HÔPITAL PSYCHIATRIQUE

Hôpital l'Eau Vive

Hôpital psychiatrique · Soisy-sur-Seine (91)

1,5 30 avis Fermé

Hôpital l'Eau Vive — Hôpital psychiatrique

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Itinéraire Site web

À propos de Hôpital l'Eau Vive

Hôpital l'Eau Vive est un établissement de la catégorie « Hôpital psychiatrique » situé à Soisy-sur-Seine (91450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	00:00 – 00:00
Mardi	00:00 – 00:00
Mercredi	00:00 – 00:00
Jeudi	00:00 – 00:00
Vendredi	00:00 – 00:00
Samedi	00:00 – 23:59
Dimanche	00:00 – 00:00

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Avis clients (30)

1,5

30 avis

5★2

4★2

3★1

2★0

1★25

samira laplanche

29/01/2026

Mon fils a passé 5 semaines dans cet hôpital, c'est inadmissible l'état de cet l'hôpital, nous sommes en France en laisse attendre la famille des patients dans une salle qui pu les urines c'est horrible On a volé un iPhone à mon fils dans sa chambre impossible de le retrouver C'est scandaleux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant les conditions d’accueil et l’expérience vécue par votre fils au sein de notre établissement. Nous accordons une attention particulière aux conditions d’hébergement, d’accueil des familles et à la sécurité des effets personnels des patients. Les retours des usagers et de leurs proches sont importants pour nous et participent à notre démarche d’amélioration continue. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre commission des usagers afin d’échanger plus en détail sur votre expérience : [email protected] Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13

Titou Lefou

29/12/2025

Je trouve cette hôpital en mauvaise état et très sales également je ne comprends pas pourquoi depuis tout se temps il n'a pas et fermé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant l’état de notre établissement. Nous accordons une attention particulière aux conditions d’accueil et d’hébergement des patients. Des travaux d’entretien et d’amélioration sont régulièrement réalisés afin de garantir un cadre adapté et sécurisé. Les retours des usagers sont importants pour nous et participent à notre démarche d’amélioration continue. Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous rapprochez de notre commission des usagers [email protected] Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13

Jeanluc

01/02/2025

Ma sœur a été hospitalisée dans cette établissement bâtiment pussin comment peut on recevoir des patients dans un établissement aussi sale et aussi mal entretenu les soignants et soignantes ont du courage de travailler dans un tel établissement vivement que ma sœur soit transférée rue wurtz à Paris 13 je met un étoile car on ne peut pas mettre moins

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nos différentes structures sont en constante amélioration, en accord avec les besoins des patients et des salariés. Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13

Narimen

20/11/2024

Moi personnellement j'étais au secteur fermé pendant de longue mois jetait un danger pour mois même c'était hard toutes les pathologie sont mélanger jetait comme un zambi tellement ils nous drogué avec leur médicaments je garde un très mauvais sevenir tout sa est dernière moi bon courage pour ceux qui sont resté

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Les retours d’expérience de nos patients sont très importants pour nous et nous permettent d’améliorer l’accueil et la qualité des soins au sein de notre établissement. Nous vous encourageons à vous rapprocher de notre comité des usagers ([email protected]) afin de pouvoir nous en dire davantage sur les problématiques rencontrées lors de votre prise en charge. Nous vous garantissions que nous mettons tout en œuvre pour mieux vous accueillir à l’avenir. Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13

Adrien Meimoun

09/06/2024

Ils m'ont détruit toutes mes casquettes et toutes mes baskets avec leurs lessives de mort. Incapables de se coordonner pour des choses aussi décisives que l'apparence physique et l'odeur du linge. Les soins sont absolument inexistants, contrairement à la Pitié. Mention spéciale à toute l'équipe, du coup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous encourageons à solliciter notre commission des usagers ([email protected]) afin que nous puissions échanger à ce sujet et mettre en place des actions adéquates. Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13

Murielle Fagot

08/10/2023

Des patients qui s'échappent et s'introduisent chez les voisins. C'est inadmissible. Et ni l'hôpital ni le maire de soisy ne veulent intervenir. Qu'attendez vous donc ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de ces évènements fort regrettables. Nous nous efforçons de les corriger. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, par courrier ou par e-mail ([email protected]). Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13

Jimmy Bounty-White

17/09/2023

L'Unité fermé devait déjà être rénovée en 2018 : locaux sinistres et insalubres dont on peut se demander si c'est vraiment en France. Amateurisme du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Nos différentes structures sont en constante amélioration, en accord avec les besoins des patients et des salariés. Des travaux de rénovation sont régulièrement effectués sur l’ensemble de nos établissements afin de les maintenir aux normes et d’accueillir les patients dans un cadre adapté et sécurisé. Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13

Jaheim Bellerose-Joubert

18/06/2023

J'ai déposé le père de mon fils qui y est suite à un burn out. C'est inadmissible l'état de cet établissement du moisi du salpêtre C'est insalubre comment peut on laisser des gens même si ils n'ont pas tte leur tête là dedans et pour le personnel qui y travaille c'est terrible également. Je n'ai jamais vu ça Il faut faire quelque chose Qui s'occupe de l'hygiène et de la sécurité de cet établissement Comment peut on laisser les choses se dégrader à ce point?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Nos différentes structures sont en constante amélioration, en accord avec les besoins des patients et des salariés. Nous nous efforçons de garantir à nos professionnels un cadre de travail sain et bienveillant. Nos différents comités (comité qualité, comité gestion des risques et de vigilances sanitaires, comité d’hygiène, sécurité et des conditions de travail) se réunissent plusieurs fois par an dans le but de proposer des actions d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins tout en prenant en compte les retours d’expérience des patients. Nous nous assurons que nos établissements respectent les prescriptions législatives et règlementaires. Des travaux de rénovation sont régulièrement effectués sur l’ensemble de nos établissements afin de les maintenir aux normes et d’accueillir les patients dans un cadre adapté et sécurisé. Bien à vous, L’équipe de l’ASM 13