Hôpital psychiatrique du Vallon (secteur 24)

Merci beaucoup pour votre réponse concernant mon fils Brice. Très performant ce service public

Ma mère a été hospitalisée pendant deux mois et demi au service de réadaptation du Vallon à Martigues suite à une fracture de la hanche. Malheureusement, notre expérience a été très décevante. Nous avons eu le sentiment d’un manque de coordination entre le chirurgien et le centre de rééducation. Le chirurgien avait indiqué qu’elle ne pourrait sortir que lorsqu’elle serait capable de marcher au moins 200 pas. Pourtant, peu après son retour au centre, les démarches de sortie ont été engagées alors qu’elle ne marchait pas de façon autonome. Aujourd’hui, elle est rentrée chez elle mais elle ne peut pas se déplacer seule, ce qui nous met dans une situation très difficile et nous oblige à rechercher un autre établissement pour poursuivre correctement sa rééducation. La communication avec certains médecins a également été compliquée, ce qui a renforcé notre incompréhension et notre inquiétude quant aux décisions prises. Nous sommes profondément déçus de la prise en charge et trouvons regrettable qu’une personne âgée puisse rentrer chez elle sans être réellement prête. Nous espérions un accompagnement plus adapté et plus sécurisé.

Atterie dans cet hôpital sans mon accord. Mise à l'isolement sans explication de ce que je fais dans cet endroit. Personnel dédaigneux et antipathique. Me laisse en pyjama pendant 18 jours. Heureusement que j'ai été transferée. Vraiment hôpital délabré qui laisse à désirer. Un vrai cauchemar de cette contention chimique et physique subie.

Équipe multidisciplinaire, professionnels

Secrétaire du service 24, très incompétente, parle agressivement aux familles et nous laisse en attente pensant plus de 30 min. C'est honteuxxxxxx

Le personnel ne m'a pas l'air compétent, repas servis froid sans saveur m, une fois le repas servis 10 minutes après ils viennent récupérer le plateau. Le personnel entre dans les chambres sans toqués et état de la chambre très abîmé.

Ma maman a été hospitalisée 16 jours. Je dois dire que le personnel a été au top. Trés gentil, professionnel et toujours un mot gentil pour notre maman. Mme BRUTTO. toute l équipe bravo. Merci infiniement..