🏥 Polyclinique Grand Sud - ELSAN

Je l'appelle "l'hôpital du sourire". Tout le personnel est au top : accueil, disponibilité, amabilité dans tous les services pour une intervention chirurgicale du poignet ce dimanche 1er mars 2026. De plus, pouvoir écouter de la musique au bloc opératoire m'a permis de me détendre pendant l'opération. J'ai également apprécié les explications de l'anesthésiste et du chirurgien. Merci à tous (secrétaires, infirmières, assistants, docteurs) pour votre bienveillance.

​Je tenais à remercier chaleureusement l'ensemble des équipes de la polyclinique pour la qualité des soins reçus. Au-delà de votre professionnalisme, j'ai été profondément touché(e) par votre bienveillance et votre gentillesse constante. Merci d'avoir rendu ce séjour beaucoup plus serein grâce à vos sourires et votre écoute.

Passer par sos main (main cassée) le chirurgien nous donne rdv le lendemain pour une opération Arrivé en ambulatoire préparation puis attente 2 heures pour qu'une infirmière nous dise que le chirurgien (un autre que celui de la veille) a regardé les radios estime qu'il n'y a pas besoin d'opération. Bizarre pour une main cassée avec déformation des doigts. Nous avons vu un autre chirurgien à St Roch qui a prévu de suite une opération avec pose de broche etc... Donc je ne recommande pas cette clinique peut être que le chirurgien avait autre chose de prévu... Ce n'est en aucun cas professionnel Pour info une autre personne s'est vu reconduire comme nous.

Je remercie tout le personnel ambulatoire. Une très bonne prise en charge du debut a la fin . Tous sont coordonnés et d'une gentillesse incroyable. J'ai eu plusieurs interventions en ambulatoire et vraiment a chaque fois les équipes sont formidable et humaine ce qui n'est vraiment pas le cas dans certains établissements. Merci bc!!

Très bien accueilli, prise en charge très bien et le personnel soignant super. Juste un petit reproche, la cuvette des toilettes était pas propre mais j’en veux pas à la clinique, mais plutôt a celui qui sait pas nettoyer derrière lui

Je me suis fait retirer les dents de sagesse, très bonne prise en charge, de l'accueil jusqu'à la sortie. Toute l'équipe était très sympathique et attentionnée, les protocoles m'ont bien été expliqués. Merci

Mon fils s'est fait opérer des dents de sagesse en ambulatoire. Je n'ai rien à dire sur les équipes. Par contre payer 55 euro pour être à la sortie du bloc, mis en box sur un brancard, ça vraiment moyen.Et personne du service a appelé le lendemain pour savoir comment s'était passé la nuit.

1ere fois que je séjourne en maternité et catastrophique chambre très petite et inconfortable aussi pour la maman que le papa. De plus selon sur qui vous tombez on vous dit blanc et le lendemain noir résultat on ne voulait pas nous laisser sortir j’ai séjourné 1 semaine pour un accouchement voie basse sans aucune raison valable et quand vous avez accouché par forceps autant vous dire que vous avez juste envie de rentrer chez vous mais ça on le comprend pas Et pour finir on me fait payer des dépassements d’honoraires que je n’aurai pas dû payer Heureusement que l’équipe qui m’a accouché le jour j était super ça sauve le séjour

Ma prise en charge a été d'une grande humanité, d'une gentillesse naturelle, avec un professionnalisme concret. L'accueil impeccable à tous les niveaux. L'infirmière et son AS, ont été formidables, chaleureuses avec une pointe d'humour fortement appréciée. Le brancardier, sympa comme tout. L'équipe du bloc, aaaaaaah géniale. Elles m'ont mises à l'aise avec de la musique, leur bienveillance, de l'humour comme j'aime et un grand professionnalisme. Et enfin, mon anesthésiste Dr Rossel et mon chirurgien Dr Triopon ont été formidables, clairs dans les explications des méthodes de l'intervention, très agréables et rassurants, et sans nul doute très professionnels. Mon séjour, aussi cours fut-il (ambulatoire), aura été sans stress, entourée d'une équipe pluridisciplinaire avec une humanité naturelle et un réel amour de leurs métiers et donc de notre bien-être lors de notre prise en charge. Merci du fond du cœur d'être là pour nous ❤️‍🩹

Je tiens à remercier sincèrement les équipes soignantes pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur sympathie. Leur prise en charge a été de grande qualité. En revanche, je retire un point car une ordonnance classique m’a été remise pour mes antidouleurs, alors que celle-ci devait être sécurisée. Je me retrouve aujourd’hui dans l’incapacité de me rendre à la clinique pour récupérer la bonne ordonnance, et l’on m’indique qu’il est impossible de me la transmettre par mail ou par courrier. Je suis donc actuellement sans traitement antidouleur, ce qui est particulièrement problématique compte tenu de ma situation.

Excellent accueil très ponctuel des équipes à l'écoute lors d'une opération pratiquée par le Docteur idoux le mercredi 11 février 2026 . À l'exception d'une infirmière qui a littéralement planté ma maman malvoyante dans un couloir sans personne alors qu'elle avait demandé à faire pipi avant son intervention en lui disant qu'il n'y avait pas de toilettes à l'étage . Une certaine Yasmine d'après le prénom qu'a pu retenir ma mère qui est aussi sourde 🥲. Heureusement un gentil aide-soignant qui passait simplement par là a volé à son secours . Seul point sombre à ce séjour en ambulatoire cette personne devrait recevoir des cours d'humanité surtout pour une infirmière . Bravo à toutes les équipes pour votre gentillesse et de votre humanité .

Un grand merci au Dr Garçon. Merci pour l’intervention, la prise en charge et les explications. Merci aussi aux infirmières qui se sont bien occupées de moi. Intervention faite le 02/02 vers 18h un corp étranger sous l’ongle de mon pouce( depuis 30 ans). J’ai été prise en urgence UN GRAND MERCI à tout le personnel BELLE ÉQUIPE que j’ai eu.

J’ai récemment été opérée de la cataracte à la Polyclinique Grand Sud de Nîmes et je tiens à exprimer toute ma gratitude à l’ensemble des équipes. Après deux passages en SSAU, j’ai été frappée par la bienveillance, l’écoute et l’humanité de chaque personne rencontrée, sans la moindre exception. De l’accueil aux infirmières, de l’anesthésiste aux médecins, chacun est exactement à sa place : professionnel, rassurant, humain. On ne se sent jamais comme un “dossier”, mais comme une personne réellement prise en charge. Dans un contexte où le milieu médical est souvent sous tension, trouver une équipe aussi engagée, attentionnée et respectueuse est précieux. Un immense merci à toute la Polyclinique Grand Sud et à ses équipes pour leur professionnalisme et, surtout, pour leur humanité.

Catastrophique Je séjourne actuellement dans une chambre glaciale . Il n’y a aucun chauffage , aucune solution me dit on et pourtant on m’a fait payer cette chambre pour 2 jours. Malgré la bienveillance du personnel soignant. J’attends mon examen dans le froid , j’ai du dormir tout habillé et me laver dans une salle bain glaciale. Aucun chauffage d’appoint ne m a été proposé . Je trouve cela honteux car l’établissement a connaissance du problème et pourtant ils proposent à la vente ce type de chambre . Mais comment voulez vous être bien préparé à l’examen dans ces conditions . De plus à tous les coins de couloirs ils se gargarisent d’une note honorable pour leur établissement . J’en doute fort .

Ancien soignant de cette clinique , il etait normal que j'arrive en terrain deja connu , mais expérience au top, personnel ultra sympa, surpris de ouf par l'alimentation ! Entre le plat imposé qui etait bon et le côté bistrot, prise en charge avant pendant , au top. Bon je reviendrais pas pour kiffer non plus hein mais c'est bien. Merci La photo du loup c'est pour le plaisir parce qu'il est trop mignon.

Une équipe de sages femmes , auxiliaires, aides soignantes, médecins exceptionnels ... A l'écoute et avec une bienveillance incroyable ! Je ne regrette pas d'avoir accouché ici. Même en étant maman pour la 3 ieme fois cela a été un peu compliqué au début mais elles ont su m'accompagner du début à la fin ! Merci encore 🙏

Service des urgence réactif, Personnel administratif et soignant très sympathique. Après un séjour de 4 jours et une nuit, il faudrait juste améliorer l'ambiance des chambres 😁. Merci aux soignants pour leur implication.