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Centre Hospitalier de l'Agglomération de Nevers

Hôpital · Nevers (58)

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Centre Hospitalier de l'Agglomération de Nevers — Hôpital

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À propos de Centre Hospitalier de l'Agglomération de Nevers

Le Centre Hospitalier de l'Agglomération de Nevers est l'établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) de la Nièvre, regroupant neuf établissements. Il organise ses offres de soins en filières graduées autour de neuf pôles inter-établissements.

Chirurgie - blocCœur - Vaisseaux - PoumonsFemme - mère - enfantGérontologieMédecine de spécialitéMédico - TechniqueMédico-chirurgicalPsychiatrieUrgencesAnesthésieBloc opératoireChirurgie ambulatoire

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (288)

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288 avis
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dubuis isabelle Google

Arrivée aux urgences de Nevers à 13 h après une chute, a peine arrivée reçu de façon inhumaine par une secrétaire qui nous parlant agressivement, et qui ne nous calculait pas, interrogeant une patiente en perte de connaissance avec une douleur a l’échelle Dix. 5 h d’attente pour avoir une radio et toujours pas de medecin 22 h un scanner traduisant un hématome puis retour à la maison à 1 h du matin . Pas de prescription médicale pas d’anti douleur La patiente est de retour à la maison, elle s’écroule perte connaissance 6,5 de tension se met à trembler appel au15 retour aux urgences . Le personnel en déroute pas structuré aucune organisation . Je ne tiens pas rigueur aux infirmiers et aides soignants qui survivent dans une telle pagaille Les patients n’ont pas de sonnette pour appeler, ils vomissement même pas un haricot à proximité. Sur 4 médecins un seul se battait sur le secteur Ortho brancardait ses patients tandis trois jeunes étaient dans une bulle à ricaner . Un scandal une honte quand va t on former des médecins et augmenter les soignants. Doit-il y avoir des centaines de morts avant que les autorités suprêmes prennent des décisions .

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Maeva Penet Google

1/5 — Honteux et dangereux en situation d'urgence J'appelle le 17 pour ma mère en détresse médicale qui habite dans le 58. C'est pour cette raison qu'on devait me basculer vers le Samu 58, sauf qu'alors que j'explique la situation dans un stress total, l'opératrice me coupe la parole en plein milieu de ma phrase pour me transférer, sans même me laisser finir ni transmettre les infos au second service. Faire repasser un appelant en boucle, lui couper la chique et balancer l'appel à l'aveugle sans aucune empathie ni professionnalisme, c'est inadmissible quand des vies sont en jeu. Le directeur de l'ARS Bourgogne-Franche-Comté a été directement informé de ce dysfonctionnement et toute ma famille va envoyer des démarches et courriels officiels. Un comportement pareil sur un service d'urgence est une honte absolue.

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Ambre Caquineau Google

Premièrement concernant les urgences générales, s'est catastrophique. Personnel très peu aimable, politesse absente et ils voient que par les perfusions de Dolipranes comme si c'était un produit magique. Même avec un courrier du médecin mon conjoint n'a pas été pris au sérieux, heureusement pour lui le CHU d'Estaing, eux on écouté le patient et l'on pris en charge correctement. En tout cas je suis pas surprise vu que j'ai rencontré le même problème quelques années avant pour une pylonephrite où le médecin ose me dire qu'ils étaient débordés alors que lors de mon arrivée ils étaient entrain de faire une bataille d'eau dans le sas où les ambulances arrivent. Le médecin avait même décidé d'arrêter mon antibiotique et de me donner du spafon en antidouleur alors que j'avais précisé que cela ne faisait rien et sans examen. Heureusement que mon médecin traitant à pu me prendre 48h après car la pylonephrite était avérée et aurait pu se transformer en pire. Concernant les urgences gynécologiques, j'ai toujours pas été reçu jusqu'à cette semaine. J'ai eu une aide soignante très sympa, poli... par contre il faudrait peut-être formé vos internes correctement. Ce permettre de dire qu'il va devoir appuyer plus fort que d'habitude parce qu'il faut qu'il arrive à passer à travers la masse "graisseuse " pour pouvoir sentir quelque chose s'est une honte, il faut arrêter de ce manque de respect car vous pouvez avoir des femmes maigres comme des femmes bien portante et vous ne connaissez pas leur passé donc arrêter de juger. En plus de ça, vous faites une echographie est là l'interne est obligé de l'interrompre quatre fois pour répondre au téléphone. Clairement on avait l'impression de l'embêter puisqu'il devait partir sur une urgence. J'hésitais à accoucher dans cette maternité mais au vu de cette expérience, je vais aller ailleurs. Il est hors de question que je me sente juger h24 tout au long de ma grossesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés des faits relatés dans votre avis. Le respect et l’écoute des usagers sont une priorité pour notre établissement. Aussi, dans le cadre de la démarche qualité de notre Centre Hospitalier, nous vous informons qu’il vous est possible d’adresser un courrier au Service des relations avec les usagers du CHAN, par voie postale, 1 avenue Patrick Guillot – BP 649 – 58033 NEVERS Cédex ou par mail à l’adresse suivante : [email protected] Bien cordialement
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Marie-Claude Koehler Google

Hospitalisé depuis 2 jours personnel très gentil mais,ce soir soirée foot pour moi opéré ce matin leson de la télé très,forte voix forte. Personnel absent au sonnette d appelle a9 h g demand ouvrir le volet pas aimable on m adit non en me coupant la parole et bien sûr on ne peut pas se reposer et la le match reprend biensur même ambiance et g ne peut même pas éteindre la veilleuse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés des faits relatés dans votre avis. Dans le cadre de la démarche qualité de notre établissement, nous vous informons qu’il vous est possible d’adresser un courrier au Service des relations avec les usagers du CHAN, par voie postale, 1 avenue Patrick Guillot – BP 649 – 58033 NEVERS Cédex ou par mail à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement.
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Ss Send Google

Je suis arrivée avec l'ambulance pour une facture de la cheville car j'ai été percuté par une voiture et les urgences m'ont laissé depuis sur le branquart à part critiquer et mal parler ils n'ont pas d'humanité le médecin qui m'a vu après rigolait tranquillement dans la salle de consultation avec sa copine et j'ai eut juste droit avant la sortie à Doliprane que l'infirmier m'a donné ils m'ont fait sortir avec une facture de la cheville et arrachement de la cheville j'ai dû prendre le bus car ils ont refusé que je rappelle l'ambulance une honte j'ai peine avec une cheville endommagé jusqu'à ce jour je suis toujours handicapé et la cheville tordu et après le robot vous répond de vous adresser au supérieurs sachant bien qu'il n'y aura pas de sanction j'ai vu beaucoup de personnes souffrir et les médecins changent à chaque minute donc je me demande si c'est un hôpital où un abattoir ça fait mal de devoir se débrouiller pendant ce temps ils se remplissent les poches avec la carte vitale

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés des faits relatés dans votre avis. Le respect et l’écoute des usagers sont une priorité pour notre établissement. Aussi, dans le cadre de la démarche qualité de notre Centre Hospitalier, nous vous informons qu’il vous est possible d’adresser un courrier au Service des relations avec les usagers du CHAN, par voie postale, 1 avenue Patrick Guillot – BP 649 – 58033 NEVERS Cédex ou par mail à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement
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Nathalie Salvia Google

Cet hôpital est une catastrophe... Après 10 jours d´hospitalisation, suite à 2 infarctus, ( en plus d´un cancer de la langue et d´un taux de diabète alarmant au moment de la prise en charge),aucune information, médecin indiponible, un personnel visiblement dépassé, aucun examen ,et seulement un antibiotique, mon père a été transféré( heureusement !!!) à la Pitié Salpetrière à Paris où il a été immédiatement pris en charge par un cardiologue et d´autres médecins qui ont diagnostiqué une septicémie dans la journée de son arrivée... Ce n´ est malheureusement pas une expérience isolée en ce qui nous concerne. Je n´ai rien à ajouter😡😡😡 ....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés des faits relatés dans votre avis. Dans le cadre de la démarche qualité de notre établissement, nous vous informons qu’il vous est possible d’adresser un courrier au Service des relations avec les usagers du CHAN, par voie postale, 1 avenue Patrick Guillot – BP 649 – 58033 NEVERS Cédex ou par mail à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement.
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Sony Lefort Google

J'ai une ordonnance pour passer un IRM, j'ai passé 1h30 a essayé de les appeler ils m'ont donnés un numéro qui sonnait sans jamais décrocher et par la suite il m'ont donné un nouveau numéro en me précisant que le premier ne venait pas de chez eux, quel ironie puisqu'il me l'on donner eux mêmes, et le second numéro me précise qu'il ne donne aucun rdv par téléphone. Les deux femmes que j'ai eu au téléphone et qui m'ont donnés les numéros savais que je souhaitais prendre rdv mais aucune des deux aurait pris la gentillesse de prévenir que les rdv était seulement à prendre sur place. Service hospitalier et personnel d'accueil complètement à côté de leur pompes. Attention ne perdez plus votre temps avec eux il faut appeler le 15 eux on un peu plus de savoir faire alors que ce n'est pas a eux de répondre à nos attentes. Triste réalité Nevers.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés des faits relatés dans votre avis. Le respect et l’écoute des usagers sont une priorité pour notre établissement. Aussi, dans le cadre de la démarche qualité de notre Centre Hospitalier, nous vous informons qu’il vous est possible d’adresser un courrier au Service des relations avec les usagers du CHAN, par voie postale, 1 avenue Patrick Guillot – BP 649 – 58033 NEVERS Cédex ou par mail à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement
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Florent Raclin Google

Mon expérience aux urgences du CH de Nevers a été catastrophique. Arrivé pour des douleurs importantes venant d’une colique hépatique, j’ai attendu plus de 3h30 avant d’obtenir un traitement efficace contre la douleur, malgré plusieurs demandes. J’ai eu le sentiment que ma souffrance n’était pas prise en considération et que personne ne savait réellement quelle décision prendre concernant ma prise en charge. Je tiens à préciser que les infirmiers et aides-soignants ont fait ce qu’ils ont pu dans des conditions qui semblent extrêmement difficiles. Ils couraient dans tous les sens pour répondre aux besoins des patients. Le problème ne vient pas d’eux mais d’une organisation qui paraît totalement dépassée. Le plus choquant a été d’entendre que je pouvais soit rentrer chez moi malgré la douleur, soit attendre plusieurs jours sur un brancard dans l’éventualité d’une opération. Une situation que je trouve inadmissible en 2026. Face à cette absence de solution, j’ai demandé mon dossier et je me suis rendu au CH de Moulins. Là-bas, la différence a été flagrante : prise en charge immédiate, traitement rapide de la douleur, examens réalisés sans délai, rencontre avec le chirurgien et opération effectuée dans les 24 heures. Cette expérience m’a profondément déçu et inquiété quant à la qualité de la prise en charge proposée aux urgences du CH de Nevers. J’espère sincèrement que des améliorations seront apportées afin que d’autres patients n’aient pas à vivre la même situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés des faits relatés dans votre avis. Dans le cadre de la démarche qualité de notre établissement, nous vous informons qu’il vous est possible d’adresser un courrier au Service des relations avec les usagers du CHAN, par voie postale, 1 avenue Patrick Guillot – BP 649 – 58033 NEVERS Cédex ou par mail à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement.
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Elodie Turlier Google

Ma mère est hospitalisée depuis 1 mois dans l’hôpital. Le service réanimation a été très bien et très professionnel. Les soignants nous tenaient au courant ce qu’il se passait, quels étaient les examens effectués. Elle a ensuite été transférée au service cardiologie et cardiologie intensive et c’est là que tout dégringole : nous n’avons aucun suivi des examens alors que nous sommes en plein dans les démarches et où nous avons besoin de ces résultats pour compléter les dossiers, elle est changée régulièrement de chambre et même de service, personne ne nous prévient, elle est transférée sur un autre hopital pour une opération du cœur, nous n’avons pas été prévenu ! Le dossier avec les contacts d’urgences n’avait même pas été transmis à l’autre hôpital ! C’est honteux de ne pas avoir ne serait-ce qu’un minimum de suivi surtout suite à un arrêt cardiaque !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés des faits relatés dans votre avis. Dans le cadre de la démarche qualité de notre établissement, nous vous informons qu’il vous est possible d’adresser un courrier au Service des relations avec les usagers du CHAN, par voie postale, 1 avenue Patrick Guillot – BP 649 – 58033 NEVERS Cédex ou par mail à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement.
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Béatrice Jean Google

Honteux arrive a 9h aux urgences pas pris en charge avant 13h pour une cardiologue c est honteux. Ressemble aux hôpitaux de l asie il y a 20 ans . Quand les patients vont aux urgences 1h devrait être le maximum d attente. Honte à la direction et aux divers ministres de la santé trop payes pour des résultats catastrophe. . ils est temps que nos impôts servent aux citoyens

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Carole Daussin Google

Nous sommes arrivés à la maternité de Nevers alors que nous n’y étions pas inscrits, bébé ayant décidé d’arriver bien plus tôt que prévu. Et très rapidement. L’ensemble de l’équipe a été incroyable pendant le travail, l’accouchement et le séjour ensuite. Énormément de sourire, de gentillesse, et prévenance envers moi, mon bébé et le papa. Ce qui aurait pu être un accouchement traumatisant se révèle être un très beau souvenir. Merci mille fois

A
Aurelie Brard Google

Je tiens et mon mari également tenons à remercier l’équipe de la maternité qui ont été fabuleux avec mon mari, mon bébé et moi-même ! Bébé est né le 14 novembre, tout etait bien parti mais à 8 cm il était bloqué, ils ont tout fait pour que cela ce passe bien , mais les douleurs irradiaient jusqu’au dos ++ j’hurlais de douleurs dans le service (dsl pour les mamans à côté ) et je n’ai pas eut droit à un mot de déplacer bien au contraire, beaucoup de compassion! Je suis partie en césarienne d’urgence car son petit cœur faiblissait à force d’être coincé ! Une super équipe, à l’écoute, réactif , un séjour au top et beaucoup de bienveillance, merci énormément encore à eux , bébé et moi-même allons très bien à l’heure d’aujourd’hui 🥹

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message et vos retours positifs. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité des soins reçus. Le bien-être de nos patients est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires sont une belle récompense pour nos équipes. Prenez soin de vous, Cordialement,
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Amel Amel Google

Je tiens à remercier sincèrement l’urgentiste qui m’a pris en charge dès mon arrivée en raison de ma vision floue Il m’a accompagné jusqu’au service d’ophtalmologie avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance Malgré mon arrivée tardive, j’ai été rapidement rassurée l’ophtalmologue a confirmé que mes troubles de la vision étaient dus au traitement corticoïde. Un grand merci à ce monsieur ainsi qu’à toute l’équipe du service d’ophtalmologie

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dominique olbrich Google

Pris en charge en ambulatoire. Accueil qui met en confiance. On vous demande à plusieurs reprises identité et motif. C’est rassurant. Les infirmiers anesthésistes nous parlent et nous expliquent leur gestes. En chambre de réveil ils prennent leur temps pour vous faire remonter en chambre. Un peu d’attente (il faut être compréhensif) et le docteur (service traumatologie) passe pour le bilan. Tout c’est bien passé. Il faut le dire. Merci à tout le personnel.

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Gisèle Google

A quand une régulation correct du parking ?!!!!!! Impossible pour les professionnels taxi , ambulance..... De se garer !!!! C'est n'importe quoi les particuliers sur les places ambulance !!!

S
S de B Google

Un grand merci aux équipes des urgences pédiatriques et du service de pédiatrie qui ont pris en charge à quelques mois d’intervalle mon fils de 3 ans qui s’était ouvert le crâne, puis ma fille de 2 mois pour une pyelonephrite, hospitalisée 48h. Tout le monde a été aimable, efficace, le diagnostic a été rapide, les équipes aux petits soins pour que mon bébé et moi soyons installées le mieux possible. On nous a tenus au courant, les soignants étaient le plus discrets possibles le jour comme la nuit, et très doux avec mon petit bébé. Les menus de l’hôpital sont très (trop ?) copieux et plutôt bons pour de la nourriture d’hôpital. La cafétéria est très bien également (horaires joints).