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HÔPITAL PRIVÉ

Hôpital Privé du Grand Narbonne - ELSAN

Hôpital privé · Montredon-des-Corbières (11)

4,3 2420 avis Fermé
Hôpital Privé du Grand Narbonne - ELSAN — Hôpital privé

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À propos de Hôpital Privé du Grand Narbonne - ELSAN

Hôpital Privé du Grand Narbonne - ELSAN est un établissement de la catégorie « Hôpital privé » situé à Montredon-des-Corbières (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (2420)

4,3
2420 avis
5★1534
4★502
3★109
2★41
1★234
c
christy mori (“kathychristy”)

Parcours de soins bien au point malgré attente de prise en charge un peu longue . Un peu plus d’explications aux malades seraient bienvenues et rassureraient le patient . Hôpital propre , agréable et complet À recommander pour tous les examens Très bon personnel . Par contre 2 h gratuites de parking seraient top

Réponse du professionnel : Bonjour Christy “kathychristy” Mori, Nous vous remercions vivement pour votre retour. Nous prenons en compte chacun des points abordés dans votre commentaire et y apportons une grande importance. Nous sommes heureux que l’environnement et le personnel vous aient donné satisfaction. Cordialement, 🏥 Hôpital Privé du Grand Narbonne - ELSAN
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brigitte Ballester

Ma maman 92 ans hospitalisée en soins continus ..rien à dire personnel au top et nourriture bonne malgré un régime sans sel . Ensuite transférée en médecine/cardiologie le personnel toujours bien par contre la nourriture infâme.....ce n' est pas parce qu'on est au régime sans sel que l'on doit bouffer de la merde ....légumes cuits à l'eau idem pour le poisson et baignant souvent encore dans la flotte. Aucun travail pour rentre un peu attractif faut vraiment avoir bien faim où ne pas vouloir crever de faim ....c'est inacceptable....gros gros effort à faire !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Ballester, Nous sommes navrés que les plateaux repas de votre maman n'ai pas été à la hauteur de ses attentes. Nous faisons remonter votre message auprès de notre service de restauration. Cordialement, 🏥 Hôpital Privé du Grand Narbonne - ELSAN
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Olivier Dubosq

Admission pour préparer une opération d'un cancer : très difficile à joindre acceuil qui manque de chaleur humaine et de psychologie.... D'ailleurs pour avoir un pauvre renseignement 10 coup de fil et attendre et attendre pour avoir quelqu'un me service pour anesthésie ils ne sont dispo que 9/14h.. Tout le monde n'habite pas à proximité de l'hôpital privée et qd une personne est atteinte d'un cancer lui dire se déplacer pour les étiquettes et prises en charges c'est très limite... Suite à un scanner il ressort du service sans rdv anesthésie pour préparer l'opération qui a lieu dans une semaine le processus de sa prise charge se son cancer en décembre c'est long et ça manque d'efficacité je dois appeler a 9h le service anesthésie pour prendre rdv.. Y'a des progrès à faire et améliorer la prise en charge des patient

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Dubosq, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement la frustration engendrée par ces difficultés de contact et l'attente dans un moment aussi crucial. Nous prenons en considération votre message et y accordons la plus grande importance. Bien cordialement, 🏥 Hôpital Privé du Grand Narbonne - ELSAN
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Jean Luc Ayrton

Par habitude j’ai cherché à obtenir un rendez vous avéc un chirurgien vasculaire sur Montpellier. Les délais sont complètement fous. J’ai donc cherché ailleurs et j’ai découvert cet hôpital privé. Quel bonheur par rapport aux cliniques de Montpellier. Délai sous 8 jours. Accueil souriant, j’ai pu voir un chirurgien vasculaire à l’écoute qui a une réelle empathie pour ses patients. Bref je recommande vivement cette structure qui devrait servir d’exemple à l’heure ou notre système de santé s’effondre totalement.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc Ayrton, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre prise en charge. Cordialement, 🏥 Hôpital Privé du Grand Narbonne - ELSAN
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Cédric Fournier

Hôpital Privé du Grand Narbonne – Excellent parcours en ambulatoire urologie, mais un vrai point noir à la sortie Je viens de passer une intervention en ambulatoire au service urologie de l’Hôpital Privé du Grand Narbonne et je tenais à remercier chaleureusement toute l’équipe du service ambulatoire. Du début à la fin, c’était vraiment au top : accueil très professionnel, explications claires, gentillesse et disponibilité du personnel soignant et des médecins, bloc opératoire nickel, suivi post-op impeccable. On sent une vraie organisation et une attention portée au patient. Bravo à toute l’équipe, vous avez été exemplaires ! Par contre, gros bémol sur la sortie : il a fallu attendre plus de 2 heures pour pouvoir partir, tout simplement parce qu’il n’y avait aucune secrétaire disponible au service urologie entre 12 h et 14 h. Pour une clinique de cette envergure (plus de 300 lits, service d’urgences, etc.), c’est vraiment dommage et assez frustrant, surtout quand on est déjà fatigué après l’opération et qu’on veut juste rentrer chez soi. Bilan global positif grâce aux soignants, mais ce genre de couac administratif est à améliorer. Je recommande l’établissement, avec ce petit avertissement sur la sortie en ambulatoire.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric Fournier, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que votre prise en charge vous ai conquis. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos patients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Pour ce qui est du temps d'attente, nous sommes navrés d'apprendre que cela vous ai paru long, nous passons le message à la responsable du service. Cordialement,🏥 Hôpital Privé du Grand Narbonne - ELSAN
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Lisa Garcia

Bon chirurgien mais prise en charge inhumaine Bientôt pour vous opérer vous prendrez un ticket et on vous fera patienter en file indienne comme à la boucherie … Chambre seule payée pour y passer 20 min en post opératoire … Comment l’infirmière est censée surveiller son patient en post opératoire après une anesthésie en le gardant 20min ? On va attendre qu’il y ait un incident pour se dire que quelque chose cloche ?

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa Garcia, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons bien en compte vos remarques. Cordialement, 🏥 Hôpital Privé du Grand Narbonne - ELSAN
B
Bob

Le parking : les gens se battent et s'insultent, le parking est plein, il y a des voitures dans les coins, sur la terre, on ne peut pas circuler les allées ne sont pas droites et on reste coincé. Il y avait une place qui se libérait et 5 voitures qui attendaient, et donc le véhicule ne pouvait pas sortir. Je suis rentrée chez moi sans honorer mon rdv. Parking payant + le prix du gasoil + un PV de 45 euros, c'est inadmissible. Et oui il y a un radar juste avant le carrefour.

Réponse du professionnel : Bonjour Bob, Nous comprenons votre mécontentement face à la saturation du parking. La mise en place de la tarification a pour but de sécuriser le parking et est basée sur les prix des parking longue durée du centre-ville de Narbonne. Cordialement,🏥 Hôpital Privé du Grand Narbonne - ELSAN
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Françoise

Bonjour Mon mari a été transféré aux soins intensifs le 17 décembre à l'hôpital du Grand Narbonne de Montredon, après avoir passer un mois en réanimation au CHU de Narbonne. Il a été dans le coma pendant 15 jours. Le personnel c'est vraiment bien occupé de lui et aux petits soins. Arrivé chez vous le 17 décembre l'équipe de ce jour l'ont bien accueilli. 2 infirmières adorables. Elles acceptaient que je donne le repas du soir à mon mari alors que dans ce service les visites sont jusqu'à 18h. Mon mari se sentait bien avec elles. Aujourd’hui le 19 décembre l'équipe du week-end, pas sympathique du tout. 3h de fauteuil alors qu'il était prévu 2h. Mon mari avait très mal aux fesses à causes des escarres vu qu'il est resté un mois allongé en réanimation de Narbonne, en plus on l'a laissé se laver et se raser tout seul. Elles lui ont mis une bassine sur sa table et démerde-toi et j'en passe d'autres. Mon mari doit après les soins intensifs être en réduction pour remarcher et se remuscler de tous ses membres. C'est inadmissible de se comporter comme ça avec un patient et de ne pas s'en occuper comme il se doit. Les soins intensifs c'est de s'occuper du patient de A a Z. Voilà j'espère que chez vous il ressortira en pleine forme

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés que la prise en charge du week-end n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez vous pouvez nous donner plus d'éléments à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions étudier la problématique avec le responsable du service concerné. Cordialement, 🏥 Hôpital Privé du Grand Narbonne - ELSAN