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HÔPITAL PSYCHIATRIQUE

Hôpital l'Eau Vive

Hôpital psychiatrique · Soisy-sur-Seine (91)

1,7 32 avis Google Fermé
Hôpital l'Eau Vive — Hôpital psychiatrique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Hôpital l'Eau Vive

Hôpital l'Eau Vive est un établissement de la catégorie « Hôpital psychiatrique » situé à Soisy-sur-Seine (91450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (32)

Avis Google
1,7
32 avis
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Stefan Rodriguez Sanabria Google

Après un an je me dois de faire un petit commentaire, j’ai été hospitalisé au sept fermé pendant deux mois et demi, très franchement, je garde de très bons souvenirs du personnel surtout de Yannick, Micheline, Anthony, Eliana, Héloïse , Léa et de Tata Sayo🖤sans oublier l’adorable psychologue Dimitra qui est professionnel et à l’écoute . Les chambres du bas sont infernales et comme j’y étais pendant la fin de l’hiver il faisait froid car les fenêtres avaient un petit trou 🕳️. Le petit déjeuner est plutôt sympa, les plats ça dépend vraiment, je me rappellerai toujours que j’ai eu le droit à un kebab🥙🥹. Par contre en ce qui concerne les toilettes et les douches c’est vraiment exécrable. Et pourtant j’ai bien vu que les femmes de ménage passent leur temps à nettoyer et à déboucher les toilettes et à laisser les douches propres, mais je pense que c’est plutôt de la faute des patients qui sont crades. Pour ce qui est des traitements, j’ai été très très déçue car je suis arrivé en pesant une soixantaine de kilos et je suis ressorti de l’hôpital avec une trentaine de kilos en plus c’est pourquoi si vous voyez en tant que patient que vous commencez à prendre du poids, n’hésitez pas à le signaler car il s’agit d’un des effets néfaste des antidépresseurs. Bon sinon lorsque le personnel proposait des activités, cela changeait un petit peu l’ambiance d’hôpital psychiatrique comme par exemple, l’atelier pâtisserie comme le gâteau au chocolat ou les crêpes ou les pancakes, l’atelier jeu de société ♟️ Kenji👹, ou bien les petites balades de 20 minutes qui font du bien. Bon, le seul point négatif du 7 fermés c’est en tant que patient, on ne sort pas beaucoup dehors, hormis pour les balades de 20 minutes. Sinon je tiens à remercier l’équipe soignante qui c’est plutôt bien occupé et qui a pris soin de moi surtout l’infirmier répondant au nom de Yannick et sa collègue Micheline !! cette clinique est meilleure que la clinique Wurtz située dans le 13ème arrondissement et qui n’a pas de personnel soignant humain comme à l’eau vive ! Cordialement Stefano ou monsieur Rodriguez comme vous préférez !

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Ka Ab Google

Je tiens à remercier l’équipe du service psychiatrique. Tout particulièrement Mme K. Samia la cadre pour son professionnalisme sa bienveillance et son écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier cet avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous avons fait part de votre commentaire à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. Bien à vous, L'équipe de l'ASM 13
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samira laplanche Google

Mon fils a passé 5 semaines dans cet hôpital, c'est inadmissible l'état de cet l'hôpital, nous sommes en France en laisse attendre la famille des patients dans une salle qui pu les urines c'est horrible On a volé un iPhone à mon fils dans sa chambre impossible de le retrouver C'est scandaleux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant les conditions d’accueil et l’expérience vécue par votre fils au sein de notre établissement. Nous accordons une attention particulière aux conditions d’hébergement, d’accueil des familles et à la sécurité des effets personnels des patients. Les retours des usagers et de leurs proches sont importants pour nous et participent à notre démarche d’amélioration continue. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre commission des usagers afin d’échanger plus en détail sur votre expérience : [email protected] Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13
T
Titou Lefou Google

Je trouve cette hôpital en mauvaise état et très sales également je ne comprends pas pourquoi depuis tout se temps il n'a pas et fermé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant l’état de notre établissement. Nous accordons une attention particulière aux conditions d’accueil et d’hébergement des patients. Des travaux d’entretien et d’amélioration sont régulièrement réalisés afin de garantir un cadre adapté et sécurisé. Les retours des usagers sont importants pour nous et participent à notre démarche d’amélioration continue. Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous rapprochez de notre commission des usagers [email protected] Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13
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Jeanluc Google

Ma sœur a été hospitalisée dans cette établissement bâtiment pussin comment peut on recevoir des patients dans un établissement aussi sale et aussi mal entretenu les soignants et soignantes ont du courage de travailler dans un tel établissement vivement que ma sœur soit transférée rue wurtz à Paris 13 je met un étoile car on ne peut pas mettre moins

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nos différentes structures sont en constante amélioration, en accord avec les besoins des patients et des salariés. Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13
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Narimen Google

Moi personnellement j'étais au secteur fermé pendant de longue mois jetait un danger pour mois même c'était hard toutes les pathologie sont mélanger jetait comme un zambi tellement ils nous drogué avec leur médicaments je garde un très mauvais sevenir tout sa est dernière moi bon courage pour ceux qui sont resté

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Les retours d’expérience de nos patients sont très importants pour nous et nous permettent d’améliorer l’accueil et la qualité des soins au sein de notre établissement. Nous vous encourageons à vous rapprocher de notre comité des usagers ([email protected]) afin de pouvoir nous en dire davantage sur les problématiques rencontrées lors de votre prise en charge. Nous vous garantissions que nous mettons tout en œuvre pour mieux vous accueillir à l’avenir. Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13
A
Adrien Meimoun Google

Ils m'ont détruit toutes mes casquettes et toutes mes baskets avec leurs lessives de mort. Incapables de se coordonner pour des choses aussi décisives que l'apparence physique et l'odeur du linge. Les soins sont absolument inexistants, contrairement à la Pitié. Mention spéciale à toute l'équipe, du coup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous encourageons à solliciter notre commission des usagers ([email protected]) afin que nous puissions échanger à ce sujet et mettre en place des actions adéquates. Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13
M
Murielle Fagot Google

Des patients qui s'échappent et s'introduisent chez les voisins. C'est inadmissible. Et ni l'hôpital ni le maire de soisy ne veulent intervenir. Qu'attendez vous donc ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de ces évènements fort regrettables. Nous nous efforçons de les corriger. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, par courrier ou par e-mail ([email protected]). Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13
J
Jimmy Bounty-White Google

L'Unité fermé devait déjà être rénovée en 2018 : locaux sinistres et insalubres dont on peut se demander si c'est vraiment en France. Amateurisme du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Nos différentes structures sont en constante amélioration, en accord avec les besoins des patients et des salariés. Des travaux de rénovation sont régulièrement effectués sur l’ensemble de nos établissements afin de les maintenir aux normes et d’accueillir les patients dans un cadre adapté et sécurisé. Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13
J
J & F Google

Une honte cet établissement, insalubre. Que fait l'ARS?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Nos différentes structures sont en constante amélioration, en accord avec les besoins des patients et des salariés. Des travaux de rénovation sont régulièrement effectués sur l’ensemble de nos établissements afin de les maintenir aux normes et d’accueillir les patients dans un cadre adapté et sécurisé. Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13
J
Jaheim Bellerose-Joubert Google

J'ai déposé le père de mon fils qui y est suite à un burn out. C'est inadmissible l'état de cet établissement du moisi du salpêtre C'est insalubre comment peut on laisser des gens même si ils n'ont pas tte leur tête là dedans et pour le personnel qui y travaille c'est terrible également. Je n'ai jamais vu ça Il faut faire quelque chose Qui s'occupe de l'hygiène et de la sécurité de cet établissement Comment peut on laisser les choses se dégrader à ce point?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Nos différentes structures sont en constante amélioration, en accord avec les besoins des patients et des salariés. Nous nous efforçons de garantir à nos professionnels un cadre de travail sain et bienveillant. Nos différents comités (comité qualité, comité gestion des risques et de vigilances sanitaires, comité d’hygiène, sécurité et des conditions de travail) se réunissent plusieurs fois par an dans le but de proposer des actions d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins tout en prenant en compte les retours d’expérience des patients. Nous nous assurons que nos établissements respectent les prescriptions législatives et règlementaires. Des travaux de rénovation sont régulièrement effectués sur l’ensemble de nos établissements afin de les maintenir aux normes et d’accueillir les patients dans un cadre adapté et sécurisé. Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13
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laurent thomeret Google

J'ai visité cette structure pour autisme pour mettre ma fille on séjour de repis de je confirme il bien des odeur d'urine ces bien une catastrophe cette unité au niveau locaux comment agence régionale de santé pouvant financer les locaux insalubre personnelles dépasser pas assez former franchement c'est vraiment un scandale de plus de nôtre région est pour la france

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Nos différentes structures sont en constante amélioration, en accord avec les besoins des patients et des salariés. Des travaux de rénovation sont régulièrement effectués sur l’ensemble de nos établissements afin de les maintenir aux normes et d’accueillir les patients dans un cadre adapté et sécurisé. Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13
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Marie Maylie Google

Hôpital très inquiétant venant du personnel soignant, avec beaucoup de pratiques malveillantes (tel que des vols, prise de sédatif à l'insu et forcé. Traitement de maladie pas respecter et j'en passe...) la seule personne bien dans cette hôpital c'est le directeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à votre demande. Nous prenons très au sérieux les situations que vous mentionnez dans votre commentaire et nous vous invitons à vous rapprocher de notre commission des usagers afin de nous en dire davantage : [email protected] Nous mettrons en place toutes les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13
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José Google

Négligence du personnel qui a entraîné le décès d'une patiente