Hôpital Lozère

Je passe la nuit avec ma maman en soins palliatifs, qui a un pronostic vital engagé. La docteur a bien laissé un protocole à l’équipe de nuit, surveillance constante accrue, adaptation du traitement en fonction , notamment celui qui lui permet de respirer. La docteur est bien passée l’annoncer à la patiente et la famille présente (potentiel témoin). Je vais alerter l’équipe de nuit sur la difficulté à respirer et la tension en hausse de ma maman. La réponse de l’équipe de nuit qui pour surveillance accrue a à peine entrouverte la porte durant la nuit, a été très claire "ON EST PAS EN RÉANIMATION ICI ELLE DORT ON N INTERVIENT PAS "

Bonjour, hospitalisé en chirurgie ambulatoire, personnel pro et sympathique, très bonne prise en charge, que du positif ! Heureux de payer des cotisation sociales pour financer cela, et d'être soigné à Mende.

Pire hôpital que j'ai connu on joue avec la santé des gens je déconseille j'y suis allez car j'avais une plaie ouverte il c'est avéré que j'avais des tendons trancher pas d'examens pour sa juste on vous recoue et au suivant...

Comment être plus médiocre que cet hôpital ? Entre les urgences et la maternité, un conseil, fuyez ! Manquements, mensonges, ne soyez pas surpris… Lorsque l’on en vient à plâtrer la mauvaise jambe il s’agirait peut-être de se remettre en question sérieusement… gare à vous en cas d’amputation… Concernant la maternité rien de mieux. « Tenez madame prenez ce cachet pour la tension » c’était en réalité un anxiolytique particulièrement déconseillé dans le cadre d’une grossesse. J’ai fini en césarienne à Montpellier 2 jours plus tard en découvrant que j’étais positive aux amphétamines suite à un autre médicament. Réaction que j’ignorais. Merci profondément de votre incapacité profonde qui ne cesse de se révéler au grand jour. Revoyez vos bases, apprenez le respect, la bienveillance, la communication… Pour conclure c’est bel et bien parce que les gens n’ont pas d’autres choix qu’ils se rendent chez vous et doivent le constater est sans appel. « On aurait mieux fait de pas venir ».

Communication à améliorer et acceuil. La secrétaire de la radiologie pas agréable, pas souriante. Plus d une heure de retard pour la mammographie. Manipulatrice pas agréable du tout également. Par contre le radiologue au top, prévenant, souriant, courtois et très compréhensif. Ça fait du bien et après la déception de l' attente et la facon dont j' ai été reçu.

J'ai été opéré à plusieurs reprises entre 2018 et 2022 à l’Hôpital de Mende (Urologie). Je tiens à remercier toute l'équipe de soignants qui s'est très bien occupé de moi, avec mention spéciale pour le Dr Nazih AMADANE. Merci pour tout ce que vous faites pour soigner la population.

Attention aux personnels (dont 2 infirmières a part un infirmier très humain qui m'a aidé) ayant glissé je suis tombé sur le côté gauche, prise en charge des pompiers au top ! Mais je suis resté estompé par un Dr IVAN BUSEK, désagréable et brutal dans ces propos (chose que je ne comprends pas quand on travail dans un hôpital) aucune compassion, très désagréable..."Changer de métier si c'est pour dire "débrouiller vous pour rentrer, que j'avais de la chance que ce soit Bénin car avec obésité cela aurait pu être pire" limite dégagé je trouve cela très choquant.... De pire en pire les hôpitaux, nous prennent pour des bouts de viandes, car on ai en surpoids et le malheur de tomber ou autre.. es-ce normal? De plus on m'a mise en salle d'attente avec d'autres patients (qui pour la plupart attendait depuis 4h afin d'être prise en charge) J'ai du de moi même donné mon polaire a un vieux monsieur très âgé car celui ci avait très froid, il tremblait "L HORREUR". Alors s'il-vous-plaît on comprends que votre métier est dur mais me dénigrer comme cela..laisser les patients sans y faire attention ou avoir des propos irrespectueux... Je ne comprends pas ... Oui je suis obèse et alors? Un hôpital est censé de soigner les personnes..et pas les dénigrer comme cela a été fait le 16/12/2025. Merci de votre compréhension

Admis en urgence un samedi soir, après confirmation que j'étais à jeun, radio, scanner et après information anesthésie et intervention. Tous et toutes chacun(e) à sa place déployant attention et gentillesse. BRAVO et merci au Docteur Maarouf et tous les intervenants et intervenantes quel que soit le domaine, du brancardier à l'infirmière en passant par les aides et membres du service administratif. Une belle expérience.

A la suite d’une fracture de la maleolle cet été sur le chemin de Compostelle, j’ai été prise en charge et opérée en urgence par le Dr Baroudi, qui m’a accueillie et répondu à toutes mes questions avec patience, chaleur et bienveillance. Depuis, je suis rentrée à Lyon et j’ai été deplatrée fin septembre. Tous les radiologues, medecins, chirurgiens et même le kiné qui assure ma rééducation, sont unanimes. Le travail réalisé par ce chirurgien est vraiment remarquable. Assez pour que tous m'en fassent la remarque. Quant à moi je me remets rapidement et malgré les circonstances qui m’ont obligée à abandonner mon parcours, cette rencontre fera partie des plus belles rencontres sur mon chemin.

Je trouve que la chambre particulière à 70 euros par jour est chère. C'est le tarif d'un hôtel comme Ibis.je pensais qu'un hôpital, surtout du secteur public ne faisait pas de bénéfice sur les prestations hôtelières. Malheureusement, je sais très bien que cette pratique ne se limite pas qu'à l'hôpital de Mende.

Une fois de plus, une semaine en chirurgie orthopédique (17 au 23 septembre 2025) et seulement des compliments à faire : accueil, écoute, professionnalisme, bienveillance de la part de toutes et tous. Alors, comme je l’ai écrit sur la fiche de satisfaction, grand merci ! Je continuerai de faire l’éloge de l’hôpital Lozère.

Faut recadrer la jeune aide soignante pas très grande ,de nuit le soir du 29.08 a 22h30 en chirurgie 1er étage, , elle m'a envoyé sur les roses de façon insolente , j'ai été choquée j'ai failli en pleurer , alors que je leur demandais de rigoler et parler moins fort ,c'était un brouhaha aucuns respect pour le repos des patients . Elle m'a prise de haut , en sortant de ma chambre en disant à ses collègues "ya en une qui n'est pas contente" en parlant de moi . Alors que j'ai l'habitude des hôpitaux , je n'avais jamais vu une telle attitude . Pourtant je n'ai rien a dire pour la prise en charge des urgences , du personnel au bloc et les soins des infirmières adorables . L'hôpital est propre moderne , chirurgien au top , bonne organisation . Alors je ne comprends pas la méchanceté qui a piqué cette personne , incompatible a une renommée d'hôpital .

Je vous l ai déjà dit sur le questionnaire de satisfaction mais je voulais vous remercier du fond du cœur suite à une grosse chute je me suis retrouvée à vos urgences ou j ai été prise en charge très rapidement en 1h30 radio diagnostic décision. Verdict plusieurs fractures de la cheville décision d opérer des le lendemain. Les personnels présent la nuit du 15 au 16 août ont été d une gentillesse incroyable alors que j étais sous le choc, rassurants et avec de bonnes explications. L operation Cela s est bien passé le chirurgien autant que les soignants ont été aux petits soins pour moi. Anesthésiste très bien également chaque geste est expliqué Pendant le séjour en chambre pareil que ce soit les AS infirmières personnel de ménage tout le monde était prévenant, attentif au bien être, respect de l intimité, prise en compte de la douleur, chaque geste est expliqué Je garderai un excellent souvenir malgré les circonstances et mon retour anticipé et encore bravo à vos équipes pour leur implication Seul point négatif la nourriture. Vraiment pas bon et ne donne pas envie de toucher au plat

Toujours entendu de très mauvais retours, calomnie. Prise en charge excellente et rapide ême un 15 août , médecins compétents et sympas. Le meilleur service d'urgence à des kilomètres à la ronde👍👍👍👍

Suite à une chute à VTT le lundi 4 août 2025, j'ai été pris en charge aux urgences, pour une grosse fracture déplacée de la partie inférieure du radius. Je remercie le personnel présent ce jour là (entre 16h et 19h) pour sa réactivité et plus particulièrement le chirurgien, qui m'a parfaitement réduit cette vilaine fracture. Cela a aussi été signalé au centre médico chirurgical d'Aurillac où j'ai été opéré le mercredi. Stéphane BOUCHET Aurillac

Je suis arrivé aux urgences vendredi 25/07/2025 j'ai étais très bien pris en charge et très bien accueilli et j'ai étais hospitaliser au rez-de-chaussé le personnels à étais très sympathique et accueillant j'ai étais très bien soigner je remerci tout le personnels de l'hôpital de Mende

Je confirme totalement l’avis du petit futé. D’une grande excellence à tout niveau. Je me suis rendu au urgences le samedi 5 juillet 2025 avec des douleurs abdominales intenses. La personne à l’accueil a compris la détresse et à bien mesuré l’importance de ma venue. J’ai été pris en charge très rapidement par un médecin et ce fut pour moi un réconfort extrême. C’est avec bienveillance et perspicacité que l’équipe soignante m’a réconforté dans le diagnostic . Je mesure bien les difficultés des hôpitaux Alors je dis un grand bravo aux urgences de l’hôpital de Mende. Monsieur le directeur vous pouvez être fier de vos équipes. Merci infiniment.

Un grand merci à l'équipe de nuit de la maternité qui nous a très bien accueilli cette nuit. Merci pour votre gentillesse et votre compréhension afin de nous rassurer sur l'état de santé de ma compagne et de notre futur bébé.

Je suis encore sceptique à propos de cet hôpital mais c'est pour l'instant le mieux que je puisse avoir de plus proche. C'est toujours mieux que l'hôpital du puy en Velay où chaques visites là bas ont été une torture. Ici certains personnels sont un peu froids et n'inspirent pas confiance, une dame a commencé à me juger sur quelque chose d'intime et personnel. Néanmoins la sage femme Mme Soulayrol est une crème et sait mettre les gens à l'aise, toujours souriante et un grand coeur, se soucie sincèrement de votre santé. En espérant l'avoir pour mon accouchement 🙏🏼 Par contre arrêtez d'eccorcher les noms de famille à rajouter des accents là où il n'y en a pas :')

Ma maman subit actuellement plusieurs douleurs au niveau du dos et de l’estomac par moment (j’ai eu la même chose, donc je sais ce qu’elle endure et ça fait très mal) et, qui peuvent durer pendant 2/3h voir plus. Voulant prendre rdv au plus vite pour consulter, le médecin a répondu à la secrétaire que ce n’était pas important et donc rdv en septembre. Vous trouvez ça normal vous ? Je conçois qu’il y’ait des cas plus importants que d’autres, mais je ne supporterais pas qu’il arrive quelque chose à ma mère car un médecin ne l’a prenne pas à temps. Cependant, je remercie le DR Bojanic de m’avoir opéré il y’a 1 an d’une ablation de la vésiculaire biliaire, il a été adorable ainsi que le personnel soignant

Cet hôpital est honteux , on nous renvoie des urgences après un passage pour une amie qui n'en pouvait plus , aucune compassion , professionalite ! Aimable comme des portes , et utiles comme une épine dans le pied je ne recommande pas . Personnellement en un an 2 faux diagnostic, grave . Non prise en charge de patients , on vous parle comme un chien et s'étonne après cela que cela nous énerve ... Le fouettage de gueule c'est rarement fait autant sentir que dans ce lieu . Et quand on voit les erreurs effectué sur les patients , c'est un danger !

Suite à un passage aux urgences gynécologiques ( service gynécologique et obstétrique), j'ai rencontré le Dr El omari alaoui Moulay el arbi qui m'a reçu en consultation ... Personnage froid, sans aucun dialogue, n'explique pas ce qu'il vous fait comme examen gynécologique, aucune bienveillance et écoute, aucun respect pour sa patiente concernant son corps. Ce médecin m'a prescrit des médicaments qui ont été retirés du commerce suite à des meningiomes et autres complications médicales. Aucun suivi par la suite. J'ai très vite changé d'hôpital au vue de cette rencontre désastreuse. Je ne recommande pas du tout ce médecin.

Le chef du service médico-psychologique m’a dit je cite « c’est probablement votre cerveau qui l’a inventé » après une tentative de suicide en raison de pedophilie subit quand j’avais 13 ans. Le passage dans cet hôpital m’a laissé un sérieux traumatisme, cependant je critique seulement l’équipe psychologie qui étaient désastreuses le restes des infirmières/ers que j’ai rencontré étaient compétant et attentionnée/es.

J'ai réalisé ,hier ,une cystoscopie avec Dr Gayrel ,je souhaite féliciter l'élève infirmière en 2eme année qui a procédé aux étapes préparatoires ,sous la supervision de l'IDE confirmée, qui ont précédé l'intervention du médecin l'élève infirmière a fait preuve de bienveillance et d'une grande rigueur

Un grand merci au service réanimation de Mende sans qui mon père, suite à une pneumopathie interstitielle causée par un traitement à la Cordarone, ne serait peut-être plus parmi nous aujourd'hui. Merci pour votre bienveillance, votre compétence et votre humanité, votre rapidité dans la mise en place des soins. 👍👍

J'y ai été quelques fois pour des CONSULTATIONS SPECIFIQUES et c'étrait CORRECT voire T BIEN. Mais le week end dernier j'ai dû aller aux URGENCES et ce fut une catastrophe. Que ce soit lent et qu'il y ait de l'attente car service débordé je peux le comprendre. Mais passer 3 heures avec une affluence modérée en attendant une heure entre chaque examen NON ! En 3h je n'ai jamais vu le même docteur, on m'a fait des examens sans jamais me donner les résultats! Au final je suis ressortie avec mon problème toujours là mais peut être plus grave que ce que je pensais vu leur discours! et 3h de perdue!

A fuir ! Je suis allée aux urgences pediatrique pour mon bébé : plus jamais ! L'infirmière n'a pas écouté les recommandations du pédiatre, d'attendre pour la pose de cathéter. Résultat, elle lui a explosé une veine à la main et a fait rouler sa veine dans les pli du bras pour piquer. Ma fille hurlait a s'en couper la respiration pendant bien 5 minutes. Elle a continué malgré que le pédiatre et nous lui disions d'arrêter. Les auxiliaires de puériculture : vraiment affreuse et incompétentes. Une en particulier nous faisait des réflexions en insinuant que nous étions des mauvais parents. Elle ne voulait pas nour montrer comment bien laver le nez de notre bébé, car je cite "on est ses parents, on est censé savoir le faire." Pour qu'au final elle nous le montre et ne sache pas le faire elle même. Toute la nuit elle nous rabaissait et se foutait de nous ouvertement. Nous sommes partis le lendemain contre avis médical car ça allait mieux. La cadre de santé et le personnel nous ont dis quon etait inconscients et essayaient de nous faire culpabiliser. Totalement incompétents et peu professionnels. Plus jamais !!

Arrivée aux Urgences à 23h45 un mardi soir, prise en charge par un médecin, une interne et deux infirmières dans la minute. Evidemment, il n'y avait pas de file d'attente (un seul patient) mais cette rapidité nous a impressionnés, nous étions inquiets des symptômes qui faisaient penser à un AVC. En moins d'une heure, tous les contrôles (analyses, tests) ont été effectués pour prendre la décision par sécurité et en concertation de me proposer une IRM. Examen terminé à 01h30, résultats dans la demi-heure qui a suivi par le médecin de garde, avec un grand sourire nous annonçant une bonne nouvelle, rien à voir avec un Avc ! 15 mn plus tard, nous quittions l'hopitâl avec un compte-rendu, une ordonnance er un courrier pour un spécialiste. Je tiens tout particulièrement à remercier ces soignants de garde du 05 au 06/09 pour avoir été aussi dévoués, professionnels et surtout à l'écoute, leur gentillesse et la douceur avec lesquelles j'ai été prise en charge me remplissent de gratitude à leur égard; Merci encore à vous pour m'avoir permis de passer ces heures d'inquiétude avec suffisamment de sérénité.

Arrivée aux urgences le dimanche morsure de chien. Pas de radio, légère désinfection betadine, et hop on referme avec des points. Retour urgences le mardi car infection ++++ Le médecin me dis on peu rien faire ici pour votre doigt. Direction en urgences SOS mains à Montpellier, Résultats opération en catastrophe, j ai frôlé l amputation de 2 doigts, greffe de peau car nécrose hospitalisation 10 jours, antibio pendant 1 mois et rééducation. Même sur le site de la sécurité sociale il est inscrit de ne pas mettre de points à la suite de morsure de chiens !!!! Les vétérinaires sont plus compétant qu eux. Étant en Lozère dans un désert médical les médecins devraient redoubler de vigilance 1 étoile car il y a des sièges pour les longues attentes ! La direction va t elle a un moment donné se poser les bonnes questions

Personnel compétent et aimable. Amené par les pompiers pour une fracture, j'ai été pris en charge très rapidement et avec efficacité. Un grand merci à tout le personnel soignant et administratif qui a montré beaucoup d'empathie et a tout fait pour me faciliter les choses.

Prise en charge rapide aux urgences, médecin très agréable, souriant et bienveillant. Très bonne prise en charge de la douleur, j'ai été soulagé rapidement. 3 fois je suis venue en 1 mois et 3 fois ça était au top ! Merci beaucoup pour votre dévouement !

Points de sutures sous la plante du pied à vif. Laissé sortir avec un sac a dos de 20 kilos sans béquilles. On se démerde. Impossibilité de marcher. Usine usine usine. La Radiologue super sympathique en tout cas. Mais au niveau du reste.. Obligé d'appeler un taxi car impossible de venir me chercher, à une heure de là quand je me suis blessé. Du grand n'importe quoi. Je n'ai jamais vu ça. Sans compter que je n'ai eu aucune consigne vis à vis des soins à prodiguer, hormis voir un toubib si les points ne partaient pas.

Assez déçu, j'avais une tendinopathie très avancée sur les tendons de mes deux genoux et bah tiens... On a rien repéré, mais si c'était que ça j'aurai mis 2 ou 3 étoiles, l'erreur est humaine. Mais la cerise sur le gâteau c'est ma prise en charge à ce sujet : on me met dans la pièce où je dois faire mon échographie (vers 12h), on me dit d'attendre et on me laisse seul, pour ensuite qu'on revienne vers 12h45 me faire une échographie plus bâclée qu'un devoir d'EMC puis qu'on ne me détecte rien. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé de plus intéressant que la prise en charge d'un patient pendant ces 45 minutes, peut être le repas... Heureusement que je suis passé chez un kiné après qui m'a refait une échographie car sinon j'aurai pu être en arrêt de sport pour toute la fin de la saison et autant dire que c'est une des pires choses qui puisse m'arriver. Cela dit l'accueil de l'hôpital est assez chaleureux et de nombreux intervenants et médecins doivent être très compétents mais je suis tellement déçu de l'échographie et de la radio que je ne peux pas mettre plus d'une étoile.

Je suis choquée de mon passage aux urgences de Mende. Aucun questionnaire médical ou questions orales sur mes allergies et antécédents pathologiques m'a été demandé. Quand je pose des questions pour savoir ce que l'on va me mettre en intra veineuse, j'ai droit comme réponse : "arrêtez de poser des questions vous cogitez trop ! ". J'ai eu plein de remarques désagréables de la part d'un infirmier très agressif dans ses soins. Aucun examen clinique neurologique n'a été effectué pour mes céphalées sévères. Zéro sécurité et zéro confiance ! Pas de port de masque de la part du médecin et de quelques infirmiers. J'ai préféré signer une décharge après y être restée 4h et je suis rentrée voir mon médecin généraliste. De plus une personne désorientée et âgée errait dans le couloir, une infirmière lui a très mal parlé, comme a un animal. Je ne comprends pas ce manque d' empathie lorsque l'on fait ce métier. Je suis moi-même professionnel de santé.

Admise aux urgences après une très grave chute à vélo , je ne peux que remercier l’équipe médicale des urgences principalement Jordy , et le bon docteur Lacroze ainsi que Le docteur Sayad. Je ne peux que recommander cet établissement qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, le tout dans une ambiance sympathique. Un grand merci à tous , je vous serez à jamais reconnaissante. Et si aujourd’hui je marche c’est grâce à toute l’équipe des urgences.

Admise aux urgences suite à un accident de rallye, fracture bassin+vertèbre entre autres. Le service d’urgences PARFAIT, une équipe au top, tous très gentils, attentionnés, ils prennent le temps même quand ils ne l’ont pas, attentifs à tous les besoins du patient. Puis transférée au service chirurgie, pareil, equipe aux petits soins vraiment, rien a dire, malgré ma blessure je garderai un très bon souvenir de mon hospitalisation car le personnel est IRRÉPROCHABLE et je les remercie de leur patience et de leur gentillesse, je n’ai jamais vu ça ailleurs. Je ne suis pas de la région mais je me suis sentie comme chez moi. Encore merci à tous je ne vous oublierai pas ! Lucile B.

Service pédiatrie et maternité vraiment a la hauteur ! Pour avoir eu 2 bébés avec hospitalisation de 10 jours après la naissance, tous le personnel était vraiment à l'écoute et disponible, merci ! En 2018 il y avait encore la pédiatrie à part où il y avait de la place .. désormais c'est au même endroit que la maternité, réduction de lits les chambres doivent être doublées et de place pour les soignants malgré le matériel imposant en cas de prématurité c'est bien dommage, avec ces conditions l'équipe garde le sourire alors qu'ils doivent gérer les épidémies a côté des naissances.. pas simple ! Bravo !

Un très grand sentiment de déranger le personnel soignant lorsque je tente d avoir des nouvelles d un proche hospitalisé. Et à d autres moments on me transferts pdt 20minutes d infirmière en infirmière sans m apporter un début de réponse. Tout en prenant compte la difficulté de leur travail

Lorsque je suis arrivé en réa, j'étais dans un très mauvais état et j'ai eu à faire à un personnel vraiment dévoué aux patients. Professionnel, attentif, présent, disponible, à l'écoute. Bref, j'étais prêt à toutes les louanges possibles sur cet hôpital. Au bout d'une semaine on m'a transféré en médecine et là, ce fut la descente chez Dante. Un personnel stressé qui, ne pouvant se tourner vers ses supérieurs, reporte les causes de son mal-être sur les malades. Hormis une infirmière et un infirmier qui se reconnaîtront car je leur ai fait part de ma satisfaction pour la manière dont ils abordaient leur fonction, je ne retiendrais que du harcèlement et une mise en danger de personnes vulnérables.

L'accueil agréable, sages femmes au top et très rassurantes. En ce qui concerne le remplaçant de Mme Prévost quand j'y suis allée, il m'a traité comme une moins que rien , n'a pas répondu à mes questions et a pris mon cas à la légère. Je suis ressortie en pleur après mon rdv, déjà que montrer son corps pour moi c'est déjà un grand pas mais si en plus le "professionnel" se permet de le juger, je me suis promis de ne plus y remettre les pieds. Je suis dégoûtée qu'une telle personne travaille dans ce service et prenne si peu en considération le ressenti des patients ...