Clinique Du Cèdre

Contacté plusieurs fois par cet établissement alors que dès le premier appel j'ai prévenu qu'il s'agissait d'un faux numéro, j'ai malgré tout était rappelé à 22h puis à minuit passé !! Et quand je demande des explications, on me raccroche simplement au nez ...

Très mauvaise expérience à l’accueil des entrées ambulatoires de la Clinique du Cèdre. Le 21/04/2026 à 16h00 bureau 4. Dès mon arrivée, j’ai eu l’impression de déranger le personnel. Le manque d’amabilité était flagrant, notamment de la part d’une aide-soignante qui, visiblement agacée, est venue effectuer un changement de chambre. Elle a quasiment arraché le dossier posé sur la table avant de tourner les talons sans un mot. L’organisation laisse également à désirer : intervention prévue tardivement (après 17h), puis sortie précipitée à 18h45, non pas parce que mon état le permettait sereinement, mais parce que les secrétaires devaient rentrer chez elles et qu’il fallait finaliser les documents rapidement. Un accueil froid, un manque de considération pour les patients et une gestion clairement perfectible. Très décevant.

Une clinique d’exception temps par les praticiens exerçants que les soignants. Hospitalisée pour une chirurgie viscérale en passant du brancardier (David) aux soignants et tout le personnel est d’un réconfort et d’une bienveillance hors pair. Merci au Dr Labat qui est non pas un bon mais un très bon chirurgien. Je recommande les yeux fermés. Un grand merci à tous .

Excellente prise en charge ce 15 avril. TOUT le personnel a été vraiment à l’écoute et d’une grande gentillesse, les infirmières, brancardiers, imageries, et bien entendu le médecin. Merci pour votre temps, votre écoute (certains diront que c’est votre travail…) mais franchement devant autant de bienveillance MOI je vous remercie pour votre professionnalisme !

Très bon accueil rapidité à la radiologie ce jour cependant on m’annonce 3 h d’attente pour avoir le médecin et qu’il établisse un compte rendu de la radio. J’ai patienté encore et encore 1 médecin seulement ce soir mais il n’était pas non plus en train de courir j’ai entendu des personnes qui attendait depuis 5h30 en salle d’attente! Je suis partie au bout de 4h30 d’attente. En option on m’a fait rentrer dans une salle pour voir le médecin puis on m’a dit d’en ressortir pour une urgence. A ce jour je n’ai jamais vu le médecin. Je repars sans soin.

Consultation Stomatologie Dr Tardif : Excellente prise en charge du docteur et de sa secrétaire, explications pré-opératoire et pendant l'opération, conseils, bcp d'accompagnement et d'empathie par rapport au patient, l'image du stomato "boucher" est complètement brisée et on l'en remercie ! Je recommande à 100%.

Très mauvaise expérience pour ma mère de 92 ans aux urgences le samedi de Pâques. on a été contraint de rappeler SOS médecins. Cela donne l’impression que lorsqu’on vieillit (et c’est la cas de tout le monde), on ne soigne pas correctement les personnes âgées. A fuir les urgences quand on est âgé.

Je ne vais pas mettre d'avis sur la clinique elle-même mais sur les deux radiologues du service IRM à qui j'ai eu affaire. Première IRM interprétée et comparée avec l'ancien résultat avec beaucoup de professionnalisme par le Dr Trintignac (5 étoiles pour vous docteur). Par contre et l'étoile est pour lui (dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile, il n'en mérite pas) la 2e IRM a été interprétée à l'arrache et non comparée à l'ancienne (alors qu'il l'avait sous les yeux) par le Dr (?) Franck C. Je ne mettrai pas son nom au complet volontairement, il se reconnaitra. Monsieur vous pouvez préciser que vous êtes ancien chef de clinique, si c'est pour ne pas faire le travail demandé, que faites vous là ? Les patients et vos confrères spécialistes perdent leur temps avec vous...

Un grand merci pour les urgences de nuit le 12 mars accueillant, sécurisant, professionnel merci de nous avoir pris et d avoir été si gentil

Je me suis fais opéré d’un canal carpien en octobre 2025 par le docteur lagrave . A ce jour, on m’a diagnostiqué une algodystrophie qui peut arriver post opératoire que mr lagrave n’a pas voulu entendre ou se remettre en question ? Alors que mon médecin traitant et un autre chirurgien orthopédique de Rouen me l’ont confirmé noir sur blanc , ça m’aurait évité des démarches et questionnement dont franchement n’avait pas besoin ! La secrétaire du docteur l’aggrave m’a même dit que ce n’était pas possible, alors que l’on signe des papiers en se sens avant opération . De quoi je me mêle en tant que secrétaire ? Premier rendez-vous je me suis pas senti considéré en tant que patiente mais plus tôt comme au suivant madame. Mais j’ai quand même fait confiance au docteur, en restant avec mes doutes . A ce jour , je suis toujours en arrêt ,un peu de considération, de la par de la secrétaire et de monsieur lagrave aurait été bienveillant. Avec vos prochains numéros soyez dans l’empathie même si vous avez pas le temps ! Cela évitera ce que je vis en ce moment .

la clinique était avant humaine et accessible au plus grand nombre maintenant que des portails numériques YOOLI et compagnie qui ne fonctionnent pas plus personne ne répond depuis bien longtemps a l acceuil au téléphone ni ausxadmissions d ailleurs et des dépassements d honoraires prohibitifs..vous voulez copier l europe et mathilde vous y perdez votre âme

Mauvais souvenir des urgences lorsqu un médecin après consultation vs dis que vs êtes foutu et vs envoie le scanner a travers la Figure je n' ai plus du tout envie d y retourner

Consultation en neurologie facturée 80€ pour environ 15 minutes. Le rendez-vous a consisté en quelques questions sur le motif de ma venue et la réalisation de rapides tests de mémoire. Un courrier dicté devant moi et envoyé à mon médecin traitant, puis fin du rendez-vous. Après remboursement Sécurité sociale et mutuelle, il reste une part très importante (trop importante) à ma charge. Je comprends que des dépassements d’honoraires puissent exister, mais le tarif m’a semblé très élevé au regard de la durée et du contenu de la consultation. Les neurologues sont en secteur 2 très souvent → ils fixent leurs tarifs librement. Je partage cette expérience afin que les futurs patients puissent se renseigner sur les tarifs avant de prendre rendez-vous.

Très bonne prise en charge des urgences a l'hospitalisation, un très bon suivi, des équipes compréhensive et a l'écoute a tous les niveaux, infirmière, assistante, médecin merci a eux tous pour leur boulot

Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou pour l'annulation du rendez-vous (j’ai trouvé plus tôt ailleurs), les secrétaires de l'accueil téléphonique sont super mal aimables et te raccrochent au nez, changez de métier mesdames. J'éviterai au maximum cette clinique, dommage il y a sûrement de très bons médecins, mais trop inaccessibles

J’ai fait un examen avec le docteur Lecleire, tout s’est très bien passé l’accueil, les infirmières et le médecin top hyper pro sans problème à conseiller, je recommande fortement

Première fois et Dernière fois que je viens aux urgences. Arrivée à 18h pour mon fils de 10 ans (cheville cassé), nous avons attendu 2h30 pour une radio et nous avons attendu autant voir + pour voir le médecin, tous ceux arrivé derrière nous même après la radio ils sont passé avant. On demande si on as pas été oublié ? car on connaît les conditions, le manque de personnel, on patiente gentillement et l'infirmière nous répond qu'on est pas à Castorama ! Il y aurais des cas urgents qui doivent être pris en prioritè je comprendrais mais là ce n'étais pas le cas du tout !

Je suis arrivée avec des douleurs violentes au crâne et a l'oreille suite a un traumatisme. Le médecin urgentiste nous a dit que ce n'était pas une urgence. J'ai pu voir un médecin par la suite qui nous a dit que c'est un urgence et nous nous sommes dirigés vers un autre hôpital. Non assistance à personne en danger. Hôpital lamantable.

Service des urgences lamentable! Je suis venu ce matin avec ma fille de 5 ans qui se plaignait d'une douleur au poignée. Elle a été prise en charge très rapidement pour passer la radio. En revanche, nous sommes restés près de 4h pour être reçu par un médecin que nous n'avons jamais vu, nous avons dû quitter les lieux!!! Le médecin, soit disant professionnel de santé aux services des urgences préférait etre assis tranquillement dans son bureau à jouer avec son téléphone. Désolé, mon cher monsieur de vous avoir deranger pendant votre partie mais penser à changer de services ou de métier car urgences signifie rapidité. Pas étonnant que le service soit engorgé avec des feignants comme vous... Je changerai de centre pour les prochaines urgences....

Bravo les urgences pour la mise en danger et manque total de professionnalisme et d'humanité envers une patiente âgée de 75 ans avec une lourde pathologie qui s'est présentée aux urgences mercredi dernier et à qui vous avez dit "ça ira mieux demain " et laissé repartir sans l'hospitaliser, résultat infarctus seule chez elle, hospitalisée au CHU ... que dire ????

Bonjour, Venue Hier pour Douleurs rein Gauche et côté gauche du Ventre. Je Remercie Médecin Docteur Grégoire GiletI nfirmières Aide Soignante Acceuil Pour Leurs Acceuil Très Aimable Très a L'écoute suis restée la Nuit Merci Infiniment pour Votre Gentillesse et Professionnalisme. Je Souhaite de Tout Cœur Que Ma Voisine Estelle qui Souffre de L'estomac qui Vomit et qui Vas voir Gastro Entérologie lundi Je Lui Souhaite Sincèrement Qu'elle Guérisse Je La Remercie également pour sa Gentillesse ainsi Que Laurence aide Soignante que J'ai eu la Chance de rencontrée ce matin avant de partir Merci Beaucoup a Tous et Toutes 🙏🕯️Je recommande VIVEMENT VRAIMENT 🙏🙂

Les urgences sont de pire en pire, des heures d'attente, des rendez-vous de contrôle annulés à la dernière minute, faire des feuilles de soins et ne pas prendre la carte vitale... Ce n'est plus ce que c'était, c'est devenu du business

Mon conjoint a été pris en charge et opéré en urgence par le Dr Beccari, qui a pris le temps de nous donner toutes les explications nécessaires, ce qui a été très rassurant. De plus, nous avons été très bien accueillis par tous les personnels soignants. Tous nos interlocuteurs ont fait preuve de gentillesse et bienveillance que ce soit aux urgences, service de chirurgie orthopédique, soins ambulatoires, équipe post-op. Cela fait chaud au coeur quand on vit un moment difficile et que l’on se sent impuissant. Merci beaucoup.

Très bon accueil en étant arrivé vers minuit. Infirmière très douce et très patiente pour ma fille de 17 ans première prise de sang pour elle effectué avec énormément de douceur. Je recommande à 100%

Je remercie le service échographie et le docteur d'avoir pris en charge ma fille en urgence suite à une suspicion d'abcès au talon là où d'autres services d'urgences n'ont pas voulus même avec courrier du médecin traitant...

Arrivé aux urgences vendredi 28 novembre 2025 Aux alentours de 18h00 J’ai attendu pour être par un médecin Pendant trois heures Ce qui peut être normal selon la influence Mais le fait de voir Cinq Patients qui sont arrivés après vous qui passent devant vous, sans aucune raison Et quand vous demandez à l’infirmière le pourquoi du comment Elle ne sait même pas quoi vous répondre Je trouve ça totalement Inacceptable

1 Rdv en cardiologie raté de manière vraiment involontaire, la secrétaire refuse de donner un rdv et quand on passe par le cardiologue par mail cela se transforme en soit disant 2 rdv ratés (le deuxième sort de leur chapeau) et on te sort venez récupérer votre dossier ! Aucun respect pour les patients !!

Je voulais dire un grand merci à l’infirmière qui m’a accompagné avant ma coloscopie le 6/11/2025 Sa douceur, son attention et sa bienveillance m’ont marqué Dans un moment un peu angoissant, sa présence a tout changé. Merci à elle et à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur écoute. Mr. Renaux

Rdv avec le Dr BECARRI et équipe très accueillante et professionnelle. Idem pour le service des enregistrements pour l'hospitalisation. Un grand respect à tous pour votre implication et prise en charge des patients. Bravo et MERCI

Expérience très décevante dans cet hôpital. Le personnel a été désagréable, sans aucune attention envers les patients. Manque total de communication entre les services, et aucun repas servi après une opération. C’est inadmissible pour un établissement de santé !!!! A FUIR

Docteur Longueville très très mal aimable, même pas le temps de lui poser la question combien de fois par jour les soins, la durée... Ne dit même pas en revoir et ne donne pas l'ordonnance. Aucune empathie. Et la fille à la sortie mal aimable aussi. Les lumières brûlent sans personnes dans les bureaux surtout celle de la sortie, elle se promene énormément. Pas étonnant que le chu soit débordé !

Accueil aux urgences pour un traumatisme de la cheville : il est 21h environ à notre arrivée. Accueil aimable et efficace. Radio faite dans le 10 minutes. Chirurgien vu rapidement ensuite: efficace et sympathique. On est ressorti rapidement avec le compte-rendu et les traitements. Rien à redire, et pourtant je suis infirmière au CHU : rien à voir ! De l'entrée à la sortie, tout était top! Si besoin, nous y retournerons 👌, le moins possible bien sûr 👍

Mon avis concerne le service de surveillance continue au 1er étage du bâtiment A (chambre 113). J'ai été hospitalisé pendant 5 jours suite à un acte chirurgical. Je tiens à remercier toute l'équipe (de jour et de nuit). Au-delà du professionnalisme vous avez été bienveillants, humains. Vous avez rendu mon hospitalisation pas seulement vivable mais agréable. Vous avez été souriant, de bonne humeur, avec de l'humour, à chaque instant. Ça fait vraiment du bien dans un contexte pas facile psychologiquement et physiquement. Une très belle équipe humaine. Mon accompagnateur étant arrivé plus tôt que prévu, je n'ai pas eu le temps de vous remercier comme il se doit. Merci pour tout. Marion T

J’ai déposé mon conjoint au urgence du cèdre le lundi 7 juillet à 16h30 pour un plâtre cassé. Voici se qu’il m'a raconter en sortant. On lui annonce 2h d’attente jusqu’à la rien d’anormal. Sauf qu’il a vu et entendu le personnels soignants ricaner et entrain de courir dans les couloir pour faire une bataille d’eau et dans leurs salle de pause ! Une soignante a même dit je t’arrose car la dernière fois c’était toi en parlant à son collègue. Vous trouvez ça normal ?? 45 minutes juste pour une ordonnance d’une chaussure de plâtre BRAVO ! Trop occuper a rigoler. Je pense que si le personnel était vraiment professionnel il ne serait pas rester 2h juste pour rafistoler son plâtre et pour une ordonnance. Bien évidemment plein d’autres personnes de la salle d’attente était témoin de cette enfantillage. Et pour finir il attendait la secrétaire pour faire une sortie et cette dame lui est passer devant pour aller s’asseoir avec ses collègues trop fatigué de la bataille d’eau sûrement.. il a était obliger de la suivre et de lui demander une sortie. Très pro pour une personne avec une demi jambe dans le plâtre Nous sommes très déçu.

prendre un rendez vous avec un spécialiste neuro, prescrits par un médecin du chur c'est pour justement avoir des informations sur un syndrome et mettre en place des solutions a la problématique. MERCI AU GRAND DOCTEUR AUGUSTIN POUR UN PROFESSIONNALISME ZÉRO !!! Il vous donne un rendez-vous, pour lire un compte rendu que j'apporte et vous indique de voir avec mon médecin traitant.. apres avoir fait un irm prescrits par le chur, cela dur 4 minutes et vous factures 65 euro la consultation. Sa m'étonne pas que les caisses de la secu soit vide avec des médecin pareil. Signé Mne Gouley

2 séjours direction les urgences en une semaine , prise en charge rapide, une bonne organisation et un suivi de qualité Durée des passages aux urgences : 2h comprenant l’admission, l’attente, la prise en charge du médecin, une radio et une attente avant la confirmation du médecin ce qui est très rapide contrairement à d’autres établissements. Une hospitalisation suite à cela en 24h prise en charge rapide, personnel à l’écoute et rassurant malgré une peur concernant la descente au bloc opératoire Merci aux personnels, médecins, chirurgien, à l’équipe de soin des urgences et de la clinique pour la qualité de suivi, la qualité humaine et le professionnalisme

Cette mauvaise note n’est pas pour la clinique en elle même ni pour la qualité des soins mais pour le fait qu’il est impossible d’avoir qui que ce soit au téléphone quel que soit le moment de la journée. Que ce soit la radiologie ou bon nombre de secrétariats de médecins, personne ne répond même après avoir laissé sonner longtemps. Je me suis déjà déplacée plusieurs fois pour prendre des rendez-vous qui n’étaient pas disponibles sur Doctolib et j’ai pu constater que les secrétaires n’étaient pas plus au téléphone que ça. C’est inacceptable

Accueil en urgence où j'ai expliqué tous mes symptômes. Après 4h à attendre je suis reçue par un sympathique médecin qui me dit qu'il me garde pour la nuit sous perfusion à jeun, prise de sang et scanner le lendemain matin. Je passe ma nuit à tousser et la relève arrive. On me fait le scanner et ensuite on me dit que je n'ai rien donc je doit partir avec un anti-inflammatoire. Je regarde mes résultats et il s'avère que j'ai une infection des bronches et étant asthmatique ce fut très difficile. Donc le lendemain je me rend chez mon médecin après une quatrième nuit sans dormir à tousser. Verdict : erreur médicale car tout est écrit noir sur blanc que j'ai une infection et que l'anti-inflammatoire est contre indiqué.

Clinique au top bien placée et on peut sy garer facilement !!! Je me suis rendu au bâtiment B, personnel et thérapeuthe aimable efficace et ponctuel!! Continuez comme ça:-)