Hôpital Flaubert (GHH)

J'ai passé un irm mais j'ai dû attendre quarante-huit heures pour avoir le compte-rendu en ligne. Le pire est qu'il a fallu que je me déplace à l'hôpital Jacques monot pour avoir les images. Car elles n'en sont pas disponible en ligne avec le compte rendu et rien n'est donné sur place.

J'ai passé une IRM cérébrale, j'étais extrêmement angoissé mais la secrétaire a été gentille et compatissante, et la manipulatrice radio a été d'une douceur, d'une patience et très bienveillante, je lui en suis reconnaissante. Ce qui a donné un examen réussi sans encombre. Merci beaucoup.

Déçue de l'emic, au début tout se passait très bien, c'était un accueil vraiment sympa et à l'écoute , j'ai commencé à avoir un traitement (paroxétine) mais je me suis rendue compte à un moment que le traitement me faisait me sentir encore pire à cause des effets secondaires après la phase d'adaptation du traitement, j'avais pourtant précisé je ne sais combien de fois que j'avais extrêmement peur de la prise de poids suite a ce traitement, et les effets secondaires qui m'empêchaient littéralement de vivre et donc j'ai demandé de changer mon traitement ou de trouver une solution car il me gâchais la vie et m'a fait prendre énormément de poids en très peu de temps (+10kg en seulement 2 mois) à cause de ses effets secondaires, on m'a fait comprendre qu'il faut juste adopter un mode de vie sain et se contrôler et on m'a doublé la dose, ce que je n'ai pas fait évidemment je l'ai même arrêté de moi même car mon corps ne supportait juste pas ce traitement. Ce que je trouve inadmissible c'est qu'il y ait quelqu'un en détresse devant vos yeux, et qu'on lui dise juste d'avoir un mode de vie sain et se contrôler pour aller mieux, alors qu'on vous parle de scarifications, idées sombres et tout ce qui va avec. Bref je suis totalement déçue et je me sent incomprise par ce service médical je recommande vraiment pas.

En 2025, pendant que les americains lancent les pseudos IA, en France il faut encore des jours pour obtenir un correspondant, et un simple rdv. Le service public met encore du temps à mettre des services en ligne simples et efficaces !!!

Imagerie pour échographie des reins. Du secrétariat au médecin en passant par l' assistante radiologie, très bien reçue et guidée.Et en plus prise à l' heure: au top. Merci.

J’appelle pour prendre un rendez vous pour me faire arracher mes dents de sagesse, je tombe sur une personne morte de rire qui dis allo en rigolant, je dis « allo ? » et là Jentend la personne se tordre de rire avant de raccrocher. Sympa l’accueil et la prise de rendez vous…

J’ai reçu une lettre de l’Assurance Maladie (Ameli) me recommandant de faire un frottis de dépistage du cancer du col de l’utérus. J’ai donc pris rendez-vous via Doctolib dans cet établissement, proche de chez moi et avec un créneau rapide. C’était ma première visite dans ce centre. Je suis japonaise, expatriée en France depuis un an. Je parle suffisamment bien le français pour expliquer ma situation : j’ai montré la lettre d’Ameli à l’accueil et précisé que je suis affiliée à la Sécurité Sociale mais pas encore à une mutuelle. Je voulais simplement vérifier si l’examen était bien pris en charge à 100 %, comme mentionné dans la lettre. L’agente d’accueil, polie, m’a accompagnée voir un gynécologue pour clarifier la question. Malheureusement, c’est là que les choses ont basculé. Le gynécologue (un homme d’une cinquantaine d’années) s’est montré extrêmement désagréable, condescendant et agressif. À vrai dire, c’est l’une des pires interactions humaines que j’ai vécues, en France ou ailleurs. Quand j’ai mal compris une question sur un frottis antérieur (ayant accouché l’an dernier, j’en avais bien eu un), il m’a immédiatement rabaissée sur un ton accusateur : « Vous avez accouché mais vous n’avez jamais fait de frottis ? Vous étiez suivie où ? Dans quelle ville ? ». Le tout dit de manière sèche, sans aucune bienveillance. Lorsque j’ai reposé ma question sur la prise en charge sans mutuelle, il a explosé : « Je ne suis pas l’administration ! Ras-le-bol de leur système où tout est gratuit ! Je suis payé pour soigner, pas pour répondre à ces questions ! Faites le test si vous voulez, sinon partez ! J’en sais rien, madame ! » J’étais tellement choquée et blessée que j’ai annulé sur place. Je suis sortie en larmes, humiliée, en colère et triste. C’est la première fois qu’un professionnel de santé me parle de cette manière, avec autant de mépris. Je ne recommande absolument pas ce centre, et encore moins le service gynécologique. Un tel manque d’empathie et de professionnalisme est inacceptable, surtout dans un contexte aussi intime et médicalement important.

Que dire du service ophtalmologique… Mon grand-père, âgé de 78 ans, avait un rendez-vous pour une consultation de suivi classique. Trois ordonnances ont été émises pour des lunettes de près et de loin. Nous avons ensuite pris contact pour modifier l’ordonnance et obtenir une prescription pour des lunettes progressives. Après trois ordonnances et un appel direct de l’opticien, la secrétaire, dans un geste d’une grande courtoisie, nous informe qu’elle ne souhaite plus prendre mon grand-père en charge en tant que patient, sous prétexte qu’il ne comprend rien, ce qui est tout simplement inacceptable. Je m’adresse donc à vous, madame la secrétaire, en vous priant de faire preuve de professionnalisme en évitant de porter des jugements. Et à vous, madame l’interne LECARDEZ , sachez qu’au 21e siècle, il est tout à fait possible de prescrire des lunettes permettant de voir aussi bien de près que de loin ! C’est une véritable avancée, vous ne trouvez pas ? Bien à vous,