Maison des consultations

premier rdv à la maison des consultations. tout est très bien indiqué. les bâtiments sont neufs, clairs et accueillants. les secrétaires sont souriantes et compétentes. le Docteur Vergnolle vous accueille avec le sourire, vous rassure et prend le temps d’expliquer.

Très bon système pour patienter. Accueil rapide

Étant donné la situation compliquée de l'établissement, le personnel est disponible et réactif. Il serait dommage que Bagatelle fermé suite au désengament de l'armée.

Mr Pierre Chabanier m'a très bien reçue après 4 mauvaises expériences d'essais de retraits de stérilet, j'étais au plus mal, il a été très empathique, qualité en plus chez un professionnel très souhaitable pour ma part, merci pour votre douceur, patience, comprehension et surtout humanité ! Ça fait du bien de trouver une personne comme vous, j'ai énormément apprécié ! 😊 Hallelujah je suis libre plus de stérilet après une anesthésie générale acceptée pour stopper les essais douloureux et traumatisants

Monsieur BODIN très professionnel un grand merci à lui d’avoir pris le temps de me rappeler , il avait bien prévu mon rendez vous la secrétaire m’a dit n’importe quoi du il me prends demain matin en rendez-vous à la place d’aujourd’hui 🙏 **Objet : Plainte concernant le comportement inapproprié du personnel - Service de Sleeve** Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour vous faire part de mon mécontentement suite à l'expérience que j'ai vécue lors de ma visite dans votre établissement ce jour au sein du service où sont réalisées les interventions de Sleeve. En effet, je tiens à signaler le manque de professionnalisme et de respect de la part d'une employée présente au box numéro 1 ce jour-là, une personne portant des lunettes. J'ai été très déçu par son attitude hautaine et désobligeante, surtout dans une situation où, en tant que patient, je me suis retrouvé dans une situation d’inconfort due à une mauvaise organisation de votre part. Pour rappel, j'avais pris un rendez-vous le matin même via la plateforme Doctolib, car une place avec un chirurgien s’était libérée pour l'après-midi. Toutefois, une fois sur place, j'ai été informé que le chirurgien n'était finalement pas disponible. Il aurait été bien plus professionnel de m’appeler pour me prévenir de cette indisponibilité, surtout que j’avais pris une après-midi de congé pour ce rendez-vous. Lorsque j'ai exprimé ma déception et mon incompréhension, l'employée en question m'a répondu de manière condescendante et m'a fait comprendre que c'était « une erreur de Doctolib », sans aucune considération pour les désagréments que cela a pu me causer. Cette attitude est inacceptable, surtout dans un service où le respect et l’empathie envers les patients devraient être la norme. Je vous demande de bien vouloir prendre en compte ma plainte et de mettre en place les mesures nécessaires pour que ce type de comportement ne se reproduise plus. Je souhaite également être informé des suites données à ce courrier. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

En consultation jusqu'à présent au centre social de Bagatelle, je bénéficiais de plusieurs emplacements handicapés juste à côté du centre de consultations. Le cabinet de mon praticien à été déplacé à la maison des consultations. Je n'ai trouvé aucun " emplacement personne handicapée" à côté, ni dans la rue F. Sévène, ni devant le centre de consultation. Or un hôpital, sans parler de handicap, reçoit des malades, donc des personnes parfois fragilisées qui ne peuvent pas effectuer "un parcours du combattant". Par ailleurs le parking dédié à la maison des consultations est d'un accès compliqué voire dangereux. Pas du tout réfléchi : retrait du ticket juste au départ de la descente d'accès, sortie nécessitant un long trajet tortueux dans le parking, sortie dangereuse à angle droit (voir les traces laissées sur l'angle du mur par les voitures). Quand on veut à tout prix faire un centre hospitalier en centre ville sur un terrain restreint, ce sont les conditions d'accueil qui font défaut.

Plusieurs RDV pour des préparations à l'accouchement. Le personnel est compétant et suis les patients avec un transfert du dossier entre les differents services. Par contre la partie administrative et très lourde même quand on revient pour un deuxième accouchement alors qu'ils ont bien tout conservé dans le dossier.

Suivi de grossesse en or. Donc une dizaine de rdv, toujours au top. Lieu propre, agréable, non anxiogène. Ponctualité des rdv, accueil rapide, efficace. Que ce soit pour l'obstétrique, l'anesthésiste ou simplement l'accueil, tout a toujours été idéal. Merci à eux.