Centre Hospitalier général de Clermont de l'Oise

Hôpital à fuir , Le 2 mars 2026, je me suis rendue à l’hôpital de Clermont pour une otite violente du tympan, avec des douleurs intenses et des vertiges. Je tiens d’abord à souligner le chaleureux accueil de la dame à l’accueil, une jeune femme brune, souriante, bienveillante et professionnelle. Son attitude a été rassurante dans un moment où j’étais inquiète et souffrante. Cependant, la suite de la prise en charge a été très décevante. Arrivée à 9h, je n’ai été prise en charge qu’à 12h, alors qu’il n’y avait que deux ou trois personnes avant moi. Après cela, j’ai encore attendu environ 40 minutes en salle d’examen, pour finalement bénéficier d’une consultation de seulement 5 minutes. L’infirmière qui m’a examinée s’est montrée froide, peu empathique et peu pédagogue. Ne maîtrisant pas les termes médicaux, j’avais besoin d’explications simples et rassurantes. Mes questions n’ont pas reçu de réponses claires, et je me suis sentie jugée plutôt qu’accompagnée. De plus, les prescriptions délivrées concernaient des produits qui auraient pu être conseillés directement en pharmacie, sans nécessiter un passage à l’hôpital après plusieurs heures d’attente. Dans un contexte de douleur aiguë comme une otite violente du tympan, l’écoute, la bienveillance et la communication sont essentielles. Un soin ne se limite pas à une ordonnance : l’accompagnement humain fait partie intégrante de la prise en charge, même si en l’occurrence de ce contexte ni soins et l’accompagnement non était fournis .

Je suis venue pour effectuer une fribocospie Je suis tomber sur trois personnes don «  Valérie, cathy et Nathan » des personnes adorable. J’étais super stressé il sont réussi à me mettre à l’aise malgré des veines plutôt compliqué à trouve ( désolé Nathan je vous est pas faciliter la tâche) Merci beaucoup à l’ équipe du bloc opératoire

Passage aux urgences samedi 7 février en début de soirée. Accueil courtois par une dame charmante. Attente raisonnable. Merci au docteur Tellier pour ses points de suture parfaitement réalisés, en plus de son côté calme, rassurant.

J’écris cet avis pour toutes les fois où je me suis rendue aux urgences au cours de ces dernières années et toutes les fois où je m’y suis rendu, le même constat: attente pouvant aller jusqu’à 8-10 h, aucune considération des patients qui les laissent attendre pendant des heures tout en discutant et en rigolant dans la salle à côté, les même aides soignantes qui sont souvent très hautaine avec les patients à la limite de l’irrespect, incompétence des infirmiers qui devient un danger pour les patients, j’étais venue il y a environ 1 an pour une très grosse entorse, j’attends environ 2h pour faire une radio ou un médecin me dit de venir voir avec lui les résultats pour le dire qu’il ne savait pas si il y avait une fracture ( il n’y avait aucune fracture) il m’a donc plâtré. Le lendemain des grosses douleurs extrêmes j’y suis donc retourné, attente 3h pour qu’on me dise qu’il ne fallait absolument pas plâtrer car la cheville avait gonflé en dessus et qu’elle appuyait contre le plâtre on m’a ensuite découpé le plâtre comme des bouchers. Une autre fois où j’y suis allé pour une infection urinaire ou j’ai dû faire un test urinaire (logique) sauf pour un hôpital ou l’on ne considère personne et jai donc attendu 7h avec mon ecbu il était donc « périmé » je suis reparti le soir vers 22h avec des dolipranes en me disant que le test était négatif et qu’ils n’avaient rien trouvé je suis allé en faire un le lendemain au laboratoire de Clermont ou l’on m’a dit que j’avais une infection urinaire bref pour les multiples fois (et j’en oublie) où j’y suis allé au cours de ces 3-4 années même résultats hôpital à fuir qui peut être un danger pour votre vie. Je tiens à noter que l’accueil et les personnes qui répondent au téléphone sont agréable et que je ne mets pas tout le monde dans le même panier mais ce sont des expériences que j’ai eu avec ces personnes la a un moment précis. Même si jai l’impression que beaucoup de gens ont le même constat quand je lis les autres avis.

Urgences à fuir .... venue avec les pompiers, une douleur indescriptible au niveau du dos. Ils n'ont pas voulu me faire d'imagerie médicale, ils m'ont dit que je devais me débrouiller avec mon médecin traitant. Ils m'ont bourré de perf de doliprane, ibuprofène (sachant que je n'y ai pas le droit avec un traitement anticoagulant que je prends) et d'autres médocs plus puissants. Rien n'y a fait. Ils m'ont gardé 2 jours en ne me soulageant pas du tout et m'ont refais sortir. Une équipe de jour horrible, une femme docteur aigrie, pas aimable du tout, à croire que ça nous amuse de venir aux urgences !!!!! On appelle, ils ne viennent pas, bah non trop occupés à raconter leurs vies et rigoler. Une équipe de nuit où je remercie 2 aides soignants, un métisse et une blonde 🙏🏼🙏🏼 merci à eux deux.

Mari arrivé direct de sortie Hôpital Cochin globe vésical suite à RTUV la veille Sondage fait 2h1/2 après son arrivée quand tu connais la douleur d'une rétention urinaire Une vraie urgence Soignante en retraite j'ai honte de voir les fausses informations données au famille exemple attente résultats prise de sang... n'a jamais été prélevé !!!!! Acceuil déplorable ton condescendant et détestable Je connais parfaitement les conditions de travail déplorable mais les soi disants soignants du jour n'ont aucune excuse pour être aussi détestables Il faut actuellement se soigner seul et mourir en silence

Merci au service d'Imagerie Médicale ! Prise de RV pour un IRM en moins de 48h via l'application suivie d'échanges par mail et par téléphone avec une assistante très efficace. Accueil et accompagnement bienveillant du praticien lors de l'examen.

Hôpital de Clermont a fuir. Amenée par les ambulances aux urgences, pour une luxation de la hanche ou le personnel n’a pas pris ma douleur horrible en compte, ca préférait jouer avec les fauteuils roulants, et discuter, rire. Un infirmier , pour ne pas dire un boucher est venu me faire une prise de sang, sans se présenter, ni bonjour, il m’a piqué plusieurs fois. Après un certain temps direction la radio ou la c'était l’enfer, ils ont été maltraitants, tenaient de méchants propos. Ils voulaient absolument que je tende ma jambe sauf que je ne pouvais pas, je rappelle que j'étais luxée. Du brancard, ils m'ont balancé comme un sac a patate sur la table de la radio, jai hurlé de douleurs. Tout ca pour me dire que j'avais une luxation. Rebelotte, ils me manipulent comme des bourreaux, et me ramène dans le box. Me posent une perfusion de paracetamol, qui ne sert strictement à rien pour une luxation. Bref jai réussi à ce qu'on me transfère a la clinique du parc a Beauvais. Ils ont tout mon dossier médical, puisque jai deja été opéré . Et comble de tout, jai retrouvé dans mes affaires personnelles les tubes de sang que ce boucher m’avait prélevé. Hôpital service urgences a fuir. A la clinique du parc opéré en urgence par ce magnifique et professionnel chirurgien. A la clinique du parc ce sont des anges, équipe très professionnelle, et compétente. Surtout n’allez jamais aux urgences de Clermont dans l’oise.