Hopital Saint Anne - Secteur 3

L’hôpital Sainte Anne offre un excellent service, et je tiens à remercier tout particulièrement le docteur Houssem Fathallah pour sa grande compétence, son écoute et son professionnalisme. Son dévouement, ainsi que celui de l’équipe infirmière, m’a beaucoup rassuré et a rendu mon passage à l’hôpital plus serein. Merci à toute l’équipe !

Ne prenez pas rendez-vous à Saint Anne SMPR consultation externe avec le Dr ALBARDIER que j'ai consulté 3 fois. A éviter Faire référence au signe astrologique en l'associant au comportement ce n'est pas digne d'un psychiatre... Soit disant j'ai besoin d'un suivi mais ne veut plus me recevoir...

Ouais pas mal Saint Anne, j’ai vraiment apprécié les Indonésiens qui faisaient le bayram il me forçait a manger j’ai pas craqué pour être bien en terme d’hassanates. Si c’est encore possible de revenir je dirais pas non si vous avez de la disponibilité pour le bayram ou pour la fin de la semaine faites moi signe 😛

Hospitalisation contrainte et forcée sans fondement - Une procédure judiciaire est en cours

J'ai accompagné mon copain aux Urgences Psychiatriques de Saint Anne, très bon accueil, écoute et accompagnement. CEPENDANT, le Secteur 3 de cet hôpital est un ENFER. Aucun accompagnement, infirmières pas à l'écoute et négligent les peurs concernant les TCA (Anorexie mentale) sévères de mon copain. Accompagnement psychiatrique très limité (1 entretien pour dire qu'il n'aura peut être pas d'aide de leur part), non prise en compte des peurs et des inquiétudes du patient et de son entourage. Mon copain est venu pour un épisode dépressif violent, crise suicidaire et ses TCA, la psychiatre (Dr Maubert) n'a parlé que des TCA avec lui a négligé le reste. Après 3 jours en observation, il a été convoqué un matin par le Dr Maubert pour qu'elle lui annonce sa sortie déjà prévue sans son avis et sans précisions. Je devais être présente pendant cet entretien (étant sa personne de confiance), mais la psychiatre n'a pas voulu que je sois présente. Il a répété que je devais être là, qu'il en avait besoin. Celle-ci lui a répondu "dans tous les cas vous allez la revoir très bientôt votre conjointe". Tout cela en seulement 15 secondes d'entretien. Il n'a pas été écouté sur ces difficultés et ces craintes. La psychiatre ne s'est pas intéressée à une photo "avant-apres" de son corps (photo très choquante). De plus, l'accès à ce service est assez "open bar", on rentre comme on veut dans le bâtiment et on accède comme bon nous semble au service via l'ascenseur. De plus, il arrive fréquemment que les infirmières soient enfermées dans leur salle de repos et que personne ne surveille l'entrée. Les chambres sont très vétustes et déprimantes. En hospitalisation libre, mon copain s'est vu refuser les sorties dans le parc de l'hôpital aggravant encore plus son état. Le seul point positif est la tranche horaire des visites (de 13h30 à 18h30). Une terrasse est disponible pour permettre aux patients de prendre l'air et de fumer. En conclusion : aucun accompagnement (surtout pour les TCA), la chambre de mon copain n'avait pas de chauffage et le bouton de sonnette pour appeler le personnel soignant n'était pas branché. J'ai dû appeler moi-même le service pour prévenir que mon conjoint était en train de faire un malaise dans sa chambre. Personne ne s'est intéressé à l'état très inquiétant de son corps.

Je déconseille, le personnel soignant du secteur 3 ne sont bons que pour faire la décoration. La psychiatre Dr Maubert ignore vos problèmes, vos souffrances et préfère se débarrasser de vous. Ils savent très bien vous donner l'impression qu'il vous écoutent mais vous ignorent quand vous pleurer ou allez mal. Le lieu est anxiogène, on se sent très seul avec ou sans visites. Vous êtes peut-être en sécurité mais plus seul que jamais. Le chauffage et les sonnettes ne fonctionnent pas dans certaines chambres et elles sont dans un état assez critiquable.

Le personnel n est pas aimable partout. (Sauf a un endroit où la c était très bien. Rare de nos jours) On paye un service public qui pourrait faire des efforts. Par ailleurs pour s orienter dans cet hôpital c'est digne du parcours du combattant. En espérant ne jamais me faire soigner ici. :(

La personne de l'accueil de la rue Canabis préfère regarder son portable plutôt que renseigner la personne qui attend dehors. À part cette personne, tout le personnel est agréable et professionnel.