Centre Hospitalier du docteur Jean Eric Techer

Je suis arrivée, a l hopital de calais le 31aout 2026, a 7 h30, pour des douleurs attroce a l estomac. J ai mis 2 etoiles car au debut tout allé bien, on prend tes constans, on te met dans un box, le medecin vient te voir, prise de sang, tu attend 1h, 2 h, puis la un geant vient te dire qu il vient te mettre ailleurs, sans plus, tu es avec la blouse d hopital ouvert dans le dos , meme pas fermé, et on te fais passé devant plein de monde avec tes affaires ds tes bras, j essayée de cacher mon dos nu, je ne savais plus ou me mettre. Ou dois ton aller pour etre pris au serieux, et etre soigné correctement de nos jours.

Séjour en Maternité fin Juillet. Tout le personnel a été incroyable, extrêmement à l'écoute et disponible, une simple pression sur un bouton et nous avions quelqu'un pour nous aider instantanément. La chambre était vétuste mais très bien et avait tout ce qu'il fallait pour accueillir notre bébé et c'est tout ce qui compte. Certains se plaignent de la nourriture, nous n'avons pas eu ce soucis, c'est une très bonne cantine avec des plats équilibré et diversifiée. Franchement nous avons beaucoup de chance d'avoir une chambre à l'hôpital et ne (presque) rien payer pour se faire prendre en charge. Merci infiniment !

Très très très long !! Je pense que certaines secrétaires laissent leur sourire ainsi que leur amabilité chez eux avant de prendre le poste de travail. Le petit plus, elle ignore complètement la personne devant son bureau. Pendant plusieurs minutes, elle continue sa conversation de vacances l'air de rien, tout ça avec un beau regard de jugement. Si elles n'aiment pas changer de boulot. [ Service urgence ]

Arrivée aux urgences à 22h15 pour difficultés respiratoires, prise en charge à 2h du matin. Il s'agit d'une personne âgée de 92ans. Différents examens, montée en service cardiologie soins intensifs le lendemain midi. Rien à manger bien évidemment. Je souhaitais un transfert sur Boulogne mais le cardiologue me dit, je vais bien m'occuper d'elle. On ne l'a plus revu. 7 jours dans le service, 7 cardiologues ou internes différents et nous n'avons pas hérité des majors de promo.... Il y en a même un qui lui a dit, si votre coeur s'arrête, je ne vous réanime pas.....J'étais abadourdie.L'empathie, vous connaissez? J'étais présente tous les jours et heureusement. L'appareil qui était censé prendre la tension toutes les heures déconnait complètement. Une infirmière était venue lui retirer son cathéter et elle avait oublié le matériel sur le chariot dans le couloir, du coup ça giclait dans les draps. On a du les changer. Et je pourrais encore vous en raconter. Pourtant toutes les chambres n'étaient pas occupées et le personnel était en nombre. Incompétence est le mot qui qualifie ce service. Cependant quelques exceptions de personnels qualifiés, il faut le préciser. Pas de séances de kiné durant le séjour et ce n' est pas faute de l'avoir demandé. Du coup, elle ne tenait plus du tout sur ses jambes. Pour joindre le service, je n'en parle pas...tapez 1 dites services ........et au final ça raccroche. Pour finir, ils décident de l'envoyer sur Boulogne enfin et là miracle. Elle arrive en service cardiologue le jeudi, décision est prise de poser un pacemaker le mardi matin. Elle a des séances de kiné qui lui permettent de retrouver son autonomie, le vendredi retour à domicile. Les assistantes sociales se sont occupées de tout kiné, infirmière, télé alarme. A Calais, il ne doit pas y en avoir.....C'est hallucinant la différence d'un établissement à l'autre. La nouvelle directrice a du pain sur la planche. Un conseil, si vous pouvez choisir, allez sur Boulogne sans hésitation. J'espère par ce témoignage pouvoir aider d'autres personnes....

Avis concernant le service MATERNITÉ 🤱🏽 J’ai accouché en avril 2023 et juin 2026 à l’hôpital de Calais et je tiens à remercier du fond du cœur les sages femmes et puéricultrices qui m’ont accompagnée. En particulier pour mon premier allaitement en 2026. Disponibles et d’une gentillesse incroyable, elles ont été formidables.

Objet : Réclamation grave concernant la prise en charge aux urgences Madame, Monsieur, Je souhaite déposer une réclamation extrêmement grave concernant ma prise en charge aux urgences alors que je suis enceinte de quatre mois. Depuis dimanche, je souffre de tachycardie. Mon rythme cardiaque monte à 150-160 battements par minute au moindre effort. Cela s’accompagne d’essoufflement, de malaise, et de vision brouillée. Face à ces symptômes, j’ai été conduite aux urgences par les pompiers dimanche soir. Mon arrivée a eu lieu vers 20h dans une salle avec cinq hommes alcoolisés. Personne ne veillait sur moi, ou alors le surveillant partait régulièrement durant de longues minutes. Un homme a même déplacé mon siège pour se rapprocher de moi. Heureusement, une ambulancière est intervenue pour me déplacer. Je trouve cela honteux, qu’une femme enceinte soit laissée seule dans de telles conditions. Toute la nuit, j’ai attendu sans boire ni manger je suis sorti vers 6 h du matin. Malgré mes crises de tachycardie, même allongée, personne ne venait vérifier mon état. Le lendemain, j’ai été renvoyée sans solution, avec juste l’instruction d’aller voir un cardiologue, alors que je savais que les délais sont d’un an. J’ai contacté tous les cabinets, impossible d’obtenir un rendez-vous. Inquiète pour mon bébé, je suis retournée en maternité le lundi afin de vérifier que mon bébé aller bien car je m’inquiète du à mes tachycardie. Hier j’y retourne avec lettre de ma médecin urgentiste directement qui écrit bien « voir cardiologue d’urgence » Je suis arrivée à 9h et suis restée jusqu’à 17h, encore une fois sans eau, sans manger. J’étais branchée et je n’ai pu aller aux toilettes qu’à 15h30. Aucune aide, aucune proposition d’eau, aucune prise en charge adaptée. L’infirmière est revenue, et je tiens à signaler ses paroles. Elle m’a dit, avec un ton méprisant, que c’était normal que je monte, que j’avais pris du poids. Or, je n’ai pris aucun kilo depuis le début de ma grossesse. Elle a prétendu que mon rythme était lié à cela, mais je lui ai clairement indiqué que ce n’était pas possible. Je suis enceinte, et chaque fois que je me lève, mon cœur s’emballe. Elle a continué à minimiser, disant que c’était normal parce que j’étais enceinte. Je lui ai dit que ce n’était pas acceptable, que ce n’était pas à elle de poser ce diagnostic. Je veux une enquête sur cette infirmière, car elle n’a pas respecté son rôle. Au final ils m’ont finalement fait voir un cardiologue à 17h ! (Ce qu’il fallait faire dès le début c’est à. Dire dimanche!) qui lui, a pris la situation au sérieux. Il a diagnostiqué une tachycardie posturale. Il m’a dit qu’on allait traiter cela avec bas de contention, beaucoup d’eau, et si cela ne passait pas, un traitement serait envisagé. Je devais attendre l’holter, mais là encore, on m’a dit qu’il n’y en avait plus, et qu’il fallait rappeler le secrétariat. Je suis restée depuis 9h, sans boire, sans manger, sans qu’on me propose de solution adaptée et je le répète enceinte! C’est honteux, et je demande qu’une enquête soit menée sur ces pratiques. Une femme enceinte ne doit pas être traitée de la sorte, et je refuse que cela se reproduise. DE PLUS CEST HONTEUX QU’ON MET PAS DIT QUE CETAIT DANGEREUX POUR MON BÉBÉ ! « Ce type de tachycardie posturale, non contrôlée, peut présenter un risque accru pour le bébé, notamment en augmentant le risque de prématurité » Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Un hôpital médiocre, service cardiologique n’en parlons pas! Incapable de prendre de soin des patients. C’est à la famille de demander des renseignements car on nous dit jamais rien, c’est à la famille de demander à mettre le membre en hauteur alors que ce n’est pas notre métier! La personne se fait opérer, repart dans sa chambre, la famille n’est même pas au courant 3H30 qu’elle était remontée! On téléphone personne sait nous dire où elle est c’est normal? Je ne crois pas. Mais à part ça il faut rester calme. On arrive dans la chambre la personne sait pas manger seule mais ça met son planeur face à elle🤦🏽‍♀️ du grand n’importe quoi. Soin intensif et soins continus sont les seuls biens.

J’ai accouché le 28 avril 2026, un grand merci à l’équipe qui été présente à mon accouchement, un accompagnement au top de l’accueil jusqu’à la pousser ! J’ai eu une sage femme extraordinaire qui m’a fait faire différents position pour accélère le travail ! Merci à l’équipe du service maternité, qui a su être attentif et attentionné en vers nous ! 48h de vie et ils ont pu voir que notre enfant avait une luxation de la hanche, moins d une heure après nous faisions l’écho !

Bonjour du coup le séjour pas agréable le personnel encore la pas lavé ma compagne pleure parce que elle a pas de visite ses beaux parents arrivant ce jour avec 4h la sortie était prévu demain après ils disent dimanche et 30 minutes après le lundi ils sont même pas coordonnées ma mère a appelé doctorat et ma sœur aussi ma sœur étant infirmière en Normandie donc ils ont fait le nécessaire auprès des avocats pour fermer la maternité voire même l'hôpital parce que le soin n'est pas aux rendez-vous depuis dimanche matin 1h on est là dans le service maternité ils ont dit l'accouchement lundi et après le mardi après le mardi dans l'après-midi et du coup ça s'est déclenché le mercredi soir à 20h donc le personnel n'est pas là non plus et menace les patients Centre hospitalier maternité Calais

Service maternité : une prise en charge qui manque cruellement d’empathie, un accueil indigne. Arrivée aux urgences vers 4 h du matin, j’ai finalement accouché vers 22 h. Nous sommes montés en chambre peu après minuit. Faute de chambre individuelle disponible, nous avons été installés en chambre double non occupée. C’est à ce moment-là qu’on a expliqué à mon mari que « c’est soit il se contentait de la chaise, soit il rentrait chez lui ». Nous avons pourtant précisé que nous habitions à 40 minutes, qu’il gelait dehors, qu’il y avait de la neige et que mon mari n’était clairement pas en état de reprendre le volant après près de 24 h sans sommeil. La réponse a été sans appel : ce n’était pas leur problème. Par souci de ne pas me laisser seule lors de cette première nuit après l’accouchement, alors que je pouvais à peine marcher, mon mari a dormi à même le sol. Personne n’a utilisé le deuxième lit patient de la chambre cette nuit-là. Le lendemain soir seulement, après avoir dû demander à plusieurs reprises à différentes personnes, et après m’avoir fait verser des larmes, une personne a finalement eu pitié et a accepté de lui installer un lit accompagnant, la chambre ayant été dédoublée. Sans cette dernière intervention, la réponse restait systématiquement négative. Je suis profondément déçue par le manque d’humanité et d’empathie de certaines personnes. Plus choquant encore : plusieurs membres de l’équipe de nuit ont vu mon mari dormir par terre, sans qu’aucun ne propose ne serait-ce qu’un oreiller ou une couverture. Le laisser repartir seul en voiture à 1 h du matin, épuisé, avec le gel et la neige, semblait être une option acceptable. Je trouve cette situation honteuse. Elle a profondément terni un moment qui aurait dû être uniquement rempli de bonheur.