Clinique Saint Charles

J’ai séjourné dans cette clinique du 9 au 12 juin 2026 pour une intervention chirurgicale réalisée par le Dr Tardivel. J’ai été très bien accueillie et rassurée par toute l’équipe, de l’anesthésie au service de chirurgie. Une attention particulière aux infirmières du service anesthésie qui m’ont tenu la main et rassurée avant l’intervention, ainsi qu’aux infirmières du service de chirurgie qui ont été très présentes, bienveillantes et à l’écoute tout au long de mon séjour. Je remercie sincèrement le Dr Tardivel et l’ensemble du personnel soignant pour son professionnalisme, son accompagnement et sa gentillesse. J’ai passé un séjour agréable malgré le contexte de l’intervention

Je ne conseille pas de tout !!! Le spécialiste de la main à mon égard pas respecter la charte du patient et la déontologie. Celui-ci est arrogant, aucun sens le l'ampathie, s'est permis des jugements de valeurs. Un tel Comportement en tâche sérieusement l'image de la clinique. Très honnêtement, allez directement à Nantes.

Docteur Cojocaru Petru : Excellent neuro-chirurgien. J'ai, à la suite de 7 vertèbres fracturées à cause d une ostéoporose sévère et de prise de cortisone, été opérée par cimentoplastie et vertébroplastie et implantation de deux "spine jacks" sur 5 vertèbres. Après plus de 4 mois dans un coque rigide et des douleurs intenses, je suis sortie le lendemain de l opération avec une colonne qui se tenait alors que je ne pouvais plus rester une minute sans la coque auparavant. Impressionnant, plus de douleurs dans la colonne juste il me faut récupérer mes muscles. Un énorme merci, sans cette opération si j'ai bien compris pas très fréquente , j'en serais toujours au même stade. Lisette Belaud-Lumet

Bonjour Jais été en radio parfait le radiologue super gentil en plus a l'heure. Par contre impossible de lire ma radio car le n de portable a pas été mis a jour donc je ne reçois pas mon n de passe pour ouvrir mon dossier 📂 Cordialement

Tout était parfait pour l’accueil et la préparation la seule chose que je peux faire remonter c’est l’attente pour être pris en charge au bloc. Car tout le monde avait rendez-vous à la même heure donc une fois la préparation terminée on nous met dans des boxes et là l’attente est très longue.

J ai fait un examen en mai 2026 . Très bien reçue , bien examinée et sans trop d attente qui augmente le stress . Le personnel est efficient sans en faire trop. Normal quoi !! Vraiment je suis satisfaite d avoir eu un rendez-vous .

Bon accueil, personnel agréable et intervention de qualité. Le seul problème est le niveau de prise en charge comparativement à l'Hôpital Public.

Prise en charge en ambulatoire dans le service de chirurgie viscérale et digestive du Dr Savigny. L’admission et le circuit arrivée vers le bloc sont très stricts tout en restant facile à réaliser. Les équipes sont très professionnelles et à l’écoute. Toutes les étapes à venir sont clairement expliquées. La prise en charge est méthodique et rigoureuse dans un environnement très calme et très hygiénique. C’est rassurant… Le circuit de retour bloc-salle de réveil-chambre est court pour encore améliorer le confort post opératoire. La chambre est très propre et les infirmières disponibles et dévouées. Un grand merci au Dr Savigny pour sa pédagogie et son savoir-faire ainsi qu’aux équipes médicales totalement dévouées à leur mission. Bravo à toutes et tous !..

Très bon accueil et accompagnement chaleureux et professionnel. Le personnel est attentif, bienveillant et à l’écoute. Je suis très satisfaite de mon expérience. Je leur souhaite une excellente continuation et les remercie pour leur travail au quotidien!

Très bien prise en charge et après petite intervention sortie 3h30 après en pleine forme. L équipe était très gentille et souriante. Cela met en confiance, médecin passé voir si tout allait bien. Donc merci pour tout.

Je tiens à remercier le service des urgences de la Clinique ou j'ai accompagné un ami qui a été pris en charge rapidement en avril pour des douleurs abdominales avec des examens approfondis et un diagnostic rapide . Je remercie également le service medecine et plus particulièrement le docteur Eudes qui a fait preuve de beaucoup de compassion tout en nous donnant des explications claires et directes. Merci pour tout, y compris pour la rose déposée sur la porte ! Un geste délicat et apprécié en ce moment difficile. Un grand merci également aux infirmières et aide-soignantes pour les soins prodigués et leur soutien à la famille.

Viens de passer une IRM de l'épaule. La personne était très brusque bien que je lui signifiais ma souffrance (mais j'étais sa dernière patiente). Surprise bonus, le parking est payant, 1€50 de l'heure. Vous le saurez.... en sortant

J’ai consulté le Docteur VINCELET à son cabinet de la clinique St charles le mardi 13 mai en matinée pour une plaie ouverte à la main droite. Il a pris la décision de m’opérer le même jour à 16 h. L’intervention s’est bien déroulée, je suis ressortie de la clinique en soirée avec une ordonnance de doliprane et de nefopam. Durant la nuit, en ayant respecté les prises de médicaments, les douleurs se sont aggravées. J’ai donc contacté la secrétaire dès le lendemain matin pour lui expliquer que le nefopam n’agissait pas (traitement que j’avais déjà pris par le passé suite à deux ablations de kystes pylonidaux). On me répond que le chirurgien refuse de me prescrire un autre antidouleur ! J’ai retrouvé dans ma pharmacie quelques tramadols, et acheté de l’ibuprofene, ce qui me soulage un peu. Ce lundi 19 mai, l’infirmier en charge de mes soins à domicile constate que la plaie est très inflammatoire et des écoulements sont présents. Il me conseille d’appeler le chirurgien pour un contrôle. Je contacte aussitôt son secrétariat et l’on me propose un rendez-vous dans l’après-midi. Une fois dans le bureau du Docteur je lui explique que les douleurs sont de plus en plus fortes et insoutenables, que la nuit je me réveille en pleures. Le Dr regarde mes doigts et me demande de déplier ma main, geste que je ne peux pas faire à cause de la douleur. Il prend alors ma main et tire sur chacun de mes doigts, ce qui me fait hurler de douleur et je me retiens pour ne pas pleurer. Je lui répète que je suis incapable de le faire mais il continue en m’expliquant que c’est normal qu’il faut faire bouger ses doigts même si la douleur est trop forte, pour éviter de developper de l’algodystrophie. Pourquoi ne me l’avait-il pas expliqué après l’intervention ? Le Docteur prend de nouveau ma main et écarte tous mes doigts en même temps, je hurle de nouveau et je pleure de douleur. Je lui disais d’arrêter mais il continuait tout en me regardant. Je lui ai dit que la douleur n’était pas supportable, il me répond «au bout d’une semaine ce n’est pas normal que vous n’arriviez pas à bouger vos doigts correctement». À cela je réponds que je fais au mieux mais que je ne peux faire plus tellement j’ai mal et que je n’ai pas les antidouleurs suffisants. De ce rendez-vous j’en suis ressortie avec des douleurs intenses et sans ordonnance d’antidouleur. Il m’a traumatisé ! À 16h je reçois un appel du Docteur VINCELET, sur mon portable, qui continue de m’agresser avec des remarques telles que : - «je m’écoute trop», - «votre douleur c’est dans votre tête» - «il faut souffler un bon coup» - «votre douleur est disproportionnée, c’est qu’une plaie, vous n’avez pas touché de tendon. Tous mes patients n’ont pas autant de douleurs au bout d’une semaine»! - «vous interprétez mal» - etc… A cela je réponds que mes douleurs ne sont pas dans ma tête, mais qu’elles sont bien réelles. Ce comportement est totalement inacceptable, ce chirurgien me laisse avec mes douleurs et vous comprendrez bien que je ne souhaite plus avoir de contacts avec ce monsieur. Qui va contrôler ma plaie ? Je suis bien dans l’embarras à cause de ce chirurgien qui n’a aucune empathie envers ses patients. Je ne pensais pas qu’un médecin puisse être aussi désagréable, et sadique. Je suis obligée de prendre rendez-vous avec mon médecin traitant pour qu’il me prescrive de quoi calmer mes douleurs et donc repayer une consultation…trouvez-vous ça normal ? Malheureusement je suis obligé de mettre 1 étoile!! mais il ne mérite absolument cette étoile.

Service Urgences La Roche-sur-Yon : TOP à 3h du mat! Urgence ouverte en 2 minutes chrono, infirmières au top du professionnalisme et de la gentillesse même à 3h du matin. Appel du médecin de garde hyper souriant et efficace, ressortis 1h après, très satisfaits ! Un grand merci à toute l'équipe du pour cette prise en charge rapide et humaine. Leçon du soir de l'infirmière : il faut tjrs écouter sa maman

Une maternité exceptionnelle ,Un immense merci aux sages-femmes et à toute l’équipe pour leur douceur, leur patience et leur bienveillance. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Grâce à vous, j’ai vécu une très belle expérience Je recommande cette clinique les yeux fermés .

Bonjour. Que ce soient le personnel de l'administratif ou le personnel soignant, j'ai été bien entouré et écouté. Une seconde intervention est prévue logiquement le jeudi 7 mai. Portez vous bien, Recevez,mes cordiales salutations.

Clinique privé ? Les employés sont des barbares, ma mère c’est fait opéré le dr labré se permet de faire des réflexions plus que déplacé à nous prendre de haut comme si nous étions inférieur, à fuir absolument, le CHU est nettement mieux. Cordialement.

Nous avons été très satisfaits de ma prise en charge au sein de la maternité de la Clinique Saint Charles. L'équipe s'est relayée 24/24, 7 jours sur 7 pour répondre au mieux à la demande des patientes et en l'occurrence à la nôtre. Toute l'équipe que ce soient les sages femmes, les gynécologues, les anesthésistes, les auxiliaires de puériculture, les équipes de ménage etc ont toujours le sourire et se tiennent toujours à notre disposition pour la moindre demande. Même en étant chez soi, nous pouvons appeler 7/7 et 24h/24 la maternité et dans les 30 secondes, il y a toujours qqn au bout du fil... GROS +++! Les repas sont élaborés par des diététiciennes et chaque repas comporte un aliment bio, c'est très varié et très bon! Que ce soient pour des projets de naissance de nature physio ou ceux qui souhaitent la péridurale ou autre chose, l'équipe accompagne la patiente dans ses intentions et ses choix quels qu'ils soient. Nous recommandons donc vivement la maternité de la Clinique Saint Charles que ça soit pour sa bienveillance dans l'accompagnement de la future maman pour l'accouchement comme lors de la prise en charge de bébé nourrisson!!! Un grand merci à eux pour ce qu'ils ont fait pour nous!

Je rejoins les commentaires parlant du chirurgien de la main de la clinique Saint Charles. Cet homme est sans aucune empathie, il ne m’a pas laissée parler, il n’écoute pas ce qu’on lui dit. Mon rendez-vous a duré 2min 30 après un retard de 30min de sa part. J’avais des questions, je n’ai eu aucune réponse mise à part le fait de « ne pas écouter la douleur » et que « la vie est difficile ». Je n’appelle pas ça un docteur. Un docteur est censé prendre en considération son patient, l’écouter, l’accompagner, le rassurer, être empathique. Cet homme n’est rien de tout ça.

Bonjour suite a ma visite avec un urologue vessie pleine de polypes. Si ceux ci cancéreux il me retire ma vessie. 4 a 5 jours d hôpital. Après une consultation a Nantes. 2 polypes dont un cancéreux, arrivée le matin a 10h repartie a 10 h le lendemain ET J'AI GARDE MA VESSIE. Par contre, tout dépend des medecins, le docteur Grimbert, est un excellent chirurgien, proche de ses patients et qui n est pas odieux avec eux. Il faut bien se renseigner avant de venir

En ambulatoire, les divers interventions viennent dans les mêmes salles d'attente sauf que les conditions pour les cataractes ont pas le même protocole puisqu' ils y en avaient qui toussaient et se mouchaient. Pas de masque . Alors que d'autres pour des interventions plus complexes, enfants et jeunes adultes se mélangeaient aux autres. Le personnel est très bien, attentionné, disponible et courtois. Avec une attention adapté à chacun.

Service maternité Nous sommes très satisfaits du service maternité de la Clinique Saint Charles. Arrivés en urgences la nuit pendant un week-end prolongé pour un accouchement, un diagnostic de rupture utérine a rapidement été établi et a nécessité une césarienne en urgences. Toute l’équipe est rapidement arrivée pour nous prendre en charge. Malgré le caractère potentiellement anxiogène de la situation, toute l’équipe est restée calme, professionnelle et bienveillante. Tout s’est bien terminé, notre bébé est en pleine forme et la prise en charge de la douleur a été parfaite. La suite du séjour à la maternité s’est aussi très bien déroulé. Nous avons été entourés par des professionnels à l’écoute, compétents et bienveillants. Mentions spéciales à la sage femme Hélène Racaud, à la gynécologue Dr Tardivel et à l’anesthésiste Dr Quetu. Nous sommes extrêmement reconnaissants de votre travail. Merci beaucoup.

Très bonne prise en charge de la douleur. Au réveil, l’équipe présente, pas très agréable. Dans le service le personnel soignant très bien. Le personnel de la distribution des repas peut mieux faire.

Je me permets ce commentaire suite à l’opération de mon garçon de 8ans. Déjà le parking : faire payer pour les accompagnant ce n’ai pas normal nous payons déjà au prix fort le choix d’une clinique privée. Comparé à la clinique privée de Fontainebleau ou de Sens . La gestion post opératoire et après l’opération n’est vraiment pas terrible . Attente avec l’enfant dans une salle toute pourrie. Dans les autres cliniques nous patientions dans la chambre le temps d'aller au bloc , puis réveil en chambre. Personnel (infirmière pas courtoise ni accueillante , communication très moyenne. Bref on se croirais dans un hôpital publique et non dans une clinique privée ! Beaucoup de points à revoir dans cette clinique pour être au niveau et accueillir, guider , accompagner les patients dans de meilleures conditions. Mauvaise expérience.

Service ORL j'appelle pour un rendez-vous ont me dit pas avant juillet il me mette sur liste dattente au cas où un désistement donc je contacte un autres ORL puis je rappelle la clinique pour annuler dans la foulée car j'ai trouvé un autre ORL la secrétaires pas tres aimable elle a crus que je fesait une réflexion alors que pas du tout.... Juste une annulation....Faut pas démarrer au quart de tour quand les gens vous contacte se serait cool voilà pourquoi je met que une étoile

Je me suis fait opérer en ambulatoire pour une cataracte. Le Dt Lopez a fait du bon boulot. Tout est bien organisé et orchestré. Le personnel hospitalier est aux petits soins avec une bonne écoute. Je suis satisfaite à 100 pour 100. Je recommande l'établissement. Par contre la collation est d'un ridicule, c'est juste pour désaltérer. Pour la chambre à 30€ c'est juste un box pour se déshabiller puis un panier à roulettes ouvert en guise de dressing. De ce côté là il y a du boulot.

Personnel compétent. Manque d'empathie pour certains mais on ne peut pas vraiment leur en vouloir, ils sont débordés. En ambulatoire la mécanique est bien huilée, on n'attend pas beaucoup et tout s'enchaîne assez rapidement. Je recommande

Relativement bien. Seulement la chambre est très chère pour passer à peine une demi-heure. Par contre, l’attente en groupe n’est pas encore au point malgré une légère modification. Nous ne sommes pas des NUMÉROS. Désolé.

Hospitalisée en ambulatoire pour l’avulsion de mes dents de sagesse sous anesthésie générale par le Dr Llabres, j’étais très angoissée avant l’intervention. Tous les soignants ont été à l’écoute et très bienveillants, de mon arrivée dans le service jusqu’à ma sortie. Un grand merci au Dr Llabres et à toute l’équipe pour votre patience, votre gentillesse et votre écoute.

Urgence zéro. Alors je veux bien entendre qu'il manque de médecin. Lundi arrivé au urgence vers 17h30 radio de la main et attente .quand nous entendons qu'il n'y a que 1 medecin et que des personnes attendais meme avec des coupurs profonde depuis 6h nous décidons donc de ne pas surchargé encore plus nous partons donc .on nous dit les résultats demain ...ok on a ete obligé d y retourner 1 semaine après chercher nous meme les résultats que on a temps demander par téléphone la semaine ...résultats fracture de la main de mon fils ...ces complètement inacceptable et inadmissible. Une honte .

J’ai passé un examen dans ce centre et l’expérience a été très difficile pour moi. À la base, je ne suis pas à l’aise d’être examinée par un homme pour ce type d’examen intime. Si j’avais su à l’avance que ce serait un médecin homme, j’aurais préféré demander une femme ou reporter le rendez-vous. Pendant l’examen, j’ai ressenti beaucoup de brutalité dans les gestes et dans la manière de parler. Le ton était assez agressif et je ne me suis pas sentie mise en confiance ni rassurée. Ce type d’examen est déjà très intime et délicat pour une patiente, et un peu plus de douceur et d’explications aurait vraiment aidé. Heureusement, l’infirmière qui était présente a été très douce et gentille. Dans ce moment difficile, je l’écoutais et je la regardais seulement pour essayer de me rassurer. Sa présence m’a un peu aidée à tenir pendant l’examen. Malgré cela, je suis sortie de cet examen très stressée et marquée par cette expérience.

Expérience inacceptable aux urgences de cette clinique. J’ai emmené mon fils ce matin après une blessure au football survenue dimanche, suite à un mauvais appui. Un médecin nous avait clairement orientés vers les urgences afin de réaliser une échographie pour vérifier une possible élongation ou déchirure. Après plus de cinq heures d’attente, on nous a finalement demandé de repartir sans qu’aucun examen ne soit réalisé. Faire attendre des patients, et en particulier un enfant blessé, pendant autant de temps pour au final ne rien faire est un véritable manque de respect. Aucune explication claire, aucune solution proposée. Ce n’est pas digne d’un service d’urgences. J’espère sincèrement que cette clinique prendra des mesures pour améliorer la prise en charge et le respect des patients.

J’ai été hospitalisé en ambulatoire au mois de décembre pour une opération des sinus, qui s’est très bien déroulée ! Un grand merci au Dr ORL De La Roche Saint André pour son humanité et son professionnalisme, ainsi qu’aux soignants et à l’anesthésiste qui ont vraiment été au top tout au long de mon parcours. En ce qui concerne le service ORL, rien à redire également : secrétaires réactives et à l’écoute. Je recommande.

Expérience traumatisante et choquante - Manque de respect , d’écoute et d'ampathie . Je me suis rendue à la clinique Saint-Charles à La Roche-sur-Yon pour une première consultation avec le Dr Vincelet, spécialiste de la main. Cette rencontre a été l’une des pires expériences médicales de ma vie, marquée par un mépris flagrant, des propos humiliants et une attitude profondément irrespectueuse. Dès les premières minutes, le Dr Vincelet m’a interrompue à plusieurs reprises, refusant de me laisser exposer mes symptômes ou poser mes questions. Il a adopté un ton condescendant, parlant de moi à la troisième personne en ma présence, avec des phrases comme « mais elle ne comprend pas ! », accompagnées de gestes exagérés (yeux au ciel, mains sur la tête). Le summum a été atteint lorsqu’il a réagi à mes interrogations sur son diagnostic en me lançant, après un long silence lourd de sens : « C’est la MORT… », puis, après une pause théâtrale, « PROFESSIONNELLE ! ». Ces propos, prononcés sur un ton menaçant et sans aucune nuance, m’ont profondément choquée. Non seulement ils étaient dénués de toute bienveillance, mais ils visaient clairement à m’intimider et à m’obliger à suivre ses conseils sans discussion. J’ai également eu l’impression que le Dr Vincelet était bien plus préoccupé par l’aspect financier de la consultation que par ma santé. Il a remis en cause mes choix professionnels, prétendant mieux connaître mon métier que moi-même, et a cherché à imposer son avis sur des aspects de ma vie qui ne le concernaient absolument pas. Cette attitude autoritaire, ce manque total d’écoute et de respect m’ont laissée avec un sentiment d’humiliation et d’angoisse. Je ne recommande en aucun cas ce praticien à quiconque recherche un médecin attentif, respectueux et bienveillant.FUYEZ!

Je suis rentrée le 7 janvier pour mon 1er accouchement et j'ai accouché le 8 janvier à 14h50 de notre princesse Mëlyne. Nous avons eu un accueil chaleureux, elles ont su nous explique les choses toutes en nous rassurant, toute l'équipe de la maternité sont super sympa, toujours le sourire et un petit mot sympathique à chaque visite dans la chambre. Nous recommandons Mille fois la clinique. Encore merci à toute l'équipe.

Le suivi médical est très bien et les soignants agréables. Les modalités du parking seraient à revoir. La première heure est gratuite, mais si vous dépassez ne serait-ce que de 2 minutes l’heure gratuite, il faut s’acquitter du règlement d’une heure supplémentaire complète.

Le 03/01 avec le gel, les urgences étaient en effervescence. L'amabilité constante du personnel, la qualité des soins pré et post opératoires étaient appréciable. Personnel à l'écoute. Quand j'ai sonné, dans les 5 minutes j'avais un soignant daans la chambre. Le seul petit point, les repas... en 4 jours 5 repas avec du porc. Jambon blanc x 2, jambon fumé, saucisses fumées, croque monsieur....

Je viens de passer une IRM dans cette clinique et j'en suis ressortie très satisfaite. L'équipe, que ce soit les secrétaires ou radiologues, sont formidables, très humains. La personne qui m'a fait passer mon IRM à été très très compréhensive car j'arrivais avec une peur immense à l'idée de passer cette IRM et tout s'est très bien passé. Je vous conseille de venir dans cette Clinique Saint Charles, ils sont extra!

Je recommande la Clinique Saint Charles à 1000% que j'ai choisie pour une intervention chirurgicale sur une hanche. Le jour J, la prise en charge fut rapide, le personnel soignant est super, que ce soit l'équipe de jour que de nuit. Je recommande également le Docteur Guillaume Viguié, chirurgien orthopédiste, pour son professionnalisme, pour son écoute et sa gentillesse. Il m'a tout de suite mise en confiance dès la première consultation et ce fut un premier point très important pour moi, compte tenu que c'était la première fois que je me faisais opérer. Ce chirurgien opère par voie antérieure, les douleurs sont moindres, une mobilité plus aisée vite retrouvée, c'est génial ! De plus, il a pris de mes nouvelles quelques jours après l'intervention, ce que j'ai apprécié également. Un grand merci à lui et à tout le personnel de la Clinique Saint Charles. Par contre, je souhaite ajouter un détail très important à l'attention du Dr VIGUIÉ qui m'avait remis le 26 septembre 2025 un justificatif de son dépassement d'honoraires avec une souscription à l'OPTAM-CO à soumettre à ma complémentaire santé pour connaître le montant du remboursement. Lors de ce rdv du 26 septembre 2025, le Dr VIGUIÉ m'a proposé une date d'opération début décembre 2025. Or, sa souscription à l'OPTAM-CO a cessé fin novembre 2025 et évidemment le remboursement de ma complémentaire santé se révèle bien moins intéressant compte tenu de cette cessation à la veille de mon opération ! Annie

J' ai apprécié la nouvelle organisation du service. La prise en charge est rapide. L' attente est divisée en deux pôles hommes/femmes ce qui permet de préserver au maximum son intimité. Seul bémol, la clim rendait le salon d'attente peu confortable. Le personnel proposait des couvertures qui étaient les bienvenues.