Centre Hospitalier Général Falaise

Equipe aux urgences qui ont été adorable mais hôpital qui souffre d'un manque de personnel et de moyens, services qui ferment et ne sont pas remplacés... Il serait également bien d'éclairer le parking la nuit

C'est avec un grand regret que je doit notez cette établissement 1 étoile et je le fait a contre coeur si seulement je pourrait le noter 0 étoile . Admis au urgence , je suis tomber sur un box très sales mais ce n'est pas le pire je suis tomber aussi sur un urgentiste qui parler extrêmement mal , me dénigrant, me rabaissant et me prenant pour un mythomanes. Il parler à peine français je comprenez rien et n'expliquent rien , au moment de lui dire que les anti douleur ne fesait aucun effet il m'engueule et me traite de débile . Arriver à la je suis repartie des Urgences avec des médicament ayant aucun effet et une crème contre les brûlure , alors que je suis gonfler de grosse douleur et des mouvement impossible . Je déconseille vivement , même juste pour avoir mes radio j'ai du me battre A FUIRE

Très bonne expérience aux urgences aujourd'hui, le 2 mai! Des locaux faciles à trouver... Un accueil agréable et professionnel... Une consultation efficace et très aimable... Aucune attente! Rare dans un service d'urgence... Je recommande!

Après 6 mois ( Pris en charge dans un autre hopital), je partage cette mauvaise expérience qui aurait pu me coûter la vie. Je suis conduit un mardi soir vers 19h aux urgences de Falaise suite à une énorme douleur à la poitrine+ vomissements. Je suis "vraiment" osculter vers 21h ou 22h pour une radio, suite à mes douleurs et mes appels à répétition. ( La personne qui m'a fait la radio était d'une humeur...., faut changer de métier si ça vous "emmerde") Il ne trouve "rien" ! La personne qui doit sûrement être une "responsable"; Qui n'est même pas du secteur; m'annonce à minuit que c'est juste une gastro et une dépression suite à mes crises de pleures et de douleurs intermittentes. Alors que je sais ce que sais une gastro et une dépression...bref la personne qui parle avec moi, ne parle pas forcément la langue et n'écoute rien....Et c'est énervant de ne pas se faire comprendre lorsqu'on a mal. Et de toute façon, elle en avait rien à faire ! Je suis dehors vers 1h30 ou 2h du matin. On me ramène chez moi et ça a était pire... Je suis de nouveau hospitaliser dans un hôpital de Caen qui m'explique que c'est grave car le vésicule biliaire est a retirer de tout urgence, il me restait 2h30 environ de vie...Sympa la gastro/dépression non ? Aujourd'hui encore suivi car c'est infectieux, L'hôpital de Falaise me réclame 19 ou 20e ? C'est une blague ?! Je ne laisserai plus ma vie entre leurs mains, une fois m'a suffit, ça manque cruellement de professionnalisme, de rigueur, de passion est de bienveillance, nous ne sommes pas des bêtes de foire et encore moins des objets de consommation.

Une nuit aux urgences !!! Accompagnant son mari pour un problème pulmonaire...En se qui concerne la prise en charge et les soins du service des urgences rien à signaler.. Empathie et réactivité malgré des patients insultants, impatients, vraiment très désagréables avec le personnel soignant... Après ce passage ma sœur est ressortie vers 2h du matin , le parking plongé dans le noir , elle n'a pas vu une bordure de trottoir... Elle est tombée c'est foulée la cheville, elle a mal au dos et doit passer une radio de la main ... Ne serai t'il pas normal sur un parking d'hôpital d'avoir de l'éclairage toute la nuit ??? Espérant vivement que cela soit vu et repensais afin d'éviter d'autres chutes qui pourraient être plus graves voir catastrophiques... Merci 🤕🤕🤕

Je suis agréablement surprise du service des urgences. Mon enfant de 4 ans a de l'asthme et nous nous sommes rendus aux urgences hier car il avait beaucoup de mal à respirer et reprendre son souffle. Je n'étais pas informée que depuis le 1er novembre les urgences pediatriques sont interrompues de 17h à 8h30. Très dommage d'ailleurs. Malgré cela il a été pris en charge. Je commence par la secrétaire qui a été très gentille, souriante et douce. Quel bonheur c'est pas tous les jours. L'infirmière nous a reçu et installés dans un box peu de temps après. Une.personne douce, souriante et très agréable. Malgré qu'elle était sollicitée par d'autre cas elle est restée disponible. Le pediatre très gentil, souriant, patient et surtout très bienveillant a ausculté mon enfant et à pris les décisions nécessaires pour son bien être. Merci car c'est un médecin humble et humains ça aussi c'est pas tous les jours. Ensuite un infirmier du smur est venu pour prise de sang, pareil gentil, patient, doux et efficace. Il a mis de la musique pour le détendre c'était vraiment sympa. Ensuite mon fils a été conduit au service pédiatrique pour la nuit et tous le personnel rencontré cette nuit ont été vraiment agréables et bienveillants. J'en ai connu des services d'urgences ou hôpitaux mais là vraiment je tenais à le notifié car un sourire, de la douceur et de la bienveillance c'est vraiment ce que les patients recherchent quand ils sont en détresses ou douloureux. Même l Ash et la personne du standard ont été souriantes et gentilles. Merci à l'hôpital de Falaise que je n'avais jamais connu auparavant, étant nouveaux dans la région. Et jusque là ils ont été très compétents aussi. Encore un grand merci de la part des parents de Mayël. On avait vraiment pas eu l'impression de déranger comme d'autres services des urgences qui sont incompétents et malveillants.

Je me suis fait opérée jeudi 17 octobre en chirurgie ambulatoire pour enlever un ganglion Très bien reçue...prise en charge top du début à la fin. L'infirmière coordinatrice qui est très gentille ,et m'a beaucoup guidé puisque toutes les démarches devaient se faire à distance. Chirurgienne ORL au top,et les deux infirmières du service super gentilles. Rien à dire ,mon passage dans votre service a été un réel plaisir.Merci au personnel du bloc opératoire ...ils ont été d'une gentillesse sans nom aussi

Passage aux urgences suite à un accident de la route. Très bon accueil, prise en charge rapide. Malheureusement pour la suite, on m’a placé sous kétamine contre la douleur, j’ai pu entendre avant que le produit agisse, le médecin dire à l’IDE qu’il ne fallait pas me l’injecter car elle n’en avait pas encore eu l’ordre, qu’elle n’en savait rien et qu’elle faisait comme ça d’habitude, suivi de conversations professionnelles houleuses, juste à côté de moi. Au réveil, le médecin ou interne, je ne sais pas, me prescrit une radio de mon poignet. On vient me chercher, m’installe pour la radio, puis la personne répond au téléphone et s’en va, me laissant sous la radio, en brancard, seul, pendant qu’il fait des allers retours dans le couloir durant 15 minutes. Revenu en box, on me dit que je n’aurait pas d’échographie car l’appareil ne fonctionne pas. L’IDE me pose ensuite seule un plâtre sur demande du médecin/interne. Plâtre qui, m’a maintenu des doigts jusqu’au coude, sauf le pouce, le seul endroit cassé de ma main. Pour conclure ce résumé, je ne conseille en aucun cas leurs urgences, la prise en charge a été honteuse, voir dangereuse.

Prise en charge en pédiatrie, rien à redire !! Un excellent service avec du personnel soignant dans une empathie exemplaire qui devient malheureusement une denrée rare de nos jours. À recommander sans hésitation.

Visite aux urgences pédiatriques de falaise pour un bébé de 8 mois . Prise en charge au top , réactif , à l’écoute . Examens complets, très vite pris en charge. Personnels super. Je suis ravie . Je recommande fortement

Les urgences pédiatriques ne ressemblent en rien à des urgences, aucun examen fait de contrôle à mon fils. Le service maternité et les sages femmes sont au top, du pur bonheur et cela fait beaucoup de bien d'être accueillie par des professionnels de santé de la sorte. Prochaine étape : scanner à passer, j'espère qu'ils seront tout aussi pédagogues et rassurants qu'au 3eme étage.

Je tiens à souligner la gentillesse du personnel hospitalier, que ce soit à l'accueil aux urgences, les médecins, les radiologues ou le reste du personnel soignant pour son professionnalisme, et leur gentillesse. Félicitations à tous, cela fait vraiment du bien d'être accueillis humainement avec écoute et compréhension surtout dans des moments qui peuvent être compliqués pour tous. Merci d'avoir pris mon fils en charge de cette manière vous l'avez réconcilié avec les hôpitaux. Bravo