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Pôle Santé Sarthe et Loir

Hôpital · Le Bailleul (72)

3,0 279 avis Google Fermé
Pôle Santé Sarthe et Loir — Hôpital

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À propos de Pôle Santé Sarthe et Loir

Pôle Santé Sarthe et Loir est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Le Bailleul (72205). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 18:30
Dimanche 08:30 – 18:30

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Avis clients (279)

Avis Google
3,0
279 avis
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3★6
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marie cambuzat Google

Rendez vous ce jour pour une radioscopie. Personnel (médecin, aides soignant(e)s, infirmières) au top. Sourire, gentillesse, compétences, à l'écoute, en un mot "aux petits soins pour le patient". Bravo et merci

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Rachel Google

Arrivée aux urgences à 15h30, j'étais déjà ressortie à 17h00. Ils m'ont pris en charge très rapidement, j'ai pu voir le médecin, faire les imageries, recevoir un diagnostic et une ordonnance en 1h30. L'hôpital le plus efficace que je connaisse.

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maris azerty Google

Je me rends à l’hôpital aux alentours de 22 h 30 - 23 h, après un accident de la route, avec une cheville qui avait triplé de volume et était couverte d’hématomes. Je suis pris en charge assez rapidement, et je n’ai rien à redire à ce sujet. On me fait une radiographie, puis le médecin m’annonce que je n’ai rien. J’insiste pourtant en lui expliquant que la douleur est très importante, mais il continue de m’affirmer qu’il n’y a rien de grave. Il me dit également que ma cheville allait dégonfler rapidement et que la douleur disparaîtrait le lendemain ou le surlendemain. Je rentre donc chez moi avec un arrêt de travail de trois jours et une ordonnance de Doliprane. Pourtant, la douleur était si intense que je ne pouvais plus marcher. Les semaines passent. Ma cheville dégonfle progressivement et je recommence à marcher, mais je boîte toujours. Au bout de deux mois, ayant encore de petites douleurs en fin de journée, je décide de consulter un kinésithérapeute. Celui-ci m’informe que je souffrais en réalité d’une déchirure musculaire, mais qu’il est désormais trop tard pour la soigner correctement et que le muscle est aujourd’hui nécrosé. Le kinésithérapeute m’a également confié qu’il était très étonné que l’hôpital ne l’ait pas détectée. Aujourd’hui, presque deux ans plus tard, je souffre encore de douleurs à la cheville de temps en temps, ainsi que d’une barre qui me coupe le mollet en deux. Pourtant, j’avais insisté auprès du médecin pour être certain que je n’avais rien, mais il m’a toujours affirmé que tout allait bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre expérience. Nous vous invitons à contacter notre service Qualité et relation patient à l’adresse suivante : [email protected], afin de nous transmettre votre réclamation de manière plus détaillée et d'engager une médiation. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée : https://www.ch-polesantesartheloir.fr/soins-2/a-votre-ecoute/
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Célia Merzeau Google

J'avais une radiologie du thorax à faire,je me dirige donc vers l'imagerie, la secrétaire me renvoie chier en me disant qu'il faut d'abord passer par l'accueil. Je vais à l'accueil, retourne à l'imagerie, passe ma radio. Certes il n'y a pas eu d'attente (2 min) mais en même temps les examens on était fait à la rache. Je rentre dans la salle on me demande d'inspirer/expirer et hop fini (30 sec). J'attends ensuite pour voir le radiologue. Il ne me parle même pas, il dicte le compte rendu à son dictaphone et me parle de mes poumons alors qu'à la base j'y allait pour le coeur. Certes les rdvs sont rapides mais la prise en charge est très rapide aussi et faite à la va vite. Franchement vaut mieux attendre quelques jours, mois pour avoir une meilleure prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre expérience. Dans l'objectif d'améliorer la prise en charge de nos patients, nous vous invitons à contacter notre service Qualité et relation patient à l’adresse suivante : [email protected], afin de nous transmettre votre réclamation de manière plus détaillée. Les représentants des usagers de notre établissement se tiennent à votre disposition pour échanger sur cette situation et vous accompagner dans une éventuelle procédure de médiation. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée : https://www.ch-polesantesartheloir.fr/soins-2/a-votre-ecoute/
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Christine BEAUCLAIR Google

Prothèse de hanche nickel merci au Dr Millot Nathan. J'ai récupéré en deux mois. Prête à reprendre les randonnées. Accueil et personnels accueillants , repas très correcte ce qui est rare maintenant dans les hôpitaux. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre expérience. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire aux professionnels du service 🙂
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Chloë GUILLON Google

Première visite dans ce pôle santé ce matin pour un scanner et j’ai été agréablement surprise par la qualité de l’établissement. Parking gratuit, le bâtiment est moderne, très spacieux et lumineux, avec une superbe vue sur les champs qui rend l'attente beaucoup plus sereine. ​L’accueil a été parfait du début à la fin : que ce soit la dame à l’admission, la secrétaire de mon service ou l’équipe qui s'est occupée de mon scanner, tout le monde a été d'une grande gentillesse. Les machines sont modernes, la pièce d'examen est agréable et l'acte a été très rapide. ​Il y avait peu de monde (peut-être l'effet "matinée" ?), ce qui a rendu l’expérience d'autant plus fluide. C’est vraiment un lieu agréable et rassurant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre expérience. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire aux professionnels du service d'imagerie médicale🙂
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Cecile Rivoal Google

Je souhaite remercier l'ensemble du personnel soignant qui s'est occupé de notre maman jusqu'à son décès et en particulier l'unité de soins renforcés. Leur gentillesse et leur humanité ainsi que leur professionnalisme a été d'un grand réconfort pour notre maman mais aussi pour nous dans ce moment très difficile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre expérience. Toutes nos condoléances pour le décès de votre maman. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire aux professionnels qui ont participé à sa prise en charge.
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AU BON ACCUEIL Google

ablation de la vésicule biliaire avec anesthésie générale Le personnel est d'une grande gentillesse et ce du brancardier au chirurgien en passant par les infirmières et l' anesthésiste ... Tout s'est très bien passé avec un excellent suivi. hôpital propre et lumineux, j'en avais déja un très bon souvenir lors de mon dernière accouchement!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre expérience. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à nos professionnels qui ont participés à votre prise en charge🙂
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BEUVIER Teddy Google

Mon père a été hospitalisé à 2 reprises récemment au Bailleul et l équipe est vraiment très professionnelle. Je remercie évidemment le spécialiste (urologue) qui lui a évité la septicémie grâce à son analyse et surtout en interpellant directement sa consœur Je tenais vraiment à cet avis car j avoue avoir eu un regard négatif sur cet établissement mais les pratiques ont évolués, de nouveaux spécialistes sont arrivés et la prise en charge est humaine. Merci bcp

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris quelques instants pour rédiger cet avis et nous partager l'expérience de prise en charge de votre proche. Nous ne manquerons pas de partager vos remerciements à nos professionnels de santé.
C
Caroline Belloir Google

Après plusieurs tentatives pour trouver un médecin généraliste aux alentours, je me suis souvenue d'avoir entendu l'ouverture d'un service de proximité au PSSL l'année dernière. Ayant besoin d'un médecin traitant en urgence, car mon médecin est en arrêt longue durée, j'ai appelé le centre de service de proximité de l'hôpital. J'ai pu bénéficier d'un rdv dès le lendemain. J'ai été ravie de ma prise en charge. De l'accueil, aux secrétaires et au médecin généraliste Dr Aubertin, tout le monde était d'une extrême gentillesse. Le prix de la consultation est le même que si on allait chez un médecin généraliste. Je conseille vivement aux personnes ne trouvant pas de médecin généraliste d'appeler ce service. Un grand merci à l'hôpital du bailleul pour ce service rendu à la population.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre expérience de prise en charge au Centre de consultation de proximité (CCP). Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à nos professionnels 🙂
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Morgane Gregoire Google

Rendez-vous ce matin, le 22 décembre 2025, pour une radiographie à 10h10 puis une échographie à 10h30, suite à une demande médicale urgente après un accident de la route. Après avoir été appelés, mon conjoint a été renvoyé en salle d’attente pour faire passer des personnes arrivées après nous. La radiographie a été faite, puis nous avons attendu plus d’une heure sans explication avant l’échographie. Constatant de nombreux allers-retours du médecin en salle de pause pour emmener des patients boire le café, nous avons signalé la situation à une soignante. Le médecin concerné, le Dr, est alors intervenu de manière très agressive, en tenant des propos déplacés et en refusant toute prise en charge. Résultat : aucune consultation et une échographie non réalisée. Nous comprenons la surcharge du service, mais le manque de respect et d’humanité envers les patients est inacceptable. Avis très négatif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous vous présentons nos excuses pour l'expérience désagréable que vous avez rencontrée. Effectivement, la fin d'année est une période particulièrement chargée pour nos équipes. Toutefois, la situation que vous décrivez n'est pas en conformité avec la politique de qualité et de sécurité des soins mise en place pour nos patients. Afin de pouvoir traiter concrètement la situation que vous évoquez, nous vous invitons à contacter notre service des relations usagers à l'adresse suivante : [email protected] Cela vous permettra de soumettre une réclamation plus détaillée, ce qui nous aidera à améliorer nos services et à résoudre ce type de problème. Merci pour votre aide !
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Dede Google

La personne qui était a la cafétéria ce jour le 04/12/25 a 10h a été très désagréable !!! Avant l'ouverture du rideau mon mari regardait sa montre et madame se permet de dire a haute voix " il est quand même pas a la minute et le monsieur a coté de nous souhaitait le journal , avec son aire le plus aigri elle lui a répondu " je n'ai pas le temps de m'occuper de ça , j'ai autre chose a faire !!!! " l'hôpital n'est pas l'endroit ou nous aimons nous rendre , un sourire et beaucoup d'amabilité serai agréable pour ́les visiteurs ou les patients !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant, la cafétéria n'est pas gérée par le personnel du Pôle Santé Sarthe et Loir. Il s'agit d'une entreprise externe à notre établissement. Nous transmettrons vos remarques concernant la qualité du service et d'accueil afin qu'elles puissent être prises en compte par cette entreprise et que des mesures appropriées soient mises en place. Merci pour votre compréhension.
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aurelie rousseau Google

En 2013, j’avais choisi d’accoucher au Mans pour éviter de me rendre au Bailleul, tant j’entendais de critiques sur cet hôpital. Pour mon aîné, j’avais accouché à La Flèche, où le personnel soignant avait été adorable, ce qui rendait mon hésitation encore plus forte. (Même personnel ou pas ) Avec le recul, j’ai vraiment été bête de me laisser influencer par les rumeurs. Finalement, les circonstances ont fait que j’ai dû me rendre aux urgences pour mon fils. J’étais loin d’être rassurée en arrivant, mais j’ai été prise en charge par un médecin adorable ainsi que par un personnel soignant très attentif, puis nous avons poursuivi un suivi en endocrinologie. Hôpital de jour. Aujourd’hui, mes passages y sont presque réguliers, et j’ai toujours été accueillie par un personnel soignant adorable, des médecins bienveillants et une équipe de radiologie extrêmement professionnelle. Sans oublier l’accueil, où le personnel est toujours chaleureux et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience ! Votre témoignage est très apprécié. Au quotidien, nous mettons tous en œuvre pour que l’accompagnement proposé par nos équipes (médecins, soignants, personnels administratif et technique...) soit à la hauteur des attentes de l'ensemble de nos patients, et cela depuis l'ouverture de notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à l'ensemble de nos professionnels. 🙂
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Clémence de Charbonnière Google

Je suis venue aux Urgences pour une gastrite et j’ai vraiment été agréablement surprise par l’accueil qui m’a été réservé. Je n’avais pas de recommandation du médecin ni du SAMU, en plus, et pourtant la médecin du SMUR comme toutes les infirmières ont fait preuve d’une bienveillance et d’un professionnalisme incroyables. Je tenais donc à remercier chaleureusement l’ensemble du personnel des Urgences. Grâce à vous, j’ai une bien meilleure image de l’établissement, loin de ce qu’on peut parfois entendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 🙂 Vos compliments sont très appréciés et seront transmis aux professionnels du service des urgences.
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Emilie Kichenama Google

Je tiens à partager mon expérience en consultations de suivi pédiatriques, et adresser mes remerciements sincères au Docteur Laurendeau, pédiatre. Elle a suivi mon fils de sa naissance à ses deux ans avec tant de bienveillance, de douceur et d'engagement. Elle est à l'écoute des parents et n'hésites pas à les conseiller sans aucun jugement. Nous avons dû déménager, mais regretterons une pédiatre en or.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 🙂 Vos compliments sont très appréciés et seront transmis au Dr Laurendeau ainsi qu’à son équipe du service de pédiatrie.