Hôpitaux Du Léman

J’ai été opéré d’un kyste à l’oreille récemment par le docteur Hachemi, or le kyste est réapparu… autrement dit, prendre une consultation chez un médecin, aller à l’hôpital pour un premier rdv et ensuite l’opération, tout cela pour rien.. Sachant que je ne suis plus en haute savoie, j’ai voulu transférer mon dossier où je suis actuellement. Et évidemment, je dois recommencer tout ce procéder qui prend des mois car ils ne peuvent pas le transférer ailleurs.. c’est à dire payer de ma poche ce qui n’est pas pris en compte par la mutuelle les erreurs d’un médecin ! (Qui d’ailleurs n’était pas dutout rassurant)

Visite aux urgences aujourd’hui pour mon fils pour une plaie à la tête nécessitant des points de suture. Mon fils de 11 ans avait très peur et le personnel a vraiment été gentil avec lui. Félicitations pour votre bienveillance et votre action pour les Chablaisiens !!!!

Très mauvaise expérience avec la secrétaire du service de rhumatologie. C'est la troisième fois que je lui parle au téléphone ; elle est impolie et peu professionnelle. Je souffre énormément. Je pense que ces dames devraient traiter les patients avec un peu d'humanité.Je ne comprends pas comment la direction peut tolérer un tel comportement. Un patient a le droit de refuser de rester à l'hôpital, et une secrétaire ne devrait pas avoir le droit de parler aussi mal, et prendre la décision à la place de médecin. Je tiens à préciser que l'appel téléphonique était lundi 18, a midi, Parce que je ne veux pas que les secrétaires qui travaillent avec cette personne inhumaine aient à répondre de leurs actes.

Rendez vous téléphonique, 2h15 d'attente avec message, " toutes nos secrétaires tricotent et ne sont pas disponibles, inadmissible, du jamais vu, l'hôpital le plus nul de France, totalement irrespectueux,, A FUIR ...NUL

Je voudrais mettre en avant le personnel de cet hopital allant des urgences aux personnels infirmiers, administratifs et docteurs lors de mon passage pour m'enlever un abces. Les conditions de travail sont pas toujours adequats mais le personnel c'est à dire les etres humains ont fait de mon entree à 'hopital jusqu'à la sortie, une expérience que je souhaite à tous de vivre dans un contexte difficile. Gentils, serviables avec toujours un mot gentil à dire et meme vous souhaitant un bon retablissement lorsque vous sortez de l'hopital. Il ne faut pas toujours dire ce qui ne va pas mais aussi ce qui va! Et tant que le personnel travail ainsi se devouant corps et ames , ce sont eux qui font vivre cet hopital. bravo à vous!

Merci pour la prestation generale - du rapatriement aux Urgences pour Appendicite, bloc opératoire et tout le suivi par une équipe très sympa et tres compétente. Bravo au staff de la chambre 29 en VUGO. ! Patrick ROBERT

J’ai été admise cette nuit à 3h et je suis ressortie seulement 2 heures après, c’était vraiment très rapide ! Comparé au sud de la France où l’attente peut dépasser les 6 heures, ça fait une vraie différence ! L’équipe était au top, efficace et professionnelle. Merci pour la prise en charge !

Je suis allez aux urgences douleurs dans la poitrine tension,admis au service cardiologie 5 jours ,personnels très accueillant très pros ,très bien suivis merci à eux

J’ai déjà déposé un avis 5⭐️ et je réitère nos impressions. Notre petit garçon a été pris en charge par les urgences très rapidement suite à un accident de la voie publique, il a eu les examens rapidement et le transfert en pédiatrie s’est fait comme il se doit. Le service pédiatrie est tout neuf, agréable et bien imaginé. Les soignants sont très gentils, tous les moyens ont été mis en œuvre pour nous rassurer et pour la santé de notre enfant. Nous sommes très chanceux d’avoir un hôpital de proximité et toutes les fois où j’ai dû avoir affaire à l’hôpital ont été de « bonnes » expériences. Mon mari et moi sommes tous 2 soignants et je recommande cet établissement. Toutes les expériences dépendent des personnes sur qui nous tombons et sur la réalité du travail. Merci.

Je me suis rendu au urgence suite a un accident en scooter le vendredi 13 mars 2026 au matin car mon pied était enflé. Après avoir fait une radio le médecin présent se jour là, me dit vous avez aucune fracture juste un œdème ++ dès dimanche il aura dégonflé. Le dimanche mon pied n ayant pas dégonflé je me rends dans un autre hôpital, scanner de mon pied, resultat il est cassé "Chopart, Lisefranc et arrachement des tendons. Ah oui et pour l'arrêt il me mets juste pour le vendredi et me dit d aller en pharmacie faire une télé consultation avec un medcin en ligne lundi si mon œdème ++ n'a pas dégonflé. Heureusement que j ai pas attendu le lundi et que je suis aller dans un autre hôpital ou il y a des professionnels en médecine et je précise également que c etait le matin et que ce n etait pas du tout un jour tendu, mais plutot calme. Depuis je suis hospitalisé dans une clinique ou je me suis fait opéré. C est honteux de la part du médecin présent ce jour là, du diagnostic qu il a fait. Alors que je recommande le département de pédiatrie mais pas le département des urgences. ABE.

Je me suis rendue à l’hôpital de Thonon pour effectuer deux perfusions de fer en raison d’une anémie ferriprive. La première s’était très bien passée, avec une infirmière attentive et professionnelle qui m’avait clairement expliqué les risques en cas de mauvaise pose. La deuxième perfusion, en revanche, a été un véritable cauchemar. L’infirmière a eu énormément de difficultés à trouver ma veine et m’a fait très mal dès le début. Malgré cela, elle a commencé la perfusion sans prendre le temps de vérifier correctement. Au bout de quelques minutes, j’ai ressenti une douleur extrêmement violente dans l’avant-bras, une sensation de brûlure insupportable, accompagnée d’un mal de tête soudain. La douleur était si intense que j’en tremblais. J’ai immédiatement signalé que quelque chose n’allait pas, à plusieurs reprises, mais on m’a affirmé que tout était normal. Je me suis sentie ignorée, minimisée, comme si ma douleur n’avait aucune importance. Ce n’est qu’après avoir insisté, au bord des larmes, qu’elle a finalement vérifié et constaté que la perfusion était effectivement mal placée. Je peux comprendre qu’une erreur arrive, mais ignorer la souffrance d’une patiente et persister malgré ses alertes est inacceptable. Je suis ressortie choquée, avec un profond sentiment d’injustice et de manque total de considération.

Attention ⚠️ si vous la chance d etre pris en charge par le Docteur Crisan ne vous attendez pas un épilogue très constructif sur l état de santé de votre enfant ,j ai eu droit à je site : j ai regardé votre dossier vite fait …. Et quand on lui pose une question et que cela ne lui convient il part 👍 bravo à vous monsieur , j espère que vous êtes plus compétant dans d autres domaines . Le directeur ne devrait pas laisser reflété son établissement avec de tel comportement . Le dialogue est primordial pour des explications précises , sinon se faire assister par des personnes capables de le faire .

Suite à une collision avec un snowboard, j ai été prise en charge aux urgences de Thonon . Le personnel est bienveillant , compétent et souvent mal jugé. J ai pu me rendre compte des difficultés qu ils rencontrent face à des patients qui ne nécessitent pas des services d urgences et du manque de personnel face à l afflux . Pour ma part le seul point négatif est la sous évaluation de l arrêt de travail. 8 jours pour 7 côtes fracturées semblent léger . Ils m ont préconisé de revoir la maison médicale fin de semaine . Ne serait ce pas plus juste d évaluer directement le bon arrêt afin de ne pas surcharger à son tour la maison médicale .

Merci beaucoup pour votre attention et votre professionnalisme. Bravo à tous, en particulier l'équipe de Gynécologie: le Dr Agar, l'équipe d'infirmières, la réception, les secrétaires ! Vivement, tous sont bienveillantes, respectueux et très très professionnels. Merci infiniment pour sauver nos vies ! 🙏🙏🙏

Je tenais a remercier le docteur KASSIBRAKIS Gérard pour son professionnalisme et sa gentillesse lorsqu'il ma reçu ce jeudi 22 janvier a l'hôpital aux alentours de 13h, il a tenu a faire toutes analyses nécessaire pour vérifier que j'avais bien un syndrome canabinoide, en 2022 je suis venu pour la même chose et sûrement par discrimination car je suis fumeuse de cannabis j'ai été très très mal reçu et soigné ( interdit de douche chaude alors que c'est presque une des seules choses qui soulage la douleur), cependant cette fois-ci j'ai eu beaucoup de reconnaissance pour ce docteur ou je ne me suis pas senti jugé et j'ai beaucoup apprécié sa bienveillance et son professionnalisme, alors merci encore docteur je tenais a le souligner !

Service radiologie injoignable par téléphone et prise de rendez-vous impossible sur le site internet car l'examen n'est pas listé dans les choix disponibles (IRM du poignet gauche). C'est honteux !

Site web inaccessible depuis les smartphones Android ! C'est inadmissible. La secrétaire d'accueil me confirme que le site n'est accessible que sur PC... Pratique quand on n'en a pas !

J'ai etais aux urgences car enceinte de 11SA je perd du sang avec des cailloux et douleurs légère on me dit sa nous inquiètes pas rentrer chez vous !!!!! Obliger d aller au chal a 00h !!!!!!!! Urgences a fuire !!!!!!

❌ Urgences hôpitaux de léman Thonon -les-bains France : expérience choquante et dangereuse ❌ Ce que nous avons vécu aux urgences de Thonon est tout simplement inacceptable et indigne d’un service hospitalier. Mon amie, citoyenne française, a fait le choix tout à fait logique de se rendre à l’hôpital le plus proche en France, à Thonon-les-bains, alors qu’elle souffrait de douleurs importantes et de difficultés à marcher. Je l’y ai accompagnée après 1h30 de route. Mon amie a attendu 7 heures aux urgences alors qu’elle souffrait intensément, avec de fortes douleurs et des difficultés à marcher. j’intègre ce point important, Le fait qu’il y ait eu une perfusion de paracétamol et Malgré des analyses et une prise de sang révélant une infection, aucun diagnostic sérieux n’a été posé. La seule réponse médicale a été une ordonnance de paracétamol, suivie d’un renvoi pur et simple, avec pour seule consigne d’aller consulter ailleurs. Pire encore : alors qu’un kyste était identifié, il nous a été clairement dit que le gynécologue “n’avait pas le temps” de venir examiner la patiente. Refuser une consultation spécialisée aux urgences, face à une patiente en souffrance, est gravissime. Mon amie a donc été laissée repartir sans traitement adapté, sans explication claire, en pleine douleur, et sans aucune considération pour sa situation médicale. J’ai croisé un enfant adorable, victime d’un accident à l’école, qui avait besoin de deux points de suture. Cet enfant n’a pas été pris en charge rapidement. Nous avons attendu 7 heures, et au moment où nous sommes parties, il était toujours là, en attente. Sa grand-mère, visiblement très inquiète et en panique, ne savait plus quoi faire. J espère qu il va bien 👉 En tant que maman, je trouve cela inadmissible. Les enfants devraient être une priorité absolue aux urgences. Les laisser attendre pendant des heures après un accident est irresponsable et dangereux… Devant cette prise en charge catastrophique, j’ai contacté la centrale des médecins en suisse ,qui nous a immédiatement orientées vers l’hôpital de Rennaz. Là-bas, en revanche, nous avons enfin eu affaire à de vrais professionnels : ✔️ examen complet ✔️ diagnostic précis (bartholinite) ✔️ prise en charge par un gynécologue qualifié ✔️ traitement approprié et ordonnance sérieuse La différence entre les deux établissements est sidérante. Les urgences de Thonon ont fait preuve d’un manque flagrant de compétence, d’écoute et de responsabilité. Une telle négligence peut avoir des conséquences graves pour les patients. 👉 Ce service d’urgences ne remplit pas sa mission première : soigner et protéger. Une expérience révoltante, que je déconseille fermement à toute personne qui tient à sa santé

J'ai subi une opération en urgence urologique samedi 3 janvier. J'ai attendu un peu avant la prise en charge , il n' y avait pas que moi! Je remercie toutes les personnes qui m'ont pris en charge et accompagné pendant ces moments douloureux, particulièrement lors de mon passage au bloc!!!

Suite à l’hospitalisation de ma mère, du 24 décembre au matin du 3 janvier, je tenais à exprimer toute ma gratitude à l’ensemble des équipes du centre hospitalier. Votre gentillesse, votre professionnalisme et la qualité des soins prodigués ont été d’un grand réconfort pour nous durant cette période difficile, notamment en pleine période de fêtes. Un immense merci pour votre dévouement et votre humanité.

C'est la troisième que je me fait fait osculuter sans réelle réponse ni traitement et par la suite je consulte chez un spécialiste avec ducoup les symptômes aggravé car l'infection na pa était détecté la je suis allé sur place pour une angine mais très douloureuse on m'a conseillé de rentrer chez moi et sucer des glaçons dans la même journée je suis allé au hug de Genève et j'ai une angine bactérienne et un absect sur l'amidal gauche bref gros traitement antibiotique en perfusion intraveineuse nécessaire. C'est LAMENTABLE.

Bonjour, j'ai été hospitalisé le 31/10/2025 a 14h au service super arrivé à l'accueil de l'ambulatoire au premier étage Très bien accueilli, les infirmières viennent vous chercher d'une gentillesse Merci à elle. Au bloc opératoire une anesthésiste génial qui vous met bien à l'aise et qui vous rassure. Merci au bloc tout le monde était super sympa aux petits soins . Merci aussi au DR DELOUANE .

Entré dans le service des urgences vendredi à 15h00 j’ai été pris en charge tout de suite et j’zi vu le medecin de garde vers 18h00 puis j’ai eu le droit à un snack puis prise de sang et h’ai passé la nuit sur un brancard dans le couloir. Pas de problème. Le lendemain 3 visites médicales après un frugales petit dejeuner. J’étais aux urgences et non au club med. Mes notes. Accueil 9.5 / 10

Service maternité au top ! J’ai accouché le 18/09, je tenais sincèrement à remercier tout le personnel qui m’a suivit pendant mon séjour à la maternité. Chacune a été au petit soin et a prit le temps lors de mes doutes pour me rassurer. Un énorme merci à Claire et Karine qui ont fait mon accouchement et qui ont été d’une douceur incroyable. Milles merci à toutes, vraiment, grâce à vous j’ai un super souvenir de mon accouchement et mon séjour à la maternité, mon petit Yaman se porte très bien et vous remercie également d’avoir prit soin de lui pendant son séjour. Prenez toutes soin de vous et continuez à prendre soin des futures mamans et des bébés ♡

Je suis Madame Berthet nous sommes allés au urgences pour mon mari car sa sonde urinaire fuyait cette après-midi Il a vu l'infirmière et après salle d'attente et 5 minutes après on lui dit qu'on ne peut pas le prendre en charge !!!!!! C'est un hospital public c'est honteux de laisser une personne de 78 ans sans lui avoir changer sa sonde et le laisser partir comme ça (il fait quoi il se laisse uriner dessus!!!!!! Bravo merci les urgences

Un service rhumatologie qui n’apporte absolument aucune plus-value: un séjour inutilement imposé à mon mari ( sinon une consultation dans 5 mois) dont le but est clairement de facturer de l’hébergement pour satisfaire les indicateurs de productivité ! Un cocktail d’antalgiques, d’anti-inflammatoires et de décontractants musculaires sous intraveineuses, aucun examen durant les 4 jours d’hospitalisation hormis une brève consultation, ni de diagnostic éclairé … et une rhumatologue qui ose dire, alors que mon mari demande des clarifications: « ici, ce n’est pas la cour des miracles ! ». Aucun conseil pour la suite ( mon mari a 60 ans et ne sait comment terminer sa carrière, souffrant terriblement ). Nous ressortons amers et déçus, avec comme seule consolation une infiltration de cortisone à venir. Nous connaissons par ailleurs ( via mon papa très âgé, avec complications urinaires et prostatiques ) dans cet hôpital le service urologie, compétent, éthique et extraordinairement humain ( tous les services ne se ressemblent pas! ). Alors j’en profite pour dire un grand merci au docteur Leroux , dont le professionnalisme avéré est sécurisant. Il sait par ailleurs se montrer disponible et très accessible. J’espère que ce petit message lui sera remonté.

D'abord prise en charge par les urgences pour ce qui ne semblait être qu'un "pouce bloqué", il s'est avéré que j'avais un problème neurologique pouvant évoluer très rapidement. L'équipe a été d'un calme olympien, ce qui m'a permis d'être transférée au service neurologie et de commencer le traitement sans aucune panique ! Le docteur Renault et toute l'équipe ont été très gentils et professionnels, cela a rendu le séjour beaucoup moins anxiogène et presque agréable. Ayez un peu d'indulgence vis à vis du temps d'attente aux urgences, les équipes font de leur mieux avec les moyens qu'ils ont <3

J'ai été héliporté dans cette hôpital pour une fracture de la malléole avec arrachement des tendons mise à part une secrétaire des urgences vraiment très très désagréable 25ans a tout casser le personnel était au top j'ai eu la chance d'être opéré 1h après par un chirurgien très compétent. personnel de la chirurgie des membres inférieurs et super que ce soit l'équipe de jour et celle de nuit merci mesdames de votre écoute et votre sourire malgré une charge de travail importante

Maternité: Un immense MERCI pour votre accompagnement durant la prise en charge et le séjour à la maternité ! Merci d’avoir respecté à la lettre mon projet de naissance, d’avoir pris le temps de me soutenir pendant la phase de travail, d’avoir su me rassurer. Merci à Soline et Vanessa qui ont merveilleusement bien orchestré mon accouchement naturel de rêve !! Merci à toutes les auxiliaires de puériculture pour leurs conseils avisés pendant le séjour, merci aux sages-femmes je pense notamment à Myriam pour sa douceur et son merveilleux sourire 😊, merci à la pédiatre qui a permis notre sortie anticipée dans les délais impartis 🙂 Je n’oublierai jamais chacun de mes 4 accouchements dans votre maternité. 🥲🥲 Belle continuation à toutes !

J'ai été pris en charge pour la luxation d'un doigt. Malgré l'affluence, j'ai été pris en charge par un personnel très humain et très compétent. Mention spéciale à la ballade immersive au mont Forchat. J'ai dû contacter le service de radiologie quelques jours plus tard qui a su parfaitement répondre positivement à mes questions et à ma demande.

Mon épouse, enceinte de 7 semaines, a subi un comportement inacceptable de la part d'un médecin urgentiste, lors d’une intervention urgente à domicile le 19 juillet. Très affaiblie après plusieurs jours sans pouvoir s’alimenter, elle a fait un malaise. Le médecin l’a agressée physiquement à deux reprises, lui saisissant violemment la mâchoire en lui criant dessus, alors qu’elle était incapable de réagir. Même les pompiers présents et l’infirmière ont été choqués par son attitude. Aujourd’hui, elle souffre encore de douleurs et reste profondément traumatisée. Ce genre de comportement n’a pas sa place dans une prise en charge médicale, surtout face à une patiente vulnérable. Nous espérons qu’une enquête sera ouverte et que des mesures seront prises.

Je suis venu ce jour pour un pied enflé. J'ai été reçu par du personnel très à l'écoute et compétent. Je tiens à remercier toute l'équipe qui m'a pris en charge. Respectons toutes ces personnes qui font le maximum pour trouver une solution. Le métier est loin d'être facile et reconnu. Alors respectons les. Bien Amicalement, Super Mario.

Toute l'équipe de maternité est aux petits soins et adorable ! J'ai eu un excellent suivi !! Je tiens à témoigner de l'extrême gentillesse de Peggy lors de mon accouchement. C'est une personne incroyablement merveilleuse ! ❤️ Par des mots doux et réconfortants, elle a su me redonner confiance alors que le doute et la peur prenaient le dessus sur mes émotions. Elle a fait de ce moment un instant magique, conforté par l'arrivée de bébé. Merci pour vos belles paroles qui m'ont tellement fait du bien au cœur ❤️ Grâce à vous, je me suis sentie plus forte, meilleure.

Le 25 avril 2025 à 17h30 passage aux urgences,Je tiens à remercier toutes l équipes des urgences pour le professionnalisme leurs gentillesse🙏 douleur très important de la tête prise en charge par des soignants avec beaucoup d attention malgré leur conditions de travail déplorable et un manque d effectifs 🥵tout le monde a était traité avec leurs plus grand soins merci à vous 🙏 ps restez correct avec nos Infermiere et Infirmier car vraiment ils font leur maximum pour nous soulager. Ce sont aussi des mère ,des pères. Bon courage à vous de tout cœur avec vous et merci. Merci. Merci beaucoup monsieur z . Saïd

Ma maman s’est fait récemment opérer d’un Kyste aux ovaires par le docteur Ciobanu. Elle qui traînait des douleurs depuis plusieurs mois a été rapidement pris en charge par cette chirurgienne d’un très grand professionnalisme. L’opération a été faite de façon si précise qu’elle n’a aucune douleur post opératoire. Cette personne est non seulement extrêmement compétente mais également très humaine et prend le temps de discuter et rassurer ses patients. L’hospitalisation dans le service de gynécologie s’est également très bien passé, les infirmières se sont montrées présentes et a l’écoute. S’il y a bien un service qui semble fonctionner correctement dans cet hôpital, c’est ce service de gynécologie, merci à eux pour la prise en charge de qualité.

Suivi par la neurologue Madame Prunier Maillard, j’ai enfin été prise en charge après plus de 13 ans de hérence médical. Elle a rapidement mit en place un traitement VYEPTI là où d’autre hôpitaux avaient des moins d’attente ou tout simplement mon cas n’était pas assez grave selon eux (impossibilité de travailler, crise quotidienne et obligation de prendre de grande quantité de médicaments pour me soulager donc gros risque d’addiction). Les injections se font en unité de jour et malgré le monde pour le peux de professionnels, les infirmières reste d’une gentillesse et d’un rassurant sans pareil. Merci pour cette accompagnement si important, qui fait aussi partit du traitement.

Nous nous sommes rendu aux urgences à plusieurs reprise pour mon conjoint suite à des coupures profonde ou des chutes qui valait des points de suture… A chaque passage nous avons attendu plus de 4H avant que mon conjoint décide de partir car personne ne le prenais en charge…. Pour ma part j'y suis aller 2 fois, une première fois pour un soucis de stérilet, ils n'ont jamais voulu m'examiner… La seconde fois c'était du à une grossesse ou j'avais vomis beaucoup de sang…. Ils m'ont effectuer une prise de sang et un test urinaire, mais non pas voulu procédé à une échographie alors que j'avais énormément de douleur au ventre… 1 semaine après j'apprend par ma sage femme que mon bébé est décédé… Je ne remettrai jamais les pieds la bas ! Quitte à faire plus de route, mais je préféré avoir des médecins compétent

Ma maman a été hospitalisée en rhumatologie (Dr Belin) puis quelques années plus tard en neurologie (Dr Prunier, Dr Renault). Docteurs très humains, très compétents, vraiment à l’écoute et qui respectent la volonté de leurs patients. Dans l’ensemble, supers infirmières et aides-soignantes. Excellente expérience également avec le Monsieur de la Chambre Mortuaire, très humain. Moins bonne expérience pour l’UHCD et les Urgences, testés plusieurs fois également, où il n’y avait qu’un docteur à moitié en burn-out très difficile à joindre, et des heures et des heures d’attente avant d’obtenir des nouvelles pour les proches… Dans l’ensemble, je recommande l’hôpital de Thonon. Il y a aussi un petit étang juste derrière avec un parc, apaisant pour les proches en souffrance.

Un lieu pour lequel je n’aime pas forcément passer du temps, mais par obligation, certains services sont tout à fait à même d’accueillir les patients dans de bonnes conditions. Ceux-ci sont bien orientés et faciles d’accès car indiqués clairement. En cas de difficultés pour trouver chacun d’eux, l’accueil de l’hôpital vous oriente facilement. Les chambres ne sont pas toutes de première jeunesse mais restent correctes pour un séjour court ou une intervention en ambulatoire. En revanche, le personnel soignant est généralement très investi dans ses missions avec beaucoup de bienveillance vis à vis des patients. Seul hic, ce dernier ne peut pas toujours répondre à tous les besoins immédiats des patients, car il demeure en effectif restreint, ce qui génère beaucoup d’attente. Il faut beaucoup de patience. Le stationnement n’est en revanche pas très aisé en raison de fortes affluences pour les visites et les rendez-vous d’hospitalisations.