Hôpital · Tours (37)
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La maternité est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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J’ai été super bien accueilli dans le cadre de mon accouchement , tout le personnel a été très agréable et la sage femme en salle de travail extraordinaire. Beaucoup de bienveillance. En amont j’ai eu quelques passages aux urgences pour des contrôles , les délais d’attentes étais très long mais en lien avec les conditions du médico/ social , chacun fait ce qu’il peut , inutile de blâmer
La moitié de l’équipe des urgences maternité n’est pas aimable. Ma fille de 9 jours est considérée comme accompagnante donc à du payer 15€. réponse de l’auxiliaire : « la petite n’avait qu’à pas venir vu que vous êtes la, et que normalement c’est qu’un accompagnant » Il fait très froid dans les chambres, la température de la petite a diminué mais ils n’en avaient rien à faire : « on a pas de couverture, c’est aux parents de fournir » Tout est d’une longueur interminable. Enfin bref, un calvaire !
J’ai accouché le 14 avril de mes petits jumeaux. Tout a été mis en œuvre pour que je puisse accoucher par voie basse, Toute l’équipe était au petit soin, Même si c’était un accouchement sportif, chaque personne était d’une très grande bienveillance !! Puis les 7 jours passé à la maternité avec mon conjoint ont été vraiment super ! On en garde un magnifique souvenirs, nous n’oublierons jamais toutes ces sages femmes et tout les autres personnels de l’hôpital, ils avaient aussi des ateliers proposés de portage et de massage qui nous ont bien aidé au quotidien ! Merci pour tout et petite mention à Dr LEBERT qui a rendu cette grossesse et accouchement inoubliable ♥️
Suivi du 8 et 9eme mois de grossesse puis accouchement par cesarienne non prévue. Nous avons trouvé l équipe du bloc au top, bienveillants et agréables. Ils nous ont bien tout expliqués les soins et comment aller se dérouler les choses. Puis maternité du 2eme tres bien egalement, beaucoup de turn over dans l équipe mais professionnels surtout l équipe de sage femme, soins personnalisés avec gestion des soins et la prévention quant au suivi de bebe à domicile puis soins me concernant. Nous avons été agréablement ravis de la prise en soins.
Un immense merci à toute l'équipe de la maternité pour cette expérience inoubliable. J'ai accouché par césarienne et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de la prise en charge. L'accompagnement a été remarquable du début à la fin, avec un personnel d'une bienveillance, d'une douceur et d'un professionnalisme remarquables. Merci à toutes les personnes qui ont pris soin de nous : les sages-femmes, l'équipe du bloc opératoire, les chirurgiens, les anesthésistes, les auxiliaires de puériculture, les infirmiers, les aides-soignants , gynécologue et tous ceux qui ont contribué, de près ou de loin, à rendre ce moment aussi serein et rassurant. Vous exercez tous des métiers admirables🙏🏻🤍. L'équipe a su transformer cette naissance en un moment magique malgré la césarienne. Ma cicatrice est magnifique, preuve d'un travail d'une grande qualité. Du fond du cœur, merci à chacun d'entre vous pour votre gentillesse, votre écoute, votre disponibilité et votre dévouement. Vous avez rendu la naissance de notre bébé inoubliable, et nous vous en serons éternellement reconnaissants.
Merci tout particulier aux equipes du 11 juillet. Merci Mathias, Melissa, Sandra et Océane....des perles!! Malgré leurs conditions de travail et celles des patientes (chambre double), l'équipe fait preuve de bienveillance et d'écoute. Tous les actes sont expliqués, détaillés et toujours avec le consentement. Chambre 245F puis 224 😉
Venue pour la 2eme fois pour une prééclampsie on voie jamais la meme sage femme plusieurs sont de cloche on te trouve une maladie a la dernière minute la médecine a tours 0 meme si je vie ici j'aurais du retourner a contamine sur arve dans le 74 il sont 1000x plus compétent au moins les sage femme suive ta grossesse de A a Z la tu dois prendre des libérale au finale qui te suive male ou voir pas du tout tu va dans une grande ville au finale point de vue medicale c'est le titre monde
Merci à l'équipe du dimanche 12 Avril, les sages femmes et auxiliaires ont été d'une bienveillance et d'une douceur dont on se rappelle, que ce soit l'équipe du jour ou du soir, mon accouchement avec lumière tamisée et Bob Marley en fond sonore sera inoubliable pour moi, merci également à toute l'équipe de suites de couches qui fait un travail formidable
Accouchement cauchemardesque, 3 mois plus tard je ne m’en remets toujours pas physiquement et psychologiquement. J’étais face à un vétérinaire et non un médecin. Il m’a fait une version utérine depuis l’intérieur en forçant alors que ça faisait ventouse et que mon bébé remontait systématiquement. J’ai fini par demander une césarienne code orange qui m’a été refusée (mon fils était en souffrance fœtale avec baisse du rythme cardiaque et ils ont parlé eux-mêmes de la faire mais malgré tout ils ont pris le risque donc mon fils n’a pas respiré et a eu besoin d’assistance à la sortie) J’ai demandé à me mettre sur le côté pour laisser mon bassin gagner un peu de place, la sage-femme a refusé. Résultat accouchement pas physiologique du tout sur le dos en me faisant pousser comme une tarée en bloquant la respiration. Déchirure importante avec épisio alors que j’avais dit non. L’obstétricien s’est barré avant de m’expliquer ce qu’il avait recousu exactement. Je l’ai découvert dans le miroir en rentrant chez moi. Sans parler des découvertes sur le compte rendu. Bref plus jamais, je suis toujours sous le choc
Enceinte de plus de 8 mois, on m'a donné un rendez-vous avec une sage-femme. Je prends une journée de congé pour honorer le rendez-vous, me rends sur place après un long trajet en voiture, et apprends que la sage-femme en question n'est pas présente aujourd'hui ! Je me suis déplacée pour rien, sans même recevoir un mot d'excuse pour ne pas avoir été prévenue.
Accouchement par césarienne : j’étais très anxieuse, mais tout s’est finalement déroulé parfaitement. Le service maternité est remarquable. Les équipes, de jour comme de nuit, du personnel d’entretien aux auxiliaires, infirmières et aux sages-femmes, sont attentives, bienveillantes et adorables. Une expérience totalement différente de mon premier accouchement, vécu dans un autre établissement.
Merci aux sages femmes qui ont permis à notre enfant de ne pas être empoisonné par le lait en poudre industriel et qui l’ont aidé avec l’allaitement, toutes l’équipes présentes à la césarienne était au top , merci encore
Super équipe, très aimable et très professionnel on a passé un très bon séjour car ils nous ont bien suivi et accompagner. Je tiens à remercier toute l'équipe de la part de ma petite famille.
Zéro étoiles ! J’ai mi une étoile pour que mon avis soit validé ! Au urgence ! Pas de politesse ! pas d’accueil ! Parle très mal ! Refuse de me voir ! Donc résultat je suis rentrée chez moi avec mes douleurs mes brûlures ! Elle m’a obligée à signer sa foutu décharge ! Comme ça Mme est couverte ! …
2 péridurale ratées ou j'ai du être réanimée, à l'accouchement le personnel assez désagréable. Aucune communication et on a même emmenée en précipitation a peine sorti de moi le second jumeaux sans m'avertir de ce qui se passait.. j'étais paniquée je comprenais pas. Aussi Je sais bien que nous étions au bloc mais le papa n'a pas eu le droit de couper les cordons ombilicaux, je souhaitais faire des photos avec mes jumeaux sur moi et cela nous a été interdit "vous ferez ca plus tard" et par contre episiotomie forcée alors que je ne voulais pas (Javais clairement exprimée mon désaccord ) au top.. juste les fils non resorbables c'est une horreur à cet endroit la. Quant au séjour terrible ou l. on m.a accusée d'avoir bouché les toilettes de ma chambre, personnel désagréable, le papa n'avait jamais droit de rester la nuit .. Voilà voila..mes parents et beaux parents m'ont dit qu'ils auraient pu enlever les bébés s.ils le voulaient tellement c'était peu surveillé. Ils n'ont eu aucune aide pendant mon absence pendant toute une après midi. Une dame qui livrait les plateaux repas a sèchement remballé ma mère , cette dame à dit a ma mère qui l'avait informée de mon absence :"vous n'avez qu. a le manger vous! "Bref plus jamais... Accouchements volés pour moi. Même pas de boite cadeau
Un grand merci à toutes les personnes de la maternité, que ce soit lors du suivis du grossesse, des cours de préparation jusqu'à l'accouchement puis au séjour , toujours eu des personnes formidable toujours à l'écoute et bienveillante, j'en garderait un très bon souvenir et un belle expérience. Encore merci
Whoua ! Une super équipe, après un accouchement difficile dans ma chambre avec un déclenchement très rapide, je remercie tous le personnel, qui a été à l'écoute, réactif, gentil et j'en passe. Des personnes humaines malgrés le peu d'effectif et le nombre d'accouchement au moment où j'y étais. merci infiment à vous pour toute l'aide et la disponibilité que vous avez pu nous apporter !
Je tiens à remercier toute l'équipe du service naissance et maternité : médecins, anesthésistes, sages-femmes, aides-soignantes et l'ensemble du personnel. La naissance a eu lieu le dimanche 24 août, et j’ai eu la chance d’être entouré(e) d’une équipe au top, aussi bien sur le plan professionnel qu’humain. Leur écoute, leur bienveillance et leur expertise ont vraiment fait la différence dans ce moment si important. Un immense merci à vous tous, et bon courage pour la suite. Vous faites un travail exceptionnel !
Je tiens à remercier toutes les personnes qui m’ont accompagnées jusqu’à mon accouchement. Accouchement long et difficile … qui a fini après 22h de travail en césarienne d’urgence. On m’a énormément rassurée, expliqué les étapes, fais au mieux pour que cela ne soit pas un traumatisme ! Merci pour votre bienveillance !
Je me suis rendue aux urgences de la maternité et ai eu recours à une césarienne d’urgence le jour même et du début à la fin, je tiens à remercier toutes les personnes qui m’ont rassurées, écoutées et pris soin de moi tout au long de mon séjour. Notre bébé a du ensuite être hospitalisé 3 semaines en soins intensifs puis en soins continus. Ici aussi, je tiens à remercier toutes les infirmières/infirmiers, auxiliaires de puériculture, pédiatres et autres spécialistes pour avoir pris grand soin de mon bébé 24h/24 et 7jrs/7. Nous avons toujours toujours été très confiant grâce a eux et nous ne les remercieront jamais assez.
Apres un tour aux urgences car je sentais plus bébé et un déclenchement de 33h les sages femmes sont super surtout une etudiante sage femme qui m’a rassurer (j’espere qu’elle se reconnaîtra (bebe garçon né le 19 mai 2025)) et hospitalisation super
Après 6 semaines hospitalisé et un accouchement prématuré je tiens à remercier les sages femmes et tout les membres de l’équipe. Toutes les personnes que j’ai rencontré étaient formidables et à mon écoute à faire pour que mon séjour se passe bien. Quelque soit le métier de la personne qui passer me voir cette personne essayer de mettre sa touche personnelle pour que je vive mieux cette expérience. Je suis profondément reconnaissante merci encore pour tout
Hors mis un accouchement très douloureux et intense, j’avais une peur bleue de l’accouchement, les sages femmes, AP, anesthésiste ont su me trouver les mots pour m’aider et m’encourager. Je remercie tout le personnel qui m’ont suivi pendant une semaine.
Nous avons était ravie de notre prise en charge pas les équipes des urgences jusqu'au départ de la maternité 5 jours après. Je m'excuse par avance pour celle a qui j'ai oublié les prénoms. Je remercie Elise et sa collègue de nuit des urgences, merci à l'équipe de jour de la salle d'accouchement Pauline et l'auxiliaire puéricultrice qui m'a rassuré pendant la pose de la péridurale. Merci également a l'équipe de nuit qui mon accouché yaëlle la sage femme, les deux auxiliaire puéricultrices a Leïla le médecin qui a sortie mon bébé. Et pour conclure merci à toutes les sages femmes et auxiliaires de puériculture de jour et de nuit d'avoir pris soin de nous pendant notre séjour en chambre. Je recommande les yeux fermés l'hôpital Bretonneau pour accoucher et rencontrer votre bébé.
Outre la césarienne et ses conditions... Les personnes travaillant à la maternité, sage femme, auxiliaire de puériculture, infirmières... Ont toutes été très aimable et d'une gentillesse certaine. Merci mesdames d'avoir rendu plus agréable mon séjour.
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à mon séjour à la maternité de votre établissement. Dès mon arrivée, j’ai été impressionnée par la qualité des soins et l’extraordinaire bienveillance de l’ensemble du personnel. Chaque membre de l’équipe a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, mais aussi d’une attention humaine et chaleureuse qui m’a profondément touchée. Grâce à eux, ce moment si important de ma vie a été transformé en une expérience inoubliable. Je n’ai aucun regret d’avoir choisi votre maternité, et je ne manquerai pas de recommander votre établissement. Vous pouvez être fières de l’excellence de vos équipes et de leur dévouement.
Suite a la naissance de ma fille, je recommande vivement la maternité Olympe de Gouges. L'implication et la bienveillance de l'ensemble du personnel a été exceptionnelle. J'ai ressenti beaucoup de respect de la part des différentes sages femmes et auxiliaires de puériculture, hommes et femmes. Merci pour tout.
Mon petit Victor est né il y a quelques jours à la maternité de Bretonneau et je pense que l'expérience n'aurait pas pu être meilleure. Du personnel des urgences, aux sages-femmes qui m'ont accompagnée pour accoucher (merci Inès, Pauline, Brigitte et adorable étudiante en médecine) à tout le personnel de la maternité qui a été, certes trop présent à mon goût (on est dans le cliché de la maternité), adorable, prévenant, bienveillant, conseillant... Je ne saurais citer leurs prénoms parce qu'il y a eu beaucoup de monde mais chaque sage-femme et auxiliaire a été merveilleuse. Merci à chacune d'entre vous, du fond du coeur !
Service Orthogénie : Appel téléphonique à partir de 09:00. Puis momentanément indisponible. Puis occupé. Puis momentanément indisponible rappeler ultérieurement. Incroyable en une matinée injoignable et ce n’est pas la première fois. Et aussi les personnes ayants rendez-vous qui arrivent à l’heure se voient faire dépasser par d’autres personnes suite au passage de certains personnels du services dans le bureau de la secrétaire. Inacceptable. Plus jamais je vais là-bas. Service urgence maternité : Déjà pour mon accouchement désolé madame nous n’avons pas de place pour vous et ils m’ont laissé 5H dans une pièce sans rien. Expérience DÉSAGRÉABLE
Exceptionnelle équipe, de Coline à Claire, des sages femmes aux puéricultrices, des pédiatres au personnel d'entretien, nous avons adoré l'accompagnement de la venue au monde de notre petite Louison. Merci à toutes et tous !
Service urgence maternité au top ! Cependant le service maternité a l’étage est pourrie ! Même le mot « pourrie » ne suffit pas. Personne est à l’écoute, on est crever de l’accouchement on s’occupe même pas du bébé le soir de l’accouchement, aucun conseil. Certaines sage femme sont aigries, désagréables, c’est limite si je la dérange pas. Elles font mal leur travail et ne savent pas le faire tout simplement. J’ai passé un séjour horrible, c’était mon premier enfant et j’étais livrer à moi même, alors que je ne connaissais rien, dieu merci j’avais mon entourage !
J'ai accouché le 12 septembre a 17h44 et je voulais remercier infiniment l'équipe qui était la ce jour là, elles m'ont beaucoup soutenu et aider face à un accouchement stressant elle m'on beaucoup rassurée c'est vraiment du personnel au top je les remercierai jamais assez allez y les yeux fermés l'équipe est vraiment génial merci beaucoup pour tout....
Bonjour, Je suis à la recherche de mon dossier maternité, il y a tout mon dossier ainsi que mon livret de famille, je doit accouche dans les jours qui viennent. La pochettes est grise je l'ai oublié vendredi 17 novembre 2023 vers 10h. en salle d'attente sage femme , echo près des toilettes
Premier accouchement il y a 7 ans sur cognac et j’étais convaincue et anxieuse de ne pas pouvoir vivre mieux. Du suivi grossesse jusqu’au séjour nous remercions toute l’équipe tout fût parfait 🫶🏽
Equipes très bienveillantes, aux petits soins. Après des heures de travail difficile et finalement une césarienne en urgence, j'ai été très contente de mon séjour, depuis mon arrivée jusqu'à la sortie de la maternité. Les chambres individuelles sont spacieuses et confortables. Seul bémol : les repas pas terribles (en comparaison avec d'autres hôpitaux). Merci à toutes les équipes de la maternité !
Accouchement de ma fille par césarienne sans problème, équipe compétente et très aimable. Un suivi parfait tout au long du séjour, rien a redire
JE SUIS TRES MÉCONTENTE DE MON ACCOUCHEMENT --pendent le covid- on fait mon malheur je suis très mécontente car ils ont fait une très grosse faute professionnelle a la déclaration de mon enfant- je me bat en justice depuis déjà 3 ans pour sa - en effet je n’était ni marié- ni pacses avec le monsieur qui c'es permit de reconnaître ma fille alors qu'il n'es pas forcement le père de + je n'es pas fait de déclaration conjointe l’hôpital es complice de ce cochemard et ci je n'arrive pas a obtenir satisfaction je me retournerai contre la maternité car il n'ont pas voulu de ma mère a l’hôpital et le document que j'ai signé a la clinique n'es pas le bon certificat de naissance et sa je peut le prouver et je risque de me retourner contre bretonnau très prochainement pour sa- honte a cet hôpital je ne leur donne aucune étoile car ils perdent des dossier soyez prudent faites des copies- (l’étoile es mise a cause que mon avis ne serai pas publier sans étoile-- maternité pourri-- ci je me remarie avec quelqu’un j'irai accouchez ailleurs que en Touraine-
Désagréable surprise lors de ma visite au service maternité ce jour où nous nous sommes vu literalement mis dehors du service car pas de visite autorisée.même après discussion en expliquant avoir parcouru 300 kms pour venir soutenir un proches dans sa peine on nous a rétorqué une fin de non recevoir en nous expliquant que l’on pouvait attendre en dehors de l’hôpital…. Aucune humanité ni tolérance de mon interlocutrice et lorsque je lui ai fait rappelé que un groupe de 5 personne était également dans terrasse du service elle me répond qu’elle ne peut faire la police 🤔🤔 par contre pour nous elle ne se gêne pas ! Deux poids de mesures . Une honte pour ses quelques personnes qui salisse la profession car comme je lui ai rappelé ailleurs on est bien plus humains
J'ai accouché de mon premier enfant le 17 avril dernier à la maternité Olympe de Gouges et je ne saurais comment remercier les équipes pour cette incroyable expérience. Sages femmes, obstétriciens, auxiliaires puer, anesthésistes, aides soignantes, MERCI pour votre bienveillance, votre professionnalisme et votre gentillesse. Tout était parfait, nous sommes toutes les 2 en excellente santé et sereines dans cette nouvelle aventure grâce à vous tous.
Pour ma grossese avec probleme tres tres rare sous peine de nos vies ; Un grand merci à l'équipe de jour du 25 mars pour avoir mis au monde ma grenouille ( soline , Louise une étudiante..) à qui d'ailleurs j'ai eu le plaisir d'offrir une boîte de chocolat tellement elle était professionnelle et aimante de leur travail. Merci pour ce soutient durant c'est longue 48h et de restez à l'écoute et soutenir vos patient malgres tout ce qui ce passe dans vos journées ( anesthésie, médecin, sage femme qui mon suivis ). Je retire une etoile juste pour les changements de discours en ante natal des sages femmes ( c'est comme ça, finalement c'est comme ci ) et les aller retours dans les chambres toute les 30min à peine accoucher sachant qu'on a déjà eu un bébé. Également j'ai même pas bénéficiez de chambre en maternité donc j'ai du retourner la où jetait qui n'était pas adapter pour bébé et le dernier jour au soir mon changer pour 1 nuit. ( j'ai changer 3 fois de chambre mais pas au bon endroit où j'aurai du être et les papa sont negliger aucun confort jai attendu le lit de messieur qu'on paye jusqu'a 00h et plus ) Le comble la sage femme maternite n'était même pas au courant que j'avais accoucher déjà il y a 3 jours. Sinon assez bonne materniter.
Cela fera 2 ans le 8 juin 2023 que j'ai accouché à la maternité de Tours. Les instants les plus fous et les plus beaux de ma vie se sont passés là-bas. J'ai trouvé le personnel très bienveillant, que ce soit de salle de naissance ou en chambre. Un accouchement, c'est un moment tellement unique dans sa vie. Vous, le personnel soignant, vous voyez passer beaucoup de femmes, et vous ne pouvez pas vous rappeler de toutes... mais nous, on n'oublie jamais. Merci de prendre soin de nous dans des instants de vie aussi précieux. PS : la sage-femme qui m'a accompagnée dans l'accouchement de mon petit Achille s'appelait Juliette M. et elle a vraiment été parfaite ! Je me suis sentie super bien soutenue et mise en confiance alors que c'était un soir avec beaucoup d'affluence. Merci beaucoup !! PS2 : Et aux futures mamans qui seraient en train de lire les commentaires pour se rassurer : ne vous inquiétez pas, tout va bien se passer ! Vous êtes des warriors et vos bébés aussi !!
Je vous conseille la maternité de Bretonneau pour accoucher vraiment très bonne expérience, équipe très à l’écoute .. comme partout des petits désagréments mais toute l’équipe au moment de l’accouchement est au top. En revanche quelques personnes désagréables lors du séjour !
Bonjour, Ma fille a eu son bébé, tout s'est bien passé. Et oh grande surprise, je n'ai pas pu aller la voir, une seule visite par jour donc le papa. Une mamie qui a eu trois enfants et qui est bien déçue de devoir subir cet accueil... Et serait curieuse d'avoir les explications liées à cela... Drôle de société..
Formidable maternité ! Vraiment tout a été parfait, les sages femmes au top. Je me souviens encore du prénom Bérénice qui était accompagnée d'une étudiante sage femme lors de mon accouchement fin juillet 2022. Personne très douce, à l'écoute. Je remercie très sincèrement toute l'équipe médicale. Un seul regret.... Ne pas y avoir été pour mes deux premiers accouchements !!
Je met 1 étoile mais pour le service médicale et le personnel je pourrais en mettre 5 vraiment, merci aux équipes de nuit qui ont été exceptionnelles avec mon bébé et moi ! Et bien sur la gynécologue qui m'a accouché et sauver ma vie et celle de mon enfant ! Par contre il est inhumain de mettre des nouvelles mamans en chambre double !!!! Après 16h00 d'accouchement comment pouvez vous vous reposez ?! Prendre soin de votre bébé ?! De plus avec la canicule face à la fenêtre la chambre était un four ! Les papas devait être partis à 20h00, aucune intimité, pas de place je pouvais même pas circuler avec le paravent et le berceau, dès que bébé pleurait il entraînait l'autre c'était un cercle sans fin ! J'avais pourtant bien demandé une chambre simple en amont mais apparement trop d'accouchement ce soir la et donc pas de chambre...mais zero solutions trouvés après pour me trouver une chambre simple et me remettre correctement. C'est une honte ça ne devrais même plus exister ! Pour info j'ai changé en 2 jours 3 fois de "colocataire de chambre" et pour la dernière qui était adorable elle avait un bébé prema qui avait besoin de soin, de calme et de toute son attention mais comment voulez vous que ce soit possible avec le miens qui pleure à côté et réveil son bébé nous avons passé des nuits blanches à répétitions ! Bref vous avez gâché le plus beau moment de ma vie en 3 jours.
Séjour maternité extrêmement compliqué. Chambre double non climatisée en pleine canicule cela relève d'une faute professionnelle pouvant entrainer une déshydratation du nourrisson. Voulant quitter la maternité après 6j nous nous sommes heurtés à votre équipe médicale: la sage-femme Mme.P** nous a insulté de "voleurs" et a remis en question notre capacité d’être parent, la pédiatre Mme.C** et la resp. de l’encadrement des sf Mme.T** nous ont menacé de garder notre enfant et de prévenir le juge pour enfant. Ajouter à cela pratiquement aucun conseil pour préparer notre retour à la maison, nous n'avons pas appris a faire un bain, préparer un biberon, le mettre au lit ... Nous avons vraiment été infantilisé par l’équipe médical, et leur seule préoccupation était le poids du bébé pour qu'ils puissent nous mettre dehors en toute sécurité pour eux.
Communication médiocre entre les services qui impacte le porte monnaie des patients ! En complétant mon dossier pour préparer mon accouchement à la maternité de Bretonneau, on m’indique qu’il y aura que des chambres individuelles pour raison de Covid. Le papier de demande de chambre individuelle nous est tout de même donné pour finaliser notre dossier. Arrivée le jour J, il y a bien que des chambres individuelles d’utilisées (selon les dires de la sage-femme) mais surprise, un mois plus tard nous recevons un avis de somme à payer de 300€ pour avoir bénéficier de ce service … un scandale quand on sait que différentes personnes de plusieurs services nous ont dit qu’aucune facturation ne serait appliquée et que cela ait été fait à plusieurs patientes. Après plusieurs relances infructueuses pour tenter d’expliquer et comprendre la situation, j’ai eu le droit à un courrier de l’huissier de justice et une majoration de 45€ (quelle audace de la part de la Direction des Finances et son Directeur Monsieur Thibault BOUCHENOIRE qui s’empresse de contacter un huissier et non de me répondre pour régler le litige !) Bref, une mauvaise foi manifeste de ce représentant d’un établissement de santé payé par nos soins et qui ne daigne répondre en temps et en heure à nos demandes … Je tiens tout de même à remercier le personnel soignant de la maternité qui a fait un très beau travail ! Merci à eux !!
Très bonne équipe et professionnalisme service grossesse pathologique, et suite de couches excellent. Concernant le service pma par contre aucune humanité, sage femmes qui ne sont pas à l écoute, manque de bienveillance ! A repenser totalement !
Personnel incroyable tant au niveau de la Prise en charge de la grossesse que l’accouchement. Le service suite de couche à juste été formidable, tout le personnel a été d’une gentillesse inouïe 24h sur 24 et s’est occupé merveilleusement bien de mon bébé et moi. Alors merci à tous !
Je suis actuellement à la maternité pour y subir une intervention suite à une fausse couches. On me dis déjà de venir pour 7h30 le matin. Quand j arrive la on me dis que c'est pas maintenant mais à 11h. Je repars chez moi je reviens.. on m installe dans une pièce qui appel placard exactement les termes qui on était employé... franchement si j avais su comment on accueilli. Je suis déçu
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