Nancy-Hôpital Central

Arrivée aux urgences un dimanche matin prise en charge rapidement.j'habite à 1h30 de route. Ils sont exceptionnels une prise en charge nickel sans jugement mais avec une bienveillance et bientraitance. Merci à toute l'équipe des urgences.

Franchement, c'est le pire hôpital de ma vie. À l'accueil ils prennent les gens de haut, j'ai attendu 4 heures pour rien, au final je me suis cassé. Les infirmières parlent mal aux personnes âgées, elles les tutoient tranquille et leur parlent comme si c'étaient leurs potes. Ça monte le ton pour rien. Bref, terminé pour moi, je remettrai plus jamais les pieds là-bas.

La medecin de prenoms P des urgences devrai surement changer de métier on voit bien quel et plus animée par la colère que aider son prochain . Faut arrivé a l agonie peut etre pour avoir de l amabilité de cette personne . La prises en charges n en parlont pas on vien pour un probleme cardiaque on repart avec ???? JE VOUS LE DONNE EN MILLE DU DOLIPRANE ... pr finir par faire une coronarographie avec des soucis au niveaux du coeur un urgences cardique renvoyer par mon cardiologue . Aucune radio des veines ou des jambes na ete faite au urgences prises de sang 4 heure d attente et au revoir . Et le plus le défilé de toxico qui viennent on ne c quoi faires au toilettes ...

Je suis extrêmement déçu de la prise en charge aux urgences ophtalmologiques de l’Hôpital Central de Nancy. Vendredi, après une projection dans l’œil avec une disqueuse, j’ai appelé le SAMU qui m’a demandé de me rendre immédiatement aux urgences en me précisant que l’ophtalmologue serait présent à 14h. Je suis arrivé à 14h et mon dossier a été créé vers 14h45. Ensuite, j’ai attendu jusqu’à 15h45 avant que l’ophtalmologue arrive. Il a pris plusieurs personnes mais est reparti sans me voir, alors que j’attendais avec un dossier déjà enregistré. Quand je suis allé demander des explications à l’accueil, on m’a à peine répondu. Après avoir insisté, on m’a finalement dit : “Ah, il est reparti.” Personne ne savait quoi me dire. J’ai donc rappelé le SAMU, qui m’a clairement dit que la situation n’était pas normale. Ils ont eux-mêmes rappelé les urgences, puis c’est le SAMU qui m’a recontacté pour me dire que l’ophtalmologue faisait demi-tour et serait là dans 30 minutes. Résultat : encore près de 2 heures d’attente sans aucune nouvelle, avant que je décide de partir. Aujourd’hui, je suis revenu à 14h comme on me l’avait indiqué. À l’accueil, on me demande de reprendre un ticket et de refaire toute l’attente. On m’explique même que mon dossier de la veille était déjà archivé, comme si rien ne s’était passé. Je peux comprendre qu’il y ait du monde aux urgences et des imprévus, mais le manque d’organisation et surtout le comportement de certaines personnes à l’accueil sont inadmissibles. Aucune empathie, aucune explication, on a l’impression de déranger et d’être ignoré. Et maintenant, on est dimanche et depuis vendredi j’ai toujours ce morceau de ferraille dans l’œil sans avoir été correctement pris en charge. Laisser attendre quelqu’un pendant des heures pour une urgence ophtalmologique après orientation du SAMU, sans information claire ni suivi, ce n’est pas normal. Très mauvaise expérience.

Arrivée dans la nuit du dimanche pour une appendicite, transport par une ambulance avec deux ambulanciers très sympathique, accueil à l’hôpital et prise en charge rapide. Le personnel de chirurgie, d’anesthésie, les infirmiers/infirmières, aides soignantes et brancardiers sont adorables et te font changer les idées. Merci beaucoup

Arrivée suite à un transfert de Metz à Nancy pour une fracture d’une vertèbre. J’arrive en soirée : une interne m’annonce que je serai opérée le lendemain à 7 h. On me met à jeun. Le lendemain, à 13 h, on m’informe finalement que je ne serai pas opérée. Le soir, on m’explique que ce sera mon dernier repas avant une nouvelle mise à jeun pour le lendemain… Résultat : 17 heures sans boire ni manger, pour qu’on me dise à nouveau que l’opération est annulée. On recommence encore une fois, avec cette fois 25 heures à jeun. Aucune perfusion pour m’hydrater, et des internes condescendants qui se permettent même de se moquer ouvertement. C’est tout simplement de la maltraitance. Et pendant ce temps, les repas pourront être facturés à la Sécurité sociale. Bonne chance aux futurs patients.

Une catastrophe. Un personnel qui ne cachent même pas son mépris pour certains usagers. Une prise en charge qui n'a de nom que de cela, car rien ne vas, ni les soins, ni les médicaments, ni la prise en charge de la douleur. Vous pouvez être sur que si vous demandez de l'eau vous devrez résonner deux ou trois fois pour l'avoir quand on vous l'a remplis pas en chambre avec de l'eau tiède. Vous pouvez être sur que vous demandez une réévaluation des médicaments par les internes bah cela ne sera pas fait, ou au pire des cas on peut vous répondre " le week-end on se charge aussi des urgences donc bah jai oublié ". Vous pouvez etre sur ue les protocoles de sorties, d'hygiène ou de soins ne seront pas fait car soit on les connaît pas, soit on s'en fiche ou encore son oublié.

Service humiliant, à la limite d’inhumain, négligeant, surtout la dame de l’accueil aux urgences, j’ai été pourtant conciliante et je me suis laissée faire. Honnêtement plus jamais

Suite au passage d'un proche dans les service d'urgence neurologique pendant quelques semaines, je n'ai rien a dire. Je tiens a remercier le personnel qui a été super lors de mes visites et tres sympathique.

Arrivée de nuit aux urgences neuro le 26 décembre 2025 ,pour un accident ischémique transitoire, j'ai été parfaitement prise en charge, examinée rapidement par une médecin neurologue extrêmement gentille, ensuite, 4 jours de surveillance, médicaments etc, certes, on n'est pas forcément en pleine forme soi même et du coup, certaines choses sont un peu pénibles dans le protocole,mais on est très bien surveillé, irm, tests divers, etc, le personnel est très responsable,et le suivi est assuré aussi, j'ai des rdv prévus pour la suite, bref, je suis vraiment reconnaissante d'être tombée sur ce service ( emmenée en ambulance depuis Sarrebourg) impeccable médicalement, et propre de surcroît. Merci au personnel hospitalier.