Hôpital privé de Marne Chantereine - Ramsay Santé

Passage aux urgences pour une phlébite à la demande mon médecin. L'urgentiste docteur Corbet m'a reçu et ne voulais même pas m'ausculter. Il a fallu que j'insiste pour qu'il regarde mon mollet. Il m'a dit qu'il ne disposait pas d'echodoppler et qu'il fallait prendre un rdv à l'extérieur. Il m'a fait une échographie simple qui a aucun intérêt et une prise de sang dont le résultat ne m'a pas été donné. Par contre sur le compte-rendu il indique quand qu'il y a risque mais il me laisse partir sans aucun soin. Je cherche ensuite un RDV pour l'écho Doppler et j'en trouve un dans la clinique où je suis allé aux urgences. Il a donc menti en me disant qu'il ne pouvait pas m'en faire. À la sorti, j'ai récupéré mes papiers et c'est seulement arrivée chez moi que je m'aperçois qu'il manque l'ordonnance. J'y retour immédiatement et en fait la secrétaire qui était constamment sur son téléphone me dit qu'elle avait oublié de me la donner. Je suis allé exprès aux urgences d'une clinique privée pensant qu'ils seraient plus sérieux mais en fait pas du tout. Bref, les services de santé en France est à l'agonie et il reste très peu de professionnels qui ont encore de l'amour pour le travail qu'ils font. À éviter absolument

Je me suis rendue en urgence à l'hôpital de Brou sur Chantereine, et j'ai fait face à une équipe très impliquée et compétente. J'ai rapidement été prise en charge et reçu des examens adaptés. Le personnel du scanner ainsi que les infirmières et le Docteur Tefit ont su se montrer patients malgré mon angoisse des soins médicaux. Tout le monde était à l'écoute, efficace et agréable, merci pour cet accueil et cet accompagnement

Je remercie chaleureusement tous les soignants qui se sont occupés de moi depuis les urgences jusqu'au bloc chirurgie, infirmières, aides soignantes, brancardiers, anesthésistes, médecins, bravo vous faites un métier incroyable et tellement important. A tous les patients, c'est vrai que nous souffrons et sommes inquiets, mais il faut rester calme et respecter nos soignants, on n'insulte pas et on respecte les personnes qui nous soulagent, nous soignent et prennent soin de nous. Donc merci encore pour ce que vous faites et plein de courage à vous 😘😘❤️

Personelle gentil et serviable . Docteur Bahi et docteur Grenet super au top pour l'opération de mon fils, par contre un énorme bémol sur la chaleur dans les chambres confort... c'est une chambre basic évitez la, car la chambre partagée est mieux équipé pour les enfants. Mon gros point négatif vraiment c'est la chaleur et l'absence de climatisation dans les chambres et les couloirs on suffoque c'est très dangereux pour les enfants en bas âge . 40 degres et 1 tout petit ventilateur pour une chambre confort payer 125€ en supplément pour 5h d'utilisation je trouve cela déplorable. la climatisation doit être installé d'urgence c'est une nécessité.Chapeau au Personelle qui travaille dans ces conditions extrêmes et qui reste souriants et gentilles. 🫡🫡🫡🫡

Les - : La partie administrative est "compliquée" (documents de consentement/accompagnateur pris lors du rdv avec l'anesthésiste la semaine précédente puis documents redemandés lors de l'accueil aux soins ambulatoires. Du coup, obligation de rédiger de nouveau les documents perdus). Les délais d'attente de salle en salle sont très longs et je suis tombé sur un jour où il manquait de brancardiers apparemment ! Je suis resté 1h00 de plus inutilement en salle de réveil. Autant dire que ma femme s'inquiétait fortement de ne pas me voir revenir. La sortie a aussi été un peu chaotique car une fois le chirurgien passé dans la chambre plus personne n'est venu pour m'enlever le catheter. En final, j'ai dû aller moi-même au bureau des infirmières. Les + : Au niveau de l'hygiène des salles, des soins apportés, de l'intervention, de la relation avec le patient il n'y a rien à redire. C'était parfait.

Je tiens tout d’abord à remercier chaleureusement ma chirurgienne docteur Kimata Pauline pour son professionnalisme, sa douceur, son écoute et sa bienveillance tout au long de ma prise en charge pour mon hystérectomie du 20 mai dernier. Elle a su me rassurer et me mettre en confiance dès le début, et je lui en suis très reconnaissante. Je remercie également sincèrement toute l’équipe de la clinique qui s’est occupée de moi de mon arrivée le 20 mai jusqu’à ma sortie le 21 mai. Un grand merci à la dame de l’accueil qui a géré ma pré-admission, mon admission ainsi que ma sortie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Merci aussi à toutes les infirmières et infirmiers de l’étage chirurgical, au personnel du bloc opératoire et à toutes les personnes qui ont pris soin de moi pendant mon séjour. J’ai été entourée de personnes attentionnées, humaines et à l’écoute du début à la fin. Encore un immense merci à toute l’équipe pour cette excellente prise en charge.

Le 6 avril 2026 suite à des douleurs insupportables de ma hanche droite je me suis rendue au service des urgences à l'hôpital privé de Marne Chantereine. Prise en charge rapidement le docteur présent à immédiatement pris contact avec le Dr Guissou chirurgien Orthop/Traumatologie pour Rdv urgent. La secrétaire du Dr Guissou m'a appelée le lundi pour me proposer un Rdv le10 avril. J'ai rencontré le Dr Guissou et celui-ci m'a proposée une opération pour le 13 mai avec délivrance ordonnance de médicaments très efficaces pour me soulager des douleurs pendant la période post opératoire. Je remercie chaleureusement le Dr Guissou excellent chirurgien, humain, à l'écoute, rassurant, prenant le temps de venir vous voir dans votre chambre pour prendre de vos nouvelles et expliquer comment va se dérouler la rééducation et les soins à venir. Je remercie également le Dr Al Rawi anesthésiste rassurant lors de l'anesthésie et aux petits soins lors de votre réveil. Merci à toutes les équipes soignantes, infirmières : disponibles , à l'écoute de vos angoisses, de vos douleurs. Et enfin Aux secrétaires des diverses services qui restent disponibles et souriantes malgré le flux régulier de patients. Je recommande avec plaisir l'hôpital Privé de Marne Chantereine à Brou. M. GRESSIER

L'immeuble mérite un rafraîchissement, intérieur et extérieur. L'écran n'est pas bien visible pour les appels dans la salle d'attente, il faudrait dégager les panneaux obstruants. Ayez une bonne assurance si vous prenez l'ascenseur, privilégiez les escaliers si vous pouvez. Le personnel est accueillant, l'équipe médicale est au top, c'est facile d'accès y compris par le bus. J'ai passé un séjour en ambulatoire la chambre était propre et spacieuse, la télécommande de la TV ne fonctionnait pas mais je ne m'en suis pas servi, préférant utiliser les sévices de streaming. Le chirurgien a fait du très bon travail.

Très bonne prise en charge par le personnel, par contre j'ai réglé mais je n'aurai ma facture avant 3 semaines pour pouvoir me faire rembourser par ma mutuelle , ce qui pose problème financièrement. J'ai demandé à ce que les chèques soient encaissés plupart et la personne des admissions m'a dit que ce n'était pas possible. Je suis ennuyée car j'ai une seconde intervention le 17 mars 2026, ce qui va me faire une importante avance d'argent avant de pouvoir être remboursée. Ne serait-il pas possible d'obtenir la facture le jour du paiement ? Cordialement Mme Stefanaggi Denise

accueil déplorable, personnel qui ricane entre eux,pendant ce temps nous attendons pour etre dirigé vers le bon service puis viens le salon d'attente qui est nul ,l'écran d'appel des numéros est visible que de deux sièges sinon il faut se lever à chaque appel. Il est préconisé d'arriver 30 minutes avant,je suis arrivé 40 min avant et le docteur m'a pratiquement engueulé car j'avais rdv à 14h30 et je me suis présenté à 14h50 je lui ai expliqué ce qu'il se passait aux admissions il n'a pas été surpris. Conclusion les admissions sont à revoir d'urgence Merci