Hôpital Privé Wallerstein

Je n’aurais pas pu rêver mieux pour mon accouchement. Équipe aux petits soins, tous les services confondus. Merci milles fois pour ce merveilleux moment. Bulle de bonheur pendant 3 jours grâce à vous. Coup de cœur pour Julie et Géraldine ❤️

Je souhaite partager mon expérience concernant la prise en charge de ma fille de 7 ans dans cet hôpital. Tout d’abord, je tiens à préciser que je n’ai rien à reprocher au médecin ORL qui a opéré ma fille. Son professionnalisme et sa prise en charge ont été irréprochables. Mon avis concerne uniquement l’organisation de l’établissement. L’intervention était initialement prévue l’après-midi (information donnée plusieurs mois à l’avance), ce qui aurait permis à ma fille de prendre un petit-déjeuner et d’aborder cette journée dans de meilleures conditions. La veille, nous avons été informés que l’opération était finalement avancée à 7h20. Ma fille est donc restée à jeun depuis la veille au soir, sans eau ni nourriture. Le jour J, nous sommes arrivés à 7h20 comme demandé. Après de l’attente, à 9h, on nous informe qu’il y a eu une erreur de planning et que l’opération est repoussée à l’après-midi, ou que nous pouvons rentrer chez nous. Situation déjà difficilement acceptable au vu de l’intervention attendue pour une apnée sévère du sommeil. On nous annonce ensuite un passage à 13h30 et on nous autorise à sortir pour faire patienter notre fille. Nous partons donc prendre l’air, mais à 11h23, appel de l’hôpital : ma fille doit finalement être présente à 11h30. Ce changement brutal, avec moins de 10 minutes de délai, a généré un stress important et démontre un manque évident d’organisation. À cela s’ajoutent des informations contradictoires : lors de la pré admission, il m’avait été indiqué qu’il fallait impérativement être accompagnée pour le retour. Ma mère a donc posé une journée de congé pour m’aider. Le jour même, on m’indique finalement que ce n’est pas nécessaire. Je précise également qu’après toutes ces heures à jeun, il a encore fallu attendre avant que ma fille puisse simplement boire, ce qui est difficilement compréhensible pour un enfant de cet âge. Au-delà de l’inconfort, cette désorganisation a eu des conséquences réelles. Si l’intervention avait été maintenue l’après-midi comme prévu initialement, ma fille aurait pu manger le matin, ce qui aurait probablement permis d’éviter certaines complications survenues par la suite. En résumé : un très bon praticien, mais une organisation hospitalière défaillante, stressante et inadaptée, surtout pour un enfant.

Merci à l ensemble du personnel de la clinique, petit clein d œil à vanina et à soléne 🫣🤗 Vous rendez un moment angoissant en une expérience humaine où toutes angoisses s envollent.... Merci à l équipe des anesthésistes, du secrétariat, des filles au bloc et bien sûr au docteur, chirurgien, Monsieur Leurs pour votre écoute, vos explications et votre bienveillance. Bon courage à tous ! Ne changez rien💞💖

Les urgences😢 Catastrophique et méchant !😢 Le médecin de garde m’a manipulé violemment, j’en pleurais !! Et le personnel de l’accueil m’a balancé la feuille, je ne pouvais à peine bouger. C’est le taxi qui est venu m’aider avec une chaise roulante pour aller jusqu’à la voiture ! Ces gens de cet hôpital sont inhumain !!!

Chirurgie gyneco ambulatoire. Je me suis sentie comme à la maison ! Personnel ultra compétent et très à l'écoute, chirurgien au top. Locaux d'une propreté irréprochable. Bref, presqu'envie d'y retourner ! 🙏🤣 merci 🌻🌹

Très déçu de ma prise en charge. Arrivée le 26 décembre pour une douleur au gros orteil avec difficulté à la marche. Après avoir expliqué que la douleur est arrivée sans cause explicable jai été prise en charge. On me fait une radio ...? Bien entendu la radio ne révèle rien . Le docteur m informe que si jai mal c'est à cause de mes chaussures trop étroites et un soit disant durillon donc anti inflammatoire et on me conseille d aller voir mon podologue pour des semelle ( que jai déjà). Mon podologue me prend en urgence et ne comprend pas, pas de durillon et pas de problème qu il puisse résoudre. Donc rdv avec mon médecin et en attendant je decide de mettre mes bas de contention ... et là miracle la douleur diminue en 3jours . Lors du rdv avec mon docteur il me dit que c'est une thrombose veineuse superficielle!! Et quil faut absolument une echo doppler.... donc 13 jours après les urgences d'ares j'ai une réponse à ma douleur! Heureusement qu au vue de mes varices cela est resté superficielle et non profond!

Suite à l'hospitalisation de notre père au service des urgences et, ensuite, au service des soins palliatifs, nous tenons à remercier l'ensemble du personnel hospitalier. Tout particulièrement le personnel des soins palliatifs qui a pris grand soin de notre père et qui l'a accompagné jusqu'à la fin. Nous sommes heureux et soulagés de savoir qu'il n'a pas été tout seul. Toutes les personnes que nous avons rencontrées ont été d'une extrême gentillesse (tant avec notre père qu'avec nous les enfants). Un grand merci à vous tous.

Il n’y a aucun spécialiste dans cet hôpital privé, c’est dommage. Il ne faut pas y aller pour un problème gravissime. Mais les gens y sont gentils, humains, à l’écoute. Au-delà de l’aspect purement médical, la beauté sauvage et préservée du Bassin d’Arcachon est un baume pour l’âme. C’est un magnifique lieu de repos. Et au cœur des nuits d’Arès, le sourire solaire de Coco fait TOUTE la différence !😺