Pavillon Mere Et Enfant Chu Rouen

Bonjours J ai fais une belle rencontre hier au CHU de ROUEN SERVICE CARDIOLOGIE EN PEDIATRIE cette dame et sa fille avait rdv a 11h30 et nous a 12h15 le 13 juillet. Et cette dame a ete tellement touchante ,voyant ma detresse et mon inquietude elle m a prise dans ses bras et fait un enorme calin elle ma dit pleins de belle choses et j aimerais la retrouver , car elle a vraiment toucher mon coeur cette gentille dame ainsi que sa fille . Merci de partager le plus possible ont ne sait jamais merci a tous et toutes Kristel Boittout

J'ai emmené mon fils aux urgences très tôt le 01/06/26. Une très bonne prise en charge avec un personnel au top. Merci à Jeanne qui a pris énormément de temps pour lui. Suivi d'une hospitalisation au 5ème étage, un service au top. Malgré l'atmosphère hôpital, tout est fait pour pas que les enfants restent dans leur chambre. Merci à Laura et tout le personnel soignant. Il n'a pas mal vécu l'hospitalisation et ça, c'est top.

Venu consulter pour notre filles, nous avons étais pris en charge une première fois, l'infermiere très gentille a l'écoute, puis nous avons attend, puis pris en charge pas une medecin qui a regarder l'état de notre fille souspicant une fracture, elle a demander conseille a un autre medecin : il nous a dit vous êtes venu ici que pour sa ? Ce n'est rien allez hop dehors ! Une honte de meme pas regarder ! Surtout venant des urgences pédiatriqure!!!! Même pas le temps de r'habiller notre fille dans le box on la fait dehors !

Arrivé avec l’ambulance du SAMU ce jour à 1h du matin pour une enfant de quatre ans, Cause détresse respiratoire ! à 5h du matin, nous n’avions toujours pas vu le médecin. Qu’elle honte ! ! ! Fuyez ces urgences Ça ne vaut même pas une étoile

Je suis venue en soirée (22h) car mon fils de 6 semaine faisait que de pleurer pendant les biberons et après les biberons, ne dormait plus non plus pendant 24h. Déjà on nous fais attendre 2h30. Reparti à 1h30 des urgences. C’était l’heure du biberon lorsque le médecin arrive. Donc elle m’a dis ça tombe bien je vais voir ce qui ce passe, elle sort du box, notre fils hurle hurle comme d’habitude depuis 24h pendant le biberon. Et elle n’est pas venu voir ce qu’il ce passait alors qu’elle était en face dans le bureau en train de boire un café et parler avec sa collègue. Une fois le biberon fini, nous allons la chercher et elle me dis : « votre fils va très bien il a juste un début de rhume » . Dans les 2 jours qui suivent nous lui avons fais des lavages de nez mais rien ne s’arrangeait c’était même pire impossible de le mettre sur le dos. Et bien après consultation chez le médecin mon fils a des coliques et des refluxs gastro oesophagien. J’ai perdu mon temps dans cette clinique pour qu’au final mon fils ne soit pas soulager et le diagnostic très mauvais.

Nous tenions à laisser un avis plus que positif pour le service vert du 42ème étage en néonatalogie. Durant ces 5 jours d’hospitalisation pour notre bébé prématuré, toute l’équipe a été exceptionnelle. Toujours gentille, rassurante, douce et souriante, vous avez su nous accompagner dans un moment qui n’était pas facile, avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Un immense merci à chacun d’entre vous pour votre dévouement et votre humanité. Vous faites un travail remarquable ❤️

Comment dire … une attente interminable pour un bébé de 3 mois ! Alors ok nous sommes pas seuls mais quand on vois que ça rigole et sa parle dans les bureaux pendant qu’on essaye de tenir un bébé de 3 mois dans un box. Des personnes différentes à chaque fois on dois réexpliquer tout et on nous dit pas la même chose… On nous prend de haut et pour de mauvais parents. Première et dernière fois que j’y met les pieds ! 5h d’attente pour au final nous dire faut continuer le traitement que vous avez il y a pas d’autre solution !

Extrêmement déçue . Nous avons eu à faire au service d’urgence pédiatrique cette nuit, une catastrophe. A peine arrivé l’accueillante finit sa bouche, gentiment je lui répond : « Bon appétit » elle me répond : « Je ne sais pas si je vais arriver à finir un jour ! » Il fallait le dire si on vous dérangeait, on serai repartis , on aurai gagné du temps ! :) Comment est il possible de laisser des membres du personnels avec autant de réflexions désagréables dans un service aussi important que celui de la pédiatrie où chaque parent et enfant est à la recherche de réconfort ? On nous a clairement fait comprendre que le cas de notre enfant n’était pas inquiétant le temps qu’il ne changeait pas de couleur .. 🥲 Ah oui ! Au premier examen avant la salle d’attente on a également été reçue par une infirmière qui voyait mon petit complètement apeuré, la seule façon de le rassuré avec ses douces paroles : « T’as les ch’tons? , c’est marrant » . Effectivement c’était super drôle on a bien rie . Bref , déplorable . On a attendu une heure en salle d’attente et comme ils jugeaient l’état de notre fils non urgent et nous l’ont bien fait comprendre , tout le monde est passé avant nous :) On est donc reparti, après tout ça on s’étonne qu’il y a des problèmes sur des maladies qui traînent trop longtemps .. Heureusement pour nous que le service de maternité est bien plus agréable :)

Hospitalisation 2 jours une nuit pour bébé de 2 mois 1/2 (prématuré). Chambre mère/enfant (où est la place du second parent ? Et qu'un seul sur les 2 autorisé à rester là nuit 😡) : chambre petite et pas du tout aménagé. Pas de place pour mettre les affaires. Pas de placard sécurisé. Pas de frigo alors que je suis en tire allaitement, la galère à appeler les infirmières tout le temps. Pas de place pour la vaisselle des biberons et tire lait. Obligé de ramener son chauffe biberon car il n'y en a pas dans le service. Par contre un écran plat sur dimensionné. Pas de toilette ni salle de bain privés. Pas à l'écoute de nos besoins et se permet de nous dire que l'on parle mal à l'équipe. Très mauvaise expérience à notre tu goût.

Au moment où les infirmières se relais entre les quart l'attente est très très très long J'ai sonné pour mon bébé personne vient ça passe devant la chambre mais personne vient.... Et même que ça sonne ils sont assis dans leur bureau à papoter car j'ai déjà été les chercher car le pansement de mon fils été défait et que ça pissé le sang partout... Le personnel de nuit est pas très aimable. on a l'impression de déranger quand on appelle que ce soit de jour ou de nuit Je recommande pas du tout CHU pédiatrique 0 étoiles