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Centre de Reeducation Fonctionnelle Saint Vincent de Paul

Hôpital · Bourgoin-Jallieu (38)

3,7 41 avis Google Ouvert
Centre de Reeducation Fonctionnelle Saint Vincent de Paul — Hôpital

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À propos de Centre de Reeducation Fonctionnelle Saint Vincent de Paul

Centre de Reeducation Fonctionnelle Saint Vincent de Paul est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Bourgoin-Jallieu (38300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

Avis Google
3,7
41 avis
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Cassandra SAIVE DO CERO Google

Je n'ai pas été plus loin que le rendez-vous de rencontre avec le médecin. Le but d'un centre de rééducation c'est d'être entendu sur nos douleurs, d'être compris, d'avoir quelqu'un qui nous entend. Qui saura nous prendre en charge et nous aider. Mais ici, Catastrophique. Aucunes compassion, 0 empathie, à prise à la légère visiblement tout ce que j'avais. Conclut ce qui l'arrangeais quand elle voulait. 0 écoute. Exemple d'un échange : " Vous vous Habillez seule? - Oui pour le haut mais difficilement en bas, depuis l'accident j'ai du mal avec tout ce qu'il me demande de me baisser, chaussette, pantalon, chaussure à lacet - Oui donc vous vous Habillez. " J'insiste donc à expliqué que non, ce n'est pas évident, me raser non plus, me faire la pédicure non plus. Ce qui est en bas j'y arrive pas. Mais peut importe mon insistance, je l'ai vue noté que tout était impeccable au niveau de l'habillage, sur une feuille. Et tellement d'autre de ce type tout du long du rdv. Jugement visiblement parce-que je ne travail pas aussi. Apparemment ça la dérange. J'ai eu droit à des expressions de faciès tout du long, quand les sujets lui plaisait pas dont mon inactivité professionnels, qui est pourtant comprise par beaucoup au vue des séquelles qui me gâche la vie et m'empêche de me tenir assise, debout ou couché. Mais s'il il y avait que ce sujet qui l'avait faite réagir facialement ça irait, mais vraiment tout sujet ou madame trouvais sa déplaisant, ça y allait. Honteux. Fuyez. Sans oublié la cerise sur le gateau : fin de rendez-vous, pendant que j'attendais que l'ont photocopie mes documents à mettre dans le dossier en étant assise à l'acceuil j'ai surprise et entendu une infirmière/Aide soignante se moquer/juger un patient et bien-sûr en considérant que cette personne faisait semblant et qu'il n'était pas malade. Avec le médecin qui apparemment était très à l'aise avec ça. Voilà aujourd'hui les services de santé en 2026. Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas bien vécu votre prise en charge médicale. Les éléments que vous décrivez ne correspondent pas aux valeurs d’accueil et de respect auxquelles nous tenons. Nous ne pouvons vous fournir une réponse complète par le biais de ces commentaires sans risquer de porter atteinte au secret médical. Nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected] afin de pouvoir aborder en détails les points que vous soulevez.
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D L Google

Très surprise de devoir faire une hospitalisation, (suite à un col de fémur cassé) de plusieurs semaines pour 1 seule heure de Kiné par jour. Le reste du temps le malade est dans sa chambre, et s'il veut rester assis ou couché pas de problème! Un retour à la maison est certainement plus bénéfique, en terme d'efforts et de motivation, et moins onéreux pour la société et les mutuelles! Quand à la nouriture il semble que se soit proche du 0! Pour un régime là par contre, les 5 semaines sont parfaites! Sauf que sans force la motivation et le moral sont au pas au top!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Afin de mieux comprendre votre situation et d'échanger sur les différents points que vous évoquez, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serons attentifs à votre retour et prendrons le temps d'étudier votre demande. Retrouvez les indicateurs qualité de la HAS ici : https://www.has-sante.fr/jcms/1255_FicheEtablissement/en/crf-st-vincent-de-paul
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Sylvie NOGUEIRA Google

Une proche est actuellement prise en charge dans ce centre de rééducation. Après seulement quelques jours de séjour, je note que son moral est déjà fortement affecté. Alors qu'une personne en rééducation a besoin d'attention, d'écoute et d'un environnement rassurant pour se reconstruire, elle a le sentiment de ne pas bénéficier de l'accompagnement attendu. Elle doit répéter sans cesse les choses, ce qui génère un sentiment d'abandon d'incompréhension et de fatigue.. Une attention particulière devrait être apporté aux repas également. C’est souvent un moment de détente et de plaisir .. or elle mange tous les jours la même chose.. et souvent pas de bonne qualité.. encore un mauvais point pour le moral! A ce sujet .. quel retour a t-on sur le gaspillage alimentaire et les réclamations des patients, que le personnel fait remonter à la cadre de santé? La rééducation ne se limite pas aux soins physiques sur lesquels il n’y a rien à redire.. Le soutien moral, la disponibilité devraient être une priorité. On devrait accorder une importance aux petites choses simple du quotidien que le patient a des difficultés à faire afin qu’il reprenne confiance en lui et lui donne envie de progresser.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant le séjour de votre proche. Nous avons pris connaissance de l'ensemble des points évoqués dans votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps de les partager. Retrouvez les indicateurs qualité de la HAS ici : https://www.has-sante.fr/jcms/1255_FicheEtablissement/en/crf-st-vincent-de-paul
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Micheline Campoy Google

Bonjour, je suis complètement d’accord avec la dame qui évoque les problèmes de nourriture. Mon papa est au 2 étages, tous les soirs c’est salade et quiche a toutes les sauces, sous oublier le potage à l’eau. La salade est noire, flétri et sa tous les soirs. Les plateaux sont immangeables, sans oublier que au 2 étage ce sont des patients sans bras sans jambes et qui ont subis des AVC, les patients sont donc dans l’incapacité parfois d’ouvrir leur yaourt compte ou autres médicaments 💊… et bien cela ne pose problème à personne de laisser le yaourt fermer…. Il faut sans cesse répéter, demander les mêmes choses c’est usant.. les patients doivent ce concentrer sur leur rétablissement. La dépression est un des facteurs important des accidentés de la vie et ce n’est pas avec le manque d’empathie, de bienveillance qu’on va les aider.Et les repas sont un moment convivial mais la c’est tout l’inverse. A quel moment les cadres de santé vont faire évoluer les choses ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour a retenu toute notre attention et sera pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue de l'accompagnement des patients. Retrouvez les indicateurs qualité de la HAS ici : https://www.has-sante.fr/jcms/1255_FicheEtablissement/en/crf-st-vincent-de-paul
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Campoy magalie Google

Bonjour j’ai une amie qui est au centre depuis 15 jours, la nourriture est une catastrophe nous sommes obligés de lui amener de la nourriture. Tous les plateaux repartent pleins sans avoir été touché, les gens vont au distributeur pour manger pour ce nourrir de chips ou autres cochonneries. La nourriture est pas adaptée du tout. Comment les cadres de santé peuvent fermés les yeux là dessus. La fontaine à eau ne fonctionne pas en plus de tout cela. Je ne souhaite pas mettre d’étoile mais pas le choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de lire votre ressenti concernant la restauration. Nous prenons note de vos remarques, qui participent à notre démarche d'amélioration continue. Le bien-être et la satisfaction des patients demeurent une priorité pour notre établissement. Retrouvez les indicateurs qualité de la HAS ici : https://www.has-sante.fr/jcms/1255_FicheEtablissement/en/crf-st-vincent-de-paul
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franck abeille Google

Bonjour, hier matin et après midi pour rdv au kiné même pas venu, j' ai attendu le patient

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csorgeo odile Google

J' ai été suivie au centre de rééducation après mon opération du genou, le docteur François très réactif suite aux complications après l'opération,les kinés, les infirmières, aides soignantes, les techniciennes de surface très compétents,par contre la cadre de santé est inexistante, elle devait activer mon dossier suite à mon hospitalisation rien n' a été fait. On se demande pourquoi elle n' est pas efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre centre de rééducation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite du suivi médical ainsi que de l’accompagnement des équipes. Vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Concernant la gestion de votre dossier, les informations vous ont été communiquées plusieurs fois, mais nous comprenons que ces démarches puissent parfois paraître complexes. Nous regrettons que cette situation ait pu générer de l’incompréhension et restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information. Morgane pour le CRF Saint Vincent de Paul Retrouvez les indicateurs qualité de la HAS ici : https://www.has-sante.fr/jcms/1255_FicheEtablissement/en/crf-st-vincent-de-paul
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Alain JULIEN Google

J'y ai passé une fois 4 semaines et une deuxième 5 semaines , vraiment un bon souvenir . J'espère pouvoir y retourner après ma deuxième prothèse genou le 11 avril 2025

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience ! Toutes nos équipes ont à cœur d'offrir un séjour et une rééducation la plus qualitative possible. Prenez soin de vous, Morgane pour le CRF Saint Vincent de Paul Retrouvez les indicateurs qualité de la HAS ici : https://www.has-sante.fr/jcms/1255_FicheEtablissement/en/crf-st-vincent-de-paul
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Multizob Google

Je souhaite exprimer ma profonde gratitude envers toute l’équipe du centre de rééducation où j’ai passé deux années suite à un accident de moto en août 2021. Après cinq mois d’hospitalisation complète, j’ai poursuivi en hospitalisation de jour, avec des séances chaque après-midi cinq jours par semaine. Tout au long de ce parcours, j’ai bénéficié de soins exemplaires en kinésithérapie, ergothérapie,balnéothérapie, APA, neuropsychologie… qui ont joué un rôle essentiel dans ma rééducation. Un immense merci au médecin rééducateur avec qui j’ai eu une excellente relation et qui a su m’accompagner avec bienveillance et expertise à chaque étape. Je tiens aussi à remercier chaleureusement toutes les infirmières pour leur gentillesse et leur professionnalisme lors de mon séjour en hospitalisation complète. En bref, je suis extrêmement satisfait de l’ensemble des soins et de l’accompagnement reçus et je tiens à féliciter l’ensemble de l’équipe pour leur dévouement et leur compétence. Merci encore pour tout ce que vous avez fait pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes extrêmement touchés par vos mots et fiers d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre parcours de rééducation. Nous mettons tout notre cœur dans notre travail pour offrir des soins de qualité et un accompagnement humain aux patients, et savoir que cela a eu un impact positif sur votre rééducation nous touche profondément. Votre reconnaissance est une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe et nous ne manquerons pas de leur transmettre ce si beau message ! Nous vous souhaitons une belle continuation ! Prenez soin de vous, Lohane pour le CRF Saint Vincent de Paul Retrouvez les indicateurs qualité de la HAS ici : https://www.has-sante.fr/jcms/1255_FicheEtablissement/en/crf-st-vincent-de-paul
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angélique comte Google

Je met Une étoile car pas possible d'en mettre zéro l'établissement ne mérite absolument pas d'étoiles.je suis arrivé le 23/06/23 avec l'ambulance cause accident de moto reste 1 semaine au CHU et transférer au CRF ne pouvant ni me lever ni m'asseoir pendant 45 jours .j'arrive donc à l'accueil qui leurs donne mon numéro de chambre les ambulancier me dépose donc à 11h20 dans la chambre et jusqu'à 16h personnes n'est venu faire mon entrée ni même savoir se que j'avais et comment j'allais.de la s'enchaîne, une infirmière arrive après 16h pour un électrocardiogramme qui n'a même pas réussi à le faire et reparti jamais revu,une autre qui vien pour la tenssion et faire mon entrée, un kiné qui vien me donner un planning pour des séances en voulant venir me chercher sur une chaise.je lui dit que se n'est pas possible car je ne peu pas m'asseoir.le kiné repart et va voir mon dossier.un médecin qui n'a pas lu ni ouvert mon dossier j'ai prévenu à plusieurs reprises que mon plâtre était très serré,il n'ont pas voulu croire alors que je ne sentais plus mon mollet n'arrivais pas à dormir et j'ai été obligé moi même de casser le plâtre qui a fait bouger les chose dès le lendemain...sans compter que le 1er jour pour la toilette j'ai demander une serviette de toilette le temps que mon mari m'en apporte dans la journée. ils en ont pas ils m'ont donner des drap pour me séché javais jamais vue sa. je suis rester 5 jours en 5 jours personne ne ma changer les draps. Pendants 5 jpurs personnes ne ma mis un BAS de contention "obligatoire". Ils m'ont aussi oublié pour la toilette un matin je les entendait mais sont pas venu dans ma chambre il a fallu que je les appel 2h plus tard . Ils ont même laisser mon plateau repas dans la chambre 2h30 après le repas,pour se qui est du bassin pour uriner ils me le laisser dans la salle de bain sachant que je ne peu pas me lever très pratique. Pour se qui était de laver le bassin après uriner et aller à la selle ils ne le laver pas ils le vider simplement c'est ma fille et mon mari qui le fesais quand ils me rendait visite.j'ai fini par faire la demande pour une hospitalisation à la maison se qui m'a été accordé et temieu. Le CRF et pour moi le pire des services. Je ne conseille pas du tout....c'est un bon moyen de faire une dépression....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nos équipes sont mobilisées chaque jour pour le bien-être des patients à la fois dans la prise en charge de leurs pathologies que de leur intégrité physique. Si vous le souhaitez, je vous invite à nous envoyer un mail à [email protected] avec vos coordonnées afin que la direction puisse reprendre contact avec vous. Cordialement, Morgane pour le CRF St Vincent de Paul Retrouvez les indicateurs qualité de la HAS ici : https://www.has-sante.fr/jcms/1255_FicheEtablissement/en/crf-st-vincent-de-paul
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Rémy Pouzet Google

Visite d'un parent en rééducation suite AVC on se demande si les patients sont changés préparés lavés... Catastrophique !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nos équipes sont mobilisées chaque jour pour le bien-être des patients à la fois dans la prise en charge de leurs pathologies que de leur intégrité physique. Si vous le souhaitez, je vous invite à nous envoyer un mail à [email protected] avec vos coordonnées afin que la direction puisse reprendre contact avec vous. Cordialement, Morgane pour le CRF St Vincent de Paul
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Clélia Bertelli Google

Je vais dans cet établissement depuis des années. Mes enfants, mes neveux, mes petites filles y sont nés. Vraiment très bon établissement.

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Céline B. Google

Mon beau père a fait sa rééducation dans ce centre , 5 étoiles pour la propreté , les soignants , les médecins ......mais pour ce qui est de la nourriture c est une catastrophe et pourtant mon beau père est loin d’etre difficile à nourrir, il a perdu 8 kilos en 15 jours.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce très bel avis ! Cela nous touche, et sera remonté aux équipes. Bonne journée.