Laboratoire d'analyses médicales | CHU Gabriel-Montpied

Secrétaire au top, souriante et agréable. Infirmières pareil. Un plaisir d'être accueillis dans de tel conditions. Je recommande vivement !

J’ai accompagné ma fille pour une prise de sang dans ce laboratoire situé au sein du CHU, et nous avons été très bien accueillies. Le secrétaire a été très agréable et souriant, et l’infirmière s’est montrée particulièrement chaleureuse et bienveillante avec ma fille. Comme elle est assez difficile à piquer et qu’il n’est pas toujours facile de trouver ses veines, l’infirmière a pris le temps de lui expliquer comment bien se préparer et lui a donné plusieurs conseils pour que les prochaines prises de sang se passent plus facilement. J’ai vraiment apprécié cette attention, sa patience et le fait qu’elle ait pris le temps de rassurer ma fille et de lui donner des conseils adaptés. Une équipe sympathique, professionnelle et à l’écoute. Merci à elles pour cet accueil !

J'ai était reçu dans de bonnes conditions, les secrétaires sont souriantes et que dire de la dame qui m'a fait mon prélèvement UN AMOUR ! Moi qui suis craintive c'est comme si ma peur c'était envolé :) Merci à vous

J ai eu un échange avec une secrétaire et une infirmière dans le cadre de la programmation de la prise de sang annuelle de ma fille de 9 ans et encore une fois que de satisfaction même au téléphone du niveau de prise en charge de bienveillance et de conseils techniques de la part de mes deux interlocutrices. Je n avais jamais mis d avis mais toujours complimenté I équipe en place lors des prises de sang « terrifiantes » pour mon enfant et dont elle est toujours ressorti avec le sourire et moi aussi. Donc je crois encore une fois qu on récolte ce qu on donne en matière de communication...

Agréable acceuil, excellentes prestations. Si l'on veut être pris à l'heure, il est nécessaire de prendre un rendez-vous. Sans prise de rendez vous la prestation est réalisée mais non prioritaire. Les résultats sont donnés rapidement. Je recommande vivement

J’ai été aujourd’hui au laboratoire avec une amie afin d’effectuer 1 prise de sang pour suspicion de grossesse. Prise de sang qui n’a finalement pas eu lieu puisque payant sans ordonnance bref, j’ai été pris en charge par 2 infirmières, l’une plutôt correct, et l’autre absolument méprisante : Marie Claire. Elle n’a fait que faire des remarques non pertinentes telles que « vous n’avez pas pris de pilule du le demain??? » pratiquement en me criant dessus, d’un air hautain. Elle nous a méprisé mon amie et moi avec des remarques culpabilisantes et presque misogynes. Elle nous a dit d’aller autre part pour que d’autres gèrent « notre truc » de ses mots. Bref expérience sexiste et violente, si elle n’est pas apte à faire un métier dans l’humanitaire, qu’elle change pour travailler quelque part où elle ne sera pas en contact avec l’humain. La note de 2,5/5 de cette établissement n’est clairement pas là pour rien.

J’ai été dans ce laboratoire pour une prise de sang pour vérifier si je n’avais pas de MST. J’ai sentie un jugement de l’infirmière qui s’est permis de sortir de la cabine pour aller faire une remarque sur ma vie sexuelle à sa collègue. De plus je me suis sentie juger car j’avais peur des piqûres. Et pour finir on m’a appellée 10 minutes après la piqûre pour me dire que ma prise de sang n’étais pas prise en charge et que les analyses ne seraient pas faites. J’ai donc subi des remarques sur mes rapports, alors que elle ne connaissait rien sur ce qui c’était passé, et qu’elle m’a même fait comprendre que elle ne voulait pas savoir (alors que c’est justement pour en parler avec un professionnel que j’étais venue), tout ça pour devoir retourner faire une prise de sang dans un autre laboratoire, en espérant tomber sur une infirmière plus respectueuse.

Un peu inquiète de me rendre dans ce labo à la suite de la lecture des commentaires. Mais je tiens à rassurer les futurs patients de part mon expérience. Tout d'abord la dame de l'accueil qui m'a reçue (Agnès) était très agréable et réactive, il y avait peu d'attente et les deux infirmières qui se sont occupées de moi étaient très gentilles et les analyses se sont bien passées. Enfin j ai bien reçu mes résultats sur la plate-forme en ligne. Je recommande ce laboratoire à proximité lorsqu'on sort de consultation au CHU ou pour des analyses spécifiques.