Une prise en charge lamentable et inhumaine dans cet établissement se targuant d'être le premier centre européen du traitement du cancer... Mon père y entré sur ses 2 pieds pour un cancer ORL et il en est ressorti grabataire, on ne sait pas ce qu'il s'est passé mais la famille se retrouvé aujourd'hui mis en difficulté par cet établissement. Nous sommes très mécontents de la chirurgienne qui nous a rendu notre père dans cet état (Kermadec). Après l'opération, elle l'a balancé dans un centre de santé au Perreux sur Marne alors que le patient et sa famille habitent sur Orléans ! Plus de 4h aller retour pour lui rendre visite... Honteux !!! La prise en charge est d'une médiocrité sans nom : on donne un rdv le matin à 9h et un autre à 17h la même journée !!! On laisse un monsieur de 78 ans dans un fauteuil seul pendant ce temps la, mais tout est normal... Aucune empathie !!! Des aides soignantes et infirmière détestables, des assistantes médicales qui vous raccrochent au nez, un anesthésiste qui mâchouille son chewing gum pendant tout le rdv et qui vous dit "on va vous retirer un bout de peau sur le crâne" alors que ce n'était absolument pas ça qui était prévu! Hallucinant ! On avance un rdv prévu à 10h pour 9h et on vous reçoit à 12h mais on ne s'excuse pas et on passe la moitié du rdv au téléphone (Mahric). On vous donne un numéro de téléphone pour prendre des nouvelles suite à l'opération, mais on a personne au bout du fil... On vous décale des rdv ou opération de la veille pour le lendemain alors que vous vous êtes organisé pour accompagner votre père qui est complètement dépassé par la situation... Des examens que l'on fait passer à l'extérieur car cela coute cher... Mais bizarrement quand on s'agace on nous trouve une place... Et j'en passe... Un représentant des usagers fantôme, il vous répond à votre sollicitation en disant qu'il est débordé et plus de nouvelles... Un médiateur hors sol (on se demande à quoi il sert) et qui se cache pour ne surtout pas entendre la détresse de la famille. Mais on va surement me répondre à ce message comme tous les autres, contactez le médiateur pour savoir ce qui s'est passé... Impressionnant de nullité !!! Une brochure sur papier glacé affirme que le patient est au centre de leurs préoccupation, la bonne blague ! que du vent ! Merci le service com tu a fait ton job... Un signalement à l'ARS et l'HAS est en préparation car cela est inacceptable de traiter les gens ainsi et de faire l'autruche ! Révoltant !!!
Institut Gustave Roussy Chevilly-Larue
Hôpital · Chevilly-Larue (94)
À propos de Institut Gustave Roussy Chevilly-Larue
Institut Gustave Roussy Chevilly-Larue est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Chevilly-Larue (94550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 13:00 – 20:00 |
| Mercredi | 13:00 – 20:00 |
| Jeudi | 13:00 – 20:00 |
| Vendredi | 13:00 – 20:00 |
| Samedi | 13:00 – 20:00 |
| Dimanche | 13:00 – 20:00 |
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Avis clients (15)
C'est avec une grande tristesse et beaucoup d'angoisse que je suis obligée de quitter l'hôpital de jour de Chevilly Larue pour "réintégrer" Villejuif. Tout y était calme et bienveillant. Et c'était à côté de chez moi.....l'impression que, lorsque quelque chose va bien, on s'arrange pour que ça ne dure pas. Quel dommage
Depuis plusieurs jours avant d’avoir été suivi en extérieur je suis maintenant hospitalisé personnel soins nourriture parfaits beaucoup d’empathie je recommande évidemment ce troisième centre mondial pour lutter contre le C … amitiés à tous
Centre de santé le plus inhumain que j'ai jamais connus. Je préfère même pas m'étaler car leur sang sur les mains risquerais de tacher leur blouse blanche. Usine à chimio mais vous ne travailler pas avec du bétail mais des hommes et des femmes avec leurs proches et leurs peur de la mort...
Jai beaucoup apprécier D'être dans ce campus Pour remise en forme nutritionnelle et physique Pour le suivi mon de mon cancer qui était en Phase 3B Merci à toute l'équipe du 3e étage Infirmier et le docteur nathalie De la part de M. BOURTACHE (alias mister pizza et tacos).