CeGIDD - Hôpital de la Croix-Rousse

Locaux propres et modernes. L’infirmière et le docteur qui m’ont reçue étaient très humains, compétents et professionnels. 🤍 Cependant, dommage que la secrétaire soit injoignable aux horaires d’ouverture et très expéditive dans sa manière d’accueillir !

Personnel toujours sympathique année après année depuis la prise de PreP au suivi etc. Mention particulière pour Nadia qui est une personne formidable, gentille, souriante, bienveillante et ce depuis des années et des années.

Je tenais à remercier toute l’équipe du CEGIDD de l’hôpital de la Croix-Rousse pour l’accueil que j’ai reçu hier, alors même que je suis venu sans rendez-vous. Dès le secrétariat, le sourire et la bienveillance étaient au rendez-vous, et cela s’est confirmé ensuite avec les médecins et les infirmières, tous vraiment agréables et attentionnés. La prise en charge a été rapide, efficace, et en moins d’une heure tout était réglé, injection comprise. Et en moins de 24 heures, j’ai déjà reçu les résultats des prélèvements et de la prise de sang. Je suis reparti enchanté, impressionné par le professionnalisme et la gentillesse de chacun. Vraiment tout était parfait. Un grand merci à toute l’équipe pour cette disponibilité et cette qualité d’accueil (Toutefois, il est préférable de prendre rdv ,sur le conseil du Medecin. ) Patrick

Un accueil chaleureux, un personnel qui vous met à l’aise, sans jugement. Une prise en charge très rapide et sans rendez-vous. Vous pouvez y aller les yeux fermés Merci à toute l’équipe pour cette prise en charge, vous êtes incroyable !!!

J'y suis allée ya plus de trois mois pour une prescription prep , car conduite a risque.. bah bonne chance, il vous donne un rdv deux mois plus tard ... Eh il veulent que tu te protège c'est une honte en France

Une équipe qui fait un travail formidable, qui vous écoute, vous respecte, ne vous juge pas, vous donne des résultats fiables et complets rapidement. Il y a aussi des groupes de parole ainsi que des aides psychologiques proposées gratuitement. Merci à vous toutes et tous d’être là. N’ayez jamais peur de venir vous faire dépister si vous voyez cet avis, vous aurez toujours un bon accueil ici.

Le sécrétariat de la honte. Si vous souhaitez les joindre par téléphone, je vous conseille de poser une semaine de congé. Il ne répondent JAMAIS. Pourtant ils sont toujours 3-4 dans le bureau d’accueil à se raconter leur week-end, on se demande ce qu’ils font d’autre de leur journée ? Vous êtes un service important de dépistage, pas un institut de beauté : vous devez donc être irréprochable sur votre travail et votre temps d’attente au téléphone. J’ai fait une dizaine de CEGIDD en France et vous êtes les seuls à vous comportez tel quel. Honte à toute l’équipe du secrétariat qui mériterait d’être au chômage depuis bien longtemps. Rien à dire concernant les médecins, qui sont eux, très compétents.

Un accueil sympathique et correcte, mais un manque d'effectifs flagrante. Rdv prévu à 16h20 pour un dépistage IST, arrivé à 16h10, je suis resté dans la salle d'attente jusqu'à 16h50, moment où j'étais contraint de partir. Si vous comptez vous y rendre, prévoyez au moins 1h+ entre l'attente et le dépistage