Hôpital local de St Galmier

Très bon établissement , J’ai eu une très bonne expérience à l’Hôpital de Saint-Galmier, et plus particulièrement au service Les Sources. C’est un établissement où l’humain est réellement au cœur des priorités. Les aides-soignantes font preuve d’une grande bienveillance, d’écoute et de professionnalisme. Elles prennent le temps avec les patients, respectent leur dignité et travaillent toujours avec douceur et respect, ce qui apporte un réel réconfort aux personnes accompagnées. Les infirmières sont très compétentes, organisées et attentives, aussi bien envers les patients que l’équipe. Elles assurent des soins de qualité tout en restant disponibles pour expliquer, rassurer et accompagner, ce qui crée un climat de confiance essentiel. Un grand point fort revient également aux ASH, notamment au service Les Sources, dont le travail est indispensable au bon fonctionnement du service. Leur rigueur, leur discrétion et leur investissement garantissent un environnement propre, sécurisé et agréable, contribuant directement au bien-être des patients et du personnel. L’ambiance au sein de l’équipe est chaleureuse et professionnelle, avec une vraie solidarité entre les différents métiers. Le service Les Sources se distingue par son organisation, son respect des valeurs humaines et la qualité de l’accompagnement proposé.

Quelle déception cet établissement ! Vide de tout ! Pas ou peu d'animations pour les résidents. Manquement grave sur la procédure de déclaration d'un décès. Et surtout ne pas prevoir un décès un samedi matin car aucun médecin ne s'est déplacé pour attester et signer l'acte de décès dans les 48 heures mais seulement le lundi matin... Résultat : pas de soins funéraires possibles, délai dépassé. C'est une faute professionnelle et inacceptable aucun respect pour la défunte et sa famille. G. Mairet

Maman y est depuis plusieurs années. Le personnel est très agréable... et fait de son mieux pour aider les patients. Je tiens à remercier l ensemble du personnel pour cette très belle fête d'été organisée dans le jardin ce vendredi pour tous les patients et leur famille. Très gaie toute en couleur de la musique une décoration parfaite des chanteurs investis un programme top des barbe à papa danses assises chorale jus de fruit .patisseries realises par residents..bel investissement de la part de tout le personnel et des benevoles .MAMAN etait étincelante... Quel plaisir de voir ça et de voir maman radieuse.MERCI

Ma mère n'est restée que 2 mois et demi à l'hôpital Maurice André et elle a toujours été contente de l'accueil qu'elle y a trouvé. Jusqu'à son décès elle a toujours été très bien accompagnée, le personnel est nombreux, compétent et bienveillant. Elle a été très bien entourée jusqu'à son dernier jour. Merci

Très mécontente de cet établissement, de nombreux dysfonctionnements..et de mensonges..!! Mon époux..était en phase terminale... lorsque je suis arrivée le mercredi 26 février à 14h45, je l'ai trouvé sous son drap..nu..son tricot de corps taché de la veille ...et gémissant... bien sûr .. j'ai râlé..et une personne est venue l'habiller...il fallait attendre..le jeudi pour la visite..du médecin... pour moi.. c'est de la maltraitance..'!!! Il est décédé ...vendredi 28 février...🥲

Depuis 4 ans de que ma maman est dans cet établissement, j'ai constaté de nombreux dysfonctionnement que je pourrais détaillé à la nouvelle directrice si elle le souhaite. Mais surtout, les familles "gênent" ! Essentiellement les familles trop présentent ainsi que ceux qui paraissent à leurs yeux trop "exigeant". Veillez au respect de la dignité de ses proches est gênant... La cadre de santé du secteur où se trouve maman comprend la problématique mais il est vrai qu'elle ne peut pas surveiller chaque instant donc ....Lorsqu'on demande à une soignante si le résident à bien mangé .... réponse : "je sais pas j'étais pas là", à l'infirmière tel où tel chose... "je sais pas c'était pas moi". Je demande à ce que les yeux de maman soit lavés tout les jours car elle a un oeil qui coule .... 1 mois passe avant que ce soit mis en place par tout les soignants. Avant les 1 mois "on me l'a pas dit...". En fait, il faut tout contrôler pour être sur d'une prise en charge optimum mais ça dérange.... En même temps comme m'a dit un médecin de l'établissement avec beaucoup de tact "De toute façon si votre maman a une autre pathologie en plus de son Alzheimer, on ne la soignera pas..." A bon entendeur.... Le pire c'est que de nombreuses familles de résidents vivent la même chose, mais elles ont peur que si elles dénoncent ses dysfonctionnements c'est leur proche qui vont en subir les conséquences... et il est vrai que l'on peut se poser la question

Quand l'année dernière, on nous annonçait un placement en Ehpad, j'étais catastrophée, maman désespérée, son seul souhait étant de rentrer chez elle. Grâce à la bienveillance de l'équipe de soin et d'animation, maman a trouvé sa place dans la résidence et retrouvé un tissu social participant à un très grand choix d'activités. L'équipe de kinésithérapeute et l'APA l'ont accompagné jusqu'au bout maman, lui permettant d'entretenir sa marche ,l'encourageant et la félicitant pour chaque distance parcourue. Merci à tout le personnel qui a accompagné maman, vous lui avez permis d'être heureuse, et nous (ses filles) avons pu vivre sereinement les derniers mois de vie de maman . A chaque visite nous retrouvions une mère épanouie. Bravo à tous pour votre engagement.

Suite à un accident provoqué par le personnel soignant le 5/10/22, oublions cet accident qui peut arriver à tout moment, avec un personnel dévoué et professionnel. En revanche, la fin de vie, si bien expliquée, pour rassurer les résidents, pour les accompagner dignement, sans souffrances, ce dispositif n'a pas été mis en place à notre demande. Notre mère est partie avec 4h de souffrances interminables, consciente et s'est étouffée. En espérant que la Direction prendra acte de ce dysfonctionnement inacceptable ! expliquée