Centre Hospitalier de la Côte Fleurie

Samedi dernier, j’ai été transférée aux urgences par les ambulanciers à cause de douleurs absolument inimaginables. À mon arrivée, tout s’est relativement bien passé au début. Mais une fois installée dans une chambre, j’ai entendu des infirmières tenir des propos déplacés à mon sujet, du type : « c’est bon, c’est rien ». On ressentait clairement un manque de sérieux et d’empathie face à la douleur d’une patiente. Je tiens malgré tout à remercier la femme du SMUR qui a été très gentille et professionnelle, même si malheureusement elle n’était pas présente jusqu’à la fin de ma prise en charge. Dans ce contexte, cela fait vraiment la différence. Le pire a été dans la nuit : vers 3h du matin, on m’a installée dans un couloir. Je peux comprendre le manque de chambres aux urgences, mais le lendemain, j’ai entendu des soignantes dire : « c’est bon pour elle, on a tout fait, elle peut sortir. Elle prend du Doliprane, il faut que tout le monde rentre ». Cela alors même que ma CRP continuait d’augmenter. Mais au-delà de mon cas personnel, j’ai été profondément choquée par certaines scènes. J’ai vu des patients tomber au sol et entendre des soignantes dire : « levez-vous, arrêtez vos bêtises ». J’ai aussi entendu une soignante dire à propos d’une patiente : « je vais me la faire, elle ». Pendant ce temps, certaines laissaient sonner les appels des patients pendant qu’elles riaient, mangeaient ou pariaient sur qui allait sortir, allant même jusqu’à insister auprès du médecin pour que certains patients soient renvoyés chez eux. J’ai également entendu une infirmière parler d’une patiente en disant : « bon ok, mais elle a déjà 90 ans ». Comment peut-on dire cela d’un être humain dans un service de soins ? Si un service d’urgences n’est plus capable d’assurer correctement sa mission, alors il faut se poser les bonnes questions : soit on assure, soit on ferme. Mais la moindre des choses est de prendre 5 minutes, poser ses bonbons ou ses chocolats, et aller voir les patients qui souffrent. Je travaille moi-même dans un métier de l’humain, et ce que j’ai vu m’a profondément choquée. Les patients méritent du respect, de l’écoute et de l’empathie. Nous parlons de la santé et de la vie des gens. Une douleur qui peut sembler anodine peut en réalité cacher quelque chose de plus grave. J’en suis la preuve. Heureusement que je suis sortie et que j’ai ensuite été prise en charge par l’hôpital de Lisieux. Là-bas, malgré le monde aux urgences, j’ai trouvé des soignants humains, respectueux et empathiques. Ils ont pris le temps de chercher la cause de mon état, m’ont hospitalisée et mise sous traitement. Là-bas, ce sont de vrais soignants. Après cette expérience, je peux dire que je suis même soulagée d’avoir quitté les urgences de Criquebœuf. Et quand je lis certains avis sur cet établissement, je ne suis malheureusement pas étonnée de ce que j’ai vécu. Merci à l’hôpital de Lisieux pour leur professionnalisme et leur humanité d’avoir pris le temps de faire le travail de ce que aurait dû faire les urgences de criqueboeuf !

Pour les urgences : rien d urgent en fait ,des patients qui arrivent à 11h30 qui partent à 22h00.Nous sommes arrivés à 20h30 ,presque minuit tjrs en attente d un avis de chirurgien. Prévoyez un pique nique , votre chargeur de téléphone, des magasines ou livres car en salle d attente .Néant. Heureusement que nous ne sommes pas sur le front !!! Il y a tout de même un distributeur d eau minérale et de boissons chaudes ( payantes bien sûr) et un toilette public tres bien entretenu. Nota: vaut mieux prévoir un moyen de transport car après minuit pour avoir un taxi...

Songez à fermer les urgences afin de sauver des vies svp : service des urgences à fuir ! ​Je poste cet avis pour signaler une défaillance grave au sein de ce service d'urgences. Ma femme s’y est présentée à 5h du matin pour une colique néphrétique (douleur extrême), et ce qu'elle y a vécu est tout simplement scandaleux. ​Voici le déroulé d'une prise en charge "fantôme" et à la limite du burlesque : ​Analyses bâclées et incomplètes : La prise de sang effectuée ne servait à rien pour son cas. Pire, ils ont "oublié" la moitié des analyses normalement nécessaires pour une colique néphrétique. ​Examens inutilisables : L'ECBU était incomplet, rendant les résultats inexploitables pour la suite. ​Elle doit maintenant passer un scanner ailleurs alors que tout aurait pu être réglé sur place. ​Face à cette absence totale de soins, nous avons dû partir vers un autre établissement. Le personnel des autres urgences a été littéralement choqué par la gestion (ou plutôt la non-gestion) de Criqueboeuf. Ils ont été obligés de tout refaire : nouvelle prise de sang, nouvelle analyse d'urine et examens complets. ​C'est une honte de laisser des patients souffrir ainsi sans respecter les protocoles de base. Si vous tenez à votre santé ou à celle de vos proches, évitez cet endroit.

15 jours d'hospitalisation en soins de rééducation apres un triple pontage. Service excellent, patience compréhension, soins plus que correct et personnel compétent. Du cardiologue à la femme de ménage en passant par les kiné, les infirmières et les aides soignantes. Merci à vous tous. Vous avez tout mon soutien.

Centre de rééducation cardiaque au top. La salle de gymnase très bien équipé, le personnel accueilant et disponible, les chambres sont spacieuses. Les repas sont corrects. Il sera dommage de fermer ce centre. Ou iront les patients dans l'avenir??

Accueil aux urgences des infirmières et médecins très sympathique ! J’ai eu un long séjour 12 h mais les analyses de sang c’est Caen qui gère, le scanner c’est Lisieux il faut attendre que le radiologue donne son compte rendu ! Si on leur donnait les moyens de faire leur travail dans de bonnes conditions e conditions : plus de médecins par exemple

Je n ai heureusement pas pu experimenter le service des urgences mais concernant les consultations cela a été pour ma part rapide et efficace, rdv a 15h, sorti a 15h08 avec compte rendu en main. Bluffant d efficacité, de l acceuil jusqu au medecin. Delai de rdv + que raisonnable quand on compare aux hopitaux de grandes villes

On ne peut que comprendre la mauvaise réputation qu'a ce centre de santé... Il y a une semaine, une amie a été amenée par les pompiers suite a des pertes de connaissance, pics de fièvre, oedèmes, convulsions. Elle est suivie pour de graves problèmes de santé depuis plusieurs mois, et est sous traitement. A Criquecboeuf, aucune prise en charge : on l'a renvoyée chez elle au bout de 2h sans faire d'examens ou chercher la cause du problème, "ça doit être un simple malaise vagal". Le lendemain mon amie s'est rendue à l'hôpital de Lisieux. Elle est hospitalisée là-bas depuis, car elle faisait en réalité une thrombose veineuse + infection à une bactérie en étant immunodéprimée. ILS ont pris ses symptômes au sérieux et ont su passer les examens adéquats pour détecter leurs causes. ILS ont agi avec des traitements adaptés et une surveillance constante. Pénurie de personnel sans aucun doute, mais rendez vous compte que vous renvoyez chez eux des personnes qui ont besoin d'examens, de surveillance et de soins. Prenez au sérieux vos patients et arrêtez de minimiser leurs symptômes : des gens meurent à cause de la négligence des services de santé.