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Centre Hospitalier Intercommunal Marmande Tonneins

Hôpital · Marmande (47)

2,8 439 avis Google Fermé
Centre Hospitalier Intercommunal Marmande Tonneins — Hôpital

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À propos de Centre Hospitalier Intercommunal Marmande Tonneins

Le Centre Hospitalier Intercommunal Marmande Tonneins (CHIC) est un établissement de santé certifié par la Haute Autorité de Santé, confirmant la qualité de ses soins. Il propose des informations aux patients, des services généraux, ainsi que des structures dédiées comme l'EHPAD, le SSIAD et la prise en charge de la maladie d'Alzheimer.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (439)

Avis Google
2,8
439 avis
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2★18
1★216
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Virginie Philippin Google

Suite à une chute sur mon genou, dimanche matin direction les urgences de Marmande. Personnels peu aimables. J' ai passé une radio assez rapidement, le médecin pas du tout à l' écoute ni aimable, n' a pas du tout écouté l avis de l' interne qui elle avait suspecté une fracture. Mais non, juste une radio et Doliprane. Heureusement que l' interne m a prescrit une radio de contrôle qui a décelé une fracture de la rotule ! Donc Monsieur le médecin, vue votre non chalance et votre manque d' empathie, changé de métier. Avoir un hôpital proche mais pas du tout à la hauteur ! Vraiment navrant. Je vais devoir attendre avant d' avoir un rdv avec un orthopédiste vu l incompétence de ce médecin.

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x zz Google

agréablement surpris, le personnel est aimable et agréable, y a la clim c est propre , prise en charge pour une consultation de radiologie rapide

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif!
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S Beard Google

Je suis venu pour un problème de genou et j'ai été opéré aujourd'hui ; tout le personnel a été adorable. Le service a été excellent du début à la fin – merci à tous.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour positif et vous souhaitons un très bon rétablissement
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Mel Bretme Google

Il est impossible de mettre plus de 5 étoiles. Et pourtant, l'équipe de ce dimanche en mériterait mille fois plus ! Une petite fille autiste avec une fracture déplacée, ce n'est jamais simple. Surtout quand ce sont les vacances et que l'on est a 10h de chez soi. De la patience, de l'empathie, du discernement, de l'urgence dans la prise en charge. Et une douleur écoutée, évaluée, traitée aussitôt. On donne des diplômes aux enfants courageux. On devrait décerner des diplômes aux professionnels bienveillants. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour que nous allons transmettre aux équipes concernées
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Jessi C. Google

Je mettrai bien zéro... Mon fils autiste pour juste un ongle incarné est venu à 9h45 et a 13h toujours pas aller au bloc aucune information de la part de l'équipe soignante bref il ne se tape pas un ado en crise après car il s'est trop contenu... 13h ce jour on attend toujours la prise en charge pour lui... Pitoyable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Pouvez-vous nous envoyer un mail ou un courrier pour détailler la situation (date, identité de l'enfant...)? Nous regarderons ce qui s'est passé dans un soucis d'amélioration de nos pratiques et vous apporterons les réponses.
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Ledieu Lucile Google

Un grand merci à toute l’équipe des urgences qui a reçu mon fils de deux ans ce dimanche matin pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! N’étant pas de Marmande, nous avons emmené notre fils qui avait une respiration inquiétante. Il a été pris en charge tout de suite, et les soins et examens ont été fait rapidement. Cela nous même permis de finalement prendre notre train, une fois son état clarifié. Je suis très reconnaissante et recommande ce service des urgences.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif!
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Lenaa Google

Organisation vraiment 0 au centre hospitalier à Marmande : On avait un rendez-vous fixé à 9h30. Nous avons finalement été prises en charge à 16h30, soit après 7 heures d’attente, ce qui est tout simplement inadmissible, en particulier dans un contexte médical aussi sensible. Au début, nous devions consulter un médecin précis. Ce rendez-vous a été modifié une première fois, et un autre praticien nous a été proposé. Nous avons accepté sans problème. Cependant, une fois sur place, ce médecin a cherché à éviter la consultation en avançant des propos totalement faux auprès de la secrétaire, affirmant que nous refusions de passer avec lui sous prétexte de préférences personnelles. Cela est absolument injuste : nous n’avons jamais tenu de tels propos et n’avons jamais laissé croire cela, bien au contraire, ça nous arrangeait de passer avec lui pour passer plus rapidement. On avait compris qu’il n’avait pas les capacités ou tout simplement pas l’envie d’effectuer ce qu’il fallait faire pendant ce rendez-vous, mais de là à inventer une rumeur complètement fausse pour se trouver une excuse et quitter son travail plus tôt ??? C’est inadmissible et irrespectueux. Après cette situation, nous avons été renvoyées en salle d’attente pour attendre à nouveau le médecin initial… pendant plusieurs heures supplémentaires, sans explication claire et à base de « attendez, elle a plusieurs urgences… », ok, je conçois totalement cela mais dans ce cas pourquoi donner de tels rendez vous à ces horaires et surtout faire attendre les gens autant de temps!!?? On a une vie aussi et une simple explication ou décalage d’horaire aurait suffit à arranger la situation… Enfin, lorsque nous avons été reçues, l’accueil a été particulièrement désagréable. La docteure s’est montrée froide, peu respectueuse et peu à l’écoute. Elle a indiqué que nous n’étions pas censées être avec elle ce qui justifie l’attente alors que tout a été organisé et mis en place par les secrétaires ainsi que les médecins entre eux, nous on faisait qu’obéir finalement, elle a refusé d’entendre nos explications complètes , se contentant de demander la raison de notre présence sans prendre en compte le contexte pourtant essentiel avec en plus une hausse de ton nous faisant sentir « coupables » de la situation. Je tiens à souligner que ce type de prise en charge est très préoccupant, surtout dans un établissement de santé où l’organisation, le respect des patients et l’empathie devraient être des priorités absolues.

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Ch B (“Cricri”) Google

J'ai passé une IRM le 28/04 je souffrais d'une hernie discale et j'ai eu affaire à un personnel attentif et très professionnel j'ai eu le compte rendu après avoir vu le médecin et je remercie tout le personnel de ce service

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stephane tonon Google

J'ai été conduit aux urgences ce samedi suite à un accident de moto tout terrain je suis resté en soins de 11h à 19h j'ai donc pu assister au spectacle...du personnel qui travaille à bloc , des gens totalement dévoués qui gardent la foi malgré un manque de moyens évidents. Tout ce personnel qui fait face durant toutes ces heures à des patients parfois très limites. Du brancardier au personnel de radio en passant par les aides-soignantes et infirmières et bien sûr également l interne sur place tous ont travaillé sans relâche pendant toutes ces heures dans des conditions de sécurité parfois vraiment pas assurées. Vraiment je tiens à vous remercier pour tout ce que vous faites tous les jours ça rassure de trouver encore de nos jours des gens comme vous. Bravo à vous tous même si vous avez pas pu soigner mes fractures😄😄😄

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Clémentine Tellier Google

Je suis passée aux urgences il y a peu (fractures intercostal). Étant moi même soignante j’anticipais de « passer de l’autre côté » du soin. Mais ça a été. Je commence par le négatif ; à l’entrée des urgences, prise de tension / sat / douleur normal, mais l’infirmière clairement bof. Une fois tout cela finit elle m’a accompagnée (j’étais en fauteuil roulant), au couloir pour l’attente mais sans me dire un mot, j’avais l’impression d’être une palette de converses mdr 🥲 Ceci dit, pour le reste le personnel qui m’a prise en charge (et de ce que j’ai pu observée pendant l’attente) l’interne, le médecin, les aides soignants, ont été très sympathiques et bienveillants. Merci aux soignants qui continuent de rester prévenants malgré tout, ça ne changera pas le manque de budget / personnel des services malheureusement mais pour les patients, ça change beaucoup de choses.

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Melody Wolszczak Google

J’ai eu un rendez-vous avec le docteur Luca. Déjà, commençons par ses secrétaires, pour lesquelles même un avis Google ne suffirait pas à exprimer ma colère face à leur manque de professionnalisme. Elles ne sont pas aimables et crient devant la salle d’attente chaque problème de chaque patient, alors que certains aimeraient que cela reste un minimum personnel. Elles ne sont absolument pas humaines, et travailler dans le médical demande tout de même un peu d’humanité. Qu’elles changent de métier si elles ne sont pas en capacité d’accueillir chaque patient comme il se doit. Suite à cela, le docteur m’a accueillie de manière non professionnelle, très aigrie et sans compétence particulière, puisqu’elle a tout de même décidé de m’opérer sans savoir ce que j’avais, car elle n’arrivait pas à le distinguer. Très rassurant, vous imaginez ! Je n’y retournerai pas et je pense très clairement qu’il serait temps de revoir les médecins de cet hôpital. Vrai manque de professionnalisme, c’est honteux !

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Julie Kanitzer Google

Il y a deux semaines, je me suis rendue aux urgences après être tombée dans des escaliers et m’être fortement ouverte à côté de l’œil. J’étais en sang. J’ai attendu plus d’1h30 avant même d’être enregistrée. Pendant ce temps, une personne présentant une simple coupure au doigt est passée avant moi. Au total, j’ai attendu 11h30 avant d’être prise en charge, alors que je m’étais violemment cognée la tête lors de la chute. Aucun examen complémentaire (radio, scanner…) n’a été réalisé sous prétexte que je ne suis pas tomber dans les pommes, malgré des douleurs très importantes à l’œil et à la tête que j’ai encore aujourd’hui. Autant je n’ai rien à reprocher aux autres services, qui sont compétents, autant le service des urgences est vraiment à revoir. Malheureusement, c’est toujours la même situation.

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Axel Gueudet Google

Bonjour, Mon père est rentré en urgence dans cet hôpital le 8 novembre 2025, il a passé un mois dans cet hôpital, A l'entrée les affaires qu'il avait ont été listées, notamment une montre Michel Herbelin, Quand il est rentré en chambre deux jours après, plus de montre, Après un courrier au directeur = aucune réponse, Donc il est clair que sa montre a été volée par le personnel et que tout le monde souhaite mettre cela sous le tapis, Merci de me contacter pour rendre cette montre et je serais ravi d'enlever mon avis négatif;

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Stephanie Dupuis Google

Je suis allée aux urgences pour une chute dimanche et il y avait un peu de monde dans la salle d attente mais j ai été appelée très vite pour l enregistrement.Ensuite j ai été vue par un infirmier et après j ai été à la radio. Je suis revenue dans la salle d attente et on m a appelée rapidement pour voir le médecin.Donc tout s est enchaîné correctement et je n ai pas rencontré de personnel désobligeant mais plutôt sympathique et professionnel.

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Julia Riot Google

Pour ma part, c’est une très bonne expérience dans cet hôpital à Marmande. Je suis venu pour ma fille De quatre mois qui a été très bien prise en charge pour Son début de bronchiolite. Le personnel du service pédiatrique est au top, Ainsi que celui des urgences. Je n’ai pas attendu longtemps avant d’être prise en charge. Merci à vous!!

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Audrey Vedrene Truchi Google

Je me suis rendue le Vendredi 05 décembre après-midi au service scanner pour accompagner ma maman d un grand âge 85 ans. La prise en charge de la patiente a été plus que médiocre de l accueil au soin ( scan) pour ne pas dire moins... Un accueil déplorable et je mesure mes mots! La secrétaire vous enregistre tout en communiquant par téléphone ... un ton froid a l egard des patients. L impression de la déranger fortement également! Concernant le scan, j ai entendu ma mère crier de douleur depuis la salle d attente... Aucune manipulation adaptée en fonction de son âge et de sa pathologie ! Pas de douceur et d empathie. Bref, un service à la chaîne!! J’ai également pu voir malheureusement une personne âgée très grabataire ++ en fauteuil roulant qui après scan a été remis aux services ambulances pour retour en leur disant verbalement "tien cadeaux "! Une honte! Un service avec aucune humanité !

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Marascalchi Sebastien Google

Un hôpital à fuir !!! Rdv gynécologue le 14 août avec une grosseur à un sein urgente !! Avec avis de la gynécologue. Et la rdv mammographie le 2 octobre. C'est une honte !! L'urgence dans l'établissement de marmande ne devient plus une priorité pour eux!!! Ma femme vous dit merci pour le retard car elle a perdu 1 mois et demi de traitement par rapport à votre incompétence.

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Dominique CARCIN Google

Pas content !! Ma mère 90 ans, tumeur au cerveau récidivante, est tombée et est partie dans ce service des urgences de l hôpital de Marmande il y a une semaine environ... On la plâtre du poignet droit.....Entre parenthèse un plâtre énorme presque jusqu'à son épaule...... Cette 1ere venue aux Urgences ne s'est pas trop mal passée, ma mère ayant été prise assez vite... Le lendemain on fait revenir mon père 87 ans pour rien à cause d'un SMS automatiquement envoyé qui lui demandait de revenir et dont le personnel de l'hôpital n'était pas informé... Qui programme ces envois ?? ....Mon père 87 ans fait la route pour rien, et vous savez à l hôpital de Marmande, impossible de se garer.. !!!!!.... Hier, on informe ma mère que plusieurs radiologues se sont penchés sur sa radio, il faut croire que l'hopital a des moyens car ils ont été plusieurs à regarder sa radio !!!!! et que finalement elle n'a pas de fracture.....On se moque de qui ???? Et donc on lui demande de revenir aux Urgences se faire enlever son plâtre.... Ma mère, je répéte 90 ans est malade et rentre aux Urgences à 14h25 pour faire enlever son plâtre...20h50 quand j'écris ce message, elle n'est toujours pas sortie !!!! Qui va faire sa toilette du soir, qui va la coucher ???? Mon père de 87 ans ????. C'est lamentable !!!!!! L'hopital a platré ma mère pour rien et l a faite patienter plus de 6 h pour enlever un plâtre !!!!. Une intervention qui doit prendre 2 mn !!!!. 21h20, ma mère sort enfin , presque 7h d attente... Et vous, savez quoi, pour enlever son plâtre, 1mn chrono.... 7h d attente pour 1 mn.. Vraiment on ne respecte pas nos aînées !!.... Pourquoi faire patienter une dame âgée 7h pour une erreur de l'hopital ???. ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. Nous vous invitons à nous envoyer un courrier ou mail avec l'identité de vos parents pour que nous regardions ce qui s'est passé lors de ces prises en charges.
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Théo Lamaison Google

Je ne recommande pas le service maternité, ma femme à angoissée cette nuit, nous avons décidé d'aller prendre l'air quand soudain le personnel de l'hôpital nous à interdit de sortir en s'adressent à nous de façon des approprié. Aucune information sur la fermeture des portes pour les parents. Nous allons avoir un 3e enfants et nous n'avons jamais vécu ça. Alors entre le manque de respect du personnel et la séquestration juste à fuir. Merci de prendre en compte qu'il y à des besoins à ne pas prendre à la légère.

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Dubai 47 carats Google

C’est vraiment le pire hôpital de France !!! Bloqué dans les année 90 ….. personnel ultra désagréable et hautains , aucunement professionnel et humain …. Il faudrait penser à se développer et arrêter d’être arriérés …. force au marmandais pour supporter tt cela …. Il faut aimer , comprendre et être empathique pour travailler dans le secteur de la santé !! Revoyez votre personnel . !!! À bon entendeur… évidemment que quelques personnes sortent du lot.. mais dans l’ensemble c’est vraiment catastrophique….

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Mohamed Cherni Google

Mon fils de 7 ans a été hospitalisé deux jours dans cet hôpital, à proximité de notre lieu de vacances, pour une appendicite. Nous avons été agréablement surpris par la qualité de la prise en charge. De l’accueil aux urgences jusqu’à la sortie au guichet du rez-de-chaussée, tout a été irréprochable. Le personnel a fait preuve d’une grande bienveillance : attentif, professionnel, souriant et toujours aux petits soins pour notre enfant. Mention spéciale au service pédiatrique, qui a fait un travail remarquable, ainsi qu’à l’équipe du bloc opératoire pour son professionnalisme et son attention. Je recommande sincèrement cet établissement et les équipes qui y travaillent. Seul bémol : le manque de moyens à disposition du personnel soignant (absence de climatisation et locaux un peu vieillissants) ainsi que l’absence de distributeur de sandwichs dans les espaces communs, ce qui serait pratique pour les accompagnants.

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Lisa Google

Une dédicace au service maternité, a cette équipe incroyable de sages-femmes qui incarnent tellement bien la sagesse d'un accompagnement grossesse réussi 🙏 Professionnalisme, ouverture d'esprit, il est grand temps que l'humain reprenne sa place dans la logique de la médecine et cette équipe le permet. Un merci tout particulier à Sophie pour ses cours de préparation à l'accouchement en salle nature, d'une grande richesse et dans la bienveillance la plus authentique. Merci à toutes d'être passionnées avec vos cœurs et vos consciences 💝

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Un grand merci pour votre retour très positif !
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Amanda Gasparini Google

Attendant mon deuxième enfant, une césarienne trois semaines avant terme s'est avérée nécessaire en raison de risques obstétricaux trop importants. Cette intervention a été programmée avec le Docteur Nocart après une consultation approfondie durant laquelle j'ai mentionné qu'une sage-femme m'avait informé, lors d'une précédente hospitalisation pour bronchiolite, de la recherche par le Docteur Nocart d'une patiente volontaire pour un nouveau procédé lors d'une césarienne. Il était conscient de mon souhait d'expérimenter une sensation d'accouchement naturel pour mon dernier enfant. Il m'a donc détaillée la procédure impliquant un champ opératoire , muni d'une ouverture transparente permettant d'observer la sortie du bébé lors de la césarienne. J'ai eu le privilège d'être la première patiente à Marmande à bénéficier de cette innovation. Au-delà du champ transparent, l'utilisation du soufflet Winner Flow m'a permis d'expulser mon petit Alban de manière autonome, créant un moment inoubliable. Après l'incision, l'ouverture du champ et trois insufflations ont suffi à expulser mon fils sans intervention médicale du docteur Nocart. J'ai ainsi pu vivre l'arrivée de mon fils, ses premiers cris, comme lors d'un accouchement par voie basse , sans aucune visibilité de l'incision abdominale. Ça a été pour moi un moment Exceptionnel. Quel bonheur de pouvoir vice ça lors dune césarienne! Je tiens à exprimer ma gratitude au Docteur Nocart pour son approche novatrice, son humour et sa bienveillance, qui mettent de suite en confiance. Je remercie également l'ensemble du personnel pour son dévouement et son attention constants tout au long de mon séjour. Le professionnalisme et la passion de chaque membre de l'équipe étaient manifestes. Je souhaite à toutes les futures mamans devant accoucher par césarienne de pouvoir bénéficier de cette technique avant-gardiste proposée par le docteur Nocart. Je recommande sans réserve la maternité de Marmande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GASPARINI, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter au mieux de votre accouchement malgré la césarienne et souhaitons le meilleur à toute la famille.
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C. F. Google

Hôpital en plein centre ville, impossible de trouver une place de parking à proximité, bcp d'attente aux urgences. Les infirmières sont certainement compétentes mais celle à qui j'ai eu affaire avait des lunettes et était à moitié aimable. L'infirmière psy en revanche très pro et à l'écoute.