Centre Hospitalier du Pays d'Aix

Un grand merci au service cardio soins intensifs qui m a pris en charge en novembre, pour son professionnalisme, son accueil, la gentillesse de tout le personnel. Un très grand merci a la rééducation cardiaque qui m a permis après 21 séances de retrouver un bon niveau de forme, merci à tous les kiné de l hôpital de jour et à MC qui gère les cours de gym et de cardio. Reprendre seul une activité physique, sans cet accompagnement professionnel aurait été difficile !

Je suis allé au service dermatologie pour une consultation avec le Dr Delacroix qui a trouvé deux carcinome le Docteur Fotorino m a opéré et je dois le féliciter l opération était au top. Les infirmières qui me font les soins n ont jamais vu d aussi belle cicatrice Je remercie ces deux médecins et les infirmières ainsi que le secrétariat

J’ai attendu six heures aux urgences d’Aix-en-Provence avec une insuffisance respiratoire aiguë, sans oxygène dont la première heure sans prise en charge de constante, je suis partie de moi même et suis allée à l HPP où j’ai immédiatement été bilante (prise de sang immédiate) et place en box. Les autres patients autour de moi n’étaient pas pris en charge non plus. Les infirmiers ne faisaient rien, ils rigolaient, ils chantent, il mange leur collation, ils discutent entre eux et restaient dans le box, sans qu’on sache quelle était leur mission. C’est honteux. J’ai une maladie chronique, et chaque fois que je suis pris en charge et emmené là-bas, c’est un enfer (6 fois en 7 ans). Rien ne change. Si vous n’êtes pas content, ils font venir les infirmiers de psychiatrie, tout est bon pour mettre la faute sur les humeurs. Ils devraient faire leur travail correctement et aider les plus faibles. Plus je vieillis plus je suis malade, mais au tout début de ma maladie lors de mais précédente prise en charge. Ici il m’est arrivé de porter moi-même assistance aux autres patients, celui qui est plus faible dans le fond du box qui appelait à l’aide pendant des heures sans aide, j’ai vu une dame vivre ces derniers instants à côté de moi, il n’y a aucune séparation entre les degrés de gravité de ce que les gens ont. C’est proprement infecte. Je ne sais pas pourquoi, ils sont encore ouvert tous les ans et il y a des scandale et ce n’est pas pour rien. J ai longtemps hésité à posté mon témoignage car c’est le seul pôle de urgence neuro et j ai encore besoin d assistance, mais la dernière expérience aurait pu être grave pour moi. Il faut que les choses changent dans cette unité.

1 étoile c'est déjà trop ! Énième mauvaise expérience de maltraitance et de négligence aux urgences de cet hôpital. Mon enfant est arrivée avec les pompiers pour de violentes douleurs abdominales. Le personnel du service pédiatrique la renvoyée au domicile avec du Doliprane, ignorant ses souffrances, trop occupé sur les téléphones perso ! Quelques heures plus tard, direction les urgences de l'HPP. Le jour et la nuit ! Prise en charge rapide pour un diagnostic qui s'est avéré très préoccupant. L'incompétence et l'ignorance des urgences de l'hôpital d'Aix auraient pu avoir de très graves conséquences si nous leur avions fait confiance. Si vous tenez à vos enfants, et à votre vie en général, fuyiez !!!

Mon fils a été admis aux urgences pédiatrique, très bonne prise en charge par le personnel, rapide efficace et humain... médecin, chirurgien, on pris très vite les choses en main avec bcp de sérieux. Le personnel du bloc opératoire adorable aussi et très soucieux de l'état de leur patient Le service hôpital en pédiatrie aussi très pro très humain Je les remercie de tout cœur pr leur professionnalisme et leur investissement 🙏💚

Suite à une opération de l’appendicite à l’hôpital d’Aix, j’ai malheureusement contracté une infection nosocomiale. Une intervention qui devait être simple s’est transformée en complications médicales, douleurs importantes et convalescence prolongée. Je suis très déçu par la prise en charge et surtout par le suivi post-opératoire que je juge insuffisant. J’ai eu le sentiment que mes symptômes n’étaient pas pris suffisamment au sérieux, ce qui est particulièrement inquiétant dans ce type de situation. Je partage mon expérience pour alerter les futurs patients et espère sincèrement que l’établissement prendra des mesures pour améliorer la sécurité et le suivi des patients après une intervention.

Ces personnes en dermatologie sont débordées, services surchargés, dépendent de la Timone donc décisions très lentes donc pronostics moins bons. Décisions d’interventions soumises à des considérations de planning plus que de l’urgence. Je suis maintenant entre les mains d’experts qui m’ont dit : un mélanome comme le vôtre en 48h il est enlevé chez nous. À Aix ils ont attendu 3 mois. Et encore j’ai insisté. Si vous voulez avoir de meilleures chances de guérison fuyez et allez chez de vrais pointures de la dermatologie. Ici c’est catastrophique et en plus le ton est peu respectueux et infantilisant lorsque l’on se plaint des délais. On vous prend de haut et on vous laisse des messages vocaux comme quoi vous faites des histoires alors que vous avez un cancer…J’ai les moyens d’aller au top aujourd’hui mais je plains les gens dépendants de ce chu c’est injuste. Aucune psychologie, aucune humanité de la part de cette nouvelle équipe qui s’est complètement plantée au départ sur le diagnostic. Aucune humilité qui est l’apanage des grands. Une honte.

Je voulais remercier le Dr Garçonnet du service stomatologie. Ainsi que tout le personnel de ce service ( aides soignantes, infirmières et médecin ) qui ont était au top pendant toute mon hospitalisation malgres les conditions et le comportement de certains patients. Je remercie aussi les brancardiers qui ont toujours un petit mot réconfortant pour les patients stresse avant leurs examens. Et enfin je remercie aussi tout les personnels qui m'ont pris en charge sur les différents services ( bloc opératoire, Scanner, IRM et le service fibroscopie) je suis peut être pas encore sortie d'affaire mais au moins grâce à vous tous ce séjour a était moins stressant et déprimant que ce a quoi je m'attendais ! Encore merci ❤️