A fuir, ma fille a passer 10 jours dans cette établissement, elle c'est dégradé physiquement, j'ai du récupérer ma fille car cela ne pouvait plus durer, le psychiatre n'est pas rassurant,ni a l'écoute des parents. Je déconseille ce lieux.
Hôpital Le Relais - Serena
Hôpital psychiatrique · Marseille (13)
À propos de Hôpital Le Relais - Serena
L'association Serena, forte de 300 ans d'expérience, accompagne les enfants, adolescents et jeunes adultes en difficulté ou en situation de handicap. Elle propose des parcours d'accompagnement et des soins dans les champs social, médico-social et sanitaire, adaptés aux besoins individuels.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- SERENA
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 87.10B
- Création
- 01/01/2025
- SIRET
- 77555948700209 · SIREN 775559487
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (14)
Stagiaire infirmière au sein de l’hôpital le Relais serena, j’ai pu voir au quotidien le travail sérieux et bienveillant de toute l’équipe. J’ai constaté de la disponibilité, de l’écoute et une réelle attention portée au bien-être des adolescents et des familles.
À éviter le plus possible si vous ne souhaitez pas que votre enfant soit traumatisé à vie.
Baucoup de favoritisme entre les autres patients et les éducateurs
Soignants attentifs et bonne prise en charge
J essaye de lever ma fille de la bas mais impossible educateur limite violent et nouveau psychiatre qui juge sans connaître en tant que maman je suis a bou car je peux pas lever mon enfant de cet établissement
Très mauvaise expérience, éducateurs très violants pour rien, beaucoup de favoritisme, j’ai eu un problème avec un autre jeune de la bas qui était totalement en tord, on en a parler avec le médecin qui noyais le poisson dans l’eau et les infirmières qui nous disait (on le connais depuis longtemps c’est pas possible, c’est pas sa faute) et la psychiatre qui propose des hospitalisation pour rien (3 jours de temps en temps) A vivement déconseillé !
J'ai pas de bon souvenir de mon enfance la bas, certaines personnes mon marqué comme Valérie la prof de sport.