Centre Hospitalier de Valence

Salut, Suivi et traité depuis plus d'un an en neurologie, je vois un très bon neurologue, sympathique de plus, ainsi que pour ses confrères, infirmières et autres pour divers examens, rien à redire, pareil pour soin au service HDJ, tous le personnel est très agréable, humain et pro. Merci a tous, même les repas sont bon, dingue ! 😉. L'attente cela arrive et c'est gérer selon l'urgence je crois, y'a bp de patient et donc de travail. Faut rester compréhensif et courtois. Le respect c'est la base. Bon soin et Portez vous bien. Sté

3h d attente pr être remballer comme de la m.... alors qu'on a été envoyé aux urgences par des infirmiers et des médecins. Orteil noir et douloureux. A ne pas pvr marcher. Aucun médecin de l hôpital n'est venu ausculté sérieusement , pas d examen de pratiqué. Rien du tout. On a été pris au serieux ailleurs , il était proche de l avc.....

Plus de 3h d attentes au urgence ophtalmique pour un ulcère a l'œil, on me donne rendez vous 2 jours plus tard , et la plus d 1h de retard sur le rendez vous ! C est bien gentil de demander au patient de prévenir 48h a l avance pour annuler ou en cas de retard , mais c est l hôpital qui ce fou de la charité ...

Bonjour, Ce vendredi 23/01/2026 , j’ai subi une première greffe de cellules graisseuses autologues dans le cadre de la prise en charge de mon SNV (syndrome du nez vide), réalisée par le Dr Guillaume Buiret au Centre hospitalier de Valence. L’intervention consistait en un prélèvement de graisse abdominale, puis une injection ciblée au niveau des cornets inférieurs sur la partie antérieure et de certaines zones intranasales (plancher et paroi latérale), dans un objectif à la fois fonctionnel et muqueux. Il est évidemment trop tôt pour tirer des conclusions sur les résultats, mais je souhaitais partager cette information avec la communauté dans l'espoir que cela puisse en rassurer certains qui se sentent démunis. Je ne sais pas quelles seront le suites pour moi mais en tout cas je remercie le docteur pour cette première étape qui je l'espère sera bénéfique même partiellement et que cela me permettra de retrouver un semblant de vie normale, reprendre le sport, le travail et la vie d'un jeune de 26 ans :/ Concernant le séjour, le docteur Buiret est professionnel, à l’écoute et rassurant. C’est un médecin investi, parfois très sollicité, mais qui prend le temps de répondre aux questions et aux inquiétudes. Il va à l’essentiel, sans détour ni discours inutile. Les infirmières, anesthésistes, ont été professionnelles, sympas et agréables, après comme dans tout service, il y a des petits trucs à dire sur l'organisation mais franchement pas de quoi en faire des plats. Globalement, je remercie le Docteur Buiret ainsi que les équipes présentes lors de ma prise en charge du 23/01/2026.

Service ORL très compétent. Que ce soit les secrétaires toujours sympathiques ainsi que le docteur HAW qui fait de son mieux pour traiter mes soucis. Pensée également à l'équipe de l'audiométrie qui sont toujours très avenants et agréables ! 🙌

Un grand merci à l’équipe des urgences gynécologique et obstétricale, ainsi qu’au personnel de la salle de naissance. Pour leur disponibilité, leur bienveillance, leur écoute, que j’ai particulièrement apprécié lors de mon accouchement.

Merci à l'ensemble du personnel pour l'accueil et ma prise en charge. Merci particulier pour Mélanie qui m'a prêté sa main dans un moment particulièrement douloureux (physiquement). Les hôpitaux sont surchargés et l'ensemble du personnel fait ce qu'il peut. Cela fait qu'il manque à certains moment d'empathie ou de patience mais j'ai globalement été très bien accompagnée. De l'accueil aux urgences, durant l'opération et pendant mes quelques jours au service orthopédique. Merci

Je suis surprise du comportement du neuro Dr BREYNAERT qui devait recevoir un patient en attente depuis 2024 (rdv decembre 2025) ,il la repousser en fevrier 2027 il a estimé que ca pouvait attendre sur la lecture du courrier du medecin ...et bien il ne vois pas la degradation de son etat ! Merci Dr BREYNAERT. Passez de bonne fetes de fin d'année

Opéré récemment à l’hôpital de Valence, mon expérience est globalement positive. L’intervention s’est très bien déroulée : chirurgien Dr PELLETIER remarquable, équipe du bloc au top, professionnelle et rassurante. Concernant l’hospitalisation, la qualité dépend beaucoup des équipes présentes : certains personnels sont très attentionnés, d’autres un peu plus débordés. Le service administratif gagnerait parfois à faire preuve de davantage d’empathie. Je mets néanmoins 5 étoiles, car je sais que les équipes font de leur mieux avec les moyens et les effectifs dont elles disposent. Merci à celles et ceux qui s’investissent chaque jour pour accompagner les patients.

Que ce soit dans le service des urgences gynéco, en salle de naissance ou en maternité, j'ai été vraiment très satisfaite de ma prise en charge. Les sages femmes, auxiliaire puéricultrice et le Dr Cavillon ont vraiment été géniaux lors des consultations, passages aux urgences et au moment de mon accouchement. Malgré une charge de travail très importante, l'équipe soignante a toujours été à l'écoute, sans jugement sur mon anxiété de future maman, de bons conseils, bienveillante et souriante. Je me suis toujours sentie en confiance dans ces services. Alors je ne sais pas comment est la prise en charge dans les autres services mais en ce qui concerne le côté maternité, vraiment je recommande !!! Merci à toutes pour votre empathie et d'aimer votre métier à ce point, ça fait chaud au cœur. Marion Cheradame (accouchement d'une petite Juliette le 21/09/25) PS : Repas pas top par contre 😜

A fuir ! Ils ont refusé de me prendre en charge alors que je faisait un calcul rénal. Inadmissible, le refus m'as été signifié agressivement par une "infirmière" (qui devrait a mon avis changer de travail au vu de son ton otain et agressif), tout ça car je n'étais pas sur l'hôpital de mon secteur. Restez safe n'allez pas là bas.

Concernant les urgences on sait que c'est compliqué. J'ai passé une nuit horrible. Puis le matin arrivée dans le service médecine interne au 3em étage. La je remercie le personnel (agent de service, aide soignantes, infirmières) très à l'écoute, sympathique, mais surtout professionnelle. Merci également a ma doctoresse, qui m'a même appelé quelques jours après ma sortie pour prendre des nouvelles car il y avait un petit soucis à ma prise de sang, Merci a toute l'équipe

Franchement, j’ai eu une très mauvaise expérience à l’hôpital de Valence pour passer une IRM. Déjà, quand on arrive, on se croirait revenu vingt ans en arrière. Rien n’a changé, aucune indication claire, des affiches collées partout, la porte fermée avec quatre feuilles pleines d’informations contradictoires, et au final on ne sait pas si c’est ouvert ou fermé. Personne pour t’accueillir, personne pour te dire d’entrer, c’est le flou total. J’étais perdu, et je n’étais pas le seul, d’autres patients aussi cherchaient où aller. Quand enfin je passe mon IRM, il n’y a qu’une seule personne pour tout gérer. Je lui explique que j’ai de grosses douleurs neurologiques, que j’ai du mal à rester immobile trop longtemps, et qu’il me faudrait un minimum d’aide ou d’adaptation, un coussin, une serviette, n’importe quoi. Rien. Aucune aide, aucune empathie, aucune écoute. Et à la fin, on me reproche d’avoir bougé. Franchement, quand on voit quelqu’un souffrir, on peut au moins faire un geste, mais non, rien du tout. Le monsieur n’a même pas proposé de m’aider à me relever après l’examen. J’étais choqué par autant d’indifférence. Ensuite, à l’accueil, on me donne mes papiers sans explication, sans possibilité de voir le médecin, sans rien. Quand j’ai demandé à parler au docteur, on s’est littéralement moqué de moi. J’ai entendu des rires derrière le comptoir, c’était vraiment humiliant. J’avais l’impression qu’ils se fichaient complètement des patients. J’ai finalement refait mon examen à Lyon, et là, ça n’avait absolument rien à voir. L’équipe était à l’écoute, ils étaient plusieurs, ils ont pris le temps de m’aider à m’installer, ils ont adapté la position selon mes douleurs, et ils ont trouvé plein de choses que Valence n’avait pas vues. Même le neurologue de Valence m’a dit que leurs machines étaient vieilles et en retard. Honnêtement, je déconseille complètement de faire vos IRM à Valence. Entre le manque d’accueil, le manque d’empathie et le matériel dépassé, on perd du temps et surtout, on met sa santé en danger. Si vous pouvez, allez sur Lyon, ils sont beaucoup plus professionnels et humains.

L'organisation est à revoir. Le matin de mon opération j'ai du refaire une prise de sang pour la carte de grp sanguin alors que je l'avais, j'ai du faire un test d'urine dans un gobelet de café car pas de flacon... Je n'avais également pas reçu d'ordonnance pour les bas de contention ainsi que la douche à la Betadine. Post opération, j'ai bien compris qu'on voulait me faire sortir rapidement malgré les douleurs très importante... Heureusement que mon transite n'était pas rétabli grâce à quoi j'ai pu rester un jour de plus, sinon ils m'auraient mis dehors alors que la douleur m'empêchait de marcher plus de 2metres. Cependant, je met quand même 4* car le personnel opératoire au bloc ainsi que la chirurgienne étaient vraiment au top du top 👍 Explication clair, on te parle avec empathie et tout est fait pour te mettre a ton aise et en confiance avant de te faire anesthésier et ça c'est le principal à mes yeux.

Nul, nul et encore nul ! Hôpital horrible et incompétent. Si vous prenez un rendez-vous à une certaine heure, pensez à arriver 30 minutes en avance, car même en arrivant à l’heure, ils ne vous accepteront pas. J’avais un rendez-vous à 13 h pour un arthroscanner. Je suis arrivé à 13 h 04 à l’hôpital. Nous pensions que c’était bon, car nous avions appelé au préalable pour signaler ces cinq minutes de retard, et on nous avait dit qu’il n’y avait pas de souci. Sauf qu’une fois arrivés à 13 h 04 à l’hôpital, nous avons dû passer par l’accueil… puis patienter pour prendre un ticket de consultation. Après avoir pris ce ticket, on nous a vaguement dirigés vers un endroit. Une fois arrivés à cet endroit, on nous a dit que ce n’était pas le bon et qu’il fallait aller au centre de radiologie. Une fois arrivés au centre de radiologie, on nous a dit qu’il fallait aller à la prise de rendez-vous pour les scanners. Et une fois arrivés à la prise de rendez-vous pour les scanners, on nous a dit que ce n’était pas là qu’il fallait aller, puisque nous avions déjà une ordonnance 🤦🏽‍♂️ Une fois arrivés au bon guichet, on nous a quand même fait patienter, et tout ça pour que la dame nous dise qu’au final, nous étions arrivés trop tard et que la personne ne voulait plus nous faire l’arthroscanner, sous prétexte que nous étions en retard. Pourtant, nous étions bien à 13 h 04 à l’hôpital ! Ce sont leurs redirections interminables qui nous ont fait perdre tout ce temps. L’hôpital est immense et incompréhensible : il est impossible d’y trouver son chemin, sauf peut-être si vous demandez à une aide-soignante… et encore, ce n’est même pas sûr. Bref, horrible. Nous, qui ne sommes pas de Valence, avons fait tout ce déplacement pour, au final, ne même pas être acceptés. Tout ça à cause de leur incompétence, de leur incapacité à indiquer correctement les directions et de la mauvaise organisation de cet hôpital. Bref : à éviter absolument ! Allez ailleurs si vous ne voulez pas perdre votre temps.

Je suis allez à de multiples reprises dans cet hôpital ( service urgence , scanner , maternité ..) Tout c’est toujours très bien passé , le personnel reste agréable avec malgres parfois une certaine affluence et se débrouille à merveille avec les moyens dont ils disposent !! Le personnel médical dans son ensemble est professionnel et tout à fait courtois !! Que ce soit les aides soignantes, les manipulateurs radio , les infirmières comme les médecins. Si on ne s’y rend pas pour de la bobologie , ils vous prennent en charge rapidement et correctement. Merci à vous d’être aussi efficace !

Bonjour, Je n’ai qu’un mot à dire : merci. Merci du fond du cœur pour cette opération qui va me changer la vie, ça n’était pas un choix facile mais je ne regrette rien. Dès l’accueil, un peu avant 7h, le personnel était souriant et gentil. J’ai étais mise dans une petite chambre tranquille et ils venaient me voir régulièrement pour voir si tout allait bien, on m’expliquait l’opération etc… Même le brancardier était très agréable, nous avons fait un petit tour au sous-sol à cause des intempéries mais ça n’était pas du tout dérangeant pour moi, il était très gentil. Il faisait froid à des moments alors on a eu le droit à des couvertures chauffées, j’ai beaucoup aimé cette attention. Puis au bloc, je suis tombé sur des femmes qui étaient très gentilles aussi et qui se sont très bien occupé de moi, je tiens à les remercier aussi. Mais la personne que j’ai préféré, c’est celle qui c’est occupée de moi dans la salle de réveil. Elle était d’une gentillesse et tellement souriante. Je n’avais pas mes lunettes mais je me souviens qu’elle avait les cheveux bouclés et qu’elle était plutôt matte de peau (je m’excuse si ça n’est pas trop ça). Je la remercie aussi beaucoup, on a pu échangé un petit peu et elle m’a dit que j’avais fait le bon choix, ça m’a beaucoup rassuré que le personnel me comprennent et que personne ne me juge. Même ces collègues étaient gentilles et elles étaient marrante aussi :) Merci à tout l’hôpital de Valence, Je vous souhaite une très bonne journée, un bon été et pleins de courage 🫶🏼, Mélissa CONSTANTIN, opérée le 21 juillet 2025 (lundi)