Centre Hospitalier de la Côte Basque

Bravo mille mille mercis au service de neurologie unité neuro vasculaire. Infirmieres et soignantes au top. Professionnelles médecins à l’écoute de nos questions et notre bien être. N’hésitez pas au moindre symptôme même s’il vous paraît anodin les médecins et internes aux urgences sont là pour vous transférer ou pas au bon endroit. Un peu de patience. Bravo pour le centre hospitalier cote basque et encore merci. Isabelle

Médecins, infirmiers/infirmières et internes des Urgences très compétents. Pratiquement pas d’attente et ils vont au bout du diagnostic. Merci a eux pour cette nuit

Une service hospitalier a fuir mieux mourir que d aller la bas Le service psy une catastrophe laisse partir une personne bourré et et qui, de plus fait une tentative de suicide, on la laisse sortir seule sous médicament et encore alcooliser aucune responsabilité, ce service a fuir hôpital à fuir Mieux vaut mourir que d'aller là-bas

J' ai été hospitalisé pour un kyste colloïdal dans cette hôpital et j' ai été très très bien prise en charge. Le personnel soignant est parfait.Je tenais à les remercier par cet avis favorable. Merci

Je me suis fait opérer en ambulatoire aujourd'hui des cervicales et franchement une équipe formidable, d'une gentillesse incroyable Equipe très professionnelle et surtout rassurantes

Je suis passée par les urgences le 6 mai au matin 9 h 30 et dans le box des urgences alors qu'une infirmière me pose ma perf l'aide soignante de l'autre coté verifie si j'ai des choses de valeur dans ma sacoche et me pique le seul et unique billet de 50 euros. Quand je réclame elle me dit que j'ai du l'oublier chez moi puis disparait..... pas revenue de la journée. Tout le personnel médical au top sauf bien sur cette aide soignante qui vu sa dexterité n'etait pas à son coup d'essai.

Mon fils de 14 ans a été admis en urgence pour une crise d'appendicite samedi après-midi alors que nous étions en week-end dans les Landes venant de Bordeaux. Tout le personnel aussi bien aux urgences pédiatriques, au bloc que dans le service de pédiatrie ont été adorables, extrêmement gentils et bienveillants avec lui comme avec nous. Nous tenons vivement à les remercier pour cette prise en charge sans accroc qui a permis d'atténuer notre niveau de stress. Merci encore.

Je me suis rendu suite à un accident pour mon fils âgées de deux ans et demie . Prise en charge hyper rapide ( plaid ouverte entre les orteil ) Les médecin ainsi que les infirmières êtes super agréable . Peux de temps d’attente pour nous 2h entre l’entrée les soins effectué et la sortie . Compte rendu donner . Médecin très patient même si mon fils été turbulent du à la douleurs .

Le service de néonatalogie est a fuire mais sérieusement !! Le personnel pas professionnel du tout, a se demander s'ils ont des diplômes. Ils ne surveille rien, ma fille a été admise pour de la fievre, cest a peine sil lui prenait la température... cetait a moi de tout faire et tout surveiller !! Ils laisse les enfants pleurer et sont dans le bureau entrain de papoter!!! Ne laissez jamais votre enfant seul!! Jai eu le malheur de la laisser seul 20min ( tout en prévenant l'équipe de mon absence et en laissant la porte ouverte ) je suis revenu la porte de sa chambre était fermée et ma fille seule en larme entrain d'agoniser!! Impossible de la calmer ils ont était obliger de lui donner du doliprane pour la calmer au bout de 45 min !! Ube irresponsabilité totale!! Sans oublier que le personnel de nuit DORT pendant son service dans le bureau !! Et j'en passe, une expérience horrible !!! Si vous avez le choix, n'allez jamais dans ce service !

J'ai était hospitalisé du 27/04 aux29/04/26 je remercie toutes les infirmières celle qui porte le repas du service neurochirurgie pour leur gentillesse et a l écoute des patients au chirurgien qui m'a opéré d'une cimentophastie avec succès après des mois de souffrent encore une merci beaucoup pour tout vos soins Suharrart Joëlle

21 Avril 19h30, direction les urgences pour une rupture du tendon d'Achille. 22h00 sortie avec diagnostic confirmé, pose d'un plâtre provisoire et rdv avec le chirurgien et l'anesthésiste le 23 Avril 12h00. Opération calée pour le 24 Avril 11h30. Le tout avec un personnel hospitalier des plus sympa. aimable, souriant, rassurant et professionnel. Merci à toute l'équipe des urgences, du service orthopédique et du service chirurgie ambulatoire.

Nous avons vécu une expérience exceptionnelle à la maternité de l’hôpital de Bayonne. Un immense merci au Dr Sartor pour son professionnalisme, sa bienveillance et son accompagnement tout au long de ma grossesse. Merci également à la sage-femme Céline Claverie pour sa douceur, son écoute et sa présence rassurante. Nous souhaitons aussi exprimer toute notre gratitude à l’équipe d’EMOPSY, et tout particulièrement à la psychologue Ambre Barreau, pour son soutien précieux et humain. Et merci également à l’ensemble des équipes de la maternité pour leur accompagnement attentif et rassurant jusqu’à l’arrivée de notre petite fille 🌸 Une équipe remarquable qui fait toute la différence dans un moment aussi unique. Merci à tous 🤍

Venu au urgence pédiatrique dans la nuit du samedi au dimanche. Énorme déception pour la prise en charge. 1h30 d'attente pour 5 minutes de prise en charge avec juste une ordonnance pour du désinfectant et un mot écrit à la va vite pour aller voir un podologue. L'infirmier n'a même pas désinfecter la plaie, à dit "moi je vous vois bien mais on va vérifier quand même " Nous sommes ressortir avec une simple ordonnance pour du désinfectant meme pas de compresseur pour les soins et un courrier à la va vite pour aller consulter un podologue. Honteux de la part d'un service d'urgence mais encore plus lorsque le service est pédiatrique et le seul du département. Je trouve cela honteux

Très bon hôpital avec un personnel disponible et vraiment humain. 3 jours en réa, 6 en neurochir, le tout assez facilement (malgré la gravité), grâce à ce personnel remarquable. Les repas sont vraiment corrects.

Je laisse cet avis concernant l’hygiène des sanitaires et l’insalubrité des lieux . Ayant été au rez de chaussée service dyalise , je suis encore choquée de l’état des toilettes et l’abandon totale de rénovation . Nous sommes quand même dans un hôpital où l’hygiène est censée être la norme . Je suis allée aux sanitaires à 9h du matin et celles ci ne semblaient pas avoir été nettoyées depuis belle lurette . En outre l’odeur nauséabonde, les murs sont sales , délabrés , le plafond grand ouvert car il manque des parties donc on voit les tuyaux etc .. idem pour les WC handicapés à côté.. enfin bref quelle honte de laisser les gens allez se soulager dans une horreur pareille . Et pour les professionnels de santé également . Certes beaucoup de gens manquent de civisme sur le respect des lieux mais l’établissement se doit d’assurer la propreté des lieux et surtout leur état général .

J’avais rendez-vous à 14h30 je décide d’arriver à 14h, mets 20 minutes à me garer ayant renoncé au parking de l’hôpital je me mets dans une rue adjacente. On me dit ensuite de prendre un ticket pour l’admission où j’ai passé 40minutes avant de recevoir un appel à 15h pour me dire que c’était plus la peine de faire l’admission vu que le médecin ne mets refusait de me recevoir car j’étais trop en retard. J’avais attendu ce rendez-vous 2 mois… Je suis donc repartie après une heure sans avoir même pu donner ma carte vitale

Urgences a fuir. J'ai attendu 7h après un accident violent de la route, mal de tête. Un médecin deboule sans se présenter me demande ce que je fait ici, juge que je n'avais pas besoin de venir sans aucune aucultation et me demande de partir. Il voulait clairement se débarrasser de moi paraissant dans le "jus". Je sors donc sans aucun papier et avis médical concret car ce dernier ne m'a aucunement ausculter.

Suite à une intervention chirurgicale au niveau d’un membre supérieur , je suis trés satisfaite de l’hôpital de Bayonne , de l’accueil jusqu’à la sortie . Personnel , chirurgien , anesthesiste , IDE , aide soignante . Tous à l’écoute , gentillesse et trés professionnels . Merci au Service Public . Je recommande

Un grand Merci au service des urgences,au service réanimation,et Service pneumologie.je suis arrivé avec un problème respiratoire une sat a 57 . j'ai été bien pris en charge bien soigné et le personnel est vraiment a l'écoute, disponible,et toujours un petit mot Gentil et du temps pour parler avec le patient.je vous remercie du fond du cœur vous m'avez on peut dire sauver la Vie grâce à votre réactivité.je n'oublierai jamais.merci merci Merci

Le pôle maternité, tout simplement parfait ! Un centre rempli de personnes à l'écoute, professionnelles, dotées d'empathie, de calme, de bonté... ça se voit qu'elles font leur travail avec de l'altruisme. Très content d'avoir donné naissance à mon fils ici :)

Mon papa emmené aux urgences par les pompiers pour AVC vers 17h00. A 18h30 j'appelle les urgences pour avoir des nouvelles. Une personne adorable me répond gentiment que c'est trop tôt. 19h30 le neurologue me téléphone et m'explique que papa passe IRM (ou scanner), et le même neurologue prend la peine de me rappeler à 22h00 pour m'expliquer le traitement appliqué. Donc, merci a l'hôpital de Bayonne et a son personnel que j'ai pu déranger tous les jours pour avoir des informations, et qui par sa réactivité a évité des séquelles importantes !

Passage aux urgences gynécologiques/ maternité aujourd'hui et je tiens à complimenter le personnel, spécialement l'interne Laura pour sa gentillesse et sa pédagogie.

POUR LE SERVICE ORTHOPÉDIQUE (hospitalisation) Le personnel est tout simplement incroyable, rien à redire. Tous sont agréables, patients et à l’écoute. Merci, car mon séjour a été beaucoup plus simple à supporter 🙏🏻

Très honnêtement, je n’aurais jamais cru un jour laisser un commentaire sur un hôpital mais là je suis bien obligé. Premièrement le mois dernier, j’ai rendez-vous pour la toute première fois de ma vie dans un hôpital, je n’ai pas du tout été aiguiller quelque soit le service où j’étais, on m’a parlé excessivement mal, j’ai bien compris que j’emmerdé le monde…ma simple présence semblait déranger et me renseigner c’etait encore pire ! On m’a quand même fait, comprendre à demi-mots, que je n’étais pas suffisamment intelligente pour lire un panneau… Et là maintenant …je vais à ma boîte aux lettres, et on me colle un rendez-vous sans me prévenir !!!!! Même pas on m’appelle , même pas on me laisse un message vocal… Je ne suis pas Houdini, je ne disparais pas de mon travail en claquant des doigts ! Et quand j’appelle le secrétariat concerné, encore une fois on me parle excessivement mal. Mesdames, Messieurs, les secrétaires, changer de métier, si vous n’aimez pas ce que vous faites !

Je souhaite remercier l'ensemble du personnel qui a pris soin de moi. (Prise en considération sérieuse de mon allergie avant intervention, accompagnement au mieux malgré complications). Je me suis sentie en confiance et cela n'a pas de prix.

Je suis actuellement en chirurgie ambulatoire, et un énorme merci , a tout ces personnels, infirmières , brancardier, aides soignantes, et le personnel du bloc pour cette gentillesse, dévouement, Réellement une excellente prise en charge ...Merci . Thierry

Vendredi 13 fevrier 2026, je viens d avoir Carole au Standard car je cherche mon Amie Carmen (comme sa maman pour le prénom !) et qui tres gentiment a pris le temps de vérifier et m ecouter sur l inquiète que je peux avoir pour ces 2 personnes ! Et surtout nous sommes toujours bien accueilli(e)s dans les services aux Urgences avec le Dct Myrabelle.. vue au moins 3 fois .. que pour mon operation de la vesicule.. pour mettre les Bas de contention (je suis une ancienne danseuse .. donc facile à mettre 🤣😂😅,le personnel qui vous prépare pour l operation est GENIAL les Chirurgiennes super EXTRA .. mais du standard, à l accueil, du personnel d entretien, au personnel soignant 😍😍😘🥰💞💕💓💗💖Vous avez tout mon soutien .. car les cliniques c est "des pompes à fric.. et VOUS L HOPITAL .. VOUS SAUVEZ NOS VIES ... SANS VOUS .. IL N Y AURAIT QUE LES GENS QUI ONT DE L ARGENT QUI SERAIENT SOIGNÉS.. VOUS ETES UNE INSTITUTION À " SAUVER" ABSOLUMENT POUR QUE NOUS PUISSIONS VIVRE DÉCEMMENT.. Vous etes FORMIDABLES 👍🥰🥰😘😘 MERCI À TOUT L HÔPITAL DE BAYONNE ET TOUT LE PERSONNEL ❤️🌹💗💓💕💞💖👍👍🥰🥰😘😘 TOUS MES VOEUX POUR 2026 .. Mme Dominique HENNUY (connu à l A C O R ) 💝💝🥳🥳😋💞💖💕💓💗🌹🌹🌹

Je suis parti faire une corono graphie au service cardiologique et franchement les Infirmières jusqu’au Docteur qui m’a ausculté très compétent très gentil. Ça fait vraiment plaisir et tout le personnel hospitalier. Très gentil. Merci beaucoup

Il y a 3 mois suis aller aux urgences de l hopital de Bayonne pour une forte douleur ds les reins et le ventre ..aujourd’hui je sais que j’avais 2 calcul dont un coincé ds L Urtere .. et bien ils m ont attendre assise 1h15 avt que je demande urgemment de me trouver un lit pour m allonger ..l accueil d une blonde au carré a été très désagréable .. tout juste si je ne l emmerdais pas en parlant poliement .. ils m ont donné des anti-inflammatoires conseillé par une jeune urgentiste puis m ont laissé partir … aujourd’hui à Belharra après la même crise , eux ont été du début à la fin exemplaire…ce que l on attend du médical et m ont fait un scanner ou l on a découvert une grosse infection reinale qui d après eux durait depuis un petit moment… voilà ! Plus jamais je n irais a l hôpital de Bayonne 😡

Nous avons eu notre Loulou Ezra le 24.01 grâce à l’hôpital tout s’est super bien passée, tout les services à l’écoute et rassurant. Je remercie tout grandement Maylis Candou, Agathe, le docteur lévrier pour l’accouchement, le service neonat et tout particulièrement Alice Absalom et Maritxu pour les soins et suivi de notre Loulou 🤗🤗

Un grand merci pour l accompagnement à l allaitement dans le service de néonatalogie et également pour les conseils de parentalité très appréciés. Trois ans après l allaitement est encore d actualité. Merci 🙏

Je voudrais féliciter le professionnalisme et l'empathie de l'unité plaies et cicatrisation. Aurélie, Caroline et Isabelle sont attentionnées, efficaces et surtout très compétentes, sous la supervision de l'excellent Dr AUZI. Cette équipe m'a remarquablement soigné pendant plus d'un an et m'a guéri. Je l'en remercie de tout coeur.

Hospitalisé lundi en chirurgie thoracique, passé au bloc le mardi. Je tenais à remercier la dame qui été humaine, gentille, qui a su trouver les mots avant ma lobectomie. Cette dame qui m'a enmener au bloc avec qui j'ai parlé tatouage, et qui m'a enmener dans le bloc belhara en me disant "vous avez vue on fait même de la publicité pour la concurrence" j'espère que vous lirez ce message. Je voulais aussi remercier le docteur Riveira qui c'est occupé de ma chirurgie, ce côté humain fait plaisir à voir. Tout le personnel qui s'occupe de nous en chirurgie thoracique, des infirmières, des as et des ash toujours la pour nous. Un grand merci a l'infirmière et l'aide soignante de nuit qui ont été un soutien psychologique énorme ma première nuit en sortant du bloc. Merci pour tout.

Nous avons été en long séjour côté néonatalogie pour notre enfant née très prématurément. L'équipe entière nous a directement mis en confiance et nous a permis jour après jour d'aider notre enfant à traverser cette epreuve. Nous serons éternellement reconnaissant à ce service de néonatalogie qui nous a tant apporté. Et malgré tout, ils n'oublient pas l'esprit de Noël en prenant le temps de décorer le service et faire un magnifique sapin Merci pour tout !

Passage aux urgences ce lundi 15 décembre à 11h pour une douleur extrêmement intense à l’épaule, avec gonflement visible, quasi impossibilité de bouger le bras et plusieurs nuits sans sommeil. Malgré ces symptômes alarmants, aucun véritable examen clinique n’a été réalisé : son dos a à peine été regardé, sans palpation sérieuse, sans imagerie, sans prise en charge de la douleur. Nous sommes reparties sans réponse ni solution, alors que la souffrance était manifeste. Ce manque d’écoute et d’évaluation est profondément choquant et ne correspond pas à ce que l’on attend d’un service d’urgences. J’espère sincèrement que ce retour permettra une amélioration de la prise en charge des patients en situation de douleur aiguë.

De retour de notre séjour a la maternité de Bayonne franchement merci et bravo a l équipe aussi bien des urgences maternité que maternité tout le personnel et adorable humain et au petits soins j ai vecu un 1er accouchement traumatisant et horrible a dax la c'était le 2eme et dernier et franchement grace aux supers sages femmes de bayonne j ai enfin eu un bel accouchement merci infiniment pour tout...la chambre était bien chauffée presque trop le séjour etait tres bien on avait toujours des réponses a nos questions les repas etaient tres bien. Bravo a tous pour votre travail

Extraordinaire le niveau de professionnalisme dans le dept digestiv chirugie avec un équipe magique ! Toujours souriante, toujours là avec le plus chaleureux accueil possible.Bravo ,sans tout ça m'a visite serait beaucoup plus difficile ! Merci !

Je voulais mettre zéro, mais comme ce n’est pas possible, je mets une étoile par dépit. Je souhaite raconter l’histoire de ma grand-mère, qui a été admise aux urgences il y a quelques jours. Je tiens à souligner que le service des urgences, notamment l’interne que j’ai eue au téléphone à plusieurs reprises, a fait preuve d’un grand professionnalisme. Je la remercie sincèrement : elle a été la seule personne digne de représenter le corps médical à mes yeux. Malgré son âge, je ne peux que saluer son dévouement et sa bienveillance. En revanche, le service de neurologie (UNV) semble avoir oublié qu’il s’occupe d’êtres humains. J’ai eu le sentiment que les patients y sont considérés comme de simples numéros, qu’on aligne pour accomplir une tâche sans se soucier de l’aspect humain. Les échanges avec ce service ont été très compliqués : à chaque contact, nous avons reçu des informations contradictoires. J’ai même dû écrire directement au neurologue pour obtenir des explications claires et précises. Aujourd’hui, le 5 novembre 2025, ma grand-mère devait sortir de l’hôpital. Le personnel devait organiser un transport pour qu’elle puisse rentrer chez elle. Malheureusement, ils n’ont pas réussi à trouver de solution et ont choisi de la laisser sortir livrée à elle-même, en nous laissant découvrir la situation par ses appels paniqués. Rappelons qu’elle venait de subir plusieurs AVC quelques jours plus tôt… Bien que le corps médical ait estimé qu’elle pouvait sortir, la manière dont cela a été fait est inacceptable. Elle s’est retrouvée seule, sans accompagnement, dans le hall d’entrée de l’hôpital — un hall dans lequel aucun contrôle de sécurité n’est effectué. À 86 ans, ma grand-mère a dû attendre seule, sans que personne ne nous prévienne ni ne nous indique la suite de sa prise en charge à domicile. Nous avons dû interrompre notre travail en urgence pour aller la chercher, alors que tout aurait dû être organisé par l’hôpital. C’est impitoyable, pitoyable et inhumain. Je suis convaincu que le métier de la médecine est un métier de vocation, fondé sur l’écoute et l’accompagnement humain. Malheureusement, certaines personnes semblent l’avoir oublié. Ayant moi-même été suivi dans un autre service de cet hôpital, que je considère comme exemplaire, je suis atterré par le scandale vécu en neurologie.

Séjour à la maternité, les soignants sont très compétents et sympas en revanche, il s'est avéré qu'ils ce sont trompés entre deux bébés, le nôtre et celui d'à côté pour les glycémies, heureusement que nous étions présents lors de chaque relevé ce qui nous a permis de passer à côté d'une erreur médicale, le chauffage ne fonctionnait pas, donc très froid dans la chambre, une pédiatre qui nous dit qu'il faut privilégier le bien être d'une de nos filles, par rapport à l'autre, la nourriture qui laisse tout de même à désirer ... Bref séjour vraiment moyen, alors que mon premier accouchement là bas c'était très bien passé,il semblerait que les coupes budgétaires de l'hôpital fasse pâtir les patients et c'est bien dommage, car meilleur service neonat de la région ...

Les soignants du service hématologie sont extraordinaires. Une gentillesse immense, aux petits soins pour les patients. J’ai réellement été touchée par leur bienveillance, disponibilité, empathie… Milles mercis