Centre Hospitalier de Pau

Service catastrophique !!! Je suis venue aux urgences gynécologiques enceinte, avec des douleurs très importantes au point de ne plus les supporter. J’ai attendu entre 4 et 5 heures dans la salle d’attente sans réelle prise en charge. Ce sont censées être des urgences : quand on vient ici, c’est qu’il y a un problème sérieux et qu’on a besoin d’aide rapidement. Ce que je ne comprends pas, c’est que j’étais seule dans la salle d’attente pendant tout ce temps. Donc l’attente ne peut même pas être justifiée par un manque de place ou une forte affluence. Franchement, j’ai failli partir tellement la situation était insupportable. C’est inadmissible de laisser une femme enceinte souffrir pendant des heures sans information ni suivi. Après cette expérience, je ne pense pas revenir ici si j’ai de nouveau un problème ou une complication pendant ma grossesse. J’espère sincèrement que ce service améliorera la prise en charge des patientes, car ce genre de situation peut avoir de graves conséquences

Avant on avait la possibilité de se préenregistrer par internet pour venir à une consultation ça permettait d'obtenir rapidement à l'arrivée à l'hôpital sa fiche d'admission, aujourd'hui ce n'est plus possible il faut venir aux guichets et faire la queue, sur le site de l'hôpital c'est ce qu'on appelle une amélioration du service, je ne vois pas bien en quoi ça améliore le service, c'est vraiment se moquer du monde

Service de scintigraphie ce jour : très bon accueil le matin mais au retour des 2h d'attente des aides soignantes et infirmières qui se sont trompées de vocation ! Ça blague durant 45 mn sur les vacances en Corse et ensuite ça vous fait croire qu'il y a eu du retard. Quand a l'attention portée aux patients durant l'examen, je nen parle même pas. Une honte. De plus toilettes dégueulasses et une AS qui vous signifie qu'elle "n'est pas habilité à nettoyer" alors que vous lui demandez juste de mettre a disposition un spray désinfection dans les wc. C'est énorme elles sont là pourquoi ??? C'est pas des niveaux ingénieurs que je sache. N'hésitez pas à notifier sur Google et autre. Cet hôpital a 2 C sur l'évaluation qualiscope HAS et ce n'est pas pour rien. J'ATTENDS LEUR MESSAGE REPONSE IDENTIQUE A TOUS LES COMMENTAIRES COMME QUOI ILS VONT ETRE DÉSOLÉS ... MINABLE

Organisation lamentable des urgences gyneco-obstetrique. Grossesse extra-uterine avec risque de rupture de la trompe j'appelle suite à un malaise et de grosses douleur, on me dit de venir, dans l'interphone à 18h15 personne ne me dit d'aller faire mon admission à l'accueil "allez y entrez". A 20h en voyant toutes les autres patientes arriver puis être prise en consult avant moi j'arrive enfin à arrêter une soignante dans le couloir pour demander si ils savent bien que je suis là "ah non vous n'avez pas fait votre admission, remplissez ce papier, il y a de l'attente dans ce service", "mais ça fait déjà 2h que jattends" "oui mais vous n'étiez pas dans les systèmes". 1h30 d'attente encore plus tard dans un service désert, je demande à partir. Ça fait 3h30 que jattend visiblement je ne suis pas morte c'est que ça va aller (même si c'est eux au téléphone qui m'ont indiqué de venir). La soignante que je croise pour m'ouvrir à qui je dis "l'attente est interminable je n'ai toujours pas été vu je voudrais rentrer chez moi" "ah oui c'est ça les urgence on attend". Visiblement dans ce service personne nest en charge ni responsable de quoique ce soit. C'est lamentable et c'est dangereux. Je met 3 étoiles car les urgences pediatriques elles sont excellentes, le service ORL également.

Je suis arrive sur Pau il y a deux ans. Je me suis rendu a plusieures reprises dans cet etablissement. Je suis etonne a chacune de mes visites par la gentillesse et la bienveillance de l ensemble du personnel. Nous savons tous que ces professions sont exigeantes. Le personnel qui travaille au sein de cet etablissement merite des felicitations et notre reconnaisance

Je mets 5 étoiles car c’est le maximum que je puisse mettre. Je tiens à remercier l’équipe de Pau pour leur accueil et leur professionnalisme. Après une mauvaise expérience à Toulouse où mes symptômes n’avaient pas été pris en compte, j’ai enfin trouvé ici une équipe à l’écoute et humaine. Un grand merci aux infirmiers et aides-soignants de Rythmologie (FRÉDÉRIC ET TERESA) qui m’ont tout expliqué clairement du début à la fin. Très compétents. Une prise en charge sérieuse et bienveillante, je recommande 👍👍👍

Très bon vécu de consultation en DERMATOLOGIE avec le docteur DIDIER. J’avais eu une mauvaise expérience en décembre 2024, lors de ma prise en charge au service maternité après l’accouchement (notamment au niveau de la guidance parentale pour les premiers soins du nouveau né en tant que primo maman, aide à l’allaitement, transparence des équipes...). Par contre, cette consultation aujourd'hui (15/04), m’a fait un immense bien. Je me sens mieux pour aller à l’hôpital à présent, cela me bouleverse d’ailleurs tant cela était devenu insoutenable. J'ai remercié le Dr DIDIER, pour son professionnalisme et la qualité de la consultation. Enveloppée de bienveillance et d'empathie, considération et prévenance, ce médecin est à sa place et mérite ma reconnaissance. Elle m’a rassurée sur des doutes que j’avais. Je ne peux que la recommander.

Excellent service en chirurgie viscérale, le personnel très agréable, compétent,au petit soin pour mon mari merci à vous tous et toutes . Mme loune

UACA, cette abréviation d'adresse à l'hôpital de Pau mérite toutes les attentions tant le personnel y est admirable de part sa générosité au service du patient que par l'abnégation dont il à fait part toute la durée de mon passage pour y recevoir une infiltration lombaire sous scanner... Un médecin opérateur radio qui pouvait donc intervenir en toute sérénité et qui a fait un super travail dans d'excellentes conditions puisque l'ambiance autour decontractait tout le monde. Aucune douleur de ressentie, ceci afin de rassurer les éventuels patients dans ce service... De mon entrée vers 11h00 à ma sortie vers 14h30 je n'ai que des éloges à faire à toute cette brillante équipe. Bravo les filles et Monsieur le radiologue et surtout ne changez rien, surtout si je dois revenir un jour, j'y reviendrai confiant et rassuré !

Une pédiatre qui enfonce les gens qui les accompagne pas elle m'a dénoncer pour maltraitance alors que ce n'est pas le cas je n'ai jamais maltraité mon fils ce qui veut dire faite attention à vos enfants car cette pédiatre en question elle a la dénonciation facile car j'ai eu des problèmes avec elle cela fait 1 mois qu'on est passé un service a revoir je reviendrais sûrement si ça a changé....

Dramatique. On fait sortir une personne blessée suite à un choc frontal hier soir tard. Pb fracture sternum, compression thoracique, pb jambes et égratignures avec du verre. La tête non désinfectée . Et du verre dans les plaies. Vous devez vous lever et vous rhabiller seul, et appeler une ambulance pour vous ramener chez vous. Quelle est cette santé de M...en France. Pourtant on paie si cher pour des soins. Si des pb s'ensuivent , le tribunal sera chargé du dossier

Je souhaite partager l’expérience extrêmement préoccupante qu’a vécue une proche au Centre Hospitalier Universitaire de Pau. Lors d’une première venue, elle a été renvoyée chez elle avec un diagnostic erroné, alors qu’elle se plaignait de douleurs importantes. Ne se sentant pas écoutée et sachant que quelque chose n’allait pas, elle a décidé de se rendre dans une clinique privée. C’est finalement là-bas que le véritable diagnostic a été posé : une hémorragie interne accompagnée de kystes cancéreux. Malheureusement, l’histoire ne s’arrête pas là. Lors d’une autre prise en charge, elle présentait de nouveau une hémorragie, et il aura fallu près de 6 heures avant qu’un diagnostic correct soit posé. Le manque d’écoute et de considération envers les patients est très inquiétant. Quand une personne se rend à l’hôpital, c’est qu’elle a besoin d’être prise au sérieux. Dans ce cas précis, si elle n’avait pas insisté et consulté ailleurs, les conséquences auraient pu être dramatiques. J’espère sincèrement que des améliorations seront apportées dans la prise en charge et l’écoute des patients, car ce type de situation ne devrait jamais se produire.

Prise en charge par une interne en urgence gynéco a 11h du matin. Vu a l'échographie : un tt petit kyste a l'ovaire gauche , qui n'en ai pas un. Car moins de 3 cm. Petit saignements...sûrement des règles. Moi qui souffre le martyre. A 16 h ... Me dit de rentrer...je refuse . Demande à refaire une eco...et voir une cheffe. La cheffe arrive ! A 18h ... verdict... hémorragie interne. Grossesse extra utérine. Caillot de plus de 7 cm a l'ovaire gauche ..direction le bloc opératoire au bout d'une heure . Je ne serai sûrement plus là a écrire cet avis si je n'avais pas vu la cheffe. C'est inadmissible. Là je suis rentrée sans savoir quoi faire...avec mes trois dans le ventre et du paracétamol. Avec deux enfants à charge ..je cite " c'est pas notre problème"

En ambulatoire au service cardiologie, super accueil, tout le personnel était très sympathique et compétent le médecin super,service très propre, Merci a tous de leur gentillesse et bienveillance 🥰

Mes chaleureux remerciements accompagnent mes cordiales pensées pour l'équipe de l'hôpital de jour en cardiologie (et du bloc opératoire ,Mr Lasserre et ses operateurs) Une prise en charge efficace ,bienveillante, attentionnée avec une séance d'hypnose !Eureka!

Excellent service de la part de tout le personnel médical de ce service!! Nous avons été aux urgences pendant nos vacances et nous avons été agréablement surpris par la bienveillance de tout le monde, les soins apportés à mon enfant tout en rassurant la maman. J'ai rarement vu un service aussi compétent et bienveillant en même temps en tout cas. Merci encore pour tout ce que vous avez fait pour nous infirmières et médecins vous nous êtes précieux(ses)

J’ai accouché le 6/02/2026 dans les nouveaux locaux. Les sages femmes était tous bienveillante, je me suis sentie accompagnée. Les bâtiments sont propre ainsi que les chambres ! Mon séjour a été agréable. Je recommande +++

LAMENTABLE ! Aux urgences , en attendant un radiologue, On nous laisse dans une salle d’attente seuls sans personnes qui se soucis de notre état ! Plus de 6h30 d’attente C’est inadmissible

Je regarde tous ces avis qui reflètent pour la plupart le même manque de respect, d'empathie et de non écoute des patients, que j'ai vecu en 2025, reponse du 15 inclu. Sachez que plusieurs possibilités s'offrent aux patients : Demande de décharge écrite si refus de soins, plainte et réclamation auprès du service qualité de l'établissement et plainte en ligne a l'ARS si cela ne suffit pas. Les hôpitaux sont maintenant évalués et les résultats sont sur Qualiscop site de la HAS. Il ne faut donc pas se priver de notifier son mécontentement car ces services sont financés par l'argent public et donc au service de tous les citoyens qui méritent respect et assistance

Expérience déplorable suite à prise en charge AVC en urgence pour ma mère. Si l'on ne peut pas reprocher à l'infirmière des urgences d'être passée à côté de l'urgence de la situation (même si c'est difficilement acceptable pour nous d'avoir attendu 6h puis que l'accident vasculaire se déclare au moment de la prise en charge médicale..peut être aurait-on pu ... ) La prise en charge en service neuro a été déplorable: infirmières odieuses avec les familles ET les patients (soins intimes sans tirer le rideau dans chambre double par exemple, personne pour répondre à nos questions même en patientant devant le bureau des infirmières...) la communication avec les médecins inexistante (il a fallu attendre 10 jours pour savoir exactement ce qui est arrivé et comment l'AVC a été pris en charge) avec, quand possible des infos qui se sont révélées contradictoires. Un transfert en centre de rééducation sans prévenir la famille de la date choisie, idem pour le passage en hospitalisation de jour. Aucune anticipation et communication auprès des proches. Les chambres sont peu confortables (centre hauterive) et il n'y a que deux douches pour un étage...et ne vous amusez pas à demander de respecter une douche quotidienne car mise du patient sous pression pour le respect des horaires... Inadmissible quand on à à faire à un public fragilisé par des pathologies souvent invalidantes. La nourriture est très moyenne tant visuellement que gustativement. Mais bon, ce n'est pas la seule structure publique à souffrir de cette absence de qualité alimentaire. Anecdote: paiement de la TV par les deux patients d'une même chambre simultanément. Intéressant de facturer deux fois une seule TV et télécommande! Enfin, prise en charge sociale inhumaine: effectivement l'assistante sociale est là pour évoquer les perspectives et suites mais n'a que le mot tutelle à la bouche ET devant la personne concernée en parlant d'elle comme si elle ne comprenait pas... Faut changer de métier quand on aime pas les gens...je pense... Alors je suis en colère, oui... mais je persiste à penser que l'hôpital, en plus d'un lieu de soins et de prise en charge de la douleur devrait être une bulle de bienveillance et de protection pour les patients. Notre expérience personnelle nous a montré tout autre chose... C'est navrant...

Venu pour mon petit de presque 4 mois bronchiolite + infection pulmonaire détecté en soit rien de trop surprenant mais au bout de quelques jours on nous dit " on a besoin de places " en comprenant très bien qu'on les embêtes plus qu'autre chose et de plus personnes n'est d'accord avec personnes on voit que c'est littéralement la guerre entre médecins, pédiatres, auxiliaires puér bref je pense que même un politique retourne moins sa veste qu'eux ! Le protocole de sortie n'a pas été respecté obligé de repasser dans les 24h qui suivent après la sortie car zéro instructions ou conseils pour la sortie alors qu'on avaient demandés s'il y a avait des choses particulières à prévoir. Obligé de ramener notre masque à ventoline car je cite " nos masques sont trop grand pour un bébé " c'est bête pour un bâtiment neuf visiblement le matériel n'y est pas ... Le gaspillage des produits qu'ils mettent à disposition des patients est énorme quand on nous parle d'écolo blablabla c'est des mensonges. Certains internes se prennent pour de véritables " chef " à vouloir nous hospitalisé à domicile alors qu'on est même pas concernés au niveau du secteur car trop loin de l'établissement si problème. En étant le père de l'enfant j'ai eu le droit à des jugements plus que déplacés car n'ayant pas la possibilité d'être présent la journée complète car oui les gens bossent et se sortent les doigts du derrière c'est un scoop visiblement pour eux ! Le personnel est possiblement débordés c'est plus que concevable mais clairement ça se ressent desuite sur les patients on a clairement l'impression de déranger alors qu'on est ultra inquiet et qui si on appelle le 15 c'est pas par plaisir mais parce qu'on a pas d'autres choix et que c'est censé être des " professionnels" ce qui n'est visiblement pas le cas pour une partie du personnels. Les infirmières sont obligées de se rebeller envers leurs supérieurs qui n'écoutent personnes et soigne à vu d'oeil donc vraiment rien à redire envers elles, elles subissent plus qu'autres choses. Je pense être prêt à aller dans un établissement bien plus loin que Pau afin d'avoir un service qui tiennent un minimum la route car on joue pas avec la santé bordel !

Je suis profondément choqué et indigné. Ma femme s’est présentée aux urgences pour des crampes et un malaise au niveau de la poitrine. Elle souffrait réellement et avait du mal à décrire précisément sa douleur .ce qui est humain quand on est en détresse. Dans le compte rendu médical, il est indiqué qu’elle n’aurait pas “bien expliqué ce qu’elle ressentait”. Je m’interroge : comment peut-on exiger d’une personne en souffrance aiguë une description parfaite de ses symptômes ? Nous avons consulté un cardiologue par la suite. Le diagnostic est clair : il s’agissait bien d’un problème cardiaque. Cette situation est extrêmement grave. Les urgences, censées protéger et sauver des vies, ont failli à leur mission. Ce manque d’écoute et de prise au sérieux d’une douleur thoracique est inacceptable et potentiellement mortel. Ce message est un témoignage et un signal d’alarme sur les dysfonctionnements graves du service public face aux urgences de santé

Malgré son apparence et son lieu bien situé, je n'ai jamais été dans un hôpital aussi lamentable ... Pour commencer , pas facile de s'y repérer ... Personne ne dit la même chose au sujet des sorties autorisées avec la carte pass des services. Dur de trouver une foutu machine à boisson ou grignotage . Si vous êtes accompagnant en maternité, vous aller vous ruiner en repas au relais de l'accueil (9e une salade de tomates et oeufs dégueulasse ) les prix y sont exorbitants. Vous n'avais pas la possibilité de prendre un repas avec un bon pour manger avec la maman c'est dommage .. Et si vous dormez là bas , vous n'aurez ni oreiller ni couverture , seulement un petit draps pour un couchage extrêmement misérable (a fuir si vous avez des problèmes de dos ) . Dans les chambres il y a la clim et on se gèle , surtout apporter de quoi vous couvrir et couvrir votre nourrisson !!!! Au sujet du personnel ça va , heureusement... Bref , je ne reviendrai jamais ici ça craint c'est extrêmement décevant

Que dire ,des personnages comme vous.. Qui renvoyé une personne âgée à domicile alors qu'il n'est pas en état. Juste pour libérer un lit..Vous le faites sortir, et décédé le lendemain. Vous n'êtes pas des médecins, juste des gestionnaire. Qui prennent une vie. Juste pourquoi ??

Après avoir passé quatre heures aux urgences à expliquer mon problème oculaire, et m'être entendu dire qu'aucun ophtalmologiste n'était disponible, mais qu'ils pouvaient discuter de mon cas avec des ophtalmologistes à l'extérieur (j'insiste, ce n'est pas une conjonctivite ni rien de mineur), trois personnes avant moi m'ont dit la même chose. Le médecin est alors venu me voir en criant qu'il n'appellerait aucun ophtalmologiste et qu'il ne se répéterait pas. Il a prétendu que ni lui ni son collègue étudiant n'étaient ophtalmologistes. Bien sûr, ils m'ont dit cela après quatre heures d'attente, et en criant ! Quel mauvais exemple il donne à son étudiant ! C'est une personne sans empathie ni humanité, agressive et plutôt arrogante. Il ne mérite pas de travailler. Monsieur, si vous avez des problèmes dans votre vie, ne les déversez pas sur les patients, qui n'ont certainement pas besoin qu'on leur crie dessus sans raison. Je ne lui ai pas manqué de respect.

Le 4 janvier, suite à une chute dans les escaliers, je me suis présentée aux urgences. Une infirmière m’a répondu : « depuis 3 jours, pas de trauma » et m’a orientée vers la clinique Navarre. Je m’y suis rendue immédiatement, mais la clinique Navarre m’a également refusée en m’indiquant qu’elle ne pouvait pas me recevoir. Résultat : j’ai deux orteils fracturés, diagnostic confirmé par un chirurgien orthopédique, vu sur orientation de mon médecin traitant. Ce spécialiste de l’hôpital m’a clairement indiqué que je n’aurais jamais dû être refusée, et que cette situation serait liée à une “histoire de convention”. Refuser un patient blessé sans même l’examiner, pour des raisons administratives ou d’organisation interne, est inacceptable et met en danger la santé des patients.

Les toilettes sont extrêmement sale Bonjour l’hygiène !!! il serait bien de faire nettoyer les extérieurs. Aucun entretien des murs

Merci à tout le personnel Du bloc interventionnel et ambulatoire. Du personnel très gentil, humain et aimant malgré un métier difficile. Bravo à tous

Un hôpital lamentable avec un personnel d’accueil odieux et incompétent. 30 personnes attendent pour une admission malgré un soi disant service d’admission rapide. Cet accueil met à mal tous le personnel de l’hôpital pour assurer les soins des patients. On vient vous dire de ne pas téléphone alors qu’il faut bien prévenir de l’incompétence de l’accueil qui engendre notre retard à un rdv malgré l’avance… bref, n’y aller pas pour l’accueil, vous serez très mal reçu. Heureusement que les personnels des services sont bien plus compétents (et partagent l’incapacité de l’accueil !)

Un immense merci à l'équipe soignante, compétente et professionnelle. Mais par pitié, les repas, c'est pas possible. C'est une honte. Des cuisses de poulet pas cuites, de la viande bolognaise avec du cartilage dedans digne d'un hachis animaux, des pommes flétries, des fruits sans goût. J'ai même eu des raisins et une banane en train de pourrir et j'en passe... . La cuisine toute faite sous plateaux plastiques ce n'est pas bon pour pouvoir se rétablir. Stop à ces immondices. Je sais que les repas viennent de Bretagne. Rien n'est local. Rien n'est étudié pour promouvoir les métiers de bouche du 64 et proches et pouvoir nous redonner l'envie de manger... Je tenais à le signaler car c'est important. On nous répète assez qu'une alimentation saine est gage de bonne santé... À méditer !!! Concernant le centre de rééducation de Hauterive, peut aussi mieux faire. Pas assez de personnel, erreurs sur les traitements et cerise sur le gâteau, il faut réclamer pour avoir droit à des séances de kiné alors que c'est un peu la base. Manque de kiné. Les séances sont bonnes, c'est dommage.

Opération ce jour le 4 décembre dans le service HDJ cardiologie, pour une implantation d'un défibrillateur cardiaque. Service au top équipe au top qui n'arrête pas de la journée pour prendre soin de nous. Encore merci de m'avoir pris en charge avec professionnalisme.

Un immense merci à l’unité de soins continus du Centre Hospitalier de Pau pour la qualité exceptionnelle de la prise en charge de notre enfant. Nous tenons également à remercier chaleureusement le SAMU pédiatrique pour sa réactivité, son professionnalisme et sa bienveillance. Le personnel médical et paramédical a été d’une attention incroyable, toujours disponible, rassurant et profondément humain. Leur expertise et leur présence ont fait toute la différence dans ce moment difficile. Merci du fond du cœur pour votre dévouement et votre engagement au quotidien.

En octobre 2024, j'ai été hospitalisée pour un Covid sévère. J'ai bénéficié d'une prise en charge exceptionnelle en infectiologie et en réanimation. Désormais rétablie, je suis toujours suivie avec la même vigilance. Merci aux soignants, merci à l'hôpital public.

Excellente expérience au centre de cardiologie ambulatoire. Le personnel très efficace et professionnel. Les infirmières de bloc( Emmanuelle et Jennifer): de veritables dons pour l'accueil +entrain+ bonne humeur et professionnalisme : important pour les opérés. Et chirurgien(Bader): humain, simple et pédagogue. Bref un sans faute et une excellente impression.

Cet avis concerne le service de médecine interne. L'accès n'y est pas direct mais seulement sur recommandation médicale et après examen de votre dossier. Malgré cela, le délai de réponse est très long, plusieurs semaines à plusieurs mois ou pas de réponse. Si l'on décroche le droit de première consultation, la prise en charge médicale n'est toutefois pas garantie, tout dépendra de l'intérêt porté à votre cas. Et, si vous êtes déjà patient du service mais que vous n'avez pas consulté depuis un an, vous serez alors considérés comme nouveau patient et devrez patienter plusieurs mois pour obtenir un nouveau rendez-vous. C’est le parcours du combattant !

Passage aux urgences à 4 h du matin le jeudi 17 juillet pour une brûlure au pied ! J'ai beaucoup apprécié l'accueil, la rapidité de la prise en main, le professionnalisme de l'infirmière et du médecin et le suivi de mon dossier une semaine plus tard ! Un grand merci.

Je tiens à partager mon expérience à l’hôpital de Pau où je me suis rendue en urgence avant-hier, vers 22h30. J’ai été prise en charge seulement à 8h du matin, ce qui a été très long. Il y avait beaucoup de monde et semble-t-il un manque de personnel. Je dois dire que l’accueil n’était pas du tout satisfaisant. La personne à l’accueil était très désagréable, et certaines infirmières n’étaient pas plus accueillantes. Il y a eu un manque d’empathie, notamment lorsqu’elles ont demandé à d’autres patients s’ils avaient des douleurs et leur ont donné des médicaments, mais pas à moi. La construction de l’hôpital est moderne et bien agencée, mais l’attitude du personnel laisse à désirer. Il est important que l’hospitalité et le respect des patients soient au cœur de la prise en charge. Après une longue attente de plus de 10 heures à l’hôpital de Pau, j’ai eu l’occasion de rencontrer une nouvelle personne à l’accueil à 7h du matin. Elle m’a dit : ‘Comment ça, tu es restée toute la nuit et tu n’es pas passée ?’ J’ai répondu qu’on m’avait informée qu’il y avait un délai d’attente de 5 heures, mais en réalité, cela a pris bien plus de temps(10 h) Après cet échange, elle a appelé un médecin qui m’a accueillie en me disant qu’il venait pour ‘me faire plaisir’, qu’il était ‘gentil’. Pourtant, il s’agissait de son travail, et il n’était pas là pour me faire une faveur. La gestion des urgences est vraiment catastrophique. Le manque de communication, la mauvaise organisation et le manque d’empathie du personnel rendent l’attente et l’expérience encore plus difficiles.

Bonjour , me revoilà malheureusement , ce jour à 13h15 , je viens visiter ma maman hospitalisée en médecine interne. Je la retrouve en pleurs et me raconte ce qu'il vient de se passer . Je suis excédée et je me dirige ds le couloir pour voir si je peux parler au médecin qu'elle venait de voir Mr Julien Desblache. Celui-ci est passé juste au bon moment . Je l'interpelle et là , commence un dialogue houleux . Mr est suffisant , hautain sans aucunes empathie pour qui que ce soit . Il m'a dit que ma mère était énervante , et que si je n'étais pas contente, je la prennait sous mon bras et je dégage , tels étaient ses mots . Je ne vais pas en rester là faite moi confiance . Et si vous me lisez cher Mr sachez que l'ordre des médecins sera très vite au courant de votre maltraitance orales qui n'est pas digne de votre métier . Je ne recommande absolument pas ce " médecin" .

Je suis arrivé aux urgences par hélicoptère après une rupture du tendon rotulien lors d'une randonnée. Tout le monde a été super gentil avec moi, malgré mais 5h d'attente pour être pris en charge par un médecin, je salue le courage et la patience du personnel. Ainsi que le service ORL/ Ophtalmologique ou j'y ai passé 3 jours après une opération avec des chirurgiens au top, un personnel très professionnel. Bravo

Je suis venue à cet hôpital le 26/07/2025 de 19h -4h du matin, pour un problème de santé sérieux. Malheureusement, mon expérience a été extrêmement décevante. Bien que l’on m’ait examinée, je n’ai reçu aucun traitement adapté ni prescription, malgré un diagnostic clair. Pire encore, j’ai ressenti un comportement discriminatoire et des remarques à caractère raciste de la part de certains membres du personnel. Personne ne devrait vivre ce genre de situation dans un lieu censé soigner et accueillir tout le monde avec respect. Je partage mon expérience ici pour prévenir les autres et j’espère sincèrement que l’établissement prendra les mesures nécessaires pour former son personnel à l’éthique, à l’équité et à la bienveillance.