Cette note concerne uniquement mon expérience de ce matin dans le service radiologie. J'ai déjà eu l'occasion de venir au CH à Thiers et je n'avais jamais eu de soucis jusqu'à présent. RDV pris pour un scanner des sinus 2 semaines auparavant auprès du secrétariat du service radiologie. Je me présente ce matin comme convenu et là j'apprends qu'il faut que je fournisse une preuve montrant que je ne suis pas enceinte à savoir les résultats d'une prise de sang pour le dosage des Bêta HCG. Je suis perplexe car j'ai déjà auparavant passé scanners et IRM au CHU et au PSR à Clermont et cela n'avait jamais été exigé. Ma parole avait été amplement suffisante... Qui plus est, à aucun moment, la secrétaire qui m'a fixé le RDV ne m'a avertie qu'il fallait que je fasse une prise de sang et ne m'a envoyé une ordonnance. Je l'explique donc aux manipulatrices, et au passage je tiens à m'excuser pour mon agacement du moment car elles n'y sont pour rien dans cette histoire... Les 2 manipulatrices appellent le médecin pour le lui dire, mais ce dernier ne veut rien savoir, il lui faut une preuve. J'explique qu'il est impossible que je sois enceinte pour des raisons que je ne vais détailler dans cet avis, mais j'en suis sûre à 200%. Nouvelle demande faite au médecin qui reste intraitable, il lui faut cette fichue prise de sang. Je peux comprendre qu'il y ait des règles à Thiers, mais pour que ces règles soient respectées il faudrait que le patient soit averti en amont, or ça n'a pas été le cas. Les secrétaires n'ont clairement pas fait leur travail ! Résultat, je me suis déplacée pour rien, je n'ai pas pu passer mon scanner et je trouve cela inadmissible. Et lorsque j'ai fait la remarque aux secrétaires lors de la prise d'un nouveau rdv, pourtant poliment il me semble, je n'ai même pas eu un mot d'excuses. Doublement inadmissible ! La prochaine fois, que le médecin responsable du scanner soit aussi intraitable avec son secrétariat qu'il ne l'est pour les patients qui n'y sont strictement pour rien quant au laxisme de certaines employées du secrétariat de radiologie ! Et encore une fois un petit mot d'excuse pour les 2 dames qui m'ont accueillie et qui ont fait leur possible auprès du médecin.
Centre Hospitalier de Thiers
Hôpital · Thiers (63)
À propos de Centre Hospitalier de Thiers
Centre Hospitalier de Thiers est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Thiers (63300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (255)
Un grand MERCI à toute l'équipe des urgences pour leur accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme malgré des conditions de travail pas toujours simple. Certes les locaux sont anciens mais l'essentiel reste la qualité des soins.
Ma grand-mère de 86 ans a été admise aux urgences mardi soir à la suite d’une chute avec un traumatisme crânien et une plaie ouverte à l’arcade. Après un premier scanner, il a été décidé de la garder 48 heures en surveillance, puis de réaliser un second scanner. Vendredi matin, le scanner est effectué. Malgré plusieurs appels de notre part, nous n’avons obtenu des nouvelles qu’à 17 h : on nous annonce que tout est normal et qu’elle peut rentrer chez elle. Lorsque nous demandons un transport en ambulance, celui-ci est refusé par le médecin, en nous disant de nous débrouiller par nos propres moyens. Pourtant, elle ne pouvait pratiquement pas marcher et devait monter une vingtaine de marches pour accéder à son domicile. Une fois rentrée chez elle, seule, elle n’était même plus capable de sortir de son lit. Aucune prescription pour une aide à domicile, aucun lit médicalisé, aucune mise en place d’un accompagnement, alors qu’il s’agit d’une personne âgée vivant seule. C’est incompréhensible et extrêmement inquiétant. Le séjour a également été marqué par un manque de prise en charge : elle a été laissée pendant des heures après s’être fait uriner dessus, sans que personne ne vienne l’aider. Quant aux repas, ils étaient servis à des horaires qui nous ont semblé peu adaptés. Nous avons eu le sentiment que la priorité était de libérer un lit avant le week-end plutôt que de s’assurer qu’une personne de 86 ans puisse rentrer chez elle en toute sécurité. Je comprends que les hôpitaux soient soumis à une forte pression, mais la sécurité, la dignité et l’accompagnement des personnes âgées devraient rester une priorité. Cette expérience nous laisse un profond sentiment de déception et d’abandon.
De passage aux urgence le 14/06/2026 , suite a une chute en randonnée , ils m ont passer une radio et m ont laisser ressorti avec la conclusion petite entorse dans72 h vous pourrez remarcher , mais 72h après toujours douleur atroce et belle oedeme je repars consulter diagnostique complètement different une autre radio est pratiquer et suivant le contre rendu de celle ci ils ont diagnostiqué pas une simple entorse ils ont pratique echo et irm Et le diagnostique est tomber Entorse grave isolee de la syndesmose avec rupture du ligament tibiofibulaire antero inférieur et tumecfaction de la syndesmose postérieure, presence d un petit diastasis , lesions de grade 1 et fracture non deplacee de la marge posterieure du tibia Hôpital a fuir .. c
Je voulais remercier les sages femmes et auxiliaires de puériculture qui ont été juste extraordinaire durant mon accouchement. Une maternité au top. À la moindre question elle était là, elles n’ont jamais été désagréable au contraire toujours de bon conseil. Je recommande +++. Merci à Elsa, Céline et Clarisse ♥️
Le 20 juin admis aux urgences suite à une chute de moto, l'accueil et la prise en charge ont été rapides. J'ai pu constater à quel point le personnel était soumis à un rythme intense notamment le médecin urgentiste qui m'a pris en charge. Si je devais refaire une chute je le ferai dans les environs de Thiers! Merci à toutes et tous.
Je suis allez à permadoc car je suis enceinte de 4 mois et on m’a envoyer à la maternité en ambulance pour risque de preclempsie 17 de tension, vu flou, vertiges, tremblement.. Arriver à la maternité personne étais au courant de mon arrivé même les ambulanciers sont rester étonnée.. On me met en salle d’examen tensiomètre qui indique 11.5 de tension.. La gynécologue de garde avec qui j’ai du mal de base car elle m’a dit que j’étais pas enceinte alors que si bref.. Me dit vous êtes venu pour rien.. Bon c’est pas moi qui les décider mais le docteur et samu.. Au finale prise de sang et analyse d’urine.. Et on me libère sans résultats et dallez me reposer.. Sauf que je suis toujours en activité donc elle m’ont fais aucun arrêt maladie et mon dit de voir avec le docteur ou la sage femme libérale.. Libérer de l’hôpital avec les mêmes symptômes donc au finale je sais toujours pas ce que j’ai..
Je suis suivi mensuellement en psy pour des trauma suite à un V** en 2023 et plusieurs agression homophobe en 2026 j’ai été victime du grave agression homophobe avec une hémorragie Maximo facial le personnel hospitalier sous prétexte d’être suivi en psy mon mis en salle d’isolement ne mon pas donné mon traitement l’aide soignant d’origine étrangère ma insulter ( homophobie ) et une infirmière a fermé les yeux une autre infirmière arrivée plus tard a pris soin de moi la gendarmerie et arrivé et mon interdit de boire aller au toilette et appeler ma maman pour me récupérer Hôpital totalement irresponsable et dangereux Je précise sur le compte rendu ils ceux sont justifiés que j’ai été agressif alors que j’ai pas du tout en tata
Je recommande fortement la Maternité de Thiers. Le personnel est accueillant, bienveillant, à l'écoute avec un accompagnement personnalisé et le respect de notre projet de naissance. Merci de tout cœur à toute l'équipe : secrétaire, sage-femme, gynécologue, aide-puéricultrice, pédiatre... Nous avons été soutenu et bien pris en charge tout au long de notre grossesse a risque, pour l'accouchement, lors de notre séjour à la maternité et aussi pour le suivi pédiatrique de notre bébé. Merci aussi service des urgences de Thiers pour leur prise en charge professionnelle. Leur gentillesse et bienveillance.
Excellente prise en charge du début à la fin. SMUR parfait, rapide, efficace et bienveillant, de même aux urgences. Service de radiologie super où le médecin prend le temps de bien expliquer. Service d'hospitalisation de chirurgie très bienveillant aussi, avec un personnel réactif et bienveillant. Ainsi que le service ambulatoire ! Sans oublier l'accueil des consultations où ces dames sont tout à fait charmantes et agréable ! Vraiment rien à redire, j'ai été très agréablement surprise ! Même les repas sont bons !
Je recommande cette maternité ! Nous avons été suivi là bas pour la grossesse et l'accouchement et il n'y a eu aucun soucis ! Personnel à l'écoute et bienveillant, franchement, j'en garderai un magnifique souvenir !
Hôpital de qualité. A toutes les étapes, aussi bien aux Urgences qu'à l'Hôpital de Jour, j'ai rencontré un personnel bienveillant et professionnel. J'apprécie le sérieux du suivi par le Docteur Contamine Je remercie le gastro-entérologue Docteur Scanzi ainsi que toute l'équipe qui m'a prise en charge pour leur empathie et compétence. La nourriture est bonne et adéquate. Les chambres bien qu'un peu vétustes sont néanmoins très propres et confortables.
Une honte de l'état français, n'allait surtout pas aux urgences là-bas, Ils ont laissé ma mère de 50 ans avec les gens en fin de vie au fond du couloir, pendant 1 mois avec un cancer métastasé du poumon, l'on laissé se démerder pour la douche, l'on laissé descendre fumer, elle est tombée s'est cassé le coxys et l'épaule donc ils l'ont dégagé à Clermont alors que je demandais le transfert depuis son arrivée, Ils ont mit des jours à faire des examens, j'ai du me démerder pour trouver un oncologue et la faire déplacer sur Clermont juste pour voir un professionnel, Je n'ai eu aucun stade malgré mes questions, que du flou, On se croirait au KFC, le personnel parlent forts de leur vie perso, s'interppellent (pour rien de pro) à travers les couloirs, les chambres sont sales, le mobilier date de l'an 50, même pas une chaise roulante à dispo obligée d'en voler une dans un couloir et la planquer dans la chambre, peinture qui s'écaille, couloir sales, même les toilettes du centre Jaude sont plus clean, À oui aussi veillez à donner un reins pour parler à un médecin, En Bref elle est tombée, la maladie s'est encore plus aggravée en deux moi ma mère est partie, et d'en d'attrice souffrance suite aux manquements de ces personnes qui ont sûrement eu leur diplôme à 10 sur 20, ma mère laisse 4 filles dont une de 10 ans, Honte à ce pays et ces hôpitaux aux profits de l'industrie du pharmaceutiques, un jour vous répondrez de vos actes, c'est une promesse vous êtes mals tombés, Bien à vous,
J'ai même plus envie d'argumenter, juste cet hôpital et son service des urgences est à vomir Les psychiatres vous mettent des rendez vous à 17h et vous font attendre 2h avant de vous prendre en charge On ne peut pas faire pire que ça sérieux Même le McDo de la ville est mieux noté, ça fait réfléchir
Maternité a fuire.. personnels bruyant rient très fort la nuit dans les couloirs fait couler l'eau sans arrêt, fait s'entrechoquer de la vaisselle a 4h du mat, parle fort en racontant leurs vie sans ce dire qu'il y a des bébés donc silence.. et pédiatre qui ne comprend pas . On ne peut se reposer ici on est mieux chez nous voilà pourquoi tout le monde veut rentrer chez soi ! Et quand on parle du bruit on nous dit qu'ils ont était surchargé.. bien sûr a parlé de patate sauté et du chat du voisin et a faire des pauses café... bref franchement déçu du service a fuire vraiment !
Une HONTE ! Les infirmières son gentilles mais le médecin Thibault Clarisse absolument pas gentil , désagréable , prend les gens de haut en disant que leurs cas sont mini et met presque à la porte un patient qui avait besoin d’une prise en charge ! En disant "c’est pas parce que vous habitez à côté qui faut venir ici". Il ne devrait pas être médecin cet homme ! D’où la seule et unique étoile !
Hospitalisé en chirurgie, je tiens à saluer le professionnalisme, l'empathie, la gentillesse du personnel soignant et du personnel de service. J'ai également été impressionné par leur résilience quand il leur faut faire face à un surplus d'activité sans personnel supplémentaire.