Hôpital local de St Galmier

On le ressent lorsque l'on laisse nos parents dans cet établissement. C'est leur dernière demeure, et l'on espère que leur fin de vie y sera la plus paisible possible. Tout semble être le contraire. Il sont vites mis en chariot, installé dans les couloirs plus de sonnette. Et si vous dites rien coucher a 15h30. "Pour le bien du patient". Si vous êtes trop présent auprès de vôtre parents. On vous dit Ça rends triste les autres pensionnaire " non vous dérangez" A fuir mais pas le choix.

Très mauvais établissement, certaines équipes d'aide soignante et de ménage sont désagréable et foncièrement méchante. Des résidents qui appellent pendant+ de 30mn sans que personne ne vienne, des ventilateurs pas mis en route à plus de 30° dans la chambre, pas de surveillance pour l'hydratation verre plein, des chutes non signalées et j'en passe... A fuir indubitablement....

Très bon établissement , J’ai eu une très bonne expérience à l’Hôpital de Saint-Galmier, et plus particulièrement au service Les Sources. C’est un établissement où l’humain est réellement au cœur des priorités. Les aides-soignantes font preuve d’une grande bienveillance, d’écoute et de professionnalisme. Elles prennent le temps avec les patients, respectent leur dignité et travaillent toujours avec douceur et respect, ce qui apporte un réel réconfort aux personnes accompagnées. Les infirmières sont très compétentes, organisées et attentives, aussi bien envers les patients que l’équipe. Elles assurent des soins de qualité tout en restant disponibles pour expliquer, rassurer et accompagner, ce qui crée un climat de confiance essentiel. Un grand point fort revient également aux ASH, notamment au service Les Sources, dont le travail est indispensable au bon fonctionnement du service. Leur rigueur, leur discrétion et leur investissement garantissent un environnement propre, sécurisé et agréable, contribuant directement au bien-être des patients et du personnel. L’ambiance au sein de l’équipe est chaleureuse et professionnelle, avec une vraie solidarité entre les différents métiers. Le service Les Sources se distingue par son organisation, son respect des valeurs humaines et la qualité de l’accompagnement proposé.

Quelle déception cet établissement ! Vide de tout ! Pas ou peu d'animations pour les résidents. Manquement grave sur la procédure de déclaration d'un décès. Et surtout ne pas prevoir un décès un samedi matin car aucun médecin ne s'est déplacé pour attester et signer l'acte de décès dans les 48 heures mais seulement le lundi matin... Résultat : pas de soins funéraires possibles, délai dépassé. C'est une faute professionnelle et inacceptable aucun respect pour la défunte et sa famille. G. Mairet

Maman y est depuis plusieurs années. Le personnel est très agréable... et fait de son mieux pour aider les patients. Je tiens à remercier l ensemble du personnel pour cette très belle fête d'été organisée dans le jardin ce vendredi pour tous les patients et leur famille. Très gaie toute en couleur de la musique une décoration parfaite des chanteurs investis un programme top des barbe à papa danses assises chorale jus de fruit .patisseries realises par residents..bel investissement de la part de tout le personnel et des benevoles .MAMAN etait étincelante... Quel plaisir de voir ça et de voir maman radieuse.MERCI

Ma mère n'est restée que 2 mois et demi à l'hôpital Maurice André et elle a toujours été contente de l'accueil qu'elle y a trouvé. Jusqu'à son décès elle a toujours été très bien accompagnée, le personnel est nombreux, compétent et bienveillant. Elle a été très bien entourée jusqu'à son dernier jour. Merci

Très mécontente de cet établissement, de nombreux dysfonctionnements..et de mensonges..!! Mon époux..était en phase terminale... lorsque je suis arrivée le mercredi 26 février à 14h45, je l'ai trouvé sous son drap..nu..son tricot de corps taché de la veille ...et gémissant... bien sûr .. j'ai râlé..et une personne est venue l'habiller...il fallait attendre..le jeudi pour la visite..du médecin... pour moi.. c'est de la maltraitance..'!!! Il est décédé ...vendredi 28 février...🥲

Depuis 4 ans de que ma maman est dans cet établissement, j'ai constaté de nombreux dysfonctionnement que je pourrais détaillé à la nouvelle directrice si elle le souhaite. Mais surtout, les familles "gênent" ! Essentiellement les familles trop présentent ainsi que ceux qui paraissent à leurs yeux trop "exigeant". Veillez au respect de la dignité de ses proches est gênant... La cadre de santé du secteur où se trouve maman comprend la problématique mais il est vrai qu'elle ne peut pas surveiller chaque instant donc ....Lorsqu'on demande à une soignante si le résident à bien mangé .... réponse : "je sais pas j'étais pas là", à l'infirmière tel où tel chose... "je sais pas c'était pas moi". Je demande à ce que les yeux de maman soit lavés tout les jours car elle a un oeil qui coule .... 1 mois passe avant que ce soit mis en place par tout les soignants. Avant les 1 mois "on me l'a pas dit...". En fait, il faut tout contrôler pour être sur d'une prise en charge optimum mais ça dérange.... En même temps comme m'a dit un médecin de l'établissement avec beaucoup de tact "De toute façon si votre maman a une autre pathologie en plus de son Alzheimer, on ne la soignera pas..." A bon entendeur.... Le pire c'est que de nombreuses familles de résidents vivent la même chose, mais elles ont peur que si elles dénoncent ses dysfonctionnements c'est leur proche qui vont en subir les conséquences... et il est vrai que l'on peut se poser la question

Je ne comprends pas les mauvaises notes pour être honnête....ma grand mère ayant fait Korian a 9000 e et cet établissement a 1200 a Korian elle se douché une fois par semaine et n était changer qu une fois par jour , avec le coccyx cassé et n étant pourtant plus valide on lui demandé de faire du yoga ...depuis saint galmier avec ces nombreux bénévoles, y a belote tt les jours , messe , cuisine ... Des besoins plus spécifiques sans compter le coiffeur et les nombreux professionnels ....ma grd mère avant le COVID avait même retrouvé l amour ( quelle coquine !!) seuls bémols des vols de 10 e ou 20 e ds les chambres .

Tres mécontente de cet etablissement. Quand les personnes âgées ne mangent pas on donne un café au lait avec 2 gâteaux. Un dimanche maman est toute nue dans son lit... Établissement à fuir mais on a pas le choix