Hôpital Privé de l'Aube

Je viens de me faire opérer en chirurgie ambulatoire pour une cataracte. Tout c’est très bien passé de l’accueil à la sortie. Secrétaire a l’entrée souriante et accueil au service de chirurgie ambulatoire au top. Les infirmières sont très sympas et l’opération en elle même c’est très bien passée. Le Docteur Motoc Irina est au petit soin. Excellente chirurgienne ophtalmologue. Je recommande.

J ai été amenée à subir une intervention en chirurgie ambulatoire à l hôpital privé de l Aube. Je tenais à remercier l ensemble du personnel qui a permis de rendre ce séjour moins stressant. Merci pour leur accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme.

"Après le signal sonore, cet appel vous sera facturé 50 centimes", ce message est suivi de près par "désolé, nous ne pouvons donner suite à votre appel". Pourtant, les tentatives de contact réitérées donnent systématiquement lieu à une ponction de 50 centimes. Et lorsqu'au terme d'une attente interminable et de nombreuses tentatives, une hôtesse malaimable répond (en omettant de saluer!), j'ai à peine le temps de lui expliquer ma demande, à laquelle elle répond "Quittez pas!", qu'elle raccroche le téléphone... Vous n'êtes pas dignes de porter la qualification de service de santé. Vous êtes des mercantiles sans foi ni loi, qui méprisez les malades. J'espère ne jamais avoir à mettre un pied dans votre établissement. Je vais aviser l'ARS de votre absence totale de professionnalisme.

Ma fille vient de se faire opérer par dr LEAL. Ce Monsieur et les deux dames qui travaillent avec lui (dans le bloc) méritent plus que 5 étoiles ! Ils ont été très agréables, compréhensifs, à l'écoute et professionnels. C'est très rassurant d'avoir en face une équipe si compétente sachant qu'on laisse son enfant (bien stressé) entre leurs mains.

Discrimination et refus de soin .... Refus de me faire une simple consultation " médecine générale" .... Vous savez que la loi avec un avocat peut punir cela...Une infection urinaire peut si elle n est pas soigné devenir très grave !!!! Irrespect a l accueil me parlant comme a une demeurée malgré mes larnes .... Ce n est pas parce que vous êtes médecin ou infirmière que ça fait votre valeur .... Le médecin que j ai consulté ne m a pas examinée mais on refuse de me croire... On se moque qd je parle d honnêteté... On me demande ma pièce d identité...pour finalement me refuser ... Pourquoi ?? Encore une discrimination.... Vive les médecins résistant qui ont garder leur âme et sont rester humbles et examinent leur patient

Je tiens à partager l’expérience très récente au service de radiologie (x2 en 15 jours) Prise de rdv rapide et simple sur doctolib. Cependant accueil particulièrement désagréable et peu professionnel. Aucune empathie, ton sec, communication déplorable. Heureusement, le manipulateur radio a été irréprochable, tant sur le plan humain que professionnel. J’espère sincèrement que cet avis permettra une remise en question de l’accueil.

Arriver 45 minutes avant la fermeture avec un enfant de 2 ans malade et se faire refuser l’accès, c’est tout simplement inacceptable. On parle d’un service d’accueil médical, pas d’un commerce qui peut se permettre de fermer la porte sans considération humaine. Refuser un jeune enfant malade alors que le service est encore officiellement ouvert est un manquement grave à la mission d’accueil et d’assistance. Ce service est financé par l’argent public. À ce titre, un minimum d’humanité et de responsabilité est attendu, surtout dans ce type de situation. Expérience choquante et profondément décevante.

Attention si vous prenez RDV sur DOCTOLIB (plateforme médicale) , demandez confirmation au téléphone !! J'ai pris RDV pour une IRM cérèbrale. Délai 48 h . Parfait, j'ai envoyé les documents demandés et remplis le questionnaire. Mon RDV a été Validé avec la mention "tout est prêt pour votre consultation" . Le jour "J",je prends un Taxi aller/retour (non remboursé par la CPAM). La secrétaire désagréable au possible m'annonce que l'IRM ne pourra pas se faire. Elle est allée voir le radiologue qui a dit non !!! Motif ?? Elle ne sais pas !!! RDV début Février. Ayant fait tout ce qui était demandé, pourquoi la secrétaire n'a pas appelé pour annuler le RDV ??? Nous devons prévenir en cas de problème, mais pourquoi nous ne sommes pas prévenue quand c'est dans l'autre sens ??? Madame la secrétaire,si vous n'aimez pas votre métier, CHANGEZ !!! RÉSULTATS : RDV URGENT REPORTÉ. DÉPENSÉ TAXI ALLER/RETOUR. SECRÉTAIRE PAS AIMABLE (UN SOURIRE PEUX FAIRE BEAUCOUP) . BREF : Assurez vous que votre RDV est bien enregistré !!! MERCI MADAME LA SECRÉTAIRE !!!!

Une attente interminable. Pour un examen qui prend 5 min ,nous avons dû attendre que Mr le médecin daigne bougé ses fesses 3 secondes pour pouvoir partir. Cela à mis 6h avant que cet homme ce pointe ! Une véritable honte!!!

Rdv pour la fille de 3 ans pour une radio des poumons. La secrétaire très désagréable a l accueil. Sa première radio, la manipulatrice encore plus désagréable qui dit à ma fille tu te mets ici et tu ne bouge pas, puis elle lui demande si elle peut inspirer mais à 3 ans elle ne sait pas comment on fait elle me regarde et me dit elle ne veut pas faire bah vous pouvez partir donc j explique à ma fille comment faire. Puis elle regarde ma fille et lui dit si tu décides à la maison comme ça vive l éducation. A fuir surtout pour les enfants.