Centre hospitalier Fernand Langlois

Médecin condescendante ! Même quand vous suivez la procédure à la lettre en appelant le 116 117 (sous les conseils de mon médecin traitant qui n'avait pas de place), on vous prend de haut...

Honteux, mon petit fils y est allé il y a 10 jours. Pour une phalange cassée. On lui a mis un strapping pour 10 jours. Total ce soir il avait RV pour retirer le strapping. 10 jours de perdus. Ma fille a pris l'initiative d'aller à la clinique de l'Europe, on lui a fait des radios, au final 3 semaines avec une résine. Elle avait RV à 15h45 avec le médecin, après être allés à la clinique de l'Europe, ils sont rentrés chez eux, ils sont rentrés à 20h30. Que de temps perdu. A fuir, je confirme. Vous gagnerez votre temps à aller en ville au CHU ou dans les cliniques qui sont certainement plus professionnels. Ne prenez aucun risque.

J’ai été reçu pour une intervention nécessitant des points de suture.Personnels soignantes d’une bienveillance et très professionnelles .

Personnel avec une très bonne prise en charge et à l'écoute

Consultation pour moi ce jour au service de premier soin de Neufchâtel, après mettre cogné le petit doigt de pied qui est bleu et bien gonflé. Accueil plus que déplorable, pas de service de radiologie le week end et le médecin n'était pas presser de nous voir. Je suis repartie sans même être osculter. Franchement, cet hôpital ne sert vraiment a rien. J'ai mis une étoile par ce qu'on ai obliger mais c'est 0 pour moi.

Nous sommes allées, ma Maman et moi, au Centre Hospitalier de NEUFCHATEL EN BRAY, Service des premiers soins, après avoir appelé le SAMU, nous avons été super bien accueillies aussi bien par l'infirmière que par le médecin. Très professionnelles toutes les deux et très efficaces. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme. Je ne souhaite pas revenir trop souvent mais en cas de besoin je viendrai sans problème !!!

Honteux!! Nullissime même pas 1 étoile, cet établissement devrait etre dénoncé pour mise en danger d'autrui, la soit disant prise en charge, et les soins apporté aux patients sont plus que douteux,

A fuir !!!!!! Encore une mauvaise expérience dans cet « hôpital » de premiers soins. Parking désert. Porte fermée a l’arrivée, pas de sonnette. Nous frappons à la porte pour que la médecin de garde nous ouvre. En entrouvrant la porte, elle nous dit c’est que pour votre bébé, je lui dis non il y a mon fils aîné aussi de 5 ans et demi (prévu avec le samu) , elle me dit non que le bébé de 8 mois, en insistant elle finit par nous ouvrir ! Elle rappelle le samu pour savoir s’il n’y a que notre bébé , le samu malheureusement lui donne raison bref. Elle me demande d’allonger ma fille sur la table , alors que le drap est usagé et il y a 2 compresses imbibées de sang, je refuse. Elle jette ce qu’il y a sur la table mais laisse au sol une compresse de sang ! Elle ausculte notre fille de 8 mois en disant tout va bien alors qu’une heure avant elle avait 39.1. Elle ne lui prescrit rien. Elle ausculte notre fils, et dit aussi rien à signaler, continuez son traitement actuel. Je lui demande si c’est le Covid, elle me répond c’est possible , je lui demande si elle peut tester nos enfants, elle me répond non….. nous repartons déçus, scandalisés et avec 2 enfants malades….

Nous sommes venues hier soir pour des points de sutures à realiser sur ma fille après une mauvaise chute. Nous étions attendues car le SAMU avait prévenu notre arrivée. Ma fille a été prise en charge aussitôt sans attente avec beaucoup de bienveillance et tout s'est très bien passé. Nous avons vraiment de la chance d'avoir un service de premiers soins de proximité avec une prise en charge parfaite en tous points. Merci docteur ainsi qu'à la personne venue d'un autre service pour l'assister.

Hier midi, je me suis rendue à l'espace Premiers soins pour des douleurs épouvantable dans le bas du ventre. J'ai été reçue par un jeune médecin et son assistante adorables et plein d'empathie qui ont immediatement posé un diagnostic. Ils restent encore des personnes bienveillantes et humaines. Un grand merci à eux car j'avais été quelques minutes avant été "jetee" par le Cabinet médical de Gaillefontaine que je ne recommande pas

Honteux!!!! Les mots me manquent pour exprimer ma totale insatisfaction . On ne nous écoute pas, les appareils disfonctionnent, le médecin.....je préfère passer outre. Bref. Une horreur

Service ophtalmologie Très bon accueil Souriant

1ère expérience il y a 4ans environ pour une coupure qui nécessite d'être recousue. Le médecin fait son travail sauf que 1 mois plus tard mon doigt ne "repond" toujours pas... consultation en urgence avec un chirurgien de la main qui a du me réopérer pour aller chercher plus loin le tendon qui avait etait sectionné...bref 3 mois d'arrêt. 2eme expérience ce week end grosse douleur ventre/estomac vomissement plié en 2 bref... consultation rapido verdict "brûlure estomac" (du moins un traitement pour l'estomac) la nuit ce passe toujours aussi mal je décide de consulter mon médecin traitant, prise de sang en urgence résultats inflammation importante opération en urgence encore!!! Appendicite aiguë necessitant de retiré un bout de colon en supplément... C'est dommage!!! Les urgences ne sont pas là pour les "grosses urgences" à neufchâtel mais quand même... il manque toujours le petit examen qui fait que les choses peuvent être prise à temps. Je veut bien que certains consulte pour un oui pour un non mais là... reprenez les bases de la médecine sa évitera bien des problèmes.

Service déplorable. Pas aimable au urgence les gens dérange . Inadmissible pour un service hospitalier

Équipe rapide, sympathique et efficace merci d exister !!!!

Personnel à l'accueil sympa,elle explique bien Medecin qui sait parler aux patients gentillement

Nous avons été très bien accueillis pour soigner notre petit garçon de quatre ans. Merci au docteur Lefrançois pour la qualité de sa prise en charge, que ce soit en terme d'efficacité en matière de diagnostic et sur son contact avec les enfants.

Plusieurs fois que je suis accueillie dans ce centre hospitalier : c’est toujours bien : accueil agréable, prise en charge par le médecin de façon rapide et efficace . Le temps d’attente est raisonnable . Une unité de taille humaine comme certainement beaucoup de petites villes et ses alentours aimerait avoir Nous avons beaucoup de chance de l’avoir , sachons la conserver

Venu pour Mon fils âgé de 2 ans et demi car il toussais vomissait et température et mange beaucoup moins depuis 10jours. On me diagnostique en 5/10 montre en main et pas très agréable comme professionnel, une rhino-pharyngite Doliprane et lavage chose que je fessait déjà. Je suis retourné voir mon médecin traitant c’est alors que c’est une infection pulmonaire. Il faut peut être faire quelque chose changer d’équipe médical ou autres. C’est une honte car nous avons confiance au professionnel de santé et cela aurait put mal ce terminer

Honteux !!!!!!! Suite à un appel avec le samu, on m’a diriger vers cet hôpital, pour des gros problèmes de foie( vomissements répétitifs…) arriver sur place attendu 15 mins dehors, je suis rentrer dans le cabinet(10 mins max) c’est pas une urgence donc 0 examens ! Pour au final me demander 70€ car c’est service de nuit … enfin bref Aucun effort a moi de me débrouiller seule ! Franchement il n’y a pas pire comme hôpital

Personnel très professionnel qui a bien pris en charge ma douleur. Personnel compréhensif et compétent cela fait plaisir. Merci a eux

Honteux. Je me suis rendue à l’hôpital suite à un accident de voiture. Malgré des douleurs dorsales suite à cela, aucune radio de faite et une consultation expres faite en 2minutes un record! Je cite « vous n’avez pas perdu connaissance et vous aviez votre ceinture donc ça va allé » je cherche toujours l’humanité dans cet échange. Résultat une ordonnance pour du paracetamol. Si je n’avais pas insisté, j’aurai du retourne travailler le jour même à 40km de chez moi. Je dérangeais manifestement une pause café. J’ai attendu 10 minutes à la porte ( il n’y avait pas de patients au premier soin) et sachez que l’on entend tout depuis la salle d’attente y compris les commérages. Je ne recommande absolument pas.

Infirmiere qui ne respecte pas les patients, manque de respect je ne comprend pas comment on peux reagir comme sa si ca vous plait pas de travailler changer de métier. A peine traverser la porte on nous agresse excuser nous de vous deranger en pleine discussion. Non motivée a faire son boulot obliger de revenir pour refaire le travail bâclé. Donne envie de fuir et d'aller alleurs je trouve sa honteux

Honteux, personne répond au téléphone et quand on arrive on nous envoie bouler. J’ai quand même l’œil qui saigne parce que je me suis pris une branche et il s’en foutent

Je viens visiter mes voisins. Mme c est faite opérer de la hanche, elle est du côté ssr et son mari est du côté ehpad. En attendant le retour à la maison. Ils y sont très heureux dans l établissement. Très propre. Aucune odeur désagréable. Le personnel est très sympathique et souriant. C est très calme. Bien heureuse qu ils aient trouvé cet établissement. Ils n ont d ailleurs plus envie d en partir. S en compter les animations chaque jour. Merci à tous.

Prise en charge rapide. En revanche la medecin peu aimable

Je suis venu ayant une urgence quant à mon œil. Service d'appel téléphonique obligatoire car il était 21h pour rentrer. Ils ont été au top, tout autant que le médecin qui s'est occupé de moi, seulement une heure d'attente, très bon accueil et écoute. Je vous le recommande vivement 🙂

Je suis sûre que les pensionnaires sont trés encadrés, heureux,.'ous y allons souvent, les personnes que l'on rencontre sont satisfait du personnel médical et d'animation Trés bon établissement merci à toutes et tous

Personnels très gentil malgré beaucoup de travail.

Je déconseille mon père y est aller pour une douleur thoracique. Un homme lui a dit que vu qu'il n'avais pas appeler le 15 et n'avais pas de courrier de son médecin il ne le prendrais pas en charge et lui a demander de se taire et rentré chez lui. ( très professionnel !) Certes avec une douleur thoracique il est déconseillé de faire de la voiture mais sous l'effet de panique nous avons voulu aller au plus prêt Rentré à la maison nous avons appeler le 15 et c'est le smur qui est venu pour un infarctus. Un courrier sera fait à l'établissement ainsi qu'à l'ARS. Peut être que sa ne changera rien mais j'aurais été au bout des chose

Des incapables ma fille malade tout la nuit du samedi à dimanche elle a 39.5 de température elle vomi Ils refuse de la prendre car ont a pas rendez-vous. Sa vien de ou faut prendre rendez-vous au urgence. Par contre les alcoolique au ont les prend mais pas les enfants.

Venu pour mon fils suite à une chute , très bien accueillie le médecin qui était de garde à tout de suite demander une radio en voyant son bras déformé ( résultats fracture ) . L'infirmière au top a su tout en fessant les soins rassurer mon fils , un suivi et prévu la semaine prochaine pour voir l'évolution.. Un grand merci ce jour là au médecin qui m'a fait passé devant une personne et qui a de suite pris en charge mon fils ,et également un grand merci a l'infirmière

Bonjour ma compagne a était faire consulter notre fils au centre hospitalier de neufchatel en Bray le samedi 24 septembre pour des monté de fièvre nez qui coule et j'en passe le médecin à soit disant fait un test de covid et n'a pas attendu les résultats qu'il les avait déjà jeté il sort à ma compagne vous n'avez pas le covid etc... 2 jours plus tard rien ne c'est arranger du coup j'ai était moi même me faire tester conclusion positif au covid et mon fils m'a compagne et les grands parents positif plus un ami de la famille je tiens à remercier personnellement ce médecin de pacotille ne comptez pas sur moi ou ma famille pour avoir des soins chez vous je pense surtout qu'il y a du tri à faire dans votre personnel de santé car c'est faire courir des risques à des personnes âgées et nourrison

Vu les avis négatifs ,je tiens à dire que j'ai été très bien accueilli ce matin ,avec le crane ouvert ,je remercie l'infirmière et la doctoresse ou la docteur (je ne sais pas comment on dit),qui m'a recousu ,merci à toute les deux pour votre professionnalisme, malgré le manque de moyens et de personnels que vous devez avoir,

C'est propre assez méticuleux en raison du covid 19 les infirmières sont gentilles et assez convivial avec les patients traités tous dépend de la gravité de l'âge c'est sur que c'est pas des vacances mais le travail est très sérieux je trouve merci à vous et à bientôt bisous

L'infirmière a bien accepté ma venue meme si je nai pas appelé le116/117. Merci à elle .mais le médecin qui m'a ausculté etait froid, un ton désagréable.javais un problème gynécologique et je lui demande de remettre le rideau devant la porte comme L'infirmière lavait fait, mais quelle idée j'ai eu. Javais mal, et je me suis dis qu'elle idée de venir les " déranger ".j'aurai mieux fait de souffrir en silence. Vraiment mauvaise expérience de cet accueil.

On appelle a 18h avant de se déplacer, on leur dis que je suis tombée de vélo et que je ne bouge plus mon pouce. On nous dis que c'est possible de venir mais qu'il y aura 1h à 1h30 d'attente. On finit par se déplacer, on arrive la bas à 18h50 après 30min de route et on me refuse l'accès car la radiologie va fermer ! Que si ils me prennent la seule chose qui feront c'est juste m'examiner alors que c'est peut être casse. De plus l'amabilité est à revoir.

Le personnel devrait revoir la politesse même mon fils est plus poli.

Accueil long ,alors que personne en attende je veut bien comprendre les mesure de sécurité sanitaire entre patients...mais en lus ne rien diagnostiquer alors que jours après cortisone et antibiotiques....oua ça fait peur de ce faire soigner a Neufchâtel en Bray

Aucunes attentes, réaction immédiate du service Mon fils a très bien été pris en charge par le docteur Grenier Merci