J'avais rendez-vous pour 11H pour consultation, j'arrive à l'accueil à 10h45,le temps d'avoir mes fiches et de monter au 3ème étage au secrétariat, il était 11h 10.Je me suis fait "engueuler" par la secrétaire parce que j'avais 10minutes de retard, je luis explique que l'attente était longue à l'accueil mais elle n'a rien voulu savoir !!! Dans la salle d'attente de mon médecin j'étais seul, "20 minutes d'attente ",je suis passée plusieurs fois devant sa porte ouverte, personne, le médecin était devant son ordinateur… Le médecin très gentil ,mais je met 1/5 sur le personnel : la secrétaire malhonnête, les infermières ou les personnels que j'ai croisés ,je leur ai dit bonjours mais aucun retour de leur part !!!!!
Hôpital Le Corbusier
Hôpital · Firminy (42)
À propos de Hôpital Le Corbusier
Hôpital Le Corbusier est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Firminy (42700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (421)
J’ai séjourné à la maternité le week-end du 27/06 au 30/06/26 inclus et les conditions d’hospitalisation fut inadmissible à cause d’une seule chose: LA CHALEUR ! En effet, la chambre sans climatisation étant située tour au fond du service, aucun air n’y circulait, les fenêtres s’ouvrant uniquement en oscillo-battant j’ai souvent cru étouffer. La température dans la chambre lors du pic du week-end avoisinait les 36 degrés. Un simple ventilateur de table m’apportant l’air nécessaire pour ne pas littéralement sécher sur place. Fort heureusement, l’équipe soignante, malgré d’une charge de travail énorme et de toute évidence disproportionnée par rapport a l’effectif, ont été d’une bienveillance et d’une douceur comme on en voit rarement. Elles m’ont accompagnées dans la mise en place de mon allaitement malgré la difficulté supplémentaire liée a suffocation par de telles chaleurs. Elles ont toujours pris le temps de répondre à mes questions et c’est grâce à elles seuls si j’ai pu avoir un accouchement et un allaitement dans de bonnes conditions
Accompant une personne en RV médical. Je déplore qu a l'accueil il n'y a pas une seule chaise. Me diriez vous pour ne pas squater l'entrée mais quand même . Je viens chercher la personne , et voilà cette surprise Première fois que je vois ceci. Quel manque de civisme.
Catastrophique! L'accueil est incapable de nous renseigner. Il n'est pas possible de faire une réclamation, on ne nous transmet pas les coordonnées....
Arrivé aux urgences pas d'attente ont m'a pris directement ont s'est bien occupé de moi ils ont directement fait les bons soins ont m'a transféré au service cardiologie Super equipe très à l'écoute locaux très propres je remercie tout l'ensemble des services ou je suis passer... je recommande cette hôpital
J’aurais préféré mettre 0 étoile mais malheureusement ce n’est pas possible, service anesthésie injoignable depuis plusieurs mois! Et même sur place Madame n’as même pas la sympathie de nous recevoir 2 min seulement pour caler un rdv et nous fait patienter plus d’1h pendant qu’elle fait passer des personnes qui ont rdv… A 8 mois de grossesse j’abandonne on fera sans péridurale…merci Mme la secrétaire anesthésiste
Je suis venue un matin aux urgences car je présentais des saignements (avec un risque de fausse couche) ainsi que de fortes douleurs. La gynécologue de garde (je crois qu’elle s’appelait Aurélie Augier ) est restée environ 40 minutes en pause. Lorsque ma soeur l’a appelée parce que j’étais sur le point de tomber dans les pommes, elle s’est énervée et n’est même pas venue. Ce n’est que 20 minutes plus tard qu’elle s’est présentée. Très agacée, elle m’a dit : « Quand je prends ma pause, personne ne me dérange. Est-ce que c’est clair ? » De plus, pendant l’examen, elle m’a fait très mal, ce que je n’ai pas trouvé normal, car ce n’était pas la première fois que je subissais ce type de contrôle.
Nul, de chez nul. À chaque fois, que je vais aux urgences soit ils te disent de prendre du doliprane, soit d'aller voir le médecin. Ils se dédouanent totalement. Des incapables. Mon fils, 3 jours se fièvre, il est monté à 41,3 de fièvre, 39,7 aprèsprise doliprane. Ils n'ont rien fait, à part aller voir le médecin. Et on nous dit aller voir les urgences si la fièvre persiste, super. Ils ne font rien. Pareil, la dernière fois pour mon mari qu'il c'était blessé à la main avec une perceuse, on lui a dit de prendre du doliprane. Fuyez ces urgences.
Services injoignable aux téléphones c'est épuisant ! pour chaque rdv il faut appeler pendant des heures plusieurs jours de suite pour peux être espéré avoir quelqu'un ...
Hospitalisée aux urgences de Firminy suite à un accident de la route (choc frontal), j'ai été très bien prise en charge. Le personnel a été top : gentil, bienveillant, compétent... Le personnel fait ce qu'il peut avec les moyens qu'on lui donne!
Bonsoir madame ET monsieur je suis pas content vous faire madame viallard Claudette il a Mal sa Elle main ✋ vous pensez pas faire une radio de sa elle main ✋ je suis dessuse vous par super urgence hôpital de Firminy de la part monsieur Steve viallard bonne soirée madame et monsieur😡😡😡 et aussi je vous donne notre 0/10 vendredi 22/05/26 a 19h30
Je me suis rendue aux urgences enceinte et un étudiant infirmier a tenté de me poser un cathéter sans que l'on me demande au préalable si j'acceptais qu'un stagiaire réalise ce soin. Le geste a été extrêmement douloureux : douleur intense, sueurs, et grosse difficulté pendant toute la pose. Malgré cela, aucune empathie ni excuse après l'échec du geste. On m'a simplement répondu que "la veine avait explosé" et que "ça arrive à tout le monde". Aujourd'hui, je me retrouve avec un important hématome et le bras gonflé. Heureusement, une autre infirmière est ensuite intervenue avec beaucoup plus de professionnalisme, de douceur et de bienveillance. Elle a su me rassurer et réaliser le soin correctement. Je comprends parfaitement qu’un soin puisse être difficile ou échouer, même pour un professionnel expérimenté. En revanche, le manque d’humanité, de communication et de considération envers une patiente — d’autant plus enceinte — est très difficile à accepter.
Venu au urgence pour voir un médecin , on la traiter comme une bête , aucune politesse rien juste du mépris ! Je comprend que les temps soit dure pour le personnelles mais il l’es pour tout le monde ! Si votre métier ne vous conviens plus partez ! C’est inadmissible que dans notre pays on ne puissent plus ce faire soigner !
Sérieux, c'est quoi ce Service de Soins de Suite et de Réadaptation ? On se débarrasse des patients comme d'un sac poubelle, sans informer la famille. Ma belle-mère âgée de 92 ans et demi hospitalisée depuis 10 jours. Sa fille est arrivée, une autre patiente dans le lit. Quelle stupéfaction, elle a cru que sa maman été dcd. Elle est ressortie, a demandé "Où est ma maman". Réponse : "Elle est rentrée chez elle". Mais bien sûr et pourquoi pas en stop aussi. Elle ne peut plus vivre seule. Le médecin l'a informée qu'elle avait été mutée en EHPAD. Soit disant qu'elle devait voir avec l'EHPAD et tenir ses enfants dès qu'il pourrait la recevoir. Merci de nous a fait passer l'information. Conclusion, ce soir ma belle-mère nous a dit : "Personne ne me veut, on m'a jetée dehors sans savoir où j'allais". DE LA MALTRAITANCE PSYCHOLOGIQUE PURE. Durant son séjour, nous n'avons jamais vu de soignants passer pour venir en aide pour aller aux toilettes, se lever du lit, du fauteuil. PERSONNE. RIEN. Nous avions bien précisé que celle-ci ne sonnerait pas car elle n'ose pas dérangé et qu'il serait bien de passer pour s'assurer qu'elle avait besoin de rien. Et bien, durant son séjour, nous l'avons couché tous les soirs, elle n'était pas habillée. Un Service de Soins de Suite est quand même censé faire en sorte que les patients retrouvent un peu d'autonomie. Nous sommes plusieurs soignantes dans la famille, nous n'avons jamais traité ainsi les patients dont nous avions la charge. Le personnel de ce service a dû oublier ce qu'est la bienveillance, l'empathie. Et le Docteur ferait mieux de réfléchir à ses agissements. Car ces patients ont été ce qu'ils sont et qu'ils seront un jour ce que sont ces patients. Et il faut bien qu'ils se disent qu'ils seront maltraités. Même les animaux sont mieux traités.
J'appelle le standard pour joindre un service, la secrétaire me dit que la ligne est occupée et avant même que je termine ma phrase, elle me raccroche au nez ! Je rappelle quelques minutes plus tard pour réessayer et quand elle a su que c'était moi pareil elle a transférer l'appel sans attendre que je termine ma phrase . Aucune politesse ni douceur.
Jamais vu des urgences aussi pourris attentes de 20h30 jusqu'à 2h du matin sans voir quelqu'un pour un petit de 2ans avec la tête ouverte . Obligez de partir sans voir personne du coup. Bande d'incapable . Une honte!!!!! Je leur souhaite de tout coeur de vivre la même expérience
A fuir etat deplorable hygiene plus que douteuse poussiere de partout dans les box d’urgence
Un Grand Merci au personnel du 6ème Étage elles sont toutes très gentilles, serviables… Hygiène irréprochable également. Merci également à Dr El Boukili très bon chirurgien.
La docteur strobel, gastro enterologue est adorable.excellent accueil.mise en confiance immédiate.merci
Mardi 31 Mars 2026, à 7h50, j'arrive aux urgences car j'ai la mâchoire bloqué. Impossible de l'ouvrir ou de la ferme, je ne peux ni boire ni manger, le côté gauche de mon visage est brûlant et gonflé, la douleur est constante sur tout le côté gauche du visage, de la mâchoire aux tampes. J'ai passé une nuit affreuse, impossible de dormir, j'ai pris du Doliprane mis de la glace, rien n'y a fait. Me laver les dents a été insurportable. Avaler ma salive le fait mal ! Parler est un supplice. Les urgences étaient VIDE !!! Il n'y avait PERSONNE dans la salle d'attente !!! La secrétaire m'a prise directement dès que je suis arrivée à 7h50. Ce n'est pas le cas des infirmières qui se la coulaient douce en parlant de leurs vacances et des enfants avec des parents divorcés (soyez encore plus discrètes la prochaine fois mesdames), j'ai attendu 40 min !! Nous étions que deux patientes à attendre ! Moi et une maman avec son bébé qui avait 41 de fièvre !! L'infirmière m'appelle, je ne suis pas restée 5 min qu'elle me renvoie des urgences sans même m'avoir ausculter !! Elle ne m'a même pas toucher, aucune manipulation. Elle ne m'a même pas laisser finir d'expliquer ce que je ressentais, avec dédain elle me dit "pourtant vous arrivez à fermer votre bouche"... Effectivement j'ai juste les lèvres qui se touchent, impossible de fermé correctement. Elle téléphone à un collègue et lui dit qu'elle ne voit rien de spécial au niveau de mon visage, alors que tout le côté gauche et GONFLÉ !!! Il suffit de poser ses mains de chaque côté du visage pour se rendre compte que effectivement c'est gonflé (ça se voit à l'oeil nu également...). Elle m'a dit d'aller voir mon médecin traitant (alors qu'il n'y a plus de place) ou de me rendre à la maison médicale de Bellevue à St Etienne... Sois disant "on ne traite pas ce genre de cas, ce n'est pas vraiment une urgence", alors qu'elle ne sait même pas si je me suis juste bloqué la mâchoire ou cassé quelques choses, puisque qu'elle n'a pas voulu m'ausculter. Je n'ai même pas vu un médecin... Heureusement que mon médecin traitant à réussi à me prendre un rdv en urgence chez l'un de ses collègues de la maison médicale. Résultats, une luxation de la mâchoire + une irration et contraction des muscles et du ligament. Le médecin m'a prescrit un anti douleur à base d'opium, pour dire que oui, c'est une urgence... En même temps pas étonnant. Il y a 3 mois, mon petit frère a été renvoyé des urgences, les infirmières avaient refusé de l'ausculter, de faire une radio et d'appeler un médecin, il s'était fait mal au pied au foot en EPS, elles lui ont dit d'aller voir notre médecin traitant, car "il n'a rien de grave". C'est ce qu'il à fait, le médecin traitant renvoie mon frère aux urgences avec une lettre car il faut faire une radio. Et quel suprise de voir qu'il avait le pied cassé !!! Elles n'ont même pas prescrit les injections de Lovenox alors que c'est littéralement essentiel quand tu as un plâtre pour éviter les callaux sanguins. C'est orthopédiste, une semaine plus tard qui prescrit les injections. Mon frère avait mal à la jambe, il est allé voir l'orthopédiste qui lui même n'en revenait pas que les urgences avaient pû oublier de prescrire ce médicament. Effectivement, mon frère avait mal parce qu'il y avait des callaux sanguins... Sans parler de ma petite sœur qui avait 41 de fièvre qui ne passait pas malgré les médicaments, et qu'ils ont renvoyé alors qu'elle avait une angine bactérienne et qu'elle a été sous antibiotiques.... C'est urgences sont directement la porte de la mort... Si vous avez une urgence allé directement à l'hôpital de Sainte-Etienne, au CHU, vous y serez traité comme un être humain.
Merci au personnel très gentil et patient malgré une affluence très importante. J'ai été bien prise en charge et je trouve cette équipe sérieuse et performante. Ce qui n'est franchement pas évident quand on voit le manque de place et des conditions de travail plutôt difficile.
Je met une étoile car on peut pas zéro , la personne a l'accueil très très désagréable je viens d'appeler a l'instant pour juste avoir la pharmacie de garde , chose quelle doit connaître car je dois pas être la seule a lui demander. Enfin bref heureusement que le médecin vu hier remonte largement la moyenne seule ce médecin mérite les 5 étoiles. Je comprends qu'il sont surchargés mais un minimum quand même. Je comprends mieux la note de Google même pas 3 sur 5. Le site et le numéro pour connaître la pharmacie de garde bug de fou c'est pour cela que j'ai appelé pour prise d'antibiotiques depuis hier normalement mais entre la pharmacie qui vous fait comprendre qu'il y a du monde que cma serait bien d'aller ailleurs super bravo , très professionnel tout ça.
Consultation avec un dermatologue dont les propos ont été profondément choquants et inacceptables. Lors du rendez-vous, ce médecin a tenu des propos clairement homophobes et stigmatisants, en assimilant notre orientation sexuelle à des maladies sexuellement transmissibles, avec des phrases du type : « Vous êtes gay, donc vous avez forcément le VIH ou la syphilis ». Ces affirmations sont fausses, discriminatoires et humiliantes. Nos analyses sanguines sont négatives pour toutes les maladies, ce qui rend ces propos d’autant plus injustifiés. En 2026, il est inadmissible qu’un professionnel de santé raisonne encore avec des préjugés datant d’un autre siècle. L’orientation sexuelle n’est ni un diagnostic, ni un facteur automatique de maladie. La médecine repose sur la science, l’écoute et le respect des patients. Ici, il s’agissait de jugements moraux et de stigmatisation, pas d’un acte médical digne de ce nom. Il est préoccupant qu’un établissement hospitalier laisse exercer un médecin tenant ce type de discours, d’autant plus si des signalements ont déjà été faits. Ce genre de comportement porte atteinte à la confiance des patients et peut dissuader certaines personnes de se faire soigner, avec des conséquences graves. En 2026, un médecin soigne, informe et respecte. Il ne stigmatise pas et ne persécute pas. J’espère sincèrement que cet avis sera pris en compte afin que de tels propos ne se reproduisent plus.
Je vien en dermatologie avec la docteur Mustafa J’ai du psoriasis en goute comme elle en conclu Mais dès qu’elle apprend que je suis homosexuel c’est soit une MST ou alors le VIH Et puis d’un seul coup c’est une allergie à mes chats mais plus du psoriasis Heureusement que le CHU de saint Étienne est lui compétant et me traite comme il se doit Chère docteur je vous conseil de revoir vos études et d’apprendre que l’homophobie est puni par la loie Et homosexualité ne veut pas dire MST à chaque fois Hôpital a fuire ?
J'ai essayé d'appeler pendant 2 jours pour décaler un RdV parce que j'ai un imprévu qui ne me permet pas de venir ce mercredi. Je suis très souvent tombé sur le message automatique et les sonneries. Cela raccroche au bout d'un moment. Une fois, cela a même raccroché directement. Cela serait bien que l'on puisse laisser un message ou je ne sais pas, quelque chose ou le puisse expliquer brièvement l'objet de l'appel. En décalant mon RdV, il aurait pu aller à une autre personne mais là, non. Du coup, vous avez toutes mes excuses par avance (et encore une fois, j'ai essayé de vous prévenir).
Je me suis présenté à l’hôpital à 3h30 du matin, dans la nuit de mardi à mercredi, le 11 février 2026, et là, il y a une infirmière qui m’a traité comme de la merde. Pourtant, je n’arrivais même pas à marcher, j’étais hyper malade. Il n’y avait personne aux urgences, j’étais le seul. Le secteur était vide, et l’infirmière m’a lâché la phrase : « C’était la journée, je vous envoie chez votre médecin traitant. » Alors que tellement je n’allais pas bien, j’ai quand même conduit ma voiture pour venir à l’hôpital, et j’ai même arraché tout mon pare-chocs. Pourtant, je conduis très bien d’habitude. Ça prouve à quel point j’étais mal et que j’ai forcé pour venir. Quand je suis arrivé là-bas, je dormais par terre, je n’arrivais même pas à m’asseoir sur une chaise. En plus de ça, elle n’arrêtait pas de souffler, elle était dégoûtée, elle voulait vite se débarrasser de moi. De plus, son appareil pour mesurer l’oxygène dans le sang ne fonctionnait pas, alors elle n’arrêtait pas de le basculer à gauche et à droite. Et moi, j’étais trop mal, j’entendais tout ce qui se passait autour, vraiment. C’est une personne inhumaine. Et moi, j’avais l’impression de mourir. Je n’ai jamais été malade comme ça de toute ma vie. Il n’y a rien qui justifie la violence, mais je comprends que certaines personnes perdent patience. Si on n’exerce pas le métier d’infirmière humainement avant le salaire, ce n’est pas la peine de faire ce métier. Dommage, je ne connais ni son nom ni son prénom. Sinon, je l’aurais signalée auprès de ses responsables. Par contre, le médecin était super gentil avec moi, il a fait tout le nécessaire.
Aucune étoile! Une honte les urgences de Firminy. On laisse une dame de 80 ans seule sans que son mari puisse la voir! Un manque d'humanité! A fuir!
Franchement je déconseille le service du 5eme étage en ambulatoire le personnel vous regarde de haut , vous parle mal , vous raccroche au nez , les dames qui font les lits idem regarde de haut ... jai passer 1 examen beh franchement je ne recommande pas ce service ... vraiment déçu
Première fois que je vais au urgence de Firminy et je déconseille les urgence de l’hôpital , arrivée le 6 février à 20h on me renvoi chez moi en me disant que le médecin pourrais me prendre en charge que le lendemain le 7 février à 9h donc j’y retourne le lendemain service Plutôt calme et je me dit cool sa ira très vite, mais pas du tout sa été une catastrophe , on me fais attendre plus 3h30 avant ma prise en charge on met dans un box avec un interne qui avais l’air d’être perdu sans les ordres de son sup il fais des aller retour sans presque jamais revenir, je me sens presque oublié dans le box pour une chose qui aurais pu être traité rapidement et qui a mis plus 4h20 à être pris en charge . Je n’y remettrais plus le pied.
Visite le vendredi 06/02/2026 a 9h30 N'allez pas au urgence, l'agent de sécurité vous envoie balader pour vous garer ailleurs, alors que d'habitude tout le monde se gare et encore la preuve quand je suis sortie de mon rendez vous. Photo si dessous Étant mal en point pour marcher, et qui plus est enceinte j'ai du aller me garer sur la place du breuille pour vous donner une idée de la distance. Frenchement celui ci (agent de sécurité) comparé au autre n'a aucune valeur humaine aucune. Allez plutôt à nord au chu eux sont accueillants et humains. Que se soit les agents ou les infirmières.
J'ai passé un IRM , Personnels,soignants , super sympas , bonne accueil..comme dab. 👍... Mai la ou je ne comprends pas cette hôpital 🏥..s'est que les résultats.ils ne les donnent plus 🤔, aucune informations .sur votre examen, le jour même.. Et même, les radios ne son pas remises aux patients...( donc impossible de les fairent voire à votre médecin traitant 😤 ).. Alors que , le hpl lui donne tous lors de votre départ..👍... Enfin , très belle hôpital, mais mauvaise gestion, comme dabitude..
Notre fille a eu besoin de soins très importants et cet hôpital a été a la hauteur. On sait ce qui se passe partout en France et cela ne remet pas en cause le dévouement et le professionnalisme des soignants. Merci à eux.
Grosse blague cette hopital et sans parler du stationnement impossible malgres les places et les places autour ( breuil, marche) enfin si vous avez du temp a perdre venez 2 h pour se garer et apres 5 h pour faire des points de suture a mon mari non mais cette hopital est vraiement devenu une catastrophe leur seul points positif etait la mater avec deux gyneco pour ma part mais qui sont partie
Agréablement surprise par le service Radiologie. J'ai passé une IRM là-bas, le service est design , propre. Je suis tombé sur 1 homme et 1 femme très sympathique qui ont été rapide et efficace. Le compte rendu est arrivé 1h plus tard. Merci beaucoup
Comme les autres avis, je déconseille de venir aux urgences si vous avez un vrai problème ! Douleurs en bas à droite devant et derrière on me dit que j'ai une gastro .... Je reviens par la suite plusieurs fois et idem on me dit que j'ai une gastro.... Je finis par revenir dans un état plus que lamentable et enfin un médecin m'écoute et me fait un scanner, résultats -> mon rein est en train de lâcher et on m'envoie ailleurs pour me faire opérer parce que '' ici on ne peut rien faire '' et bien sûr j'ai du trouver quelqu'un pour m'y accompagner car '' c'est urgent et on a pas d'ambulance pour vous ''.
Je déconseille fortement les urgences arriver en ambulance j'ai attendu 5h dans un brancard avant de demander a une infirmière pourquoi personne ne cetait présenter a moi réponse : je suis navré mais vous étiez pas inscrite dans nos fichiers!!? J'aurais pu attendre alors très très longtemps sans qu'on daigne savoir pourquoi j'étais ici ! Évidemment plusieurs personnes âgées était présente depuis plus de 10h, sans un verre d'eau ni consideration. On est du bétail !
J’avais déjà accouché 3 fois et surtout très bien suivi pour ma 3 eme grossesse difficile. De retour pour une opération, le service gynécologue chirurgie ambulatoire est top. Toute l’équipe a été plus qu’accueillante. Je me suis endormie au milieu de sourires et de bienveillance, ça change tout. Un grand merci
Je déconseille vivement l’hôpital de Firminy. Arrivée aux urgences pour diverses douleurs pelviennes et de la fièvre on m’a clairement mise dehors. Le médecin de ce jour n’a pas voulu me consulter n’y même me voir. J’ai été prise en charge par le centre de soin immédiat de la clinique Mutualiste. Résultat j’ai la rate et le foie extrêmement gonflée et un virus infectieux le CMV. Heureusement que le centre de soin immédiat de la clinique Mutualiste a des médecins compétents! Quelle honte cet hôpital. Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Je DÉCONSEILLE VIVEMENT DE SE RENDRE DANS CET HÔPITAL !
Très mauvaise expérience aux urgences de l’hôpital du Corbusier à Firminy. Je suis arrivée aux urgences vers 23h30 et on m’a « prise en charge » seulement vers 4h du matin. Ensuite, j’ai encore attendu 2 à 3 heures pour des prises de sang, dont je n’ai jamais eu les résultats, l’attente était trop longue personne me donnais de nouvelles ! Le personnel était froid et peu bienveillant, certains infirmiers semblaient agacés et sans aucune empathie. J’étais en forte douleur, j’ai demandé un calmant, mais on me l’a refusé sans explication, alors que je n’en pouvais plus. Une nuit interminable, aucune considération pour la souffrance des patients. Très déçue et choquée par la qualité de l’accueil et de la prise en charge.
Après un passage dans plusieurs services. Je suis extrêmement impressionné de la qualité de l'accueil, le professionnalisme, le dévouement et la très grande gentillesse de toutes les personnes que j'ai pû rencontrer. Je ne les remercierai jamais assez et resterait toujours admiratif face à un tel engagement pour prendre soins des patients. Nous sommes vraiment chanceux d'avoir de telles personnes aussi précieuses pour la société. Je terminerai juste par un énorme Merci 🙏
Très bien surpris par l'accueil et les soins de l'hôpital de firminy, y étant aller 2 fois en peu de temp pour ma maman et ma conjointe.. merci pour leur accompagnement . Des soignants humains
Je déconseille les urgences pédiatriques. Les infirmières que j'ai rencontré sont hautaines et agressives. Une infirmière m'agresse verbalement parce que je lui demande de m'ouvrir la porte du service car je suis sortie récupérer un carnet de santé dans la voiture. Plutôt que me demander de m'asseoir et patienter me laisse debout derrière la porte avec les affaires et se permet ensuite de me dire lorsque que je retourne lui demander l'ouverture "vous avez pas besoin de répéter je vous ai dis j'arrive vous pouvez attendre 2 minutes de toute façon le médecin ne va pas vous voir tout de suite ". L'infirmière qui m'accueille me parle sur un ton sec et me prend de haut en me faisant comprendre qu'il n'y a pas nécessité de venir alors que c'est la pédiatrie qui m'envoie. Mon avis concerne les urgences car le service de pédiatrie est plus que satisfaisant.
J’ai été très satisfaite de la prise en charge de mon père agé de 97 ans en cardiologie. L’ensemble de l’équipe médicale a été très disponible, à l’écoute et attentif au bien-être de mon père. En particulier une solution intelligente a pu être mise en place pour le rapatriement de mon père dans de bonnes conditions. Merci encore au dévouement et à la patience de la totalité de l’équipe.
Notre maman est hospitalisée au service BOH gériatrie….depuis le 31 mai ….ça fait une semaine qu’elle n’a pas eu de vêtements propres sur le corps . Ils ne la changent pas … alors que j’ai apporté du linge propre . Il n’y a pas de linge sale à emporter même pas une chemise de nuit . J’ai demandé à quelqu’un en arrivant, elle ne sait pas , je lui ai fait constater le chemisier sale quand même… elle doit faire remonter ….elle m’a dit qu’il y avait du personnel moins motivé….n’importe quoi . Ma maman a 93 ans elle a été opéré du fémur et ils la laissent comme ça …. Inadmissible.😡😡😡😡😡
J'ai décidé de modifier mon avis car tout simplement les urgences c'est du grand n'importe quoi, hier le 5 novembre 2025 je vais aller voir le médecin parce que clairement ça dure depuis 2 semaines presque 3 semaines. Que j'ai une douleur horrible au niveau du scaphoide pour plus de précisions l'endroit et tout simplement entre la rentrée du pouce et le poignet, donc le médecin hier il hésite entre une fracture silencieuse qui ne montre pas d'anomalie à l'œil nu ou une déchirure musculaire. Quand je suis allé aux urgences deux semaines avant parce que j'ai eu cette douleur j'arrivais pas à bouger mon poignet, je leur ai montré ils m'ont dit que c'était pas une urgence alors pour moi c'est ce que j'ai dit à mon frère il faut avoir un katana dans la tête pour que ça soit une urgence ou je sais pas se prendre un coup de couteau. Pour moi c'est une urgence si tout simplement tu t'es fracturé un endroit tu es obligé de prendre, là ça fait presque 3 semaines que je garde mon attelle parce que pour le médecin j'ai dû me fracturer ou me déchirer le muscle mais pour lui c'est plutôt une fracture au niveau du scaphoide. Donc les urgences c'est vraiment du grand n'importe quoi je vous déconseille les urgences de Firminy, il soigne jamais les patients ils font des refus de soins donc je vous conseille ailleurs que à Firminy.
Les urgences m’ont conseillées une chirurgien orthopédiste à l’hôpital, après une fracture de la 2ème phalange du 5ème doigt. J’ai eu deux consultations à 2 semaines d’intervalle, il m’a prescrit de rester sous attelle le temps de la consolidation de mon os. Résultat : mon doigt était toujours « tordu » au bout de 3 semaines et demi de maintien. J’ai demandé un deuxième avis à la Châtaigneraie, où le docteur m’a diagnostiqué une torsion du doigt, et programmé une intervention en urgence sinon mon doigt allait rester crochu à vie !!! Et a ajouté que j’aurais dû être opérée dès la première semaine de l’accident, avant la consolidation..
J'ai été opérée en août 2023 en urgence (alors que je réside en région parisienne) après une fracture bi-malleolaire de la cheville droite lors d'une balade à une vingtaine de minutes de l'hôpital. Arrivée le midi, j'ai peu attendue aux urgences et j'ai été prise en charge rapidement pour être opérée dans la foulée. Je tiens à remercier le docteur Sultan ainsi que tout l'équipe de l'hôpital qui a été aux petits soins lors de mon hospitalisation et de ma nuit dans l'établissement.
Mon accouchement début février s’est très bien passé. Tout le personnel a été aux petits soins durant les 8 jours pour me rassurer, m’épauler dans ce nouveau rôle où je me sentais perdue et je les remercie. Le seul hic c’est vraiment le parking qui est trop petit pour gérer le flux de visiteurs mais mon mari trouvait toujours aux alentours.
Voilà 4 mois je me suis cassée la jambe en chutant violemment avec mon chien. Les pompiers m’ont emmenée à l’hôpital de Firminy, duquel j’avais eu des échos plutôt défavorables pour x raisons. Mais rien ne vaut que de juger par soi-même ; les urgences, bien que débordées comme toujours et partout, m’ont très agréablement accueillie. J’ai cru passer la nuit sur un brancard mais non, par chance, une chambre s’est libérée en trauma au 6e étage où je suis arrivée vers 1h du matin par des soignantes extrêmement agréables et rassurantes, bien que je ne sois pas une angoissée du tout mais cela m’a fait du bien. Ensuite j’ai été opérée et tout le personnel, du service, au brancardier, au bloc ont été très accueillant et ont bien pris soin de moi, en m’expliquant ce qu’ils faisaient. Ensuite quelques jours dans le service et je suis repartie avec mes béquilles pour une nouvelle aventure. Je tiens à remercier toutes les personnes, du chirurgien (et ses secrétaires) que j’ai vu plusieurs fois pour des contrôles, à tous les super soignants du service du 6eme étage (ou de la radiologie) pour leur présence et avoir su me faire rire, même quand je n’en avais pas envie… la toilette au lit je m’en serais bien passée. On a rit et j’en ris encore avec mes soeurs. Merci à l’hôpital de Firminy de m’avoir si bien soignée. Je ne vous dis pas à bientôt, mais j’écris ces lignes pour que les suivants soient confiants. On a la chance d’avoir des hôpitaux en France.
De passage aux urgences aujourd'hui à l'hôpital de firminy à 12h46 je tenais à dire que les dames à l'accueil était très sympathique et à l'écoute.👍