Hôpital · Lyon (69)
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CeGIDD - Hôpital de la Croix-Rousse est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Lyon (69004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
L’infirmière qui m’a reçu a été très bienveillante et a pris le temps de m’expliquer tout le processus. L’équipe est à l’écoute et on ne se sent pas jugé. Je recommande pour une première prise de sang.
J'ai eu une expérience très positive avec le CeGIDD de l'hôpital de la Croix-Rousse. Les soignants étaient très sympathiques et chaleureux, de plus les locaux sont impeccables. Je recommande sans hésiter.
Le personnel soignant est très à l'écoute des patients et leur prodigue des conseils avec des mots simples
Locaux propres et modernes. L’infirmière et le docteur qui m’ont reçue étaient très humains, compétents et professionnels. 🤍 Cependant, dommage que la secrétaire soit injoignable aux horaires d’ouverture et très expéditive dans sa manière d’accueillir !
Personnel toujours sympathique année après année depuis la prise de PreP au suivi etc. Mention particulière pour Nadia qui est une personne formidable, gentille, souriante, bienveillante et ce depuis des années et des années.
Je tenais à remercier toute l’équipe du CEGIDD de l’hôpital de la Croix-Rousse pour l’accueil que j’ai reçu hier, alors même que je suis venu sans rendez-vous. Dès le secrétariat, le sourire et la bienveillance étaient au rendez-vous, et cela s’est confirmé ensuite avec les médecins et les infirmières, tous vraiment agréables et attentionnés. La prise en charge a été rapide, efficace, et en moins d’une heure tout était réglé, injection comprise. Et en moins de 24 heures, j’ai déjà reçu les résultats des prélèvements et de la prise de sang. Je suis reparti enchanté, impressionné par le professionnalisme et la gentillesse de chacun. Vraiment tout était parfait. Un grand merci à toute l’équipe pour cette disponibilité et cette qualité d’accueil (Toutefois, il est préférable de prendre rdv ,sur le conseil du Medecin. ) Patrick
Un accueil chaleureux, un personnel qui vous met à l’aise, sans jugement. Une prise en charge très rapide et sans rendez-vous. Vous pouvez y aller les yeux fermés Merci à toute l’équipe pour cette prise en charge, vous êtes incroyable !!!
Les gens ne se rendent pas compte de la çhance d’avoir un centre de ce style dans le monde bravo à toute l équipe. Malgré l attente ou les aléas de personnel vous faites un remarquable travail.
J'y suis allée ya plus de trois mois pour une prescription prep , car conduite a risque.. bah bonne chance, il vous donne un rdv deux mois plus tard ... Eh il veulent que tu te protège c'est une honte en France
Une équipe qui fait un travail formidable, qui vous écoute, vous respecte, ne vous juge pas, vous donne des résultats fiables et complets rapidement. Il y a aussi des groupes de parole ainsi que des aides psychologiques proposées gratuitement. Merci à vous toutes et tous d’être là. N’ayez jamais peur de venir vous faire dépister si vous voyez cet avis, vous aurez toujours un bon accueil ici.
Le sécrétariat de la honte. Si vous souhaitez les joindre par téléphone, je vous conseille de poser une semaine de congé. Il ne répondent JAMAIS. Pourtant ils sont toujours 3-4 dans le bureau d’accueil à se raconter leur week-end, on se demande ce qu’ils font d’autre de leur journée ? Vous êtes un service important de dépistage, pas un institut de beauté : vous devez donc être irréprochable sur votre travail et votre temps d’attente au téléphone. J’ai fait une dizaine de CEGIDD en France et vous êtes les seuls à vous comportez tel quel. Honte à toute l’équipe du secrétariat qui mériterait d’être au chômage depuis bien longtemps. Rien à dire concernant les médecins, qui sont eux, très compétents.
Un accueil sympathique et correcte, mais un manque d'effectifs flagrante. Rdv prévu à 16h20 pour un dépistage IST, arrivé à 16h10, je suis resté dans la salle d'attente jusqu'à 16h50, moment où j'étais contraint de partir. Si vous comptez vous y rendre, prévoyez au moins 1h+ entre l'attente et le dépistage
Personnels d'une bienveillance incroyable et à l'écoute. C'est la deuxième fois que je viens et toujours avec un accueil et professionnalisme . Merci à eux.
A ce jour 2 ème RDV en l'intervalle d'une semaine. Je ne comprends pas certaines appréciations 1 étoile parce que la personne s'est rendue sur place et n'a pas eu de RDV ou autres motifs abscons.... >Les RDV sont postés tous les vendredis sur le site. >Il n'y a pas besoin de payer, possibilités d'être anonyme, en cas de résultats positifs vous obtenez un RDV le jour J, pas besoin de sécurité sociale. Et on vous soigne illico. >Pour avoir vécu dans plusieurs pays EU/ non EU on ne trouve pas ça partout. Avec tout ça et une note de 3 étoiles... je me dis qu'on est dans une société qui a l habitude qu'on l'assiste. Comment avoir plus dans la gratuité ? En plus j ai trouvé le personnel médical très sympa et hyper ouvert. Pas moralisateurs. Rien à voir avec d'autres services hospitaliers....!!
J'ai beau rester au téléphone pendant de longues minutes, personnes ne décroche jamais!! A chaque fois que j'appelle, personnes! Ils n'ont pas assez de sous pour payer une standardiste ou la personne ne fait pas son job! Très désagréable pour un service médical qui est sensé être très important !
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