Centre Hospitalier Privé Sainte-Marie

Une honte , je suis arrivée avec les pompiers aux urgences, un Dr m’a juste regardé en me disant c est rien ça va passer ! J ai le bras gauche bloqué , j en pleure de douleur , celui ci ne me prescrit même pas d arrêt de travail ( je porte des charges lourdes) . Juste un anti douleurs ! 24h après je suis encore plus bloquée , je tremble , je souffre .. je vais consulter un autre médecin.. si c est plus grave je porterai plainte contre la clinique ! Centre à fuir !!!

Prise en charge en debut Mars26 pour une appendicite après un scanner réalisé à l’Imagerie Saint-Marie, puis un passage par les urgences du CHP Saint-Marie. La prise en charge a été rapide et bien coordonnée entre l’imagerie, les urgences et le bloc opératoire. Depuis l’admission jusqu’à l’intervention, je me suis sentie bien informée à chaque étape. L’ensemble de l’équipe médicale et soignante a été très professionnelle, attentive et rassurante, ce qui a été particulièrement apprécié dans ce contexte. Un grand merci à toutes les équipes pour la qualité de l’accueil et des soins.

Une fois pris en charge il n'y a rien a dire, les soignants et docteurs sont parfaits et je les remercie du fond du cœur. L'un de vos urgentistes n'a rien à faire dans le milieu médical. "On va tous mourir" (je paraphrase), c'est ok de dire ça quand votre rôle est de soigner ? Il nous a aussi refusé la prise en charge pour un simple doppler qui a retardé le diagnostic d'une thrombophlébite de 10 jours. Pour une personne de 90 ans cela a mené à des complications et une énorme perte d'autonomie dans les déplacements ce qui est gravissime à cet âge. Pire encore, il a prescrit des médicaments interdits en situation de néphropathie, ça aurait pu être léthal. Oui 'nous allons tous mourir'. Faites attention aux gens avec qui vous travaillez, sinon vous pouvez inscrire cette phrase sur votre enseigne.

Tout s'est très bien passé en hospitalisation mais la facturation c'est quelque chose, on vous dit 3 semaines et quand au bout de ce temps vous appelez on vous dit qu'il manque un truc dans votre dossier, mais on ne sait pas quoi ni quand, en attendant vous payez des dépassements chir et anesth mais impossible de vous faire rembourser sans facture de la clinique. Vous ne pourrez pas payer non plus en sortant car c'est fermé depuis 2025. Plus d'un mois pour une facture ça fait peur.

Hospitalisée en ambulatoire pour une arthroscopie méniscale par le docteur Katabi il y a une semaine mon retour pour cette 1ère expérience est très positive tant par la prise en charge par le service ambulatoire que par les infirmières et anesthésiste au bloc opératoire. Le personnel est très humain à votre écoute. L'hôpital est propre. Agréablement surprise par le contact post opératoire par mail et sms. Pour ma part j'ai fait une réaction allergique à l'anti inflammatoire avisé par SMS le secrétariat du docteur Katabi m'a rappelé et aiguillé sur ce que je devais faire. Rdv de contrôle avec le Dr Katabi pris et envoyé par le secrétariat. Je n'aurai aucune appréhension à l'avenir à me faire opérer si cela devait se représenter.

Service des urgences : Arrivée avec une forte douleur au pied, le médecin m’a simplement manipulé afin de vérifier la douleur était réelle, avant de m’indiquer qu’il ne pouvait rien faire. Il m’a alors conseillé de consulter mon médecin traitant et de réaliser une radiographie si la douleur persistait. (Le service de radiologie était ouvert ce jour-là, mais il n’a pas jugé pertinent de prescrire cet examen sur place) Résultat : trois heures perdues. Je me suis ensuite rendue chez mon médecin traitant qui a immédiatement suspecté une fracture et a décidé de me prescrire un scanner. Le diagnostic a confirmé la présence d’une fracture, qui aurait pu être prise en charge bien plus rapidement si votre médecin avait fait son métier correctement. Il avait finalement raison sur un point : mon médecin traitant s’est avéré bien plus qualifié.

Après avoir attendu 3 heures dans un service d’urgence à la clinique de Port Marly où la blessure n’a pas du tout été prise en charge, mon mari a été « invité » à se rendre par ses propres moyens à Osny (35 mn de voiture). Heureusement il y a été très correctement traité et opéré dans ce service SOS MAIN d’Osny dans d’excellentes conditions. Le personnel soignant est au top et efficace ! Merci aux infirmières et au chirurgien 👌🙏

J'ai été opérée du canal carpien en ambulatoire. Ma prise en charge a été parfaite tout au long de mon parcours, du premier rendez-vous avec le Dr Zouaoui, jusqu'au rendez-vous de contrôle post-opératoire. Un immense merci et toute ma gratitude à toutes les équipes : les secrétaires, le personnel médical avant et après bloc, les anesthésistes, les infirmières,les brancardiers, le chirurgien. Tous se sont occupés de moi avec beaucoup d'humanité, de professionnalisme, et même d'humour au bloc (très sympa la conversation à travers le champ lors de l'opération pour détendre la patiente). A J+15 après l'opération j'ai retrouvé l'usage de ma main et surtout les douleurs liées au syndrome du canal carpien ont disparu. J'ai hâte de faire la seconde main. Encore Merci à toutes et à tous.