Centre Hospitalier de Melun

mon père (plus de 80 ans) a été emmené pour une suspicions d'accident ischémique transitoire (un début d'avc) c'est grave. aucun monitoring. c'est sale partout nous somme laissé seul dans une zone d'attente on ne voit personne pendant plus d'une heure. on doit faire un scanner le radiologue demande des test pour le produit de contraste (test de la fonction rénale) l'équipe soignante rechigne à les faire!!! au final ils nous laissent sortir en laissant un cathéter dans le bras de mon père. les internes ont l'air perdus...je pense qu'ils manquent de monde qu'ils sont épuisés (laisser un cathéter dans le bras!!!) au final on a payé pour le parking (oui on paye pour aller aux urgences!) je n'en veux pas au personnel ils ont juste l'air épuisés et perdus..

Le samu m’a adressé pour mon Bébé de 14 mois, après une chute sur la tête. Attente de 3h pour finalement donné du dolipranne.. Honteux !!! En attendant l’équipe se marre bien et nous on galère en salle d’attente pour rien. Les urgences vraiment pas pressés les adultes ont été plus vite pris en charge que les enfants. Même une étoile c’est de trop

Bonjour. Hier j’ai eu un problème, les pompiers sont venus. Ensuite, ils ont appelé le samu, le médecin qui s’est occupé de moi était très gentil, très rassurant. L’équipe est également formidable, efficace. Il y avait 3 Medecins, deux hommes et une femme. Ensuite je suis allée aux urgences à Melun et ce moment qui était pour moi dramatique, car je suis quelqu’un d’angoissé s’est transformé presque en moment de grâce grâce à un médecin exceptionnel. Je n’ai jamais rencontré un tel médecin, avec autant d'empathie, d’humanité ,de bonté. J'ai vécu un moment suspendu, grâce à ses paroles réconfortantes, rassurantes, son humanité, le temps qu’il a pris pour me rassurer, me parler, me réconforter, m'ont réchauffe le cœur et j’ai envie de lui dire et de vous dire que tant qu’il y aura des médecins comme lui l’hôpital n’est pas mort. Merci à lui particulièrement et merci à l’équipe du SMUR, du SAMU, aux infirmières également. Ce médecin je voudrais le nommer il s appelle Pascal Hortollary. Ce docteur mérite largement 4 étoiles. Mme Goutier (marmotte)

Ma grand-mère, 90 ans, diabétique, a été déposée par les pompiers lundi soir aux urgences du GHSIF (site de Melun) pour une fracture du col du fémur. Cinq jours après, elle n'a toujours pas été opérée. Chaque jour, on la prépare pour le bloc — à jeun, manipulations, souffrance — et chaque jour l'intervention est reportée au lendemain, sans aucune explication médicale sérieuse. La seule réponse qu'on nous donne est que le service est débordé et qu'il y a "d'autres urgences". Une fracture du col du fémur chez une personne de 90 ans EST une urgence. Les recommandations médicales préconisent une opération sous 24 à 48h pour éviter les complications graves, la perte d'autonomie et la surmortalité chez les patients âgés. Cinq jours d'attente, avec des préparations répétées pour rien, est inacceptable et met sa vie en danger. Nous attendons toujours une réponse claire de la direction. Une prise en charge indigne pour une patiente âgée et vulnérable.

Novembre 2022 que joublirais jamais ! Jai perdu ma maman labas. Qui a ete transporté au urgences. Le lendemain meme en voiture pour allez la voir mon pere et moi recevions un appel pour nous dire quel etais parti. Dur donc darrivez labas. Une fois arrivez on na eu a faire juste a un infermier lambda. Pas de medecin rien aucune explication , on na sans aucune compation. Apres pas leur famille ces sur donc ca touche pas certaines personne. Des patients parmi tant dautre pour eux. Et puis les personne agée sont assez daillaissé. On na fais plusieurs hospital on la remarqué. Mon plus grand regret jorais du allez avec elle le jour meme ou elle es arrivez au urgences. Jai un degout du service medical. Il faut etre aimable patient a lecoute des petites personnes agées fragile. Je doute que pour ma maman , vu quel avais beaucoup de mal a parler sexprimer manger meme en plus , que les gens a qui elle a eu a faire on eté gentil a lecoute pour elle. De penser a ca ca menerve evidement. Jecris que maintenant mais meme avec le temp jorais toujours le meme resenti.. 😢☹️👎🙏

Je tenais absolument à remercier l 'équipe de la chambre mortuaire de l'hôpital. C'est un service qui ne se voit pas et pourtant si important quand la mort survient. Mon mari est décédé le 22 juin, et j'ai été accueillie avec bienveillance, accompagnée dans ce moment difficile. Le personnel est entièrement dévoué aux patients ainsi qu'aux familles endeuillées.

Consultation avec une pédiatre quelques jours après notre sortie de maternité. Elle s’est permise de poser un diagnostic alors que tous les résultats d’examens n’étaient pas encore disponibles. C’est particulièrement choquant lorsque l’on sait que le résultat manquant a finalement confirmé que notre enfant ne présentait pas le déficit annoncé. L’annonce a été faite sans aucune empathie ni explication claire. Nous avons simplement reçu un petit carton agrafé au carnet de santé et avons gardé en tête qu’elle répétait à plusieurs reprises : « Allez vous faire tester pour savoir lequel de vous deux est porteur du gène. » Heureusement, l’infirmière qui nous avait reçus la veille a fait preuve d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquables. Elle avait pris le temps de se renseigner sur le motif du rendez-vous, de nous expliquer la démarche diagnostique, les analyses en cours ainsi que les conséquences éventuelles d’un déficit. Sans elle, nous serions repartis complètement démunis. Notre pédiatre de ville s’est lui aussi montré très surpris par cette manière de procéder. Une expérience très décevante sur le plan humain, malgré la qualité de l’accompagnement infirmier.

Visite au urgence ce jour pour mon fils qui a fait une belle chute et c'est ouvert le menton. Merci aux infirmières qui ont été accueillante chaleureuse et bienvaillante, elles ont senti que mons fils n'était pas rassuré et l'ont enmener dans le camion de pompier avant de regarder son menton. Dans le box une infirmière adorable qui lui a tour expliqué qui a été très gentille pour faire venir ma belle sœur car elle sentait que c'était dur pour moi de voir mon fils comme sa, merci aussi au médecin qui a accepté que le père de notre fils avec moi a attendre à l'extérieur du box. Je souhaiterais juste plus d'empathie de la part du médecin qui l'a recoussue certe il a très bien fait sont travail, mais cela fait aussi parti de vos fonctions que d'expliquer à l'enfant de qui va lui arriver de créer un petit lien. Même si en 10 minutes vous avez fini, vous travaillez avec de l'humain et répondre au au revoir que l'on vous fait est pour moi le minimum du savoir vivre. En tout cas merci au personnel d'être aussi formidable.

Inhumain voilà le mot qui me vient a l'esprit après avoir du y aller hier avec mon enfant de 6 ans. Nous avons été adressés par un médecin, arrivés là bas a 16h50 on nous a pris en charge a 20h. Ensuite examiné par un médecin, mon fils a enchaîné radiographie et échographie tout ça en marchant alors qu'il venait pour une douleur a la jambe et boitait. Une fois les résultats de l'échographie on lui fait une prise de sang, lui met un cathéter a la main et on me dit que maintenant il va falloir retourner attendre en salle d'attente parce qu'il faut libérer le box pour quelqu'un d'autre. Je me retrouve donc en salle d'attente avec mon fils de 6 ans a 22h, épuisé, qui attend depuis 17h, qui n'a pas mangé hormis un paquet de chips du distributeur de la salle d'attente et nous voilà a attendre encore 2h ! 2h après le médecin nous fait son compte rendu en salle d'attente devant les autres personnes et l'infirmière enlève le cathéter dans la salle d'attente. Une prise en charge inadmissible, aucunes excuses c'est tout à fait normalisé de traiter un enfant de 6 ans comme s'il était un adulte, sans manger, sans avoir d'endroit pour se reposer. Je suis dégoûtée de l'évolution du système de santé et révoltée par cette dégradation. Mais après on va envoyer un courrier aux femmes de 29 ans pour faire des enfants, grosse blague, vu comment on traite les enfants maintenant. J'ajoute qu'une petite de 3 ans qui avait visiblement de la fièvre a comme mon fils été renvoyée en salle d'attente torse nue pendant plusieurs heures. J'hallucine vraiment ! Rien ne va.

Urgences peditriques pour mon fils de 7 mois qui se vident de partout en abondance. Arrivés à 17h, nous avons vu la pédiatre qui a demandé de le perfuser. A 19h n'ayant vu personne pour la perf, je décide de lui donner un biberon. A 20h soit 2h apres la demande de la pédiatre, 2 personnes viennent poser la perf. Elles l'ont piqué 4 fois, 4 fois elles ont ratés 😡 j'ai vu rouge. Elles ont alors appelé leur responsable (qui n'est pas venu de suite). Un quart d'heure plus tard il vomit son biberon. Dans le couloir j'entends de la part d'un personnel "et voilà c'était sûr". Mais pardon ? Je suis là depuis 3h deja et rien est fait avec un bebe déshydraté, au moins j'ai essayé qqch ! Vers 20h45/21h leur supérieur vient piquer, il piquera 2 fois mais impossible a perfuser, il est trop déshydraté. Bah oui ça fait 3h que le pediatre a demander la perf et que rien est fait !! 😡 Finalement il sera hospitalisé plusieurs jours pour rotavirus et grosse déshydratation. Repas non compris pour la maman qui reste, mis a part le petit déj (pain beurrée café) c'est honteux ! Meme en supplément on devrait avoir accès a un repas. Un cafétéria qui ferme très tot (18h) donc prévoyez de quoi manger ! Vous voulez un café ? La machine n'en sert que si vous avez votre gobelet !! Hopital a fuir vraiment !