POLYCLINIQUE DU PARC - 55 BAR LE DUC

Rendez-vous pour ma mere avec le Dr Aubrion catastrophique. Le pied enflé, rouge et douloureux il lui dit que tout est normal qu il ne peut rien faire de plus. Resultat le lendemain après une nuit à souffrir elle ne pose plus le pied et direction les urgences. La on lui prescrit des antalgiques et les bons conseil pour faire desenfle le pied.

Une etoile seulement car le service des infirmiers laisse a desirer. Infirmiere pas du tout aimable avec les patients a croire que l on derange. Elles preferent discuter entre elles dans la salle pause

Admis en ambulatoire aujourd’hui même ; juste horrible. Déjà pour un établissement privé, je ne comprends même pas qu’il n’y est pas une chambre pour chaque patient. Le service est pourtant grand mais non, on se retrouve à trois dans une chambre sur des fauteuils. C’est inadmissible. Surtout quand on vient avec un accompagnant et que nous sommes pas du coin, l’accompagnant doit attendre en bas, dans le hall d’accueil. Aucune sécurité pour nos affaires puisqu’il n’y a qu’un placard pour 3, on est bien mieux accueilli à Verdun. Arrivée à 7h30, heure de convocation, on est venu me chercher qu’à 11h pour me descendre au bloc. Une fois piquer, personne n’est venu me revoir jusqu’à 11h, si se n’est le personnel qui s’occuper de l’autre patiente. J’ai eu droit à une infirmière pas du tout agréable et qui prenais assez de haut. Heureusement qu’elles n’étaient pas toute ainsi. Et alors, le repas, n’en parlons même pas. C’est du « je m’en foutisme » pur ! Un pauvre sandwich avec 3, oui oui 3 vilains bout de poulet. Autant ne rien donner et laisser les patients partit. Ça sera la première et la dernière fois pour moi. Honteux pour un établissement privé comme le vôtre, avec des prix, n’en parlons même pas.

Le service ambulatoire est d’une incompétence exceptionnelle. J’arrive pour une 6ème perfusion et c’est moi qui renseigne les infirmières sur les modalités plutôt que le contraire. On m’a mal piqué à gauche donc j’ai demandé la deuxième perfusion à droite, mais l’infirmière m’a repiqué à gauche au niveau du poignet sans mon consentement en disant « c’est la même chose, la veine est bien visible ça ira vite». résultat: encore mal piquée et au final j’ai dû être repiquée par quelqu’un d’autre à droite, j’ai du reconduire avec des douleurs sur les deux bras. À la fin du traitement, j’ai beau appeler plusieurs fois pour sortir en disant que c’était fini mais personne n’est venu me libérer du cathéter jusqu’à ce que je me rende au bureau pour dire que je veux sortir. Aucune excuse, aucun « désolée » et même pas un au revoir.

secrétariat a l entrée personne très désagréable limite vulgaire vous envoi bouler une honte pour un service public

Je suis venue ce 16 octobre pour un rendez-vous au service d’imagerie. Comportement inhumain et méprisant de la secrétaire, sans aucune empathie. Un établissement de santé ne devrait jamais tolérer de telles attitudes à son accueil.

Rien à redire! Les chambres sont très propres et confortables ! Très silencieux ! Le personnel est très agréable ! Toujours le sourire restez comme vous êtes c'est très important pour les patients ! Merci à tous pour votre bienveillance

Ambulatoire à fuir! Très déçue par le personnel qui me semble très très incompétent ds la prise en charge des patients avant et surtout après ! Les médecins sont très gentils mais bcps d oublie ds les ordonnances et après c est le parcours du combattant pour être mis en relation avec le médecin! Aucun respect du patient ni intéressement pour comprendre la situation et trouver solution par les personnes qui vous répondent au téléphone ! Au contraire , si vous avez le malheur de montrer votre mécontentement, elles vous disent de ne plus revenir ds ce cas et vous raccroche au nez! Rendez vous service , engagez du personnel compétent qui savent répondre au téléphone !