Institut Cœur Poumon

Bon accueil. Et une équipe certes très active , mais agréable

7 places PMR devant l'entrée.. pour un hôpital c'est bof...

Bien que mon parcours ai été et reste difficile je remercie mon équipe Dr Goemine Dr hebbar Mathilde sans qui je ne serai sûrement plus là pour profiter et être près de mon petit bébé Tiago . Si jamais vous lisez mon commentaire sachez que je vous remercie ainsi que toute l'équipe de réa et garde le moral et force pour une greffe j'espère afin de rester le plus longtemps auprès de mes enfants surtout bébé Tiago force de mon combat♥️Sans ironie c'est mon coeur qui parle. Date de visite je les comptes plus mais pose du heart mate 3 le 4 août 2024.

Taxi conventionné, Je transporte chaque jour des patients souvent fragilisés à l’Institut Cœur Poumon de Lille. Je constate une vraie écoute, beaucoup d’humanité et un grand professionnalisme des équipes. Taxi ML Shabane

1er reveil sans quinte de toux apres 13 ans d’errance médical, toute ma reconnaissance envers le Dr Demoulin et son équipe qui ont pris plus d’1h30 pour comprendre et confirmer mon asthme atypique Une nouvelle vie qui commence grâce à eux

Alors là bravo à tous! La gentillesse de tout le personnel cela faisait bien longtemps que je n’avais pas vu un personnel autant agréable, seul petit bémol le parking qui est beaucoup trop petit

Je tenais à remercier l'équipe de la zone D au 4ème qui a pris soins de mon fils . Il a reçu les meilleurs soins. Une équipe formidable toujours souriante et agréable. Merci a vous tous.

Il y a 1 an, jour pour jour, on me balançait la pire méchanceté du monde... Pourtant, j'en avait entendu des centaines auparavant mais celle-ci est au dessus de tout entendement... Cette brancardière de l'ICP qui est venue nous récupérer à salengro alors que ma loulou venait de passer une bonne partie de l'aprèm à essayer de faire une IRM cérébrale (à 1 mois et demi)... tout en me demandant pourquoi ma bébé avait dû passer cet examen, je lui explique que son artère pulmonaire n'est pas rattachée à son cœur, qu'il y a une ouverture inter ventriculaire et inter auriculaire. Et là, elle me balance, dans "la normale" : "ah oui, elle n'est pas finie" Quelle honte d'avoir une telle personne dans un hôpital ! Je n'oublierai jamais malheureusement et cet événement me hante depuis plusieurs jours... aujourd'hui on y est ! cela m'a sincèrement blessé, traumatisé. On va pas se mentir, elle aura participé voir même déclenchée ma DPP. Depuis j'ai déjà refusé d'être transporté par cette personne et je refuserai encore ! Je ne demande pas que chaque parole soit contrôlée mais juste "est ce que vous apprécierez si on disait "ça" de votre enfant"?? Ce message a été laissé en avis Google concernant L'ICP, non pas que je ne sois pas satisfaite de cet établissement... bien au contraire, dieu merci que ces équipes soient là ! Mais juste pour dénoncer cette douleur que je porte depuis 1 an à cause de cette personne.... Malgré tout, 1000000 mercis aux équipes de Cardiopédiatrie (consultation et hospitalisation) qui sont juste géniales ! Merci au Dr KETTROUSSI d'être aussi abordable et attentive ! 1000000 mercis pour les soins apportés à vos patients ! Je suis triste de mettre du telle note sur l'établissement "juste" pour une personne (cette brancardière) mais sachez que si j'en avais eu la force après cet événement, j'aurais même porté plainte tellement cela a été violent pour une femme en plein PP.

Écœurée!! Ma grand mère a été admise à ICP pour un malaise vendredi 19/12... Elle fait quelques examens qui reviennent corrects vu son âge et son état. Début de semaine pas d'examens à part une prise de sang... Bien sûr on demande une sortie pour le réveillon et Noël. On nous répond que NON elle ne peux pas sortir... Mais je précise qu'il n'y avait aucun examen prévu, ni de médecin spécialiste prévu. Donc une retenu de patient en chambre inutile... Ma grand mère a raté les fêtes de fin d'année avec sa famille sans raison valable... C'est honteux!! Elle est sortie du 26 matin... C'est peux être notre dernier Noël avec elle et elle l'a passée seule dans une chambre loin de nous... C'EST HONTEUX. Autant elle est bien soignée quand elle a besoin. Et le personnel soignant est gentil mais la je ne comprends pas cette séquestration inutile juste pour la privée... Mais je pense que pour remplir les caisses c'est bien de compter 2 nuits de plus...

Je tiens à cœur de féliciter F. Godart. La grande qualité de mes entretiens avec ce professeur m'a convaincu. La fermeture du FOP et son suivi ont été exemplaires. MERCI Pr.Godart

Bonjour ,début de semaine 04/11 ,suite à une corono ,depuis l’ admission,tout le personnel médical et autre ,très accueillant et agréable,une prise en charge super ,vous êtes informé du déroulement,en salle de contrôle je remercie aussi les infirmiers Emilie et Arthur ,ayant froid ceux-ci ont pris soin de me tenir au chaud. Je garde un bon souvenir de mon passage. Le seul bémol ,le repas ……..,mais petit déjeuner super . Un grand merci à tout le personnel médical .

Une équipe très gentille, pro,et vraiment à l'écoute des peurs et du bien-être du patient. Ablation par radiofréquence,rassurez vous c'est totalement indolore 🥰

Examen aujourd hui au service " Explorations fonctionnelles Cardio" Rdv à 13h15...13h14 on venait me chercher en Salle d attente🙌🙌🙌. L infirmier qui m a pris en.charge très gentil bienveillant et m a donné dans les détails les tenants et aboutissants et déroulement de l examen afin d etre informé et en confiance. Objectif atteint. La cardiologue qui a fait l examen tout aussi sympathique bienveillante et professionnelle. Je vous remercie tous deux pour cet examen qui s est passé dans les meilleurs conditions grâce à Vous.

Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et son attention. Un grand merci au Dr Bertin, un médecin très gentil et attentionné. Je souhaite à tous santé, prospérité et succès.

Très bonne prise en charge suite à une biopsie, Le personnel a été adorable, que ce soit en chambre,brancardier,bloc,chirurgien,anesthésiste ... Un grand merci de m'avoir permise de sourire un peu malgré les moments difficiles.

Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour la qualité exceptionnelle des soins, l’attention et le dévouement dont vous avez fait preuve. Votre expertise, votre bienveillance et votre engagement constant ont été pour moi , une source de confiance et de réconfort dans cette épreuve. Merci à chacun d’entre vous – chirurgiens, anesthésistes, infirmiers, aides-soignants et personnel médical – pour votre humanité et votre professionnalisme. Votre travail fait toute la différence et restera gravé dans nos mémoires avec beaucoup de reconnaissance. Encore un grand merci à l équipe du professeur Vincentelli.

Expérience douloureuse mais grâce à l' équipe médicale au top !!! ( Je ne peux dire mieux) la ponction pleurale a été rapidement et efficacement réalisée. Infirmières et médecin supers bienveillants, encourageants et très professionnels. Quelle humanité et positivité. Juste MERCI Je souffre moins et je vis mieux 😊👍🏾

« Un immense merci à toute l’équipe de l’Institut Cœur-Poumon de Lille. Les chirurgiens, les infirmiers, les aides-soignants et tout le personnel sont formidables : à l’écoute, bienveillants, professionnels et toujours disponibles. On se sent réellement pris en charge et accompagné avec humanité, ce qui est très rassurant dans des moments parfois difficiles. Le seul point négatif concerne le prix du parking : 22 € pour une petite journée, c’est vraiment excessif et cela mériterait d’être revu. »

Intervention pour ablation par radio fréquence mercredi, une équipe au top du début à la fin! Mention spéciale à mon infirmière de bloc qui était juste exceptionnelle et mon chirurgien qui a été d'une douceur pendant l'intervention! Je recommande les yeux fermés. Tout le personnel est agreable, rassurant et avec le sourire. Merci à vous.

Trois semaines après la naissance de ma fille, j’ai été opérée par le Dr Sion (pose de PAC et biopsie). En une semaine seulement : tous les examens faits, avec une bienveillance et une efficacité incroyables. Du médecin aux équipes du 5ᵉ, ASH, brancardiers, accueil, secrétaires… chacun a été exceptionnel. Je n’oublierai jamais leur humanité. Merci du fond du cœur.

Un grand Merci au Dr AKKAD Rias et à toute l'équipe du cinquième étage. L'accueil, l'hospitalisation, les soins, les services techniques étaient au top. Une très grande humanité habite ce service pour le plus grand plaisir des patients. Il faut voir pour comprendre que ces métiers sont d'une importance capitale et sont malheureusement pas assez respectés et reconnues. Encore un immense Merci.

Bonjour. Nous sommes suivis, suite au décès par mort subite de mon fils. Très bonne écoute et prise en charge du personnel et surtout du professeur Klug... Beaucoup de bienveillance, même lors de notre journée bilan ce lundi

Mon mari a chaque fois qu'il est opéré là quand il revient il est malade. Les repas sont dégueulasses riz pas cuit, couscous gelé et autre servir ça a des malades c'est honteux et personnel brancardier qui enmenent les patients faire des examens certains frappent les patients et personne ne dit rien

Hôpital bien refait!! Par contre ce qui est dommage est ce que j'ai pû entendre aujourd'hui est que dans cet hôpital un handicapé avec un handicap lourd avec une carte invalidité n'est pas prioritaire au file d'attente administratif..un peu descriminant non?! J'ai ressenti juste du dégoût..par contre un ambulancier est accueillit à bras ouvert avec une personne qui avait une entorse mais avait rendez vous pour un scanner.

Nous tenons à exprimer notre profonde reconnaissance envers toute l’équipe de Réanimation au -1, de l’Institut Cœur et Poumons, suite à l’hospitalisation de notre fils Rémi, victime d’une phlébite et de 2 embolies pulmonaires suivis d’un arrêt cardiaque de plus de 40 minutes. Grâce à leurs engagements, leurs compétences et leurs humanités, ils ont réussi l’impossible lui sauver la vie. L’équipe s’est battue sans relâche pour le ramener à la vie, et nous n’oublierons jamais cette nuit où l’infirmière de garde a veillé à son chevet avec une attention et une détermination admirables. Durant toute son hospitalisation, le personnel soignant, médecins, infirmiers, aide-soignants ainsi que la kinésithérapeute ont fait preuve d’une bienveillance et d’un professionnalisme exemplaires. Notre fils a été entouré, écouté, soutenu, et surtout, choyé. Merci à chacun d’entre vous pour votre humanité, votre présence, et votre dévouement. Vous avez été là dans l’un des moments les plus difficiles de notre vie, et vous avez fait toute la différence. Merci

Intervention chirurgicale d’une lobectomie. Merci au Docteur Wolf et à toute son équipe, personnel soignant au top, (de mon arrivée à mon départ) gentillesse sans limite, à l'écoute des patients. On se sent en sécurité. Mille fois MERCI

Hospitalisation de bonne maman… Franchement si tous les hôpitaux pouvaient bénéficier d un service aussi exemplaire le mon de la santé serait parfait .. beaucoup d attention, performance du personnel, à l écoute et réactivité.. Bravo à toute l équipe et un petit plus au service soins intensifs ..

Très bon établissement ( surtout le personnel NIV -1), de la préparation après l opération très bon suivi, tout personnel soignant confondu de l'anesthésie, chirurgien (ne),a l'aide soignant(e) kiné infirmièr(e) ils sont très attentionné avec leurs patients et à l'écoute.

Partie en visite pour voir un ami, un accueil facile pour se diriger avec un guichet d'accueil et de bonnes explications pour arriver à la chambre. Les couloirs et les chambres sont propres et aérés, la circulation y est fluide et l'accès du parking est possible en béquilles

Accueil/point information déplorable en amabilité et en serviabilité de l’hôpital cœur poumon à 14 h 40 le 09/04/2025. Il est inadmissible de se faire envoyer « balader » car aucun fauteuil roulant disponible pour un patient attendu en hôpital de jour. La moindre des choses serait au moins d’essayer !!!! Mon père ne pouvant pas marcher sur de longues distances, cette personne blonde à lunettes m’a carrément proposé de me débrouiller ! Est ce un hôpital ? Madame… changez de métier et surtout ne reprenez pas un poste d’accueil !

Prise en charge impeccable !!personnel hospitalier agréable, jusqu'à ce que vous décidez de partir !!attitude horrible désagréable et plus du tout professionnel, reparti avec l aiguille dans la main et refus de me donner mon papier de sortie, que j ai quand même eu!!vous avez l impression d avoir commis un crime!! Des vrais malades!!A moins d y être obligé plus jamais !!(régime particulier où pas nourriture à ne pas donner même pas à animal)

C'est les ambulanciers qui ont dû habiller mon épouse, car il l' avait laissé avec sa chemise d' opérée et sans protection urinaire. Ils ne préparent pas le patient pour le retour c'est les ambulanciers qui doivent le faire, ainsi de regarder pour rien oublier dans la chambre. Conséquences Habits de ville oubliés dans le placard. Pour les soins rien à dire, et pour l' intervention tout s'est bien passé.

Bonsoir Mon mari est rentré le 14 octobre en soins palliatifs à l institut coeur poumon au 6eme étage. Je tenais à remercier toutes les équipes (médecin,aide soignant(e),infirmière qui nous ont accompagné dans cette épreuve. Il ont toujours été la pour lui et toutes la famille . De jour comme de nuit jusqu'au 18 octobre à 4h30 jour du décès Respect à toutes l équipes. Famille de MR BOUDOUANI

“Un immense bravo à la personne qui travaille à l’accueil de l’hôpital, une personne d’un certain âge qui est tout simplement magnifique dans son attitude. Respectueux, chaleureux, et doté d’une très bonne éducation, on sent qu’il aime son travail. Bravo, Monsieur, et bon courage à vous. Les gens comme vous sont précieux et indispensables.”

J'ai subi un changement de pacemaker hospitalisé durant 3 jours excellent pour les soins l'opération fort bien il règne un calme dans les services surtout la nuit pour pouvoir ce reposer. l'écoute des soignants magnifique et aussi au bloc opératoire no stress. Seulement je signale que pour les repas c'est a revoir.

Je suis rentré le 4 avril en arythmie aux urgences À l’accueil, une dame formidable, j’ai tout de suite été pris en charge même un samedi soir ,une batterie d’examen a été faite avec dextérité et un professionnalisme. Impressionnant. Dès le lendemain matin, choc électrique un dimanche !!!! Je voudrais remercier toute l’équipe Et également les agents d'entretien qui font aussi très bien leur job !!! Un grand merci

Admise pour une dissection aortique, opérée il y a 1 mois pour pose d'endoprothese. Chirurgiens, personnels soignants, infirmières de jour et de nuit, personnel d'entretien... Tous au top tant par leur professionnalisme, leur empathie, leur gentillesse. J'ai été extrêmement bien accompagnée lors de mon séjour de 2 semaines. Merci à tous.

Dommage que dans un lieux dit sans tabac des gens fument à l'entrée juste devant des autocollants l'interdisant.

Des locaux impeccables, un accueil bienveillant, rassurant, un séjour vraiment en confiance. Merci à toute l’équipe du service de chirurgie thoracique grâce à qui j’ai pu rester sereine avant pendant et après mon intervention. Le cadre est réconfortant, le personnel est prévenant, aimable et professionnel, j’espère ne pas avoir à revenir mais il est évident que si je devais subir une nouvelle intervention je n’hésiterai pas une seule seconde. Un nouveau regard sur l’hôpital public. Je recommande sans aucune réserve l’institut Cœur-Poumon.

Les médecins sont patient , gentils, ils expliquent bien toutes les procédures et les examens. Ils sont rassurent et très pédagogues. Excellent hôpital.