Hôpital privé Nancy-Lorraine - ELSAN

Je suis allé passer une gastroscopie et une coloscopie et je remercie l'ensemble du personnel que ce soit infirmières, secrétaires, anesthésiste, brancardiers et bien sûr médecin. Car même s'il ne s'agissait que d'un petit examen, l'ensemble du personne était très sympathique, souriant, à mon écoute et trouvait les mots pour me rassurer. Dans un domaine aussi difficile que le médical, je vous dis un grand MERCI à tous et bon courage à vous tous.

Accueil parfait, propreté des locaux et soins de tout premier ordre. Très bien. Petit détail concernant le secrétariat du service ambulatoire qui se trouve au fond de la salle d'attente...pas évident!!!

Gros problèmes informatiques, relances sur le dossier pré admission nombreuses pour rien…. Accueil à l’arrivée infirmières pour le dossier mal organisé avec une personne désagréable… avec les patients… la seule durant le séjour car je tiens à féliciter le personnel à l’écoute et très sympathique et professionnel… Repas de bonne qualité et suffisamment copieux.

J'étais en chambre partagée, ma maman a été appelée à 14h30, on lui a dit au téléphone qu'elle pourrait être avec moi! Et quant elle est arrivée, on lui a refusé, elle a dû attendre en salle d'attente jusqu'à ma sortie. On lui a dit qu'au moment de l'appel je devais être seule, ce qui est faux! De plus, je n'ai eu aucune explication post opératoire de la part de l'infirmière qui s'est occupé de moi! La jeune fille avec moi en a eu de la part de son infirmière.

Personnel formidable tout au long de mon parcours, de l’accueil jusqu’à la sortie. Professionnalisme exemplaire. Personnel soignant à l’écoute, prompt à répondre aux questions, patient face aux problèmes des patients. Les médecins prennent leur temps pour expliquer leur intervention et donner les conclusions claires après l’acte. Personnel administratif idem. Merci beaucoup.

Je me suis rendu à au Urgences à deux reprises pour le même problème de santé. Personnel d'accueil agréable et souriant. Personnel médical reste à l'écoute, disponible et prend le temps de vous renseigner et expliquer les délais d'attente et votre prise en charge. Je ne connaissais pas du tous avant mon premier passage et la prise en charge du patient, sa pathologie et sa douleur sont bien pris en compte et font le nécessaire. J'ai du attendre un avis chirurgical et le chirurgien très agréable, prend le temps de bien vous expliquer. Je recommande à 200 pour cent et sa change et beaucoup moins de stress car les équipes sur place font tous pour vous soigner dans les meilleurs conditions. Mille merci aux équipes d'accueil, infirmière, aide soignante, médecin et chirurgien rester comme ça. Je ressentis que le bien être du patient est votre priorité.

Il y a bientôt 6 ans que je fréquente la clinique Gentilly quasiment de manière hebdomadaire auprès du service d'oncologie. Je m'y sens particulièrement bien accueillie quelque soit le service et les professionnels. Le travail de coordination de l'équipe me permet de bénéficier d'une prise en charge efficace et d'une écoute attentive que ce soit en lien avec la mise en place des protocoles de soins ou la prise en compte des répercussions de la maladie sur mon quotidien. Je remercie les équipes pour cet accompagnement.

Tout était parfait... Tres bon accueil. Personnel très compétent et très sympathique. Service opératoire à la hauteur. Par contre, j'ai omis de préciser une petite remarque : il n'est pas normal que l'on remplisse un dossier par le net auquel la clinique nous répond que ce dossier est bien rempli et complet et qu'en arrivant l'on nous demande à nouveau de remettre cela. À VOIR !!!

Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de respect, de professionnalisme et de bienveillance. L’ensemble du personnel médical et administratif s’est montré extrêmement aimable, attentif et disponible pour répondre à toutes nos questions. Un grand merci à toute l’équipe pour son dévouement, son écoute et son remarquable sens du service. Votre accueil chaleureux et votre professionnalisme méritent d’être soulignés. Nous recommandons cet établissement sans la moindre hésitation.

Je tiens à remercier toute l’équipe de l’hôpital pour leur professionnalisme et leur gentillesse. J’ai été opérée pour le retrait de mes dents de sagesse et tout s’est très bien passé. Les infirmières et les infirmiers sont vraiment adorables, à l’écoute et présents pour nous rassurer tout au long du parcours. L’accueil est également très chaleureux et bienveillant. Je me suis sentie accompagnée et en confiance du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur excellent travail ! Je recommande cet établissement sans hésitation.

Première fois pour moi dans cet établissement ( gastroscopie et colposcopie ). Agréablement supris par l'accueil, la gentillesse et le dévouement durant mon séjour par toutes les personnes rencontrées. Le secrétariat des entrées ( ambulatoire ) , même si pas évident à trouver 😉 , les AS , Inf , brancardier, anesthésiste , les inf du bloc et évidemment le dr Lopez, tous et toutes ont été d'une gentillesse naturelle et beaucoup d'humour à chaque postes. Je recommande aux septiques, aux grincheux et autres jamais contents...Deux mots me viennent à l'esprit : Bravo et Merci pour ce que vous faites au quotidien. 👍

Attente très longue, organisation à revoir Rv à 11h15 , on me rappelle pour venir à 9h Je reçois un mail pour me dire que c est 9h Mais j ai l impression que l on indique pas les changements d horaires… Cela fait que l on était hyper nombreux dans la salle pour les hospitalisations ambulatoires ! De plus cela râle de partout, c est pas génial quand on attend dans un brancard de voir cette mauvaise ambiance surtout dans du privé! Si non , rien à dire sur l opération, très bien géré.

Séjour en chirurgie, les 2,3 et 4 juin, ch 384 pour une ponction pulmo sous scanner. Je tiens à souligner la compétence, la grande disponibilité et l'empathie de l'ensemble du personnel de ce service (avec une mention toute particulière pour "l'intérimaire". Un grand merci. Chambre confortable et très propre. Par ailleurs les repas servis ont été de bonne qualité

Exemplaires ! De la pré-admission à la sortie, tout est parfait, tout le personnel est agréable, à l'écoute et compétent, on se sent en confiance, on ne se sent pas abandonné dans une chambre... Merci à toute l'équipe, des visages souriants ça fait du bien et ça aide 🥰. Et un grand merci à mon chirurgien !

En hospitalisation de jour pendant 7 semaines en SSR cardio , je ne peux que conseiller à toutes les personnes concernées par des pbs cardiaques de suivre cette session de remise en forme. Encadré en permanence par une équipe de tout premier ordre : Cardiologue, infirmièrs, kiné0 s, etc , dans une ambiance extra, vous en sortirez en bien meilleure forme qu'en arrivant. Je recommande.

Les plus : Personnel présent et attentif. Repas corrects (non insipides). Préadmission en ligne qui accélère beaucoup l'admission. A la sortie, l'hôpital propose de tirer le chèque du dépassement de l'anesthésiste en différé pour attendre l'émission de facture acquittée sous 2 semaines qui permettra le remboursement par la mutuelle. Les moins : Quelques difficultés à se garer. Attente un peu longue avant mon opération (la TV aide à passer le temps). Très forte chaleur dans la chambre alors qu'il ne faisait que 23°C et je n'ai pas trouvé la commande de fermeture du volet aussi j'ai mal dormi. Dépassement d'honoraires de l'anesthésiste qui pratique 3x le tarif remboursé de la sécu donc pas remboursé intégralement par ma mutuelle.

Tour le monde a été très sympa et très pro. La chambre était propre et semblait neuve, tout comme la partie bloc. Rien à redire! Merci

Je tiens à faire part de mon profond mécontentement concernant mon hospitalisation récente dans votre établissement. La chambre attribuée était indigne d’un hôpital privé, à la limite de l’insalubrité : matelas complètement défoncé, sanitaires très sales, absence de savon et seulement deux douches pour un étage entier. La température dans cette chambre double exposée plein sud avoisinait les 35 degrés, rendant le séjour particulièrement éprouvant. J’avais pourtant demandé une chambre individuelle, que je n’ai jamais obtenue malgré un étage pratiquement vide de patients, et ce durant tout mon séjour. Le jour de mon admission, j’ai dû attendre une heure quarante debout à l’accueil alors que j’étais hospitalisé pour une opération du dos. Une seule secrétaire gérait une vingtaine d’entrées. L’accueil a été particulièrement désagréable et les renseignements fournis très approximatifs. Mon dossier papier était complet, mais l’inscription internet n’avait soi-disant pas été reçue, alors même que j’ai reçu le mail de confirmation d’inscription en début de soirée… depuis l’hôpital. Le transport vers le bloc opératoire a lui aussi été hallucinant : le lit roulait de travers et heurtait les murs du couloir durant le trajet. Autre exemple du manque total d’organisation : ma compagne a été informée par une secrétaire que je resterais sept heures en salle de réveil. J’y suis finalement resté une heure trente. Le personnel semble au bord de la crise de nerfs, manifestement épuisé par des conditions de travail déplorables. Quant au ménage, il est effectué de manière expéditive : j’ai vu deux agentes nettoyer entièrement une chambre double en moins d’une minute. Il n’est donc pas étonnant que l’établissement soit dans un tel état de saleté. Heureusement, les infirmières sauvent encore l’image de votre clinique. Malgré des conditions de travail manifestement difficiles, elles restent professionnelles, humaines et dévouées à leurs patients.

Catastrophique, clinique à fuir. Il faut aller au milieu du service pour prendre une douche. Aucun accompagnement de l équipe soignante pour les soins post opération. Retour à la chambre je trouve un voleur dans le cabinet de toilettes, aucun coffre, aucune serrure pour fermer pour les affaires pendant l 'opération. On me répond que j ai eu tort de prendre de l argent sur moi. J ai 79 ans et je suis très perturbée par mon séjour.

Je tenais à partager mon excellente expérience au sein de cet établissement pour une coloscopie. Dès l’accueil, j’ai été prise en charge par une équipe souriante et rassurante. ​Une mention spéciale pour le brancardier (un jeune homme) qui a été d’une empathie et d’une écoute remarquables. Il a tout de suite perçu mon stress et a su trouver les mots parfaits pour m'apaiser tout au long du trajet vers le bloc. Sa gentillesse a fait une vraie différence. ​Au bloc, l’ambiance était détendue et joyeuse : voir le médecin et l'anesthésiste se taquiner avec bienveillance m’a permis de m’endormir en toute sérénité. Même le réveil a été agréable grâce aux discussions sympathiques du personnel en salle de réveil. Un immense merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur humanité !"

Très bonne prise en charge de la part de l'équipe médicale. Compliment au médecin, à l'anesthésiste et tout le staff. Néanmoins, la polyclinique est devenue une usine. Le personnel d'accueil est désagréable et devrait aller voir ailleurs si l'herbe est plus verte. La programmation des arrivées est à revoir. L'attente est infernale et pendant quelques heures vous êtes transportés d'un local à l'autre, parqué comme du bétail dans des alcôves sans différenciation de sexe. Une tres grande gêne ( pour ma part j'étais parqué avec deux autres hommes et une femme qui était très gênée et je la comprends). Le malade devient un élément dans une chaîne. Conclusion: Très bonnes équipes médicales mais la prise en charge et la planification des interventions sont à revoir entièrement.

Un hôpital de premier ordre : j'y ai subi deux opérations couronnées de succès. Des conseils excellents avant l'intervention, un accompagnement remarquable pendant et après les opérations. Sans ces personnes – aides-soignants, infirmières et médecins –, je ne serais pas en aussi bonne santé et en aussi bonne forme aujourd'hui. Je leur suis extrêmement reconnaissant et je leur tire mon chapeau. Encore un grand merci !

Personnel à l’écoute,très gentil avec le malade ,repas équilibré et appréciable,le seul HIC c’est l’odeur désagréable dans la salle de bain,cela sentait fortement les égouts Entre parenthèses je n’ai toujours pas reçu la facture acquittée des dépassements d’honoraires.de plus je voudrais signaler le service déplorable de l’administration de cet hôpital,j’ai déposé mon dossier de pré admission,le même jour que lors de la visite chez l’anesthésiste,comme ils ne sont distants que de 1 km,reçu par une employée qui était aussi agréable qu’une porte de prison.bref mon dossier étant complet,l’on me dit parfait monsieur rdv le 26 Avril dans notre établissement.la semaine suivante je recevais un mail tous les deux jours me demandant de remplir informatiquement mon dossier de pré admission,je leur répondais que tout était OK.que mon dossier était validé.et ainsi de suite pendant trois semaines. Le jour d’admission arrive,,à peine arrivé l’on me demande de remplir des documents qui avaient déjà été fournis lors de la dépose de mon dossier pré admission.mais là on tombe sur la tête,on se dit que ce n’est pas possible,on se fout de moi…….. L’opération se termine,le séjour s’est bien passé,arrive la sortie .je me presente au bureau des sorties sur un brancard de la société qui me ramenait à la maison,on me demande de régler les dépassements d’honoraires,ce que je fais évidemment,mais on ne me transmet pas la facture acquittée,l’on me demande le temps désiré pour le retrait du chèque,je leur dis 10 jours,le temps de faire le nécessaire auprès de ma mutuelle,donc 10 jours viennent de s’écouler et le chèque est retiré,et toujours pas de facture,incroyable et la je vais me taire car je vais devenir vulgaire… Pourquoi de genre de méthode… HONTE À CES ADMINISTRATIONS QUI NE RESPECTENT PAS LE PATIENT

Agréablement surprise par une prise en soin avec beaucoup d'empathie et des sourires (voire des fou-rire). Tout le monde a fait preuve d'une grande patience à mon égard compte-tenu des particularités à prendre en compte. J'appréhendais énormément ce moment mais on a su me rassurer et m'écouter. Un grand merci aux professionnels de l'étage 3 qui ont su me mettre à l'aise. Prise en charge de la douleur au top pour moi. Du chirurgien à l'ash et en passant par l'accueil, rien à redire 🙏 Le petit bémol: les odeurs d'égout qui remontent par les sanitaires quand il a plu récemment 😆 Mais compte-tenu du reste, ça n'a pas pris le dessus sur mon jugement. De plus, je valide les "Bonjour" et "merci" qui sont rares de nos jours ! Ps: l'ascenseur est à réviser... Il nous promène dans tous les étages 😂 Les chambres sont usées c'est vrai mais elles restent propres. C'est en cours de rafraîchissement et c'est un coût d'avoir à tout rénover.

Bonjour. La personne d'un certain âge qui est à l'accueil du hall d'entrée est très désagréable, sans sourire.On n'a vraiment pas envie de lui poser une question supplémentaire alors que je suis encore sonné par la maladie que je viens d'apprendre. Ensuite,le brancardier qui m'a pris en charge pour la sortie de salle de réveil pour me ramener dans une chambre n'était pas engageant par sa façon d'être.En plus il m'a brancardé à l'envers (c'est à dire qu'il a poussé le brancard par les pieds) et à une vitesse qui m'a donné la nausée, avec des virages pas possible. Franchement je me sentais vraiment très mal, sans exagération. Bref, une très mauvaise expérience. Sinon,tout le reste du personnel a été d'une très grande gentillesse, autrement dit très professionnel. A part les deux personnes que je vous cite, le reste a été parfait. Comme quoi quelques personnes peuvent donner une mauvaise image à l'hôpital. Cordialement.

Très satisfaite de ma journée d'hospitalisation. Une gastroscopie sous anesthésie locale qui s'est très bien déroulée. Personnel soignant très à l'écoute et vraiment d'une véritable gentillesse. Je remercie toute votre équipe.

J’ai été très bien pris en charge lors de mon opération. L’attente a été un peu longue, mais cela me semble normal et compréhensible dans le contexte hospitalier. L’intervention s’est déroulée parfaitement, avec un personnel médical et infirmier particulièrement sympathique et professionnel. L’opération elle-même a été rapide et efficace, ce qui m’a beaucoup rassuré. La qualité des repas était moyenne, comme c’est souvent le cas dans les hôpitaux, mais cela n’a en rien affecté mon expérience globale. Le seul petit bémol concerne l’accueil et le service administratif : certaines secrétaires ou dames d’accueil peuvent paraître un peu distantes ou froides. Cependant, je comprends parfaitement que leur métier puisse être éprouvant au quotidien. Dans l’ensemble, je recommande cet établissement pour la qualité des soins et le professionnalisme du personnel médical.

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe soignante. Les infirmières sont vraiment exceptionnelles : gentilles, souriantes, très humaines et surtout très compatissantes. Elles prennent le temps de rassurer, d’expliquer et de prendre soin des patients, ce qui fait une énorme différence dans un moment souvent stressant. En revanche, gros point négatif concernant l’accueil et c’est à cause de ça que j’ai mis 3 étoiles, à l’accueil Il y a plusieurs postes (environ 9), mais seulement 2 personnes présentes pour gérer les patients, tandis que d’autres restent derrière à discuter et boire leur café. Pendant ce temps, les salles d’attente sont pleines (au moins 25 personnes), et l’attente devient très longue. Résultat : on arrive à l’heure pour son admission, mais il faut attendre minimum 45 minutes juste pour faire ses étiquettes, et c’est la même chose a la pré admission et à la sortie. C’est vraiment dommage, car la qualité des soins est excellente, mais l’organisation à l’accueil est clairement à revoir.

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à mon séjour dans votre établissement, malgré une intervention chirurgicale du dos qui, en elle-même, s’est correctement déroulée. En revanche, les conditions de prise en charge post-opératoire ont été largement en dessous de ce que l’on est en droit d’attendre d’un hôpital privé. Le personnel ne m’a pas semblé suffisamment adapté ni attentif aux spécificités liées à mon opération.d ailleurs elle m ont elle même confirmer que c était pas leur secteur. Un point particulièrement préoccupant concerne le pansement qui m’a été posé : celui-ci n’était pas approprié et a été collé directement sur mes strips, ce qui est totalement inadmissible. À mon retour à domicile, j’ai été contraint de faire appel en urgence à une infirmière pour corriger cette erreur tellement que sa tiré sur ma cicatrice. De plus, les conditions d’hébergement ont été inacceptables : j’ai été installé dans un lit défectueux, qui montait et descendait de travers, avec un matelas en très mauvais état. Suite à cela, je n’ai pu dormir que deux heures, ce qui est loin d’être compatible avec une bonne récupération après une opération du dos.une infirmière a dû également faire les 100 pas car je n avais mm pas d oreiller . Il est regrettable de constater un tel écart entre la qualité de l’acte chirurgical et le reste de la prise en charge. Une remise en question sérieuse de vos pratiques et de vos équipements me semble indispensable afin d’éviter que d’autres patients ne vivent la même expérience.

J'ai été opéré en ambulatoire d'une hernie ombilicale. Tout c'est bien passé. L'accueil et les soins ont été assuré par du personnel chaleureux, rassurant et à l'écoute. Je remercie particulièrement le personnel de bloc qui m'a rassuré et tenue la mains quand j'ai paniqué avant l'anesthésie. Comme dit dans d'autres commentaires, l'attente près operation manque un peu de compassion. Mais je suis passé le premier, je n'ai pas attendu... Seul bémol, que j'ai déjà constaté lors d'une gastroscopie. Les chambres mériteraient un bon rajeunissement et le personnel du service ambulatoire est bien débordé. Ils font vraiment leurs maximum mais ils sont dans le dur. ( 21 chirurgiens différents opéraient le jour de mon operation). Maintenant pour avoir connu l'hôpital public, je n'imagine plus me faire opérer ailleurs que dans cette clinique.

J ai fait mon entrée par Internet, lors de mon entrée il m a été confirmé que tout était correcte. Mais lors de mon arrivée dans le service, on m a demandé de remplir à nouveau les documents. Soit disant qu ils n étaient pas en leur possession. Plus facile de me demander de les refaires, alors qu il suffisait qu ils fassent la demande au service des admissions 😠 de plus j ai été obligé de remplir le document concernant la personne de confiance. Ce qui fait qu il n était pas signé par la personne.

Chambre sympa adaptée au patient. Propre.service plutôt calme. Equipe trés sympa et plutôt réactive lorsqu' on sonne... Le point negatif est que j' ai passé une nuit à souffrir car pas assez d' antalgiques ( à priori c' est le protocole fu chirurgien). Enormes progres de la clinique par rapport à mon passage en aout.

Accueil parfait du début à la fin! Dès le bureau des entrées, nous sommes en confiance et accueilli avec le sourire. En ambulatoire le personnel a été très pro. Le bloc operatoire idem: l'anesthésiste a été d'une gentillesse et d'une bienveillance vraiment appréciable.... salle de réveil idem...les Infirmières, brancardiers.... tous le monde aux petits soins avec le sourire ,la bienveillance et la douceur. Sincèrement ,un établissement au top où le patient peut etre rassuré d'être si bien pris en charge (Petite note moins positive pour la collation post op très légère et l'attente en box sur une chaise)

Bonjour c était. Un court séjour imprévu mais j ai été vraiment très très bien accueillie et encadrée bien conseillée également je n ai jamais été laissée seule longtemps on se sent à l’aise en confiance une très bonne prise en charge des explications claires précises utiles une belle. Chambre des petites attentions très sympas comme un petit café en plus un accompagnement complet je me suis sentie bien en sécurité et totalement destressee par rapport à mon arrivée ils savent vous parler vous soutenir moralement j ai apprécié d être traitée de la sorte c rare !!! Très belle clinique hygiène parfaite ! Tout est parfait au top 👌 👍😁

Excellent sur tous les plans, pour ce qui me concerne. En particulier l'accueil du patient et la façon dont on s'occupe de lui. Pour ce qui est des soins, mon médecin était très bien, mais bien évidemment, pour ses collègues, je ne peux rien dire.

Bonjour, Satisfaite de l’examen . Même si , au départ, la personne se trompait de côté (je l’ai tout de suite signalé) . JAMAIS REÇU de SMS pour l’horaire de ma venue . Plusieurs mail reçus pour me préciser un coup à 8h, un coup à 8h30 . Et finalement, arrivée à l’accueil avant 8 h , on me dit que c’était 7h . Télévision qui n’a pas fonctionné , mais facturé. J’ai demandé un doliprane. Je l’attends encore . On m’a oubliée pour la collation à l’heure où je devais l’avoir . Après une longue attente, j’ai osé réclamer. (À jeun depuis la veille ). Pas habituée à déranger le personnel, je voulais tout de même vous le signaler. En espérant que ça puisse servir pour la suite . Bien cordialement. Françoise GHIANI

La partie se secraitariat est professionnelle et aimable. Et bien qu aillant choisie une chambre particulière ( pour un peu plus d' intimité ) je n ai pu en bénéficier qu après mon opération, alors qui aurait été plus simple et plus accueillant d en disposer des l arrivée dans le service ,car une opération mérite un peu de considération et de chaleur. Mais non, à la place , je n ai eu droit qu a une séparation presque "manu military" auprès de mon conjoint,je me retrouve seule ,face à une infirmière qui me donne une petite armoire sur roulettes qui m envoie dans un placard a balai afin que je me change pour la fameuse "tenue de bloc" me disant " une fois changée allez dans la salle d attente on a vous appeler" Je vous passe le moment difficile passé sur un brancard au milieu d autres personnes aussi diminués que moi, attendant chacun son opération Tout ceci bien sûr en ayant croisé du personnel soignant ,débordé qui n' a pas le temps de se présenter. Mais où étais-je ? Ahhh mais ,oui je me rappelle maintenant ....mais je ne le dirais pas j' ai honte !!!! PS: qu elle est votre définition de l humain ?

Accueil entrée, et 3 eme étage très bien, merci a la personne d'avoir tout fait pour me retrouver une chambre finalement. Chambre 319 très très propre. Aide soignantes et infirmières 5 étoiles, de jours ou de nuit. Travail bien fait, agréable, on voit qu'elles connaissent bien leurs travaille, bonne ambiance. La kiné ma demandé de me lever de mon lit alors que ça faisait à peine 4h00 que j'avais été opéré du genou, j'ai du me rattraper plusieurs fois pour ne pas tomber, j'aurais pu me faire très très mal au genou en tombant. Le lendemain quand elle revenu avant ma sortie bien-sûr que j'avais moins de difficulté a faire les exercices quelle m'avait demandé de faire. Au premier abord elle paraît assez pète sec mais j'ai bien compris que c'était pour mon bien, mais me faire levé 4h00 après l'opération et me tenir a peine par l'arrière du short qui me remonté dans les fesses j'ai trouvé ça dure de sa part, malgré ce petit désagrément, on voit qu'elle reste très professionnel. Docteur Kremer très sympathique et très professionnel, je recommande fortement. Je remercie toutes ces professionnels.

Tout est parfait : accueil et sortie (parfois un peu long, mais pas hier), propreté, personnel soignant et autres aimables et attentionnés, fluidité du parcours ...

Je suis allé au service de Cardiologie. L'accueil a été exemplaire que ce soit aux admissions ou à celui du service de Cardiologie. A peine arrivée, on m'a accueilli et dirigé vers ma chambre. Avec un calme rassurant le service m'a été présenté, le fonctionnement expliqué. La chambre partagée était spacieuse et lumineuse. La propreté irréprochable et tout le personnel exceptionnel. Mon opération s'est très bien déroulée et l'équipe entière s'est montrée attentive à mes inquiétudes. Chacun d'entre eux m'a expliqué au fur et à mesure ce qui allait se passer. Une mention particulière à l'anesthésiste et l'infirmière de bloc tout deux très rassurant. J'ai eu à faire à une équipe professionnelle et détendue. De la gentille femme de ménage aux adorables aides-soignates ou infirmières, des brancardiers sympathiques au chirurgien très abordable je ne retiens que du positif. Je ne compte pas y revenir ( ce n'est pas un airbnb) mais si par malheur il le fallait.... ce serait rassurant. Un grand merci à chacun de vous