Hôpital Privé de l'Aube

Discrimination et refus de soin .... Refus de me faire une simple consultation " médecine générale" .... Vous savez que la loi avec un avocat peut punir cela...Une infection urinaire peut si elle n est pas soigné devenir très grave !!!! Irrespect a l accueil me parlant comme a une demeurée malgré mes larnes .... Ce n est pas parce que vous êtes médecin ou infirmière que ça fait votre valeur .... Le médecin que j ai consulté ne m a pas examinée mais on refuse de me croire... On se moque qd je parle d honnêteté... On me demande ma pièce d identité...pour finalement me refuser ... Pourquoi ?? Encore une discrimination.... Vive les médecins résistant qui ont garder leur âme et sont rester humbles et examinent leur patient

Je tiens à partager l’expérience très récente au service de radiologie (x2 en 15 jours) Prise de rdv rapide et simple sur doctolib. Cependant accueil particulièrement désagréable et peu professionnel. Aucune empathie, ton sec, communication déplorable. Heureusement, le manipulateur radio a été irréprochable, tant sur le plan humain que professionnel. J’espère sincèrement que cet avis permettra une remise en question de l’accueil.

Arriver 45 minutes avant la fermeture avec un enfant de 2 ans malade et se faire refuser l’accès, c’est tout simplement inacceptable. On parle d’un service d’accueil médical, pas d’un commerce qui peut se permettre de fermer la porte sans considération humaine. Refuser un jeune enfant malade alors que le service est encore officiellement ouvert est un manquement grave à la mission d’accueil et d’assistance. Ce service est financé par l’argent public. À ce titre, un minimum d’humanité et de responsabilité est attendu, surtout dans ce type de situation. Expérience choquante et profondément décevante.

Attention si vous prenez RDV sur DOCTOLIB (plateforme médicale) , demandez confirmation au téléphone !! J'ai pris RDV pour une IRM cérèbrale. Délai 48 h . Parfait, j'ai envoyé les documents demandés et remplis le questionnaire. Mon RDV a été Validé avec la mention "tout est prêt pour votre consultation" . Le jour "J",je prends un Taxi aller/retour (non remboursé par la CPAM). La secrétaire désagréable au possible m'annonce que l'IRM ne pourra pas se faire. Elle est allée voir le radiologue qui a dit non !!! Motif ?? Elle ne sais pas !!! RDV début Février. Ayant fait tout ce qui était demandé, pourquoi la secrétaire n'a pas appelé pour annuler le RDV ??? Nous devons prévenir en cas de problème, mais pourquoi nous ne sommes pas prévenue quand c'est dans l'autre sens ??? Madame la secrétaire,si vous n'aimez pas votre métier, CHANGEZ !!! RÉSULTATS : RDV URGENT REPORTÉ. DÉPENSÉ TAXI ALLER/RETOUR. SECRÉTAIRE PAS AIMABLE (UN SOURIRE PEUX FAIRE BEAUCOUP) . BREF : Assurez vous que votre RDV est bien enregistré !!! MERCI MADAME LA SECRÉTAIRE !!!!

Une attente interminable. Pour un examen qui prend 5 min ,nous avons dû attendre que Mr le médecin daigne bougé ses fesses 3 secondes pour pouvoir partir. Cela à mis 6h avant que cet homme ce pointe ! Une véritable honte!!!

Rdv pour la fille de 3 ans pour une radio des poumons. La secrétaire très désagréable a l accueil. Sa première radio, la manipulatrice encore plus désagréable qui dit à ma fille tu te mets ici et tu ne bouge pas, puis elle lui demande si elle peut inspirer mais à 3 ans elle ne sait pas comment on fait elle me regarde et me dit elle ne veut pas faire bah vous pouvez partir donc j explique à ma fille comment faire. Puis elle regarde ma fille et lui dit si tu décides à la maison comme ça vive l éducation. A fuir surtout pour les enfants.

Service radiologie, c'est ma première (visite) prise rendez-vous sur portable pris à l'heure, j'ai rien à redire sur l'accueil si un petit sourire. Mais je trouve les pièces, les couloirs sombre, manque de lumière, puis peinture fraîche pour donner un coup de jeunesse dommage encore un exemple de manque de moyens ( l'état) dans nos services de santés.

Alors sur le plan téléphonique c'est une catastrophe. On supprime tous les numéros permettant l'accès direct a certains services par le 03.25.... et le numéro 0820....payant on vous raccroche au nez au bout de 10 sonneries. L'IIRM on 🤞 croise les doigts pour espérer qu'ils décrochent....moi je n'ai jamais réussi. J'ai la chance d'avoir ma fille qui se déplace pour prendre mes rdv. Mention 5 étoiles a la radiologie qui est vraiment très réactive. Bonne chance a tous