Maison de Santé d'Épinay-sur-Seine - Clinique de Santé Mentale et SSR Saint-Denis (93) | LNA Santé

En hospitalisation libre à "Béatus" pour quelques semaines. Bonne équipe à la salle de sport et à l'ergothérapie. Les chambres sont spacieuses et propres. Tout le personnel est au top... Je remercie beaucoup le Docteur HAMYA... A revoir le choix au niveau des repas et le petit déjeuner est un peu léger...

J admire le personnel. Leurs compétences à répondre à tout moment. Gentil et serviable auprès des patients. Le cadre est très gentil. Merci à tout le monde

Le personnel soignant magnifique c'est vraiment triste pour une clinique le menu c'est strict aucun choix aucun goût très décevant

Excellente prise en charge par les infirmières et très bon médecin. Je recommande vivement la clinique. Tout est parfait. Merci beaucoup à tout le personnel qui m'a accompagné

Je ne peux pas juger le lieu car depuis le 6 janvier 2026 nous attendons une place demandée par le psychiatre de notre fils depuis sa TS. Sa situation a empirée faute de prise en charge maintenant il est tombé dans les drogues dures...Beaucoup de campagnes faites par l état mais dans la réalité rien ne bouge espérons que l on obtienne une place avant de le retrouver à la morgue...

tres bon accueil du personnel , agréable, souriant , disponible et compétent. bon suivi du médecin psychiatre, a l'écoute et bienveillant. de plus les chambres et les parties communes sont très propres. la cuisine pour un établissement de santé est plutôt bonne, et les repas sont servis avec le sourire. clinique a conseiller.

Expérience vraiment désagréable. C’est une clinique psy mais les infirmiers ne servent clairement à rien puisque pas formés à l’écoute et aux pathologies, ils vous regardent pleurer sans rien faire. Aucune compassion, écoute, empathie, on est laissé totalement à l’abandon. Manque de surveillance préoccupant qui peut mener à des actes graves. On m’a par exemple reproché d’avoir sonné en crise car je cite "nous ne sommes pas à votre disposition" et "vous avez deux jambes vous pouvez vous déplacer", de plus je me suis sentie violentée physiquement et verbalement. J’ai entendu à plusieurs reprises des infirmières tenir des propos violents et dégradants à l’égard de patients et ça n’inspire pas du tout confiance. Nous sommes en souffrance et vus comme des objets. Certains infirmiers de nuits sont catastrophiques et absolument mal ou non formés. On nous vend des activités, une psychologue ? Je n’ai rien vu de cela, on passe notre temps à attendre. L’ergothérapie est bien. Et rares bons soignants. Mais trop de situations qui à mon sens relèvent de non-assistance à personne en danger, et pas toujours de respect pour l’intégrité des patients. Pas de psychiatres de garde la nuit! En plus, la nourriture n’est vraiment pas terrible, pas de fibres, les patients s’en plaignent rien ne change. Beaucoup trop de patients qui n’ont pas leur place là, tous les cas sont mélangés.. Je ne vous conseille vraiment pas surtout si vous avez besoin d’écoute et de compassion.

Bonjour Je suis élève de formation d'aide soignante, je fais mon. Stage dans la maison de santé d'Epinay établissement de BEATUS, c'était bien passé. Félicitations aux professionnels soignants qui m'ont motivé pour aller plus loin dans mon objectif. C'était super bien avec la cadre et tout l'équipe de BEATUS. Merci et merci pour votre accueil chaleureux , vous faites preuve de professionnalisme.

Le personnel médical Dr Delattre est trés à l"ecoute et nous accompagne dans nos projets. Je remercie l'ensemble du personnel infirmier Fanny ,Sylvie de la post Cure pour leur bienvaillance de meme que la psychologue, EAPA qui nous propose beaucoup d'activites pour aller mieux et reprendre confiance en nous, je remercie aussi l'assistante sociale.le sercice est trés propre comme un hotel 5 etoiles et les repas aussi merci aux ASh mais particulierement la Cadre pour sa disponiblité à chaque fois on a besoin elle est presente avec le sourire et un mot de reconfort , le repas sont bons Merci pour tout je vais partir pour un nouveau départ !!!

Je suis restée dans cette clinique pour un séjour de 3 mois et l'équipe sur place est aux petits soins, à tous les niveaux. Avec benveillance et fermeté (toujours dans l'intérêt du patient et de son traitement), l'on se sent rassurée lorsque l'on voit que la communication passe bien et que la cohésion et l'entraide sont de mise. Je me suis sentie soutenue et accompagnée dans mon cheminement et ma reinsertion. Au niveau des activités, que je recommande tout particulièrement, si vous êtes en capacité, votre médecin et l'équipe d'ergothérapie et sportive, sauront vous guider et encadrer avec compétence.

Mon mari a été hospitalisé près de trois mois à la Maison de Santé d'Épinay, dans l’unité des patients les moins graves. Le Dr Nadaff s’est montré attentif et professionnel, et je tiens sincèrement à le souligner. En revanche, je suis contrainte de dénoncer des comportements profondément inhumains de la part de certaines infirmières, qui ont donné lieu à deux épisodes particulièrement graves. Un jour, alors que mon mari — fragilisé par une vingtaine de séances d’électroconvulsivothérapie — restait reclus dans sa chambre, une infirmière est entrée en criant parce que son téléphone était débranché. Il ne parle pas français, mais il comprend beaucoup. D’abord effrayé,Il a essayé d’expliquer qu’il n’en était pas responsable, sans être écouté. Même si cela avait été le cas, rien ne justifiait un tel ton agressif envers un patient profondément dépressif, vulnérable et isolé. Cet épisode a eu un impact psychologique considérable sur lui, au point d’aggraver son état et de raviver des idées suicidaires. Aucun mot d’excuse ne lui a été adressé. Le second incident, je l’ai entendu moi-même. Après une séance, il m’a appelée envahi d’angoisse et d’idées suicidaires — situation qui ne s’était produite que deux fois durant toute son hospitalisation. Je lui ai demandé d’aller chercher de l’aide auprès des infirmières, tout en restant au téléphone. On lui a répondu que le médecin n’était pas disponible et qu’il faudrait attendre le lendemain. Lorsqu’il a insisté, une infirmière lui a sèchement ordonné d’aller déjeuner. J’ai immédiatement contacté le Dr Nadaff, qui s’est rendu dans sa chambre : il était donc bien présent sur place, mais n’avait pas été sollicité. Face à ce manque d’écoute, de soutien et d’humanité, mon mari n’a pas souhaité poursuivre son hospitalisation. La solitude est dévastatrice pour un patient souffrant de dépression et d’anxiété sévères. Il avait besoin d’accompagnement, de respect et de bienveillance. Je ne sais pas si le fait qu’il soit étranger a joué un rôle dans le traitement qu’il a reçu. Mais je sais qu’il est une personne profondément digne et qu’il méritait compassion et considération. Ce que nous avons vécu reste une immense déception et une grande douleur.

Bonne en charge médicale, et le personnel de beatus est adorable, le personnel hôtelier attentionnefait un travail formidable.cependant les repas sont infâmes..

Comme j'étais impuissante ! Aujourd'hui, c'est le premier jour où mon mari est admis à l'hôpital. Il refuse d'accepter le fait qu'il est malade et s'oppose au traitement ainsi qu'à l'hospitalisation. Suite aux recommandations de plusieurs personnes, il a été transféré ici aujourd'hui. Il se sent seul, présente des troubles cognitifs importants, et il aspire à être compris, respecté et à pouvoir communiquer. J'espère que l'excellente équipe de cet établissement lui apportera espoir et soulagera sa souffrance ! Dans l'attente de cela.

Je recommande la PostCure à 100% J'ai la chance d'être suivi par Dr Bled qui m'a aider à surmonter les obstacles, elle est trés à l'écoute, elle est trés efficace ,vous accompagne dans vos efforts et projets. Sa présence a été capital dans mon parcours, j'en profite pour la remercier pour tout ce qu'elle a fait.☺️ Grâce à l' équipe sous la gestion de la cadre Awa qui gére la Postcure avec justesse. Je la remercie particuliérement pour sa disponibilite elle a fait de la postcure un endroit trés agréable et paisible. Ainsi que Fatiha avec un dynamisme qui ouvre tous les champs des possibles.Le personnel Ash hawoua et Gulli l'equipe soignante Fadiha, Sylvie, Dadu, Fanny,Anna la psychologue et Dorine et lisette(les secrétaires médicales ), je les remercie de leur soutien. L'endroit est calme est pacifique, d'une propreté exceptionelle. Rappelons que nous sommes au bord de la Seine, accollée au parc béatus. C'est juste une merveille. Au passage, j'avais la chance d'avoir une chambre la 534 avec la vue sur la Seine👍 vraiment rien à dire. À cela j'ajoute enseignante APA trés professionnelle, donnant de bons conseil . La restauration y est convenable élaboré par des diététiciens. Vraiment de tout mon coeur, ce fut une expérience qui m'a fait beaucoup grandir et m'a permis évoluer dans mes projets Farid hosp oct 25-févr 26

À À FUIR POUR LES ÉTUDIANTS INFIRMIERS !! À fuir si vous ne voulez pas ressortir épuisés et démotivés. L’équipe n’est pas adaptée à l’apprentissage : la pression est énorme, même pour une première année, et les attentes sont totalement déconnectées du niveau des étudiants. Le stage devient anxiogène et peu formateur. La cadre de service, Séverine ( et son strabisme), a un comportement exécrable : aucune bienveillance, communication rabaissante et manque total d’humanité. Son attitude rend le stage lourd, stressant et difficile à vivre. Je pense que lorsqu’on a un œil qui regarde à gauche et un à droite nous devons encore moins nous permettre certaines choses.

Pierre Louis Yella, Étudiante en soins infirmiers, j ai effectué un stage dans l unité Beatus c est l' un de mes meilleurs stage .. un accueil agréable vous attend à votre arrivée, une équipe professionnelle, pédagogue vous encadre sans aucun préjugé ni jugement de valeur..l équipe est bien vaillante à votre disposition vous mette à l aise ..vous passez votre séjour dans la grande sérénité..

Établissement sérieux et bien tenu avec une équipe médicale assez jeune et impliquée dans le devenir des patients (un de nos fils y est suivi et soigné depuis 10 ans...) Un plus, l'hôpital de jour qui accueille les personnes stabilisées.

J’ai passé 6 semaines dans le bâtiment Beatus. Je remercie beaucoup le docteur Turki qui a su m’écouter et respecter ma personnalité. Le personnel de service est très gentil , les infirmières-ers sont gentils et à l’écoute globalement car il y a toujours des exceptions… Josepha au sport et Lydie à l ergothérapie m ont beaucoup aidé. Les chambres sont très agréables surtout lorsqu’on donne sur le jardin, petit mais joli. En revanche gros bémol : la qualité de la nourriture est mauvaise. Dommage que l espace pour les visites soit si petit. Avec du recul je peux dire que cela m a aidé.

J'ai passé 3 mois dans l'unité Béatus, le personnel soignant est compétent et très humain. Les chambres sont agréables. Les repas sont conviviaux et les activités d'ergothérapie sont pertinentes et apaisantes. (Je n'ai pas exploré les activités physiques) Merci à Rachid, Nadia, Cathy, Belkassem, Julianne, Jennifer, Djamila, Virginie, Murielle et Delphine. Ce n'est pas évident tous les jours pour eux mais ils sont toujours très professionnels. Merci aussi a mon médecin Dr Turki pour sa patience et sa compréhension envers moi.

Depuis le 23 décembre, j'essaie de joindre docteur Bernard qui est injoignable. Jamais là qui ne se préoccupe pas de ses patients l'accueil qui vous raccroche dessus qui ne répondent pas à croire que je les appelle pour les faire chier depuis le 23 décembre. J'appelle pour une urgence pour avoir un un renouvellement de traitement qui est assez urgent. Je trouve le personnel incompétent qui ne sait même pas de prendre la peine de faire passer le message de rappeler le patient afin de prendre un rendez-vous ou bien simplement envoyer l'ordonnance par mail où est la direction? Que fait la direction?

Je n'écris que maintenant car j'ignorais l'existence de cette page où donner son avis. J'ai passé 2,5 mois à la Maison de santé en placement volontaire entre novembre 2018 et janvier 2019 et je veux dire mon immense gratitude d'abord à mon médecin traitant parti en retraite, le docteur Thierry Jean que je ne remercierai jamais assez pour la qualité des soins qu'il m'a prodigués, soins qui m'ont réellement sauvé mais aussi pour tout le personnel, des agents d'accueil aux médecins, à commencer par les dames de service au réfectoire, d'une incroyable gentillesse et d'une efficacité telle à un moment où je n'arrivais plus ni à manger ni à dormir que j'ai repris goût à tout. Encore mille mercis et tous mes vœux 2026 pour la Maison de Santé d'Epinay.

Ce mardi 23 décembre 2025, alors que je vous écris, je suis alitée avec de très fortes douleurs abdominales, évaluées à 10/10, accompagnées de contractions irradiant jusqu’aux jambes et de crampes intenses. Dans l’impossibilité de me déplacer, j’ai actionné la sonnette d’urgence pendant plus de vingt minutes avant qu’un aide-soignant ne se présente enfin dans ma chambre. Dès son entrée, il m’a interpellée sur un ton sec au sujet de la sonnette, en me disant d’arrêter de sonner et de me rendre directement à l’infirmerie si j’avais mal. Je lui ai répondu calmement que mon état ne me permettait pas de marcher et que la sonnette d’urgence était justement prévue pour ce type de situation. Il m’a alors indiqué, de manière sarcastique et accompagnée d’un soupir d’agacement, qu’il n’était pas infirmier et qu’il allait « voir si son collègue pouvait faire quelque chose ». Surprise par son attitude, je lui ai fait remarquer son ton et son soupir. À partir de là, l’échange s’est tendu. Lorsque je lui ai demandé de sortir de ma chambre, il m’a répondu qu’il ne sortirait pas s’il ne le voulait pas, avant de s’avancer vers moi de façon agressive, en haussant la voix et en me criant dessus. Je me suis sentie très effrayée à ce moment-là, craignant une agression, d’autant plus que je suis patiente et vulnérable. Il m’a également dit que je ne lui donnais pas d’ordres, qu’il faisait ce qu’il voulait, puis il est sorti en claquant violemment la porte. Cet épisode m’a profondément choquée et mise en état de stress. Pour contextualiser, cet échange fait suite à un premier malaise survenu un peu plus tôt au poste de soins. L’aide-soignant était assis au téléphone, tandis que les patients faisaient la queue pour leurs médicaments. Je me suis alors permise de lui demander s’il pouvait réchauffer l’eau de ma bouillotte, celle-ci étant froide alors que je souffrais de douleurs menstruelles importantes. Il a soupiré, refusé froidement, et malgré mes explications et le fait que je marchais difficilement, il m’a répondu de manière condescendante : « Tu comprends ce que je te dis ou quoi ? » Je précise que je suis arrivée aujourd’hui dans l’établissement et que, jusqu’à cet incident, l’équipe d’admission, l’accueil ainsi que les infirmiers de l’après-midi ont fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de bienveillance. Le comportement de cet aide-soignant — grand, métis, environ 1m98 — m’a en revanche semblé inadapté à sa fonction et ternie l’image de l’hôpital : manque d’écoute, condescendance, froideur, absence d’empathie et attitude intimidante, en total décalage avec les valeurs attendues dans un contexte de soin. L’endroit où je dois me sentir en sécurité, ce soir c’est l’inquiétude, la douleur, le stress, l’angoisse et l’insécurité qui plane. J’espère que ce l’incident restera isolée et que tout se passera pour le mieux avant ma sortie.

J'ai passé un très bon séjour à la clinique d'Épinay. Toute l'équipe, soignants, personnel d'entretien ou administratif est très professionnelle, à l'écoute et sympathique. De plus on y mange bien et c'est très agréable d'avoir une salle de sport ouverte tous les jours.

Bonne prise en charge au sein de la clinique au pavillon beatus . L équipe soignante est. L écoute et gentille . Bémol sur les repas...sans goût.. beau parc des activités diverses qui favorise la confiance en soi. Merci au Dr turki. Je vais mieux et mes choix ont été respecté.. bel établissement

Bon séjour à beauts , les soignants sont à l écoute, le psychiatre est disponible . Respect du droit des patients, concernant les traitements, la prise en charge globale

Deux mois passés à la Maison de Santé d’Épinay-sur-Seine, et sincèrement… un grand merci à toute l’équipe. Je me suis toujours sentie soutenue, accompagnée et surtout comprise. Merci au Dr Naddaf pour son écoute et ses conseils qui m’ont vraiment aidée à me relever. Et un énorme merci à Nadia, Rachid, Belkacem, Cathy, Virginie, Mariétou et Jennifer — chacun à leur manière, vous avez apporté douceur, bienveillance et bonne humeur au quotidien. Merci aussi à Lydie en ergothérapie, toujours souriante et encourageante, et à l’équipe de nuit et de l’accueil, toujours aimable et disponible. Le parc est superbe, parfait pour se poser un moment au soleil où lire un livre. Petit bémol sur la nourriture, mais rien de grave. Une très belle expérience humaine, pleine d’écoute, de respect et de bienveillance. Merci à vous tous d’avoir redonné un peu de lumière à un moment où j’en avais besoin

Bonne prise en charge globale. Personne bienveillant. Clinique ui dispose d' un pôle rééducation et ergothérapie. Psychiatre à l'écoute et soignants agréables. Chambres propres et spacieuse. Pas de reste charge pour un établissement privé de qualité.

Très bonne prise en charge de toute l’équipe de la post cure. Nous avons beaucoup d’activités diverses. Les soignants sont à l’ecoute.Merci à tout l’équipe paramédical et médicale.

La chambre parfaite mais le personnel pas respectueux avec les patients surtout quand ils sont gavés par leur traitement et moi j en ai fait les frais mais ayant mon propre traitement je voyais et j entendais tout ce qui n a pas plu à l infirmière jeune et horrible. J ai préféré partir de cet endroit. Je suis arrivée le matin et le soir j y suis sortie pas de respects pour les patients on est pas des cobayes. Mauvais souvenir. Août 2011.

La prise en charge initiale a été rapide, ce qui est un point positif. En revanche, un membre de ma famille s’est plaint à plusieurs reprises du suivi, le psychiatre est rarement présent, et quand il l’est, il se montre très désagréable et incompétent. Le médecin est lui aussi très peu disponible. Résultat, l’état de santé ne s’améliore pas vraiment. Expérience globalement décevante. Faites attention à l’endroit où vous confiez vos proches, car la qualité de l’accompagnement est primordiale.

Régulièrement hospitalisé. L établissement Lna est accueillant. Les soins effectués sont de qualité et les extérieurs sont agréables( parc,...) Un bâtiment classé est destiné a l acceuil des familles et c est rassurant. Suivi par le Dr débattre, psychiatre respectueux et compétent. Les ide, ash, et as et cadre du service sont disponibles.

Bonne prise en charge globale Les locaux sont propres . La clinique dispose d. Un pôle rééducation riche et varié. Prise en charge médicale et soignante expetionnelle . Établissement à recommander.

les soignants sont a l ecoute, j ai ete bien acccueillie dans l'etablissement. psychiatre dsiponible et prend son temps. etablissement sans frais supplementaires , ce qui est rare dans le prive . chambres agreables, avec un beau parc.

Le docteur Dissez est à fuir a tout prix. Il se coupe les ongles (pieds&mains) devant ses patients en entretien, compte ses cheques, n’est pas à l’écoute de ses patients, crie sur ses patients quand ils lui demandent des permissions alors que c’est son role d’en donner. Il vous reçois 5 minutes pas plus pour une attente de 2 a 5 heures. Il a mis sur mon dossier de sortie que je prenais je cite ‘des drogues de synthèse’ alors que je n’y ai jamais touché. Il à compliqué mon hospitalisation plus qu’autre chose, m’a enfoncée et m’a traumatisée A VIE. Certains soignants sont tres a l’écoute, mais d’autres pas du tout, et vous mettent une pression hors norme pour tout type de choses, vous crient dessus (en bref, s’acharnent sur vous.) Une clinique qui n’est pas du tout aidante, qui m’a tiré, personnellement vers le bas.

Une clinique privée de grande qualité et pourtant sans reste à charge, ce qui est suffisamment rare pour être souligné. Les chambres sont sobres, mais propres et confortables, notamment dans le bâtiment "Béatus", animé par un personnel le plus souvent investi et accessible. Entre le parc arboré, la salle de loisirs ou encore les activités sportives proposées, les conditions d'accueil sont optimales. Une clinique qui donnerait presque envie d'être hospitalisé.e :)

Quand je suis arrivée ici, j’étais complètement à bout. Le début a été très difficile, mais aujourd’hui, je vais mieux. J’ai pu faire une vraie introspection, comprendre ce que je voulais pour moi et ma vie. Et cela, je le dois en grande partie au docteur Bled. C’est une psychiatre exceptionnelle, droite, honnête, qui s’adapte vraiment à chacun dès lors qu’on fait preuve d’honnêteté avec elle. Elle travaille avec sérieux, sans précipiter les choses, toujours avec justesse. L’équipe d’infirmiers est aussi formidable. Mention spéciale à Cathy, qui peut paraître un peu brute parfois, mais qui a un cœur immense. Elle veille sur tout le monde, avec une vraie volonté de nous voir repartir en bonne santé. On sent qu’elle aime profondément ses patients. Jennifer , aide-soignante, est un véritable rayon de douceur, toujours souriante, toujours présente. Et Virginie, une autre aide-soignante, apporte de la lumière et de la joie partout où elle passe. Elle fait du bien, tout simplement. L’équipe pluridisciplinaire en en général sont tous gentils et bienveillants. Je suis toujours hospitalisée actuellement, en unité Beatus, et mon cheminement continue. Ici, on a une certaine liberté, chacun évolue à son rythme. Les espaces extérieurs sont très agréables, on peut s’installer au calme dans un cadre verdoyant, ou même dans une salle d’activité ou encore aller faire du sport à la salle de sport. Les bâtiments sont bien entretenus, et je tiens aussi à remercier les femmes de ménage pour leur travail. Ce n’est pas un lieu miraculeux – rien ne l’est – mais ici, on prend le temps de vous aider à retrouver des forces, à recharger les batteries. Et ça, ça fait toute la différence pour pouvoir continuer à avancer une fois dehors, plus solide, plus lucide, plus vivant.

Je tiens à remercier toute l’équipe de cet établissement pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. Grâce à un accompagnement personnalisé et un environnement rassurant, j’ai pu faire de réels progrès. Le personnel soignant est compétent et humain, ce qui fait toute la différence. Un grand merci pour votre soutien et votre engagement au service du bien-être chez BEATUS. Merci au docteur AMIA le meilleur de ça génération 🙂

Cette Maison de santé dispose d’un parcours de soin adapté à toutes les pathologies psychiatriques. Les soignants et psychiatres sont très compétents et à l’écoute des patients. Ils aident vraiment à surmonter nos difficultés et sont toujours disponibles quand nous en avons besoin. La nourriture au self est plutôt bonne. J’enlève cependant une étoile pour deux raisons : le ménage n’est pas fait correctement dans les chambres (pas de nettoyage des sanitaires ni des salles de bain par exemple). Le second point est qu’il y a beaucoup de vols. Pensez à bien utiliser les coffres à disposition dans les armoires ou ramener un cadenas pour fermer vos placards à clé.

Bonne prise en charge, les équipes soignantes sont à l'écoute. Mon psychiatre , à su me comprendre et me trouver un traitement adapté. L établissement est propre et dispose d'une salle de sport er d ergothérapie. Je poursuis mes soins, au sein de l'hôpital de jour. Et tout se passe bien.

Hospitalisée pendant plusieurs mois au premier étage dans cet établissement, je ne peux que me réjouir de l’accueil, de la disponibilité et l’écoute de l’ensemble du personnel soignant. Le suivi individuel est bienveillant et rigoureux. De nombreuses activités sont proposées en dehors des soins comme le sport et l’ergothérapie. Mon séjour dans cet établissement m’a permis de retrouver une vie active très positive. Un grand merci à toute l’équipe, soignants et ash pour votre professionnalisme et votre aide.