Hôpital Privé de l'Eure (anciennement Hôpital Privé Pasteur)

La dame de l’accueil ainsi que les infirmières sont extraordinaires dans la globalité ! Malheureusement, on ressent un manque d’empathie, d’écoute et dans le jugement en faisant des réflexions comme « ça nous rajoute du boulot. Dommage

Je suis aller dans le service cardiologie et tiens vraiment à remercier le service des aides soignantes ainsi que le cardiologue qui m’a reçu ! Je suis reparti avec des explications claires et précises surtout dans la complexité auquel je suis confronté ! Merci beaucoup de votre gentillesse et aussi la qualité des locaux et intervenants !!

Ma femme est venue aux urgences pour un os coincé dans l'œsophage Professionnalisme, gentillesse de l'ensemble du personnel des urgences jusqu'au médecin qui l'a opéré en passant par les infirmières, les brancardiers Merci

Les tarifs sont un peu cher, surtout les dépassement d'horaire, en revanche l'établissement est nickel, les protocoles sont bien respecté Le personnel est aimable, gentil, serviable, accueillant

Accueil et Mammographie ce jour avec un personnel gentil et attentionné. Mais ensuite, vous attendez le médecin 30 mns tout en restant déshabillée pour seulement 2 mns dans le cabinet sans aucune excuse....

Je ne recommande pas cet hôpital, le temps d’attente est trop abusif, il faut respecter les gens!!!!!!

Opération du Radius gauche. Merci à l'équipe du Dr MEYOU Romaric pour l'opération de mon radius gauche le 26 mars 2026 après un accident à moto sur Conches en Ouche. L'opération s'est bien passée. A part que l'anesthésie loco régionale n'a pas fonctionné et qu'ils ont dû me faire une anesthésie générale. Et à mon réveil où j'avais une douleur très forte, et il a fallu que j'en parle plusieurs fois à une personne qui était en salle de réveil pour qu'il rappelle l'anesthésiste qui m'à refait une anesthésie pour m'endormir l'avant-bras gauche. Donc il serait bienvenu de prendre mieux en compte la douleur après opération. Je pense que quand un patient dit qu'il souffre ce n' est pas pour le plaisir de se plaindre. Sinon tout s'est bien passé. Le personnel a été bienveillant avec moi.je recommande cet établi et ce chirurgien. Je suis ressorti le lendemain en milieu d'après-midi et tout se passe bien. Je commence a retrouver l'usage de ma main gauche.

Tout était propre et confortable, Je n’ai rencontré que des personnes souriantes agréables et aux petits soins. Merci à tous!

Clinique au top les équipes ambulatoires aussi sont au top ainsi que les équipes du bloc opératoire sans oublier le chirurgien Merci à vous tous

Super service des urgence reçu rapidement avec tout les examen dr sellemi au top et tout l'équipe de soignants qui etait au top et super efficace

Je tenais à vous adresser ce message afin de vous remercier sincèrement pour le suivi attentif et le professionnalisme dont vous avez fait preuve tout au long de la prise en charge de mon accident de travail. Votre écoute, votre disponibilité et la qualité de votre accompagnement médical ont été déterminants dans mon parcours de soins et m’ont permis d’aborder cette période avec davantage de confiance et de sérénité. Je souhaitais vous en faire part et vous exprimer toute ma reconnaissance pour votre engagement.

Opérée du canal carpien en ambulatoire, je suis très satisfaite de la prise en charge globale (chirurgien spécialiste des membres supérieurs Dr CHAN, anesthésistes, personnel administratif et soignant). RDV à 8H40 et sortie à 10 H dès la collation terminée dans une pièce accueillante !

À l'instar de l'IRM, de l'autre côté de la rue, que je connais bien, la radiographie où je suis allé hier a fait un sans faute. Prise de rendez-vous téléphonique facile et rapide, un accueil exceptionnel aussi bien au téléphone que sur place en arrivant, sans compter le manipulateur, tous d'une grande gentillesse et d'un remarquable professionnalisme. Il faut préciser également la rapidité de la prise en charge aussi bien à l'arrivée qu'au moment du départ. Un grand merci à toute l'équipe, surtout ne changez rien, vous êtes formidables !

Rendez-vous en mammographie Manipulatrice pas tres agréable Peu a l écoute Me fait patienter 30 min pour refaire un cliché qui était flouté Me rappelle et laisse entendre avec son regard que mes seins sont gros " c est normal parce que..." Par ailleurs le dr tres bien.

Vraiment au Top Un accueil des plus sympathique, une prise en charge pour une hospitalision où toutes les personnes ont été attentives et accueillantes. Je les remercie encore une fois. Ça va du médecin aux infirmières et tout le personnel. Un grand MERCI à eux tous.

J'ai été opérée le 21 octobre 2025 pour un canal carpien et un doigt à ressort sous anesthésie locale par le Docteur AGBONON. L'accueil a été excellent, aussi bien pour tous les rdv préopératoires que pour la prise en charge le jour de l'intervention. Je tiens à remercier le Docteur AGBONON pour son professionnalisme, le Docteur SACQUIN anesthésiste, Madame MALHERBE aide-opératoire, et les soignants présents au bloc ce jour là qui ont été à l'écoute et très attentifs à mon bien-être. Je remercie plus particulièrement l'aide-soignante présente ce jour là (dont je ne connais malheureusement pas le nom ) qui m'a pris en charge avant et après l'intervention pour sa douceur et sa gentillesse, ce que l'on trouve difficilement de nos jours.

Déplorable... Ambulatoire pour une colposcopie, ce n'est pas la première fois mais là c'est catastrophique, accueil, vestiaires... Je ne vais pas redire tout ce que les autres avis ont déjà dit, je ressens exactement la même chose Heureusement le Dr Astruc m'a bien réconforté avant et après l'intervention ainsi que le personnel du bloc La rentabilité est prioritaire, nous ne sommes plus des patients mais des "clients" et très mal servis Je peux pas mettre 0 c'est dommage...

Le docteur Maillochon est un excellent médecin : pragmatique, pédagogue, toujours souriant et bienveillant. Il dégage une vraie aura positive. Sa collègue, tout aussi agréable, est gentille, drôle, pleine de charme et de bonne humeur 🥰 (Pensez aux roulettes, Doc !)

Convoquée en ambulatoire à 12h10. Salle d'attente qui n'en est pas une bref... admission et 24 euros à régler. Une infirmière m'appelle je rentre dans le service sans accompagnement. Dans une salle je mets la tenue obligatoire et je rejoins un endroit froid où tout le monde attend son tour sur des chaises inconfortables . Salle d'anesthesie sans intimité et que dire de la salle de réveil Seul point positif le personnel très gentil pour le reste une machine à fric.

Service ambulatoire À fuir !! Je suis entrée pour une intervention prévue en ambulatoire, convoquée à 12h00. On me demande de payer dès mon arrivée 40 euros pour pouvoir bénéficier d’un box individuel. Je passe par un petit vestiaire pour me changer, je dois mettre mes affaires dans un sac. Puis on me dit de m’installer sur une chaise, pas du tout confortable, dans un renfoncement de couloir (c’est en réalité un ancien box transformé en salle d’attente). Je suis donc là à attendre avec six autres patients qu’on m’appelle pour me rendre au bloc. Ces six autres patients sont là depuis 10h00 ce matin, assis sur des chaises tout aussi inconfortables. Mon temps d’attente sur ces chaises a été de 4 heures. Tu es à jeun depuis la veille au soir, tu n’as rien pour t’occuper, tu as froid. Pendant toute cette attente, à aucun moment une IDE ou une AS ne vient s’assurer que tout va bien pour l’ensemble des patients. À peine une chaise se libère qu’un nouveau patient vient prendre la place. En revanche, tu vois les autres patients remonter du bloc à pied, traversant le couloir. Certains, qui sont âgés, doivent se rendre au bloc à pied, car le "brancardier" n’a pas de fauteuil pour les accompagner. On finit par m’appeler. Je suis donc le "brancardier", qui n’a toujours ni brancard ni fauteuil : je vais donc à pied. Après l’intervention, je remonte du bloc et j’ai enfin accès à un box individuel. J’y reste 30 minutes, puis on me dit que je peux rentrer chez moi. L’impression d’être à l’abattoir. J’ai donc payé 40 euros pour me retrouver dans un renfoncement de couloir et avoir le droit à 30 minutes dans un box individuel. C’est purement et simplement du vol organisé. Je comprends mieux pourquoi ils font régler cette somme dès l’entrée : ils savent très bien que j’aurais refusé de payer pour cela à la sortie. Une honte de traiter les patients de cette façon. On sent bien que la seule chose qui compte, c’est la rentabilité.

Intervention chirurgicle ambulantoire le lundi 6 et le lundi 13 octobre, personnel très agréable, à l écoute (moi qui stressait ils ont tous su me détendre) y compris les brancardiers qui faisait des blagues 🤣. Les anesthésistes Mme Bellec et Mr Djebrouni ainsi que le chirurgien Docteur Siress géniaux. Retour dans ma chambre les infirmières très gentilles. Rien à dire.

Le service ambulatoire est très mal organisé, salle d’attente dans le hall d’entrée et les infirmières sont mal aimables.. on a l’impression de les faire chier et n’ont pas d’emphatie , surtout celles qui ne sont que vacataires !!! Bon courage si vous y allez !!

Le 8 octobre j’ai passé une coloscopie en ambulatoire à l’hôpital privé Pasteur Evreux, ce n’est pas la première, mais cette fois j’ai été choquée, aucune humanité, tout a changé, pas de cabine individuelle avec rideau, aucune intimité. On m’a demandé de me déshabiller dans un vestiaire où se trouvait des casiers pour déposer mes affaires, j’ai heureusement eu l’instinct de fermer le verrou intérieur, car plusieurs personnes ont tenté d’ouvrir la porte pendant que je me changeais. C’était stressant car il fallait faire vite. J’ai enfilé la tenue pour le bloc et on m’a demandé d’aller m’assoir sur une chaise là où des patients attendaient dans la même tenue, quelques-uns dormaient la tête dans les mains, d’autres fixaient le plafond et j’en passe, quelle tristesse, aucune barrière de séparation pour les risques de contamination. J’ avais froid, j’ai réclamé une couverture, on m’ a donné une petite blouse qui ne m’a pas réchauffé. Au bout d’une heure trente on est venu me chercher, le géant marchait devant moi et il s’est retourné car j’étais loin derrière lui, il m’a désigné une chaise au bout du couloir très froid et m’a demandé de m’y assoir et attendre à nouveau. J’étais une petite chose, un numéro, seule au fond de ce couloir. Quand le Dr Astruc est venue me chercher elle a vu mon désarroi, j’étais angoissée, les larmes aux yeux, je me sentais diminuée, elle m’a heureusement réconforté c’est une personne chaleureuse, humaine et très professionnelle. Ce fut une épreuve déplorable dans cet environnement qui m’a marqué.

Je me suis rendu hier aux urgences suite à une brûlure à l’avant-bras, j’avais d’abord fait appel au SAMU qui m’ont dit de me rendre à la clinique Pasteur arrivée là-bas. La personne m’a refoulé l’entrée. Je lui ai précisé que c’était le SAMU qui m’avait dit de venir, mais elle m’a Littéralement dit que c’était impossible. J’ai dû faire rappeler le SAMU parce qu’elle m’a demandé de partir le Samu les ont rappelé pour qu’il puisse me prendre en urgence parce qu’il était pas à 22h, il était que 21h10 quand je suis arrivé aux urgences la dame très désagréable, elle envoyait que des piques Franchement honnêtement je suis déçu, je veux bien je veux bien comprendre qu’il soit fatigué mais nous on n’y est pour rien s’ils sont en stress ou quoi que ce soit on reste des êtres humains comme tout le monde y en a ils devrait revoir leur vocation car cette infirmière m’a littéralement mise mal à l’aise et ne c’est même pas excusé alors qu’il me semble qu’il Il y a un règlement contre les patients désagréables, ce serait bien d’en faire un aussi pour les soignants qui sont complètement désagréables avec les patients qui eux restent courtois et poli malgré l’humeur désagréable de certains soignants

Je me suis rendu ce matin chez le docteur Braham pour une échographie de routine et que je connais bien, je réitère tout le bien que je pense de lui, un excellent thérapeute à l'écoute, avec de la pédagogie et de plus très accessible... continuez comme ça

A fuir ! Accident de la route 19 aout ,on est le 15 septembre il nous manque un papier de l'hôpital pour toucher les indemnités journalières mais toujours en attente car le médecin est en vacances ! Honteux on mange comment ? Sans salaire ? !!! Inadmissible de laisser sans revenu !!!! Tout sa a cause de ce médecin qui a oublié de faire le papier !

Mon marié se fait opérer, je me suis vue refuser l'entré pour attendre son entrée au bloc opératoire. Je trouve sa inadmissible. On est mieux servie dans un centre hospitalier public. De plus on a payer le chirurgien plus l'anesthésie il nous demande de repayer une fois arrivé là bas 25 euro sans justification. Et on doit attendre 15 j pour avoir une facture a donner a la mutuelle.

J’ai était prise en charge par une équipe très agréable et surtout professionnel. Après l’ablation de mon stérilet par un médecin généraliste qui visiblement doit aussi être un boucher ont m’a fait 3 points de sutures au urgences. Je remercie fortement le docteur Lefrand pour ça bienveillance et ça prévenance.

Je vous le recommande fortement le docteur MEYOU Beaucoup d'humour, très professionnel. Il m'a opéré du genou, une grosse opération. Nickel, tout s'est bien passé. La clinique pasteur nickel, les infirmières très gentilles, anesthésiste nickel tout s'est très bien passé

Je devais être appelée pour me dire à quelle heure je pouvais venir chercher mon mari suite à une coloscopie. Résultat, il a dû demander à la standardiste de m'appeler car au bout d'une heure et demi il ne me voyait pas. Les infirmières ont juste oublié de m'appeler. A quoi ça sert de demander quelle personne appeler pour récupérer le patient ? Débordées, certe mais.... pensez à prévenir.

Très mauvaise expérience pour un examen en ambulatoire . Comment un hôpital privé peut-il recevoir des patients dans des conditions aussi dégradées et non respectueuses de l'hygiène et de l'humanisme? L'hôpital est en travaux ,mais peu importe le personnel et les patients ,il faut sans doute rentabiliser !.quelle honte. Je me suis trouvée dans une pièce commune avec une salle de bains où l'eau était coupée (génial car pas de toilettes non plus ) puis mon vestiaire mis dans un grand sac poubelle et introduit dans un placard non sécurisé,ensuite emmenée debout avec mes sur chaussons par un ascenseur et me voilà marchant sur des gravas poussiéreux (génial) et attendant assise sur une chaise mon tour. En salle de réveil, je me plains de fortes douleurs mais le temps est compté (heureusement le docteur est venue à ma rescousse pour que l'on m'accorde encore un peu de repos. on me remonte au 1er étage où je serai assise avec tous les autres dans une toute petite pièce très inconfortable vu mon état. Me voilà de retour dans la fameuse salle de bains où l'eau recoule mais ce qu'il en sort est noire comme du charbon!. Je ne peux pas tout décrire tellement je suis choquée . Il y a 4 ans mon commentaire fut tout autre .je suis obligée de mettre une étoile mais j'aurais souhaité zéro étoile. Mon docteur n'est pas à mettre en cause ni le personnel qui font ce qu'ils peuvent dans ces conditions désastreuses.

"Ambulatoire debout"... pourquoi pas!? Mais j'aurais aimé être informée. Je ne connaissais pas. A la place d'une chambre, une sorte d'anti-chambre, très propre certes, mais où nous étions plusieurs à attendre notre tour dans la tenue opératoire. Quid de l'intimité? Là encore, j'aurais aimé être informée. Parlons des chaises ultra spartiates sur lesquels nous attendions. Une torture après 1h30 d'attente, sans voir personne. Et le pompon... L'ANESTHESISTE, qui vient me chercher alors que j'attendais dans un minuscule couloir en cul de sac, entre 2 portes coulissantes, sur une autre chaise tout aussi rigide que la précédente , qui ne me dit pas bonjour, ne se présente pas et qui d'un signe de la main m'indique la direction à prendre. Que dire du réveil... sois disant que je dormais trop : 20 min, depuis l'intervention. On me réveille et me somme de me lever rapidement et de suivre à pied un infirmier jusqu'à la salle d'attente de sortie. Je titube. Qu'importe, je dois laisser la place. Résultat, je fais un malaise... Je vous laisse juge.

Personnel impeccable, j'ai été opérée, j'avais pris une chambre privée 65 euros en ambulatoire arrivée là bas vous monté au premier étage et vous attendez dans une petite pièce avec tout le monde (6 personnes les uns derrière les autres sur une chaise)et la même salle de bain aussi qui fait wc aussi, pour moi c'est un manque d'hygiène,la salle de bain n'est pas nettoyée entre chaque patient,on se lave avant d'y aller à la Betadine pour se changer dans la même salle de bain,j'ai payé une chambre 65 euros pour y rester 3h après l'opération je trouve ça vraiment dommage si on prend une chambre c'est pour être dedans à notre arrivée !!!!

Outrée...Ma maman (76ans) hospitalisée pour une prothèse du genou une première fois le mois dernier,le pansemement devait être fait avant son départ pour la MuSse...finalement pas fait! Ni la toilette du matin... La semaine dernière on ré opére pour lui changer la PTG mercredi, un AS voulait la levé avec le déambulateur, ma maman lui dit qu'elle n'est pas rassuré, qu'elle est habitué autrement, il n'a rien voulu savoir et elle a fait un malaise,finalement remise au lit et pas de toilette effectuée le jeudi ni le vendredi matin...pourtant elle était dans une chambre double et le même soignant passe devant elle pour aider pour la toilette de la voisine !!! Je pensais que dans ce corps de métier (que j'ai fait!) On devait être à l'écoute, s'adapter en fonction du patient ect...Peut être vexé il n'a pas apprécié ? Dans tous les cas je suis allé remonter ce manquement professionnel qui peut être considéré comme une forme de maltraitante... Heureusement que le reste de l'équipe a été à mon écoute, ils se sont excusés et y on remédier en parti le soir même et le lendemain par l'aide à la douche! Autre chose 5€ la journée TV avec le casque...Mais rupture de casque...en chambre double sympa !!! Pour une clinique privé et bien on n'y reviendra plus. Ha bha sortie ce jour 13h30...pas de taxi ambulance prévue ??? Mauvaise incompréhension on penser que c'était son conjoint..Non il a un rdv médical et n'est pas habilité, elle a des escaliers pour monter chez elle...risque de chute.!!! Et ses enfants travaillent...je suis dépassé Mais quelle manque de professionnalisme !!! Je suis Aide Soigante en Gériatrie, et bien y'a de quoi péter un plomb avec de tels faits...j'espère qu'elle n'attends pas dans un couloir !

Bonjour je suis totalement outré du service radiothérapie , totalement désagréable aucun respect pour le patient et ni pour le personnel d’ambulancier la communication et l amabilité est totalement à revoir. Claquer les portes au nez et pourtant une Chartres du patient et afficher sur les murs et cela n ai pas respecter

Un grand merci à toute l'équipe des urgences. Voilà un lieu, où l'on se souci des autres et où l'empathie n'est pas qu'un simple mot. Les personnes étaient toutes gentilles, respectueuses, c'est tellement rare. On sent une équipe soudée et qui avance dans le même but, ne laisser personne sur une voie de garage, dans la souffrance. On ne vient pas aux urgences de gaité de coeur et cette petite étincelle d'humanité qui nous entoure, fait déjà beaucoup dans la guérison.

Service ambulatoire Payer un passage au bloc ??????? Attendre de 9h a 13h30 dans une chambre sans aucun passage de soignant sauf lors de mon appel à 13h30 (j'aurai pu faire un malaise étant à jeun depuis 21h30 et la sonnette non à ma disposition). Descendre au bloc à pieds dans l'ascenseur des visiteurs en tenue de bloc (où est l'hygiène et l'intimité) car ( ascenseur en maintenance 15mn ). Aucune présentation de l'anestesiste ni informer que j'allais être anesthésier est il muet ? . Pas d'ordonnance d'anti douleurs ni d'arrêt de travail en sortant le soir . Très déçue pour un hôpital privé .

Je suis arrivée aux urgences vers 20h et on s est occupée de moi aussitôt en chirurgie orthopédique. Le personnel soignant a été charmant, très rassurant et réactif en cas de fortes douleurs. L opération s est très bien passée. Je remercie tout le service pour leur travail exemplaire et l empathie qu ils ont pour les patients.

Venue deux fois en octobre pour des opérations de la cataracte, je dois remercier le personnel du service Ambulatoire. La personne au vestiaire entre autres plaisante et fait tout pour vous décontracter . Infirmière anesthésiste très douce ( Déborah ) mais la personne suivante également . Tout le personnel est agréable même si certains jours sont plus difficiles que d'autres et qu'ils sont un peu bousculés quand un des leurs manque à l'appel . Mais ça ne se ressent pas sur leurs soins . Je suis vraiment satisfaite de leur travail et leur souhaite bon courage . Merci à eux tous .

Qu’un seul médecin disponible pour tous le monde au urgences. Les assistantes ou plutôt les assistées ..( personnelle de l’accueil ) très mal aimable. Pas de fontaine à eaux pour les personne les plus âgée, service déplorable les assistantes ne proposent même pas un fauteuil au personne qui ne peuvent pas se déplacer par eux même, Obliger de leur faire la réflexion, Ils prétendent connaître leur boulot mais vous attendent au bout du couloir malgré deux jambes fracturée, il laisse repartir les patients qu’ils ont plâtrés sans donner de béquille c’est un sketch.