Centre Hospitalier de Laval

J'ai été prise en charge à l'hôpital de Laval pour mon accouchement. Je n'étais pas très rassurée au départ, au regard des différents avis que j'avais pu entendre. J'ai eu la belle surprise de tomber sur deux équipes (de jour comme de nuit) extrêmement bienveillantes, professionnelles et à l'écoute. Un grand merci à Stéphanie et Flavie, les sages-femmes, ainsi qu'à toute l'équipe qui m'a accompagnée pendant ces longues heures. Merci également à l'équipe de la maternité, qui a su être attentive à mes besoins, à l'écoute et très rassurante. Toutes les professionnelles ayant travaillé durant le week-end de l'Ascension ont été formidables avec moi.

Service orthopédiste= maltraitance, aucune écoute, personnel soignant désagréable, ça refuse de donner des anti douleurs, aucune humanité, aucune ,. Vaut mieux être mort avant d'avoir à y allez c'est une HONTE . À GERBER !!!!!!! Diplômes de soignants gagné dans une pochette surprise !!!!!!!

Ma nièce étant tombé de la balançoire sur la tête, énorme hématome au front et au nez, on se rend au urgences pour vérifier que la tête va bien pour au final avoir que du Doliprane. HONTEUX. Ils nous disent de revenir le lendemain si jamais ça ne vas pas, ce que nous faisions puisque que la petite n’arrivais pas à boire, ni même manger, et le lendemain matin avait du mal à rester éveillé… pour quoi ? Une seconde fois du Doliprane avec un refus de faire un scanner. Si leur métier et de donner du Doliprane, nous sommes tous médecin. Des incompétents.

Un manque de professionnalisme et d’humanité hors du commun, dans la nuit du 28 mai au 29 mon amie a une crise insupportable de toux très inquiétante, avec comme symptôme douleurs au poumons, à la cage thoracique ainsi que des vomissements et la tête qui tourne, le SAMU l’a rédigé directement au urgence, elle attend 30min dans la douleur, elle est enfin prise en charge, suite à ça pas d’examen médical. Simplement des questions, pour au final la laisser repartir chez elle sans rien juste elle et sa douleur. En 2026 il s’agirait de faire preuve d’un peu plus de professionnalisme dans la médecine. À croire il faut être à la mort imminente pour avoir sérieusement une prise en charge !

Pour un avc ,il y a quelques heures pour réagir, à Laval c'est quelques jours et si c'est le dimanche mieux vaut avoir fait un testament

Ce lieux est vraiment super, les personnes nous accueillant sont très poli et respectueux. Il y a beaucoup d'attente mais ca reste quand même un superbe endroit.

Mon père a été hospitalisé dans ce service de neurologie suite à un AVC il y a trois ans. Ce que nous avons vécu est inadmissible. Aucune rééducation n'a été mise en place pendant son hospitalisation, alors que chaque heure compte après un AVC pour limiter les séquelles. Quand nous avons demandé un transfert en centre de rééducation spécialisé, on nous a répondu qu'il n'y avait pas de place. Résultat : mon père a été envoyé à Ernée dans un établissement totalement inadapté à son état, où les conditions d'hygiène étaient inacceptables. Il n'y est resté que quelques jours avant de devoir rentrer en urgence à mon domicile, dans un état critique, faute de soins corrects dans les deux établissements. Pour couronner le tout, le neurologue traitant a refusé d'établir un certificat médical complet et fidèle à l'état de mon père, a tenu des propos blessants et discriminatoires sur son poids à chaque consultation, et m'a proféré des menaces au téléphone. Des signalements ont été déposés auprès de la direction de l'établissement et du Conseil de l'Ordre des Médecins. Je comprends mieux aujourd'hui en lisant les avis en ligne : 2,9/5 sur Google avec une écrasante majorité d'avis à 1 étoile, et 2,6/5 sur Indeed où les propres employés de l'établissement ne sont guère plus élogieux. Ces chiffres parlent d'eux-mêmes et confirment que notre expérience n'est malheureusement pas un cas isolé. Je déconseille fortement cet établissement à quiconque a besoin d'une prise en charge neurologique sérieuse et humaine, il vaut mieux demander à être soigner à fougères ou rennes. D ailleurs quand il avait été opéré à l'hôpital de fougères pour une ernie linguinale tout c était très bien passé que ça soit l'opération ou le post opératoire.

Je voudrais remercier et salué la gentillesse et le professionnalisme de toute l équipe du 9 étage et du 8 étage qui ont était très présent au côté d un très grand ami qui vient de nous quitter

Ce n'est pas normal d'attendre le résultat d'un scanner 48h à 72h tout ça les résultats sont sous traité à Nantes . Avant nous avons les résultats dans les heures qui suivait.

Un grand merci à l'équipe des urgences (adulte) présente le jeudi 16 avril. Je suis arrivée avec ma fille de 19 mois qui présentait une plaie importante au niveau de l'annulaire suite à un choc. L'équipe a été réactive, à l'écoute, bienveillante envers ma fille. Les premiers soins ont été fait avec respect, délicatesse et en s'adaptant à l'âge de ma fille. Grâce à vous, ma fille a pu bénéficier de soins adaptés au CHU d'Angers. Et elle ne devrait pas garder de séquelles liées à cette fracture ouverte. Un grand merci.

L’hôpital de Laval est en train de devenir une véritable catastrophe. L’organisation est défaillante, l’orientation des patients est confuse, et beaucoup se retrouvent baladés sans réponses claires ni prise en charge adaptée. On a parfois le sentiment que les cas les plus urgents passent après des situations moins prioritaires, ce qui est extrêmement préoccupant. Et que dire de sa réputation, qui ne cesse de se dégrader auprès des habitants des villes voisines… mais aussi auprès des autres hôpitaux, qui récupèrent de plus en plus de patients. Résultat : de nombreuses personnes sont contraintes de faire de longs trajets pour se faire soigner correctement. C’est clair : il est temps de dire tout haut ce que beaucoup pensent tout bas. Il est urgent que des mesures concrètes soient prises pour améliorer la situation et garantir des soins dignes et efficaces pour tous.

En arrivant pour les urgences pédiatriques ce jour, nous sommes confrontés à la détresse des soignants. On veut absolument un mélange et une réduction des effectifs de pédiatrie et néonatalogie. Je pense que c'est inadmissible pour eux. Si chacun(e) a choisi sa spécialité, pourquoi les faire changer . C'est important de se sentir épanouie dans ce métier . Nous avons été pris en charge aux urgences pédiatriques et service hospitalisation pédiatrique il y a 1 mois. Ma fille a été très bien pris en charge pour une pneumopathie sévère. Nous ne pouvons que les remercier de leur perspicacité et de leur travail. La prise en charge a été complète. Il faut respecter leur travail.merci à eux.

1 étoile car nous sommes obligés… Le service pédiatrique est une véritable catastrophe. Une équipe soignante totalement incapable de réaliser une simple prise de sang sur un nourrisson de 3 mois (5 tentatives infructueuses !). Elles avaient les mains qui tremblaient face aux hurlements de douleur du bébé et il y avait du sang partout. On frise la maltraitance par amateurisme. Elles avaient les mains qui tremblaient face aux hurlements de douleur du bébé et il y avait du sang partout. Le plus insupportable reste leur attitude : elles vous prennent de haut avec un air savant alors qu’elles ne maîtrisent manifestement pas les bases de leur métier. Et puis la médecin nous a même crié dessus car nous refusions le gaz meopa. Ce n'est que lorsqu'on a voulu partir faire les examens à Rennes qu'elles ont enfin envoyé une autre personne. Nous avons compris après coup, qu'elles avaient envoyé une personne qui n'en avait jamais pratiqué et venait s'essayer sur mon fils. Un manque de professionnalisme indigne d'un établissement de santé.

Arrivé dans la nuit du 28 février au 1er Mars aux Urgences pour de la fièvre et des nausées très abondantes qui ont entraîné une pneumopathie. Attente un peu longue aux Urgences, mais personnel très sympathique. Par la suite hospitalisé au 7eme étage service médecine Générale. Service dont les locaux sont vieillot, sale de bain de la chambre non adapté pour une personne handicapée (trop petit), prise en compte de la douleur limité. Quasiment que des chambres double. Quand on est en situation de handicap difficile de se déplacer dans une chambre double encombré. Porte ajourée, il y a de la lumière même la nuit. Le personnel a fait son maximum, je suis ressorti plus épuisée qu'en arrivant.

Un immense merci au service pédiatrie. L’équipe est exceptionnelle : professionnelle, bienveillante et toujours à l’écoute. Les soignants prennent le temps de rassurer les enfants comme les parents, avec beaucoup de douceur et d’humanité. Je tiens également à leur apporter tout mon soutien dans leur mouvement de grève. Leur engagement et leur dévouement méritent d’être reconnus et soutenus.

Bonjour J'ai ma maman qui est hospitalisé depuis le mois de janvier pour un problème à la hanche la elle est au 8 c dépuis quelle est dans ce service ils y a beaucoup de points négatif la semaine dernière elle a même frôler le coma par ce que ils lui donnait des médicaments qui sont très dangereux avec la maladie de parkinson heureusement elle va mieux mais le problème c'est qu'il n'arrête pas de lui changer de chambre donc se qui peut la perturbé cela me mais en colère car il ne me prévienne pas Et en plus ils me disent qu'il s'en n'occupait bien je n'ai plus du tout confiance je vais tout faire pour la faire sortir le plus rapidement possible car pour moi ma maman est en danger Si j'avais su je ne l'aurais pas fait emmener à l'hôpital de laval .

Parcours gynécologique très compliqué pour ma part. Je n’ai jamais eu le droit d’avoir le même médecin que lors que je le demandais. Sois on me donnais des médicament qui n’avais rien à voir. Sois je disais ce que je prenais et le docteur ne connaissait même pas le traitement pour la douleur des règle. N’écrit ce message en salle d’attente puisqu’il y a plus de 2h30 de retard. Je suis seul. Toutes les salle sont fermés. C’est juste n’importe quoi cet hôpital

Je suis arrivé au urgences à 12h30 pour une urgence gynécologuique. J'ai demandé à 20h50 la possibilité d'aller à la polyclinique car rien n'a été réalisé tout le long de l'attente. Je n'ai passer aucun examen. La douleur était de pire en pire et hormis donner des doliprane et de l'acupan. Je ne blâme en rien le personnel juste une mauvaise gestion des urgences et un manque de moyen accrue.

J ai été pris en charge hier par le service de stomatologie,Dr Guillou et son assistante, je les remercie vivement pour leur efficacité et leur gentillesse. L'accueil et l'enregistrement à l'hôpital c'est très bien passé tout a été "fluide".

Je donne 5 étoile juste pour le service urgence maternité et néonatale j'ai accouché le 4 mars 2025 le mr qui m'a accouché très gentille j'ai eu un très belle accouchement et le néonatal le personnel très gentille et à l'écoute rien à dire

J'ai été opéré ce jour en ambulatoire pour deux hernies inguinales. Le parcours préopératoire, mais aussi l'accueil du personnel soignant (de la personne chargée des transferts au chirurgien) a été exemplaire : explications renouvelées, soucis de la douleur et toujours avec le sourire de tous. Je n'ai pas de compétence en médecine, mais le sentiment d'un grand professionnalisme qui donne confiance. Je recommanderai à mes proches.

Tout ce qui les intéresse, c'est de coller les personnes âgées en EPADH.... Dans LEUR EPADH !!!!!!! N'y emmenez surtout pas vos personnes âgées, FUYEZ ! ! ! !

Mon fils a fait un irm cérébrale le vendredi 26 décembre ! Équipe au top ! Un monsieur nous a pris en charge il a été très rassurant avec mon fils et d'une extrême gentillesse Merci à toute l'équipe IRM pour votre bonne humeur qui nous a enlever notre stress Merci à vous

À fuir ! Deux visites aux urgences pour notre fils de 15 mois, pour que l’on nous dise qu’il n’y a rien qu’on s’inquiète pour rien ! Pourtant dès mon arrivée aux urgences d’Angers, prise en charge immédiate et opération d’urgence ! Vous avez mis en danger la vie de notre fils ! Vous ne méritiez même pas une étoile !

Les urgences gynécologiques, surtout les sages femmes ont été très disponibles, à l’écoute et bienveillants, pour une urgence en we. Encore heureux qu’il existe une équipe encore humaine dans cette ville. Merci 🙏🏻

J'ai rentré avec des douleurs insupportable, jai mentionné douleurs 10/10 alors ils sont mentie en mettant 8/10 sur le dossier, il m'ont laissé plus de 8h sans mangé, sans savoir le problème, Personnelles incompetent vraiment, javais inflammation vésicule biliaire (calcule) alors ils mont donné des médicaments de estomac. Si vous n'êtes pas capable de faire un bon diagnostic posez vous question a GPT . Il sont mi ma vie au danger.

Une étoile parce que je peux pas mettre zéro , c'est un hôpital de merde. Vous vous foutez de la santé des personnes qui viennent. A plusieurs reprise je suis venu pour moi ou vous m'avez fait repartie en disant cest rien de grave, alors quil ma etais découvert une maladie auto-immune.. et aujourd'hui ma conjointe qui es une personne tres sportive , qui se plein jamais , qui a une hygiène de vie tres droite. Qui fais des malaise a répétition, vertige , nausée et j'en passe qui viens au urgence car elle se sans vraiment pas bien, vous lui prenez cest constante et vous lui dites quelle son normal et quelle es jeune que limite cest normal de faire des malaise a répétition et d'avoir une perte d'équilibre. Franchement cette hôpital est a fuire !!

Un passage aux urgences, personnels au top, très pro qui explique tout sans laisser dans un coin. Le scanner top, et ils m'ont même réservé un taxi. Un énorme merci ( surtout quand on est tout seul à 500kms de la maison)

Une honte pour toute la Mayenne. Les locaux horribles, les temps d’attente, le manque de matériel et de médecins. Si vous avez de la famille en Mayenne, ils passeront très probablement par ici un jour. Une honte. Rien à voir si on compare aux cliniques privées à Paris, ou même aux hôpitaux d’Angers ou de Rennes. Mon père et ma grand-mère ont fini leurs jours dans cet hôpital. Les chambres sont horribles, petites, vieilles, pas rénovées depuis les années 70. Le bâtiment entier devrait être détruit. Les soins sont basiques, il manque de médecins, pour toute spécialité il faut aller à Rennes ou Angers et vous ne passerez pas en priorité pour aller là-bas (il y a des places limitées pour Laval). Les médecins ne sont pas tous à temps plein à Laval et font l’aller-retour, il n’y a pas toujours de médecins. Ce sont souvent de jeunes médecins qui ont la corvée de faire un mi-temps Laval/Angers. Allez directement à Rennes ou Angers vous faire soigner. N’allez pas à cet hôpital pour quelque chose de sérieux. Je ne voudrais pas finir ma vie là-bas ou avoir des proches à nouveau soignés là-bas. J’habite à l’étranger et je suis rentré plusieurs mois pendant la maladie de mes parents et grands-parents, j’ai vraiment eu l’impression de revenir dans le tiers-monde. J’habite à Hong Kong, en Chine, les soins sont payants mais les hôpitaux où je vais sont nickel, j’ai un rendez-vous immédiatement ou dans la semaine. Je fais n’importe quel examen soit le lendemain, soit dans la semaine, sans attente là où j’habite. Si j’avais un doute, maintenant je suis certain que je ne me ferai pas soigner à Laval. Je viens de faire un test de routine annuel au Canossa Hospital à Hong Kong, payé par mon entreprise. J’ai appelé le mercredi et rendez-vous le samedi matin. En une matinée, j’ai eu une IRM de tout le corps, un scanner de contrôle des poumons, des analyses de sang pour marqueurs cancéreux, vitamines, cholestérol, tests MST, tests d’urine, test de selles, électrocardiogramme, test d’allergies, vaccins, consultation d’ophtalmologie et test de vision, et j’ai vu un diététicien. C’était payant, mais en France je pense qu’en une année je ne peux pas le faire. Ici, ça m’a pris 4 h et a été réservé 3 jours avant, et je n’ai pas de symptômes. Juste un contrôle annuel de routine. Pour mon père, pour avoir un PET scan avec un cancer à Laval, il a dû attendre 1 mois. Et sa chambre à l’hôpital était déprimante. Dans les hôpitaux que je fréquente à Hong Kong, le sol de l’hôpital est en marbre, et si vous avez l’argent et êtes riche, vous pouvez louer une suite jusqu’à 200 m² directement dans l’hôpital pour vous et vos proches pour finir vos derniers jours, Sanatorium Hospital par exemple ou Matilda Hospital, avec des services comme dans un hôtel 4 ou 5 étoiles. Alors je me doute bien qu’en France tout ça est impossible, mais le contraste est extrêmement choquant, c’est vraiment un désert médical à Laval, et quand j’ai été voir mon père dans sa chambre au service pneumologie à Laval, c’était vraiment le tiers-monde. La santé est gratuite, mais vous ne pouvez voir personne et vous attendez des semaines pour des examens. Si quiconque pense encore que la France a le meilleur système de santé n’est probablement jamais sorti de chez lui. Laval et la Mayenne sont probablement un des pires exemples que vous pouvez trouver. Ça vous donne une comparaison pour votre hôpital, vous avez de la marge d’amélioration. Une étoile. N’y allez pas. N’emmenez pas votre famille. En France, allez à Angers ou Rennes ou Paris (Clinique de l’Alma, par exemple, et prenez une chambre agréable avec terrasse privée et vue sur la tour Eiffel).

Excellente prise en charge au service des urgences pédiatriques ce matin. Les équipes sont rassurantes et bienveillantes, ce qui a permis à ma fille d’être complètement détendue. Tous les examens nécessaires ont été effectués. De plus, les chambres sont très propres et joliment décorées.

En vacances dans la région, nous sommes arrivés en pleine nuit pour mon garçon de 10 ans qui a eu des difficultés respiratoires. Suite a un appel au 15, on se rend aux urgences pédiatriques. Le personnel a été bienveillant. C'est tout ce que l'on demande. Première crise d'asthme assez impressionnante qui s'était calmée à notre arrivée mais une très bonne prise en charge, un diagnostic et des recommandations pour la suite.

En vacances, j'ai été accueilli aux urgences le 15 juillet à 14 h. déjà au secrétariat accueil très aimable ; certes il y a eu de l'attente en raison d'urgences graves mais cela n'avait aucune importance. Lorsque j'ai été pris en charge, j'ai été surpris par la gentillesse, la compétence de chacun des membres de l'équipe. j'ai eu tous les examens qu'il fallait, du soulagement, et toujours beaucoup de prévenance des infirmières, médecins et aide-soignantes. Ce jour-là chacun faisait des plages horaires de travail de 12h...dans la bonne humeur et l'efficacité. à 23h j'ai passé le scanner, et l'infirmière de radiologie était particulièrement souriante, détendue et concentrée comme si on était en pleine journée. Ensuite surveillance assidue, et toujours beaucoup d'attentions. Quand j'ai quitté le service après minuit, le médecin suivant a pris le temps de m'expliquer le diagnostic et l'ordonnance, le spécialiste à revoir en cas de rechute. Encore mille merci à cette équipe au top!

Mauvaise expérience cette nuit en service pédiatrie avec mon bébé de presque 17 mois. En attendant des réponse à nos question ont c'est retrouver avec des cafard dans la chambre. Nous en avons eu parler aux service ont aimerais que le nécessaire soit fait pour les enfants même pour les parents. Je vais faire remonter l'information plus haut.

Rendez-vous pris il y a 9 mois en cardiologie, mon mari pose sa journée et organise ses déplacements en conséquence. On reçoit ce jour un courrier nous indiquant que le rendez-vous est déplacé 1 semaine avant. Sauf que mon mari est en déplacement pour un rendez-vous important. Il appelle et on lui dit que si il ne peut pas on peut lui recaler un rendez-vous pour septembre 2026!!!! Pour un déplacement de rendez-vous qui n’est pas de son fait??? Alors oui on aime pas taper sur nos hôpitaux mais à un moment faut arrêter de nous prendre pour des idiots. Il fait un arrêt demain vers qui on se retourne ?? Vraiment écœurée. Vous avez gagné, on vous libère le créneau.

Catastrophique. On se demande si certains soignants sont réellement diplômés... Je pourrais parler de ma cousine de 4 ans qui, suite à un accident de voiture, a été accusée de simuler une douleur et de ne pas vouloir se lever. Douze heures plus tard, l’hôpital du Mans diagnostiquait une fracture de la colonne vertébrale. Elle restera dans un fauteuil roulant à vie. Mais la goutte d’eau, c’est l’expérience de mon frère, âgé de 16 ans, qui s’est cassé la main. Sa mère n’étant pas immédiatement disponible, je l’ai envoyé aux urgences pour passer une radio. Les médecins, constatant qu’il était mineur et non accompagné d’un adulte, se sont contentés de le renvoyer, lui demandant de revenir plus tard. Donc, être mineur empêche-t-il de recevoir des soins d’urgence ? Je ne suis pas radiologue, mais je doute qu’une radio soit inefficace simplement parce qu’un adolescent est seul. Et un plâtre ne risque pas de ne pas tenir pour cette raison non plus... Je comprends qu’une autorisation parentale soit nécessaire pour une opération, mais pour un examen aussi simple, alors que sa main est enflée et qu’il ne peut plus bouger les doigts ? On lui a dit de reprendre le bus dans cet état et de revenir plus tard... C’est affligeant. Malheureusement, cette expérience, aussi inacceptable soit-elle, ne fait que s’ajouter à une longue liste. Un jour, on écrira un livre sur ce qui se passe dans cet "hôpital". Il serait vraiment temps que les choses changent.

MERCI pour l’excellent accueil qui m’a été réservé aux urgences de Laval le 9 mai 2025 en fin d’après midi. Médecin et personnel soignant, ô combien affairés tous azimuts, non seulement soignent mais accompagnent avec le sourire empreint de compassion les proches quelque peu désemparés. Bravo à la profession si dévouée pour des patients « éphémères » Respect et reconnaissance à vous tous. BB

Nous remercions le service des urgences qui nous a accueilli hier matin. Ils ont bien pris soins de ma maman. Merci de la gentillesse du brancardier, de l'infirmier et médecin. Et nous remercions également le service chirurgie-orthopédie de leur accueil.

Je sais qu'il est de coutume de "taper" sur les services de cet hôpital, mais moi je ne le ferais pas. Je suis actuellement hospitalisée dans le service cardiologie et je n'ai eu que de la bienveillance de la part du personnel. Quel que soit les équipes (matin, après-midi, nuit, ash....), tous ont été aimable, professionnel et très a l'écoute. Merci à eux de toute cette attention. Merci aussi au services des urgences qui m'ont très vite et bien accueilli dimanche. MERCI MERCI MERCI!!! Ne nous trompons pas, c'est l'hôpital public qui meure faute de moyen. Ce n'est pas le personnel hospitalier qui n'est pas compétant !!!

Je viens pour une urgence gynécologique. Bientôt 2h que nous attendons. Nous avons eu la bonne idée d’avoir une urgence à la pause du midi donc personne n’est là. On nous dit qu’ils sont sûrement occupés, et que nous sommes les prochains sur la liste lorsque nous sommes les seuls dans la salle d’attente depuis 1h30. C’est tout bonnement inadmissible.

Notre maman est suivie dans le cadre de l hospitalisation à domicile . Elle est atteinte d une maladie incurable. Nous tenons ma famille et moi à remercier toutes les personnes qui l accompagnent. Toutes de vraies professionnelles. A la fois douces , à l écoute et d une patience formidable. Le suivi des médecins est remarquable. Un grand merci à l hôpital de Laval pour cette prestation d une telle qualité.