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GROUPE HOSPITALIER DE LA HAUTE-SAONE

Hôpital · Vesoul (70)

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GROUPE HOSPITALIER DE LA HAUTE-SAONE — Hôpital

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À propos de GROUPE HOSPITALIER DE LA HAUTE-SAONE

Le Groupe Hospitalier de la Haute-Saône (GH70) est un réseau d'établissements de santé comprenant des hôpitaux et des EHPAD répartis sur Gray, Lure, Luxeuil et Vesoul. Il propose une offre de soins diversifiée par filière, couvrant des domaines tels que l'addictologie, la cancérologie, la chirurgie, la femme et l'enfant, la médecine spécialisée, les personnes âgées, la rééducation et les urgences.

AddictologieCancérologieChirurgieFemmes et enfantsMédecine spécialiséePersonnes âgées et maladies neuro-évolutivesRééducationUrgences et soins critiques ConsultationHospitalisationMaternitéEHPADExamens d'imagerieAnalyses médicalesSoins d'urgence

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
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Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (436)

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zoe Jeudy Google

Ma mère a été au urgence, elle a le bras cassé et il faut qu'elle attende une semaine pour se faire opérer. Ils n'ont pas pensé à la transférer à Besançon. Mais ils ne voulaient pas qu'elle ait à Nancy. Elle est sortie sans papier pour se faire opérer en urgence et elle doit voir son médecin traitant qui ne travaille pas les mercredi et est tout le temps en vacances. En cas d'urgence aller dans les Vosges.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis a retenu toute notre attention. Nous vous proposons de contacter la Direction des relations avec les usagers par mail ([email protected]) afin de décrire votre situation ce qui permettra de nous aider dans notre processus d’amélioration continu. Bien cordialement,
C
Christine Dubourget Google

Je remercie toute l'équipe pour l'accompagnement de fin de vie de mon père dans la nuit du 23 juillet. Très attentionnée et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Il encourage nos professionnels à poursuivre leur engagement pour la qualité de l’accueil et la prise en charge des patients. Bien cordialement,
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Sh Npl Google

Fuyez ses urgences incompétente! personnel pas agréable 3 femme qui pensent tout connaître des vies des patients , te renvoie sans te consulter parce que «  vous n’êtes pas entrain de décéder donc vous avez rien » plus de 8h à attendre avant un premier rendez vous ! Elles se croient tout permis parce que elles ont les blouses blanches , alors que n’importe qui ferait mieux que elle à l’heure d aujourd’hui !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec grand intérêt. Nous comprenons votre situation. Nous vous invitons à vous rapprocher de la Direction des relations avec les usagers par mail : [email protected] Bien cordialement,
M
Møona Google

Ça commence à me pomper l'air ! On fait comment pour vous appeler si vous raccrochez aux nez ? Ça fait déjà 5 fois sur plusieurs jours différents que j'essaie de vous joindre pour connaître l'état d'un proche et vous me raccrochez au nez au bout de deux mots prononcés ! Ce n'est pas mon réseau le problème, là, c'est de votre côté qu'il faut faire quelque chose. En tant que proche qui angoisse pour l'état d'un membre de sa famille, c'est pire que tout de ne pas avoir de réponse. Je ne modifierais mon avis que lorsqu'une solution sera mise en place.

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L Dsm Google

Je venais en urgence suite à un malaise. J’ai vomi aux urgences et l’infirmière avait l’air d’être plus préoccupée par son sol que par son patient, me faisant bien comprendre que Je la faisais chier de vomir aux urgences, manque de professionnalisme et d’empathie. Changez de métier si ça vous révulse de voir du vomi. Le reste s’est bien passé, après prise en charge. La sortie catastrophique, étant venu en camion pompier j’avais besoin d’un taxi, vous ne me croirez pas, aucun taxi ne s’est déplacé, j’ai dû payé un uber 20€ pour faire 7min de trajet. Les taxis se plaignent mais au moins les uber font le trajet, faut pas venir pleurer, ouinouinland. Par contre ça n’a inquièté personne que Je sorte de l’hôpital avec 3% de batterie sur mon téléphoneet aucun moyen de locomotion… il est URGENT de revoir votre mode de fonctionnement, vous gérez un hôpital pas un mouroir, tout ça avec nos impôts, La HONTE

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M e Google

Envoyer en janvier pour avoir une ordonnance( importante) j'ai passer l'après midi avec mon bébé arriver à midi sortie à 16h/17h, une dame du personnel, c'est permise de porter mon bebe dans la pièce que j'attendais d'un seul coup pour ses envie personnel de pouponner, elle est partie se promner avec mon fils au milieu du couloir j'ai regarder même par un moment je la voyait plus, elle allait voir ses collègue en disant " j'adore " pour dire qu'elle aimait porter mon fils, j'ai rien dit pour pouvoir sortir au plus vite, mon fils a des problème de santé elle était au courant et personne avait de masque en s'approchant de mon fils âgé de 2mois ! Je rejoins les commentaire on se demande vraiment si on est bien au urgence on les voit marcher décontracté je comprend pas qu'on se permette de porter le bébé de quelqun pour aucune raison medical et se promner avec yavait un monsieur qui attendait sur un brancard dans le couloir en plus qui la regardait faire, vraiment désolant !

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Mathilde Girault Google

Très heureuse d'avoir la chance de me faire soigner la bas depuis 15 ans maintenant. Et que dire de la maternité qui est au top..hate d'etre en octobre pour aller y accoucher a nouveau. ils ont toute ma confiance

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manuella rabelle Google

Plusieurs passages aux urgences en donnant les documents nécessaires, comme la mutuelle et autres mais j’ai eu la surprise de recevoir des lettres de huissier car l’hôpital ne prends pas en compte ma mutuelle pour je ne sais quelle raison. Je me pose la question si la secrétaire prends bien en note ma carte… Je suis venue 1 fois on m’a sorti que j’avais juste une rage de dents, un Doliprane et c’était bon sauf que j’ai du être transféré à Besançon en urgence avec une cellulite dentaire stade 3 avec hospitalisation de plus d’une semaine avec une vingtaine de fils dans la bouche… je ne recommande absolument pas..

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Fran T Google

Le 20 avril Envoyée par mon médecin traitant car j avais mal bras gauche et beaucoup tension. Arrivée aux urgences avec un courrier attente 1/4 heure dans salle attente. Vue par l infirmière j ai 21 tension à chaque bras. Très mal dans le bras. ECG 2 prises de sang Sortie des urgences à 3h00 du matin. A 8h00 au lever très très mal appel sur Envoyée sur besançon en urgence Au final infarctus du myocarde avec 2 arrets pose 1 stent 4 jours soins intensifs puis 1 autre stentv3 semaines plus tard. J ai peur des urgences de vesoul je pense que l on peut me comprendre !!!

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Sarah Desbranches Google

J’ai accouché le 23 mai à la maternité de Vesoul et je remercie tout le personnel, qui a été formidable de mon admission à notre sortie, que ce soit les sages-femmes, en particulier Mme Robert Charlotte, qui m’a accouchée, et les auxiliaires, de jour comme de nuit. Je remercie également énormément la sage-femme dont j’ai oublié le nom, aux jolis yeux clairs, qui a donné le premier bain à notre fils et qui m’a apporté un tire-lait lors de ma montée de lait, très douloureuse. Merci beaucoup pour votre gentillesse. Je me suis sentie écoutée et bien accompagnée, je garde un très bon souvenir de mon premier accouchement. La chambre parentale est vraiment géniale et bien équipée. Merci à toutes pour votre travail et votre écoute car c’est grâce à vous.

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christine marichy Google

Il y a de cela 13 mois, j'ai téléphoné au service ophtalmologie afin de demander à être reçue en urgence, ma vue s'étant dégradée en 2 semaines, ayant très mal à l'œil gauche, arcade sourcilière, nez, pommettes et dents. On me pose des questions auxquelles je réponds (diabète, oui). Quand je demande si on peut se garer avec un camping car sur le parking de l'hôpital, on me dit que finalement, comme mes troubles visuels ont commencé depuis 2 semaines, ce n'est pas une urgence, donc on ne peut pas me recevoir... Je me suis rendue dans un hôpital, 45 de pression dans l'œil, 1h d'opération, œil qui ne voit plus grand chose depuis, irrémédiablement perdu. Quand il y a urgence, chaque journée perdue compte, et c'est gravissime. J'ai lu 2 autres avis aujourd'hui seulement, et maintenant je comprends mieux !

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Thomas Millet Google

Personnel ultra compétent, sympathique et bienveillant, autant aux urgences que dans le reste des services !

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C
Carole Bertrand Google

Hôpital de seconde zone correct pour les points de sutureet les plâtres. En revanche, reçue en consultation d'ortopédie, l'interne (Dr Mangeon) qui m'a revue n'a pasdu tout écouté ce que je lui disais dans le sens d'une complication, et s'est tenue strictement au protocole de suivi d'une simple fracture. Aucune écoute, aucune attention, à peine polie, n'a pas levé le nez de son écran et a commencé à taper le compte-rendu avant même qe je lui explique le problème !

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madison baudry Google

Jai été enmener au urgence hier soir car tres mauvaise réaction a un traitement nausée vomissement a répétition mal de tete mal au ventre gros tremblement la total jarrive vers 19h la bas on me prend ma tention ect 21h on me demande se que jai jexplique donc la situation tout en étant pas bien désidrater ect les heures passe et mon m'ignore totalement je repete a une infirmiere jai tres mal a la tete sa va pas rien faire elles rigole entre elle me calcul pas et font passez tout le monde avant moi meme une dame tres agé qui était tomber avec une plaie a la tete était ignorer je suis parti a 2h du matin parce quon ma dit que de toute facon mon cas nétait pas grave limite je men foutisme et que je serai passez toute facon apres 5 h du matin donc je suis reparti tant bien que mal avec mes douleur ma plaie a l'épaule qui ses percer des medecin et infirmier hyper hyper désagréable très mauvaise expérience

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Nicolas Boucardey Google

3 fois aux urgences en 2 mois pour le même problème ! Un abcès périnéal récidivant .... Et les 3 fois, traité comme du bétail.... Enfermé dans une toute petite salle d'examen pendant environ 6 heure la première fois sans aucune information.... Je peux comprendre qu'ils sont en sous effectif et j'en suis désolé, mais un peu d'humanité s'il vous plaît. Et tout ça pourquoi ? Pour avoir toujours aujourd'hui le même abcès qui me pourrit la vie. Donc direction clinique saint Martin.

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Pascale Colin Google

Mon frère est DCD en réanimation il y a un peu plus d'un an ,quand nous avons voulu récupérer son alliance elle a été introuvable alors qu'elle figurait dans l'inventaire fait à l'arrivée .Je l'ai signalé au bureau des usagers après recherche a été déclarée perdue .J'ai demandé ce qui allait être mis en place pour éviter que ça se reproduise avec d'autres patients,je n'ai jamais eu de réponse à mon mail .Quand un malade est inconscient je pense qu'il est important de mettre en sécurité dans un coffre ses objets de valeur ou de les remettre rapidement a la famille.Du coup double peine pour son épouse qui voulait récupérer l'alliance de son mari DCD et j'attends toujours une réponse a mon mail ....que fait-on pour remédier à ce fâcheux incident ????aurais je un jour une réponse ????non je pense que mon mail a été mis à la poubelle .

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Dominique Sweetman Google

le 30/10/2025 j'ai pris RDV auprès d'un médecin de la douleur, il m'a posé plein de questions sur ma vie privée, mais aucune consultation, il m'a simplement dit, qu'il allait me recontacter pour une journée d'auscultation, ainsi qu'un psychiatre et une assistante sociale. Au mois d'avril toujours rien, j'ai fini par téléphoner dans son service, la secrétaire très gentille m'a recontacté rapidement pour me donner un RDV. Très bon accueil par tout le personnel, j'ai rencontré le psychiatre, très gentil, puis avec l'assistante sociale. Le médecin invisible, je suis rentrée chez moi, avec toutes mes douleurs, très vite j'ai reçu une lettre ou ce médecin, disait au miens qu'il m'avait vu, je n'ai pu m'empêcher de lui réponde en lui disant, qu'il prétendait m'avoir vu, alors que moi, je ne l'ai pas vu. Apparemment, j'ai l'impression que c'est moi, qui est tout les torts, car je ne savais pas pourquoi, je rencontrais un psychiatre et une assistante sociale, que pouvait-il faire pour me soulager ? Je ne peux plus sortir, tellement que je souffre, mais j'ai vraiment eu l'impression que tout le monde s'en fou. J'ai écrit une lettre polie mais pas très gentille au médecin Dr Pernot. Je l'a tiens à votre disposition si vous le désirez ! DS

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S
Severine Dial Google

Je remercie le Dr Messica pour son professionnalisme, son côté humain et relationnel avec son patient qui se fait rare de nos jours. Il ne faut pas dire que l'hôpital de Vesoul n'est pas bien, il y a des bons services, chirurgiens et médecins. Comme partout je pense car i y a des patients horribles aussi. J'ai vu aux urgences un médecin qui m'a très mal reçu et très inhumain surtout et d'ailleurs je suis partie donc oui je pense que certains médecins comme les patients devraient aller à l'école du sourire et apprendre à être humain avant tout. Mille merci au Dr Messica.

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Renee Tresse Google

Prise en charge rapide en rapport avec la cause et l effet ! Bravo à tous pour votre accompagnent .écoute gentillesse..ai travailler 44 ans .én aide soignante !respect Pour tout le personnel

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R
Ron Angevare Google

Si j'avais pu donner une demi-étoile ou aucune étoile, je l'aurais fait. Tout d'abord, un grand bravo et 5 étoiles aux infirmières. 4 semaines à Vesoul, en pneumologie, avec plusieurs drains, sans aucune perspective ni concertation avec les médecins, et la perspective d'un transfert à Dijon, où une opération était possible. Les médecins ont adopté une attitude attentiste pendant 4 semaines et n'ont pas insisté pour une opération rapide. Après avoir moi-même menacé de quitter l'hôpital pour me rendre au CHU de Dijon, ça a été possible en moins d'une heure ! Une expérience très décevante.

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C
Celine Weber Google

Urgence aujourd'hui avec mon bébé Prise en charge rapide Équipe très agréable !

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J
Jawan Py Google

Mon père est partie au urgence gravement malade , du mal a manger et boire voir y arrivait plus du tout , problème au foie , il est partie au urgence il son a peine pris le temps de faire des analyses il lui on dit toxine dans le sang un problème sans lui expliquer concrètement ce quil avais il lon renvoyé chez lui avec un taitement qui a empirer son état, et il est décédé grosse erreur médicale , et grosse erreur de leur part au médecin qui lon pris en charge , mon commentaire n’est pas le premier deja plusieurs avis en disant bcp d'erreur médical , de décès de leur faute

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C
CHRISTELLE D Google

Suite IRM , super Accueil tant la secrétaire que l'infirmière. Accompagnement nikel, humain et compréhensif face à la claustro. Irm avec de la musique, rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage que nous transmettons avec grand plaisir aux équipes du service de radiologie. Bien cordialement,
G
Guillaume Mazeftopoulos Google

Mauvaise expérience a mon arrivée, autant a l'accueil ça allait, les medecins ça allait aussi, mais les infirmières qui ont recueillit mes explications, aucun professionnalisme, condescendantes, moqueuses, montraient clairement qu'elles s'en foutaient. Deux brunes dont une avec des tatouages. Je met deux étoiles uniquement en ce qui concerne l'accueil et les medecins justement. Infirmières a renvoyées sur le champ, n'ont rien a faire dans ce genre de milieu.

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gilbert willemin Google

Bonjour,je me suis rendu aux consultations ophtalmologues cette semaine et je tiens à féliciter ce service pour son accueil,ses compétences, son efficacité ainsi que le médecin qui s'est occupée de moi. Encore Merci.

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A
Anaelle Caritey Google

Expérience extrêmement choquante aux urgences avec mon bébé de 20 mois, adressé par notre médecin pour une fièvre à 40° persistante. Prise en charge brutale et manque total d’empathie dès l’accueil. Une infirmière s’est permise de dire à mon enfant, au moment de lui faire un test Covid : « Là tu auras une bonne raison de pleurer », ce qui est totalement inacceptable. Les examens ont ensuite été répétés inutilement. Mon fils a été maintenu à deux pour un examen déjà réalisé, provoquant des hurlements intenses et un état de tremblements prolongé après. Lorsque nous avons demandé que cela cesse, un médecin a répondu qu’« il faut bien s’exercer », comme si un bébé était un objet d’entraînement. Je tiens néanmoins à préciser que les internes ont été très compétents, à l’écoute et bienveillants, et je les remercie sincèrement. Enfin, lors d’une précédente venue, un médecin nous a clairement demandé de prendre notre fils en photo afin de demander un avis à ChatGPT, ce qui a achevé de nous faire perdre confiance. Cette expérience a été traumatisante pour notre enfant et profondément choquante pour nous.

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́ Google

Mon mari hospitalisé ,quand il était en soins intensifs ils faisaient très chaud et la il ,l'on change d étage ils ont pas de chauffage ,il fait froid même dans le couloir il a petit radiateur qui passe de chambre en chambre . alors je vous dis pas la nuit . .j aimerais qu on m'expliquer comment ça se fait en 2026. C'est pas qu'on a pas pu le faire partir sur Dijon , ont va essayer d'écrire au député.

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G
Gilles Ossola Google

Le 31 janvier ma compagne a fait une chute, elle avait mal au genou mais n a pas voulu aller à l hôpital. A la maison, elle a réglissé et s est cassée le poignet, entaille sur le crâne et aggravation du genou. Transport par les ambulances Jussieu, au top aussi. Les urgences l ont prise en charge et ils ont vraiment été bien. Très chaleureux et disponibles. Je ne souhaite à personne d y aller mais soyez rassurés.

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Katioutchka CECILE Google

Mon père, âgé de 80 ans, a séjourné dans plusieurs services de l’hôpital de Vesoul depuis le mois d’août : les urgences, la pneumologie, puis la gériatrie. Durant sa dernière hospitalisation, son état de santé était très préoccupant, avec un pronostic vital et fonctionnel engagé. Après l'admission aux urgences qui ont établi les premiers diagnostics et réalisé le premiers soins, il a séjourné au service gériatrie. Le service de gériatrie ont fait le maximum pour le remettre sur pied. Tous les examens nécessaires ont été réalisés avec sérieux et une grande attention. Le personnel ne compte pas ses efforts, que ce soit dans les soins, l’écoute ou la bienveillance. Aujourd’hui, quinze jours plus tard, mon père se rétablit et reprend des forces. Il est rentré à la maison et nous ferons Noël en famille. Je tiens à dire un immense bravo et un grand merci à toute l’équipe de l’hôpital de Vesoul pour leur professionnalisme et leur humanité. Vous avez sauvé mon père. 🙏 Merci également à l'assistante sociale, Anne très dévouée. Vous faite un métier qui n'est pas assez reconnu. BRAVO Famille Cécile de Ray sur Saône

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B
Bruno Google

Se Centre hospitalier ou ma mère et décédé a bien changé l extérieur n est pas trop au top le parking non plus trop d incivilités Monsieur le Sénateur ex député Maire devrais se battre un peut plus pour cette hospital qui l a fait construire sur son mandat de Ministre de la Francophonie je déplore aussi le manque de personnel dans cette hospital dans tout les services surtout les urgences n y a t ils plus de fond (argent)en haute Saône ?ont réussi a sauver une base aérienne mais pas no hôpitaux pourquoi ? L hospital de Luxeuil les bains aurait aussi des besoins d investissement et de personnel ça éviterait beaucoup de problèmes de santé irréversible pour les personnes âgées les personnes en situation de handicap et les autres aussi pourquoi ne peut ont plus trouver de rhumatologue de dentistes de médecins traitants et bien d'autres spécialités médicales dans nôtre département ? Avant de dire comme certaines personnes placées dans nos villes il y a pire ayeur il faut s occuper de notre département autant point de vue médical et autres j attend les réponses de certaines personnes qui pourront facilement se reconnaître

s
steph anie Google

Bonjour, merci de revoir votre politique des étiquettes. Cela allait très bien avant. Même avec un rdv pour une radio ou un irm il faut attendre. On ne peux même plus venir la veille pour les faire. Très dommage.

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J
Jenny_inni4 Jenny Google

Les urgences 0000 on y va en urgence et on attend des heures pour avoir 2 infirmières qui se mettent à rigoler entre eux on sait pas si ça se fou de notre gueule ou autre chose et je trouve ça vraiment mal poli elles viennent pour juste te dire oui le médecin passera quand il aura fini ,et elles partent pour boire leur café dans les couloir et donc je Suis été en attente pendant 2h, pour avoir un médecin ! qui te dit faut aller voir ton médecin traitant mdr mais c'est quoi ce foutage de gueule ???

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M
Magalie Giroux Google

C'est quoi cet hôpital franchement si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait notre maman étang malade suite à sa maladie qui était sur une bonne voie. Se plaignait d'un mal de ventre qui n'a jamais été pris en compte ils n'ont jamais fait aucun examen pour savoir c'était quoi ce mal de ventre au final notre maman nous a quitter suite à ce mal de ventre et non à sa maladie donc s'il vous plaît cet hôpital est à fuir c'est une honte et de l'avoir laissé souffert comme elle a souffert j'ai une haine pas possible auprès de cet hôpital

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Aurore Besancenot Google

Je tiens à remercier toutes les sages-femmes, aides soignantes, auxiliaire puer qui ont été là pour moi et ma fille née il y a casi trois semaines lors de sa naissance...Notamment un grand merci à Charlotte la sage femme, Léa une étudiante qui m'a été d'une grande aide lors des contractions et même pour la suite du travail...surtout lors des deux puéridurales posées ......ainsi que la gynéco également intervenue pour le reste du travail...Également Caroline auxiliaire Puer de nuit personne très professionnelle et adorable avec nous et notre fille ... Par contre mauvaise expérience avec Lysianne auxiliaire puer de nuit après plusieurs appelle pour venir dans ma chambre car besoin d'aide malgré que je comprends le travail qu'il y avait a effectué lors de mon séjour au vu de toutes les naissances a mit beaucoup de temps à venir dans ma chambre. Quand à son amabilité je pense qu'elle serait à revoir comparer à toutes les autres personnes que j'ai eu durant mon séjour qui ont été adorables et très professionnelle... Surtout quand on fait ce genre de métier où l'on doit être au petit soin pour toutes les mamans et leurs bébés... Sinon tout le reste rien à redire... Merci à toutes .

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Léa M Google

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait. A fuir ! Le personnel soignant est désagréable à souhait vous parle mal et minimise votre douleur sous prétexte d’être jeune et sans antécédents, on m’a prise en grippe et on ose me dire « vous allez arrêter de parler sèchement » alors qu’elles m’ont agressée des mon arrivée. Ils sont aigris et vous soigner les fatigue cruellement alors que c’est leur métier … Ils sont pressés d’aller fumer leur clope, alors ne les dérangez pas trop. Bref, fuyez cet hôpital en cas de soucis de santé ils ne vous seront d’aucune aide. 0/5

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M
Marie-Pierre Toillon Google

Excellent accueil aux urgences avec un peu d'attente ,puis bonne prise en charge en pédiatrie pour ma fille qui a de gros problèmes de santé. Personnel à l'écoute et bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage que nous transmettons avec grand plaisir aux équipes du service des urgences et du service pédiatrique. Bien cordialement,
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Stephanie Brignoli Google

Bonjour suite à un rdv avc le docteur alexandru chirurgien ORL notre rdv c était passé quelques mois auparavant pour une rhinoplastie pour mon fils qui a du mal a dormir a cause de son nez et que le docteur a détecté une anomalie et a prescrit l opération chirurgicale pour le 26 mars 2026 sachant que j'ai envoyé le papier a la sécurité sociale pour la prise en charge et je téléphone tout les deux mois a sa secrétaire qui me dit qu'il est sur liste d attente et que la date du 26 mars n existe plus et me raccroche au nez car oui je suis un peu énervé car on nous prend pour des débiles quand on nous dit le docteur a besoin de vacance et a des congrès je veux bien le comprendre mais a aucun cas elle m'a signifié qu'il était occupé pour des opérations j'aimerais savoir si mon fils va subir bientôt cette intervention car il en a vraiment besoin merci de votre réponse et que dois je faire cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis a retenu toute notre attention. Nous vous proposons de contacter la Direction des relations avec les usagers par mail ([email protected]) afin de décrire votre situation ce qui permettra de nous aider dans notre processus d’amélioration continu. Par respect des personnes et conformément à la législation, nous vous invitons à ne pas cibler des professionnels de santé dans un commentaire public négatif. Nous vous remercions de bien vouloir tenir compte de cette remarque. Bien cordialement,
E
E. Google

J'ai contacté le service pour prendre un rendez-vous urgent en raison de problèmes ORL, notamment des soucis qui détruisent ma santé à petit feu. J'ai dû appeler plus de 60 fois pour obtenir une réponse, et quand j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un, on m'a informé que les délais étaient d'environ un an. Malgré cela, j'ai insisté pour obtenir un rendez-vous, mais la personne m'a conseillé de prendre un rendez-vous à Besançon. Je lui ai expliqué que je préférais un rendez-vous ici, et là, elle m'a répondu qu'il fallait absolument un mot de mon médecin. Je lui ai confirmé que j'avais déjà ce mot, mais elle m'a dit qu'il fallait l'envoyer par mail. J'ai répété que je l'avais déjà et que je pouvais l'envoyer immédiatement, mais la conversation est devenue de plus en plus frustrante. C'est à ce moment que j'ai commencé à comprendre pourquoi certains professionnels de la santé, comme les infirmières et d'autres membres du personnel hospitalier, ont parfois une mauvaise réputation auprès des usagers. Cela m'a laissé un sentiment de découragement face à l'attitude de cette personne et aux obstacles qui semblent se multiplier à chaque étape, des personnes mal soignées etc et que le GH70 est un vrai mouroir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis a retenu toute notre attention. Nous vous proposons de contacter la Direction des relations avec les usagers par mail ([email protected]) afin de décrire votre situation ce qui permettra de nous aider dans notre processus d’amélioration continu. Bien cordialement,
C
Corinne Thiery Google

C est quoi cet hôpital ???? Et surtout les urgences !!!!! Après avoir passé 2h aux urgences cette nuit, je repars avec un rdv du chirurgien pour 10h aujourd'hui. Sur le compte rendu c est écrit se rendre au SAU c est quoi le SAU ? Merci internet. J arrive donc au SAU les urgences donc et là même en expliquant que j ai un rdv chez un chirurgien et ben même pas elle prend la peine de m écouter, elle me coupe la parole et me dit d aller m asseoir en salle d attente mon tour viendra. Du coup mon opération de 10h s est faite à 14h !!!! J ai appelé à 8h ce matin les urgences pour être sûr de me rendre au bon endroit au moins 10 fois sans réponse !!!! Et quand j arrive à 9h30 j en voit 6 dehors en blouse blanche à fumer. Et après on se plaindra que l hôpital ferme. Ça rigolait bien entre elles mais les patients aussi sont importants. Je signale quand même que le service chirurgie ambulatoire est vraiment formidable!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis a retenu toute notre attention. Nous vous proposons de contacter la Direction des relations avec les usagers par mail ([email protected]) afin de décrire votre situation ce qui permettra de nous aider dans notre processus d’amélioration continu. Bien cordialement,
J
Joon Chul Google

Une fois à l'hôpital on me fait passer des radios pour vérifier si je n'avais pas le poignet cassé. Finalement on me laisse sortir sans rien dire. Et j'avais bien la fracture du poignet. Alors que les médecins n'ont rien dit. Incompétents

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Quentin Google

Un petit séjour à l’hôpital pour ma conjointe qui a accouchée, un personnel au top en salle de naissance (de jour comme de nuit). Les auxiliaires ( tout particulièrement Florine) et les sages femmes de jour de la maternité sont des personnes attentionnées, à l’écoute, rassurantes, présentes et réconfortantes quand ça ne va pas. Par contre les auxiliaires de la nuit du 30/31 août … plus compliqué… pas très agréable…

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Eva Chanez Google

Je tiens à remercier énormément l’équipe des urgences qui m’a prise en charge et accompagnée du début à la fin, sans jamais me laisser de côté. Je remercie également, du fond du cœur, l’équipe de néphrologie, si attachante, toujours attentive à mon état, qui a été aux petits soins, rassurante et qui a su me mettre à l’aise tout au long de mon hospitalisation. Un grand merci aussi pour l’attention constante du personnel, qui demande régulièrement si l’on manque de quoi que ce soit. Merci également pour la qualité des repas, toujours bons et adaptés. Enfin, toute ma gratitude va aux médecins, très professionnels, qui prennent le temps d’expliquer clairement les choses et qui font toujours leur maximum. Bravo à tous !

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marie-claude donard Google

J'ai voulu prendre un rdv ophtalmique aujourd'hui par téléphone...j'ai été très mal reçu par mon interlocutrice comme si mon appel la dérangeait...elle me demande pourquoi j'avais besoin d'un rdv (je lui explique que je devais revoir l'ophtalmologue qui m'a vu en urgence) attendez je regarde votre dossier je ne vois pas d' urgence à ce vous le revoyez...je lui réponds que si ( surtout si il y a un changement une gêne visuelle) je connais quand même mon dossier...la dame très agacé par ma réponse (je suis la patiente et je sais ce que le médecin a noté dans mon dossier) elle me dit je trouve que vous me parlez mal ... elle se moque de moi c'est elle qui est odieuse...heureusement j'avais le haut parleur activité et que les personnes autour de moi entendaient notre conversation...bref je le lui fais remarqué...cette personne me rétorque puisque c'est comme ça je vous passe à ma collègue...je lui fais remarquer que ce n'est pas professionnel et qu'elle assume son comportement odieux envers ma personne (alors que c'est elle qui parle fort en me rejetant la faute sur moi) elle m'a raccroché au nez et à chaque fois que je j'essayais de ravoir son poste elle me raccrochait au nez...moi je voulais juste un rdv ophtalmique...alors Mme sachez une chose vous avez un manque de professionnalisme et si les patients vous embête (je reste polie) changer de métier...et juste une remarque de part de votre comportement ( laissez vos problèmes familiaux ou autres chez vous) le patient de doit pas en pâtir ...j'étais prête à me rendre sur place avec les témoins qui ont entendu notre échange téléphonique...mais je préfère vous laisser dans votre misère morale...pas étonnant que nôtre système de santé va mal avec de tels comportements...j'avais juste besoin d'un rdv pour un suivi ( ca fait 2 ans que je n'ai pas revu mon ophtalmologue) je pense pas abuser de la cpam....

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis a retenu toute notre attention. Nous vous proposons de contacter la Direction des relations avec les usagers par mail ([email protected]) afin de décrire votre situation ce qui permettra de nous aider dans notre processus d’amélioration continu. Bien cordialement,
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Yazid Menzer Google

Bonne journée Monsieur, je voudrais une consultation s’il vous plaît. Ma femme habite près de cet hôpital et elle a actuellement un problème dentaire. Elle n’a pas de carte vetale. Peut-elle se présenter chez vous pour recevoir des soins, sachant qu’elle a la nationalité française ? Je suis dans l’attente de votre réponse.

P
Parisot Justine Google

Nous avons amené mon grand père pour une fracture de la hanche a par cela il était pas en forme mais rien de bien spécial. Après l’opération il n’arrivait plus a parler ni a manger les infirmières le laissait nue dans son lit avec la porte grande ouverte, la lumière éteinte avec le pénis à découvert. Vous trouvez ça normal? Nous avons demandé plusieurs fois pourquoi, il n’arrivait plus à parler il nous disait que c’était suite à l’anesthésie et aux antidouleurs. Nous sommes À plus d’une semaine de son opération Et il est mort cette nuit !! Nous laissons mourir nos anciens !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis a retenu toute notre attention. Nous vous proposons de contacter la Direction des relations avec les usagers par mail ([email protected]) afin de décrire votre situation ce qui permettra de nous aider dans notre processus d’amélioration continu. Bien cordialement,
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Emilie Fournier Google

Mon fils Pierre, mon mari et moi tenons a remercier l'ensemble du personnel de la maternité... Sage femme, auxiliaire de puériculture, personnel d'entretien , pédiatre et gynécologue tout le monde a été formidable est bienveillant avec nous. Merci a Florine pour ce magnifique bain emmailloté, nous ne l'oublierons pas Merci au personnel de la salle d'opération qui ne manque pas de nous mettre a l' aise avec humour. Nous avons bien mangés ( ça devient rare a l'hôpital) Pierre vous embrasse toutes et nous aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Il encourage nos professionnels à poursuivre leur engagement pour la qualité de l’accueil et la prise en charge des patients. Bien cordialement,
T
Tiff Needle Google

Les urgences a fuir ! L'attente est normal même longue c'est partout pareil! Par contre laisse les patients dans la douleur et soins zéro ! Besoin de soins suite a une compétition . Et bien on ira chez un vrai médecin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec grand intérêt. Nous vous invitons à vous rapprocher de la Direction des relations avec les usagers par mail : [email protected] Bien cordialement,
M
Mathilde Paris Google

Séjour Maternité Nous sortons tout juste de la maternité et souhaitions remercier chaleureusement l'ensemble des équipes nous ayant permis d'accueillir notre bébé dans les meilleures conditions ce 14 mai tant pour l'accouchement qu'en suite de couche ! Nous avons été énormément soutenus dans notre projet d'accouchement physiologique, toutes les sages-femmes et étudiantes sages-femmes ont été d'une douceur et d'un soutien incroyables dans ce moment intense, dans toutes les étapes de l'accouchement. La compétence et l'humanité du personnel est vraiment à souligner et nous n'oublierons pas les personnes formidables qui nous ont offert ce si bel accouchement. Les salle de pré-travail et de naissance nature sont parfaites. Ambiance tamisée, baignoire chauffante, grand lit...tout pour se sentir comme chez soit. Enfin, en suite de couches, nous avons été ravis de notre prise en charge, la suite parentale avec lit double était parfaite, tous les professionnels de santé adorables et cerise sur le gâteau, notre bébé a eu la chance de bénéficier d'un "thérapeutique bain bébé" dispensé par une auxiliaire de puériculture, un moment très émouvant.. Immense merci à toutes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage que nous transmettons avec grand plaisir aux équipes sages-femmes. Bien cordialement,
T
Théo et Dorine DENIZON Google

Nous sortons d'un séjour à la maternité de Vesoul. Je ne comprends pas spécialement les commentaires négatifs. Nous avons fait un passage en urgence au 7e mois de grossesse, où nous n'avons pas attendu avant d'être pris en charge en passant par les urgences classique puis en maternité. Nous venons d'avoir notre petite merveille. Ma femme & moi avons été pris en charge avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. En temps que papa j'ai été mis en confiance et à l'aise. Notre projet de naissance a été respecté! Nous avons eu un corps médical au top allant des l'auxiliaires, sages-femmes, gynécologues, anesthésiste et tous les autres. Le reste du séjour a tout été aussi agréable, nous avons été accompagnés par des personnes passionnées et disponibles pour nous apprendre les bases de parents. Le corps médical prenait même soin de respecter le sommeil des parents et de bébé. Je pense qu'elles peuvent être très fières du travail qu'elles accomplissent et tout l'hôpital au sens large!

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Nathalie Batot Google

Nous avons été aux urgences pour notre petit garçon. Il a été pris en charge immédiatement. Nous nous sommes sentis en confiance et en sécurité. Bloc opératoire nous avons eu toutes les explications avant. Puis 6 jours d hospitalisation en pédiatrie avec des gens compétents à l'écoute de l'enfant. Merci