Hôpital privé Paul d'Égine - Ramsay Santé

Zéro politesse on est très mal accueilli. Le médecin et son assistante ont exigé d’être payé en espèces. 80 euros la consultation de 5 min sans aucun acte médical. Ne prend pas non plus la carte vitale. Ils n’ont même pas l’appareil pour la carte vitale ni pour la carte bancaire. On comprend où va le trou de la sécurité sociale. Bonus : le médecin s’est moqué du nom du médecin qui l’avait envoyé le consulter car son patronyme était africain « il sort d’ou ce machin là »

Alors si je pouvais mettre moins d’une étoile je l’aurais fait et croyez moi ! Depuis quand on refuse un patient qui souffre le martyre (des CÉPHALÉES SÉVÈRES plus précisément) et qui arrive avec les pompiers ????? Si ces derniers sont intervenus c’est qu’il y a une URGENCE ‼️‼️‼️ Ils ne sont pas là pour faire jolie. L’accès aurait même dû être PRIORITAIRE. Nous sommes arrivées en soirée vers 23h, nous avons été refusée par la secrétaire et le docteur ce vendredi 24/04. Depuis quand on sélectionne les patients au faciès ? C’est nouveau ? Vous vous rendez compte que ma compagne aurait pu y rester ??? Entre les crise, les vomissements et malaise. Pour des personnes spécialisées dans le domaine médical, je vous trouve bien IRRESPONSABLE ! La secrétaire qui demande au pompier d’un air très hautain « Elle habite sur Champigny ??? » nous habitons à 5min en voiture précisément. Quand je regarde les avis, il y en a un qui m’a interpellé. Vous avez répondu à une personne que vous prenez les patients selon la GRAVITÉ de leur état. Vous êtes drôle et hypocrite. Les pompiers qui sont intervenus ont été BIEN plus COMPÉTENTS que VOUS. Un minimum d’empathie. Ayez honte. Fuyez cet « hôpital » autant que vous pouvez, surtout le soir… À bon entendeur .

Je mets 5/5 pour l’hôpital où j’ai été opéré de l’appendicite. Je tiens vraiment à remercier tout le personnel pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur attention tout au long de mon séjour. J’étais en chambre 460 et tout s’est très bien passé : l’équipe médicale et les infirmiers/infirmières ont été très rassurants et toujours disponibles. On se sent vraiment bien pris en charge. Un grand merci à toute l’équipe pour votre travail et votre bienveillance.

Bonjour J’ai été hospitalisée pour un examen somnographie le 27/02. Voici la petite histoire : Le 12/02 je suis conviée à un rendez-vous collectif avec un diététicien suivi d’un point explicatif avec le pneumologue concernant l’examen. Après la prise de rendez-vous pour l’examen je me rends aux admissions, quelle n’est pas ma surprise de me voir réclamer la somme de 365 € 2 jours de chambre individuelle + le coût de l’examen. Je présente ma carte de mutuelle et on me répond je site : « Votre mutuelle met trop de temps à répondre nous n’appelons pas les mutuelles soit vous payer soit vous vous débrouiller et revenez nous voir » Je sors d’une hospitalisation pour décompensation pulmonaire avec œdème cardio pulmonaire 12 jours sous oxygène je suis donc épuisée je décide de payer afin de me faciliter la vie ! Le 27/02 je me présente aux admissions et là on m’explique que je n’ai pas payé et que cela pose un problème bien sûr j’indique qu’il s’agit s d’une erreur la personne à l’accueil me demande de fournir une justificatif heureusement j’avais conservé le ticket de carte bleue ! Pour monter dans le service la personne de l’accueil doit avoir l’autorisation de son supérieur chose faite après 10 minutes d’explications !! Arriver au 4eme étage un infirmier me conduit dans ma chambre me la faisant visiter comme si il s’agissait d’une suite c’est le seul contact que j’aurai avec le personnel soignant durant mon séjour ! Sur la plaquette d’information il est indiqué que le technicien intervient pour l’appareillage entre 19 et 20h à 22 h n’ayant toujours vu personne je me dirige vers le bureau des infirmières et je croise le technicien qui m’indique être très en retard. Je suis finalement équipée pour la nuit à 23h20 Inutile de vous préciser que je n’ai pas trouvé le sommeil rapidement Bref je me desapareille seule 😞 et prends mon petit déjeuner à 8.30 je libère ma chambre en ayant déposé les équipements dans une caisse dans le couloir comme demandé par l’infirmière. Je me présente aux admissions pour restituer la télécommande et je réclame ma facture on me précise qu’il me faudra patienter entre 3 et 4 semaines !!!!! Pour résumer 1 - on fait payer le patient avant son hospitalisation ! 2- Mesure sanitaire inexistante aucune personne du personnel ne portait un masque ! 3 - on facture 2 jours pour 15 heures d’occupation de la chambre ! 4 - Aucun acte médical ni prise de tension …. ! 5 - Pas de facture à la sortie pour remboursement. CQFD Un centre de profit où le client est une banque et non un patient C’est dommage j’aimais bien mon pneumologue mais là j’arrête les frais et je passe à l’hôpital public

Très bon établissement. Prise en charge par le dr cohen. Je remercie toute son equipe lors de mon operation qui s’est très bien déroulée. Mention particulière pour carole qui m’a accompagné au bloc si rassurante et thomas l’anesthésiste. Le dr cohen est super! Gentil et professionnel.

Je tiens à partager mon immense gratitude envers cet hôpital pour la qualité exceptionnelle de ma prise en charge lors de ma réduction mammaire en ambulatoire. Pour une première opération, j’étais forcément un peu stressée, mais toute l’équipe a su me rassurer du début à la fin. Du brancardier, aux infirmières, en passant par l’anesthésiste et bien sûr le chirurgien, chacun a fait preuve d’une gentillesse, d’une bienveillance et d’un professionnalisme remarquables. Je me suis sentie écoutée, accompagnée et en totale confiance à chaque étape. L’intervention s’est parfaitement déroulée et je garde de cette expérience un très bon souvenir, ce qui est précieux pour une première opération. Merci infiniment à toute l’équipe pour leur humanité et leur attention.

Vous payez votre chambre 149€ par jour, sauf que vous arrivez à 16h donc vous payez une chambre qui est déjà payée par la personne d'avant pour la journée, un peu abusée, pareille pour la sortie, vous partez à 11h et vous payez encore plein tarif...un business ?? Côté personnel infirmier sympa Côté administratif moins sympa, surtout quand on demande les factures pour la mutuelle, un vrai parcours du combattant, d'ailleurs j'attend toujours. Les chambres sont plutôt simples, les sonnettes retentissent toute la nuit...

Expérience mitigée : prise en charge médicale plutôt opérationnelle (malgré des dépassements d'honoraires très conséquents !), en revanche, la partie administrative n'est vraiment pas optimale. En attente de la facture globale de l'hospitalisation pour envoi à ma mutuelle (comme on me l'a recommandé à plusieurs reprises le jour J) depuis un moment. Impossible de joindre le service en question, ni par téléphone, ni par le système de réclamations en place, aucune information non plus dans mon espace personnel créé lors de ma préadmission. J'ai respecté les process administratif et l'avance des frais pour l'hospitalisation, je vous saurai reconnaissante de bien vouloir me transmettre rapidement ma facture globale pour remboursement svp. Merci