Cabinet de radiologie Océan Imagerie

Prise de rendez vous assez rapide pour une infiltration. Personnel d acceuil sympathique

Tout est parfait Très bonne organisation Personnel sympa bienveillant Aimable serviable

Accueil téléphonique déplorable. Fin de conversation, j'ai entendu la secrétaire, que je devais apparemment déranger, dire "ça commence à me gonfler". Il faut s'assurer d'avoir bien raccroché avant de se lâcher.

Suite a une blessure a mon travail sur la main droite, ayant été négligée et mal soignée par les docs de chez moi, j'ai du me rendre en "urgence" au service sos main de la clinique aguiléra, j'ai été tres bien soignée, ils m'ont de suite prise au sérieux. Ma blessure as nécéssité une opération, réalisée le jour même par un chirurgien que je trouve très compétent, Ils ont réussi a me casé dans leur planning pourtant déja chargé. Tres belles sutures, accueil sympatique. Infirmières attentives, pendant mon temps d'attente elles venaient régulièrement voir comment j'allais, et me tenir informé de l'avancée des choses, de quand sa allait être mon tour. Le chirurgien m'as tres bien expliqué les choses, on m'as expliqué tout de A a Z, comment les choses allait se passer, ce qu'ils allaient faire. Pour ma part, malgré ma blessure, mon expérience au sein de ce service as été très satisfaisante, beaucoup plus que les établissements de santé de la ville ou je vis, qui sont d'ailleurs largement mal réputés. Merci pour tout, et merci d'avoir si bien soigné ma main.

Suite un rebond de ma scie circulaire je me suis sérieusement entaillé le dos de la main gauche. J'ai immédiatement eté pris en charge par les sapeurs pompiers de Hendaye qui ont assuré mon transport. La personne chargée de l'accueil a été souriante et sympathique. Après un moment d'attente, mon pansement a été enlevé, la mobilité de mes doigts a été testée. Des photos de ma plaie béante ont été prise puis un léger pansement a été réalisé. Àpres la radio j'ai été invité à suivre un parcours flèché qui m'a conduit dans le service Urgences main. Là, une médecin m'a posé encore quelques questions, elle n'a pas jugé utile d'enlever mon pansement se contentant d'examiner la photo de la plaie puis, elle m'a inviteé à revenir le surlendemain pour avoir l'avis du chirurgien aucun d'entre eux n'étant disponible. Incroyable ! Étonnant dans un tel service. Bien entendu j'ai décliné ce rendez vous afin de me rendre le lendemain à SOS main de Pessac, proche de mon domicile. Je me suis entendu dire que mon pansement léger avec une bande de gaze était tout à fait suffisant. J'ai alors été assez depité. Heureusement dans le couloir des urgences j'ai rencontré un infirmier sympathique et compétent qui a réalisé un bandage un peu plus sérieux. Heureusement car par la suite ma plaie a quand même saigné un peu. A Pessac j'ai été immédiatement pris en charge, ma plaie a nécessité huit points de suture. Mon avis largement négatif n'engage que moi. A vous de juger et de faire remonter la note si vous êtes satisfait...

Accueil téléphonique déplorable. J’informe a la dame avoir un problème de peau qui se répand et je demande des informations sur comment ça se passe, elle m’engueule littéralement pour me dire que l’hôpital ne s’occupe pas de ça, et me raccroche au nez sans un au revoir ou autre. Au delà de faire votre travail correctement comme on vous l’impose, il s’agirait de respecter les gens et d’appliquer la politesse qu’on est censé tous posséder.

Super bien accueillis par l'infirmière aux urgences qui nous a de suite dirigés a SOS mains. Pris en charge en 15 minutes. Infirmière au top ainsi que le chirurgien qui c'est occupé de mon doigt. En tout et pour tout 1h15..... Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Accueil agréable par la secrétaire, prise en charge 2heures après, tout le monde était en réunion et de plus c'était l'heure du repas (13heures) j'ai été installée ensuite rapidement dans la salle de réanimation pour attendre le chirurgien. Mais j'ai attendu longtemps, il devait y avoir des cas plus graves à traiter, les infirmiers infirmières ont été adorables, l'ambiance était gaie et agréable, mais j'attendais...quand le chirurgien et son assistant, super professionnels rassurants habiles, m'ont prise en mains, soulagement, merci beaucoup à eux, vous êtes excellents,