Hopital.contactF
Fabrice Peigné Google
Belle découverte. Établissement très accueillant (service radiologie) et très propre. Pas de problème de stationnement.
HÔPITAL
Hôpital et résidence de Bain-de-Bretagne - Hospitalité Saint-Thomas-de-Villeneuve
Hôpital · Bain-de-Bretagne (35)
À propos de Hôpital et résidence de Bain-de-Bretagne - Hospitalité Saint-Thomas-de-Villeneuve
Hôpital et résidence de Bain-de-Bretagne - Hospitalité Saint-Thomas-de-Villeneuve est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Bain-de-Bretagne (35470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 17:30 |
| Dimanche | 09:00 – 17:30 |
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Avis clients (43)
Avis Google
3,8
43 avis
R
Rémy Arhant Google
J'ai été hospitalisé durant pratiquement 6 mois au sein de 2 services. Ils m'ont sauvé. Cela a été d'une aide si précieuse. MERCI à VOUS. Je ne vous oublierai jamais. Rémy.
A
Annie D Google
Ce n’est pas un Ehpad, on s’occupe mal des patients. Ils sont mis devant la télé et sont laissés là, pas d’animation. Le soir ils sont mis au lit de très bonne heure Et je ne parle pas des week-end…
Réponse du professionnel : Madame Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre ressenti. La qualité de l'accompagnement et le bien-être des résidents sont au cœur des préoccupations de nos équipes.
Afin de mieux comprendre les difficultés que vous évoquez et d'échanger sur votre expérience, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
Nous restons à votre écoute.
La Direction
j
jojo44 bourdin Google
Merci a toutes l'équipe d'avoir été auprès de ma maman chambre 8 jusqu'à son dernier sommeil Merci a Marion et a régis le guitariste sans oublier les mascottes cherry et daisy
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre confiance.
Vos remerciements seront transmis à l'équipe.
Nous vous adressons nos pensées les plus sincères à vous et à vos proches.
La Direction
C
Christian (“Cricri 35320”) Google
Établissement de bonne facture.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance.
Votre appréciation encourage l’ensemble de nos équipes à poursuivre leur engagement au quotidien.
La Direction
F
Florian Goubaud Google
Les crêpes sont excellentes !
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous transmettons votre compliment aux équipes concernées.
La direction
C
Clémence MLY Google
Merci à tout le personnel d’avoir accompagnés ma grand mère en soins palliatifs. C’est un service humain et aussi bien à l’écoute du patient que de la famille. Reste discrète mais présente. Malgré la charge de travail et émotionnelle, ils sont aux petits soins de leurs patients. Merci à eux d’avoir rendu ce dernier mois si « joyeux ».
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour et pour votre reconnaissance envers les équipes de soins palliatifs. Votre témoignage valorise leur engagement quotidien auprès des patients et de leurs proches.
La direction
D
Dubourdieu celine Google
Ma maman est arrivé en palliatif le mardi et y est malheureusement décédé le vendredi des suites de sa maladie. Un personnel tellement gentil. Ils se sont TOUS montrer avenant et présent pour nous et surtout pour ma maman. Ils ont fais tout ce qui leurs étaient possible de faire pour que maman parte le plus sereinement possible. Merci infiniment pour cette extrême bienveillance dont l’équipe a fais preuve.
Réponse du professionnel : Madame DUBOURDIEU, Bonjour
Nous vous présentons nos condoléances ainsi qu'à vos proches.
Nous vous remercions pour votre message que nous transmettons à l'équipe de l'unité de soins palliatifs.
La Direction
G
Groot de la route !!! Google
Bonjour, je met 3 etoiles car je decouvre le lieu venant voir ma maman en soins palliatifs du a ça leucémie foudroyante. Et l'infirmière et l infirmier vraiment géniaux, aux soins, a l écoute. Et entre temps prennent soins de maman sur les différents besoin,consciente ou non toujour les soins et vérification dans le respect et dignité ! lieu a priori assez propre. Sur c est quelques înstant merci a vous 🙏 et au plaisir de vous croisez. merci pour ma maman de faire et d avoir fait au mieux possible🙏🙏🍀
Réponse du professionnel : Monsieur Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis que nous transmettons à l'équipe de l'unité de soins palliatifs.
La Direction
M
Madeleine Blanquart Google
Je suis allée en convalescence 3 semaines _demis . Bonne ambiance général, à.l écoute des patients. Que ce soit ,médecins, soignants, aide soignants , je recommandevivement
Réponse du professionnel : Madame BLANQUART, Bonjour
Nous avons transmis votre message à l’équipe du service Soins Médicaux et de Réadaptation.
Votre satisfaction réjouit les professionnels de santé.
Merci
La Direction
s
seb momo Google
Ma maman y a passé une dizaine de jours. Personnel aimable et au petit soin pour les patients. Le docteur, interne et infirmière a disposition et essayant d'être autant que possible disponible à répondre à nos questions. Hôpital peut être un peu vieillot mais très familiale et à l'écoute à contrario des grands hôpitaux impersonnel.
Réponse du professionnel : Monsieur, Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger et de partager cet avis.
Nous transmettons au service concerné qui sera ravi de vous lire.
La Direction
I
Isabelle Martin Google
Ma maman y a résidé 2 ans et demi et nous avons trouvé une vraie bienveillance du personnel envers les résidents . Effectivement l établissement n’est pas de première jeunesse mais ce qui compte ce sont les personnes qui y travaillent selon moi
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARTIN,
Nous vous remercions pour cet avis que nous transmettons aux équipes.
La Direction
s
stephanie menard Google
Ma mère vient de rentrer ce jour et un accueil très agréable de tout le personnel .. cela fait chaud au cœur dans des moments difficiles...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MÉNARD,
Votre message nous touche, nous l’adressons aux professionnels de l’établissement.
La Direction
C
Chantal Michelle Google
Mon ami est actuellement hospitalisé dans cet "hospital". Ménage peu fait... En 4 semaines a perdu 6 kg : repas insuffisants et immangeables. Aucun résultat de ses bilans,ne lui sont transmis: Quid de la Charte du patient hospitalisé ? Une seule douche par semaine ( ne peut la prendre seul). Pas de gant de toilette , ni serviette à plusieurs reprises malgré ses demandes. Refus de lui donner de l'eau pétillante sans aucune explication mais à priori budgétaire selon une soignante et non pour un problème médical...! Comment peut il se rétablir physiquement et moralement ??
Réponse du professionnel : Madame Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis.
Nous regrettons que la prise en soin de votre ami au sein de notre établissement ne vous satisfait pas entièrement.
Nous vous proposons un temps d’échange avec la Direction afin de répondre aux difficultés que vous rencontrez.
La Direction
N
Nini Niki Google
Bonjour merci pour mon séjour j ai beaucoup apprécié surtout les activités Et bonne ambiance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour cet avis et d’avoir pris le temps de le rédiger. Nous le transmettons aux équipes.
La Direction
M
Mickael Brault Google
Merci à toute l équipe médical pour leurs gentillesse et votre professionnalisme
F
Fleur Apprivoisée Google
Ravie de savoir ma maman bien entourée en ce lieu où tous s'impliquent : personnel hôtelier ou administratif, agents de soins, infirmiers, cadres ou médecin coordonnateur... L'équipe propose également un pôle d'activités et de soins adaptés stimulant. Un service d'aumônerie propose des visites et une messe hebdomadaire. La chapelle et le jardin sont accessibles librement. Merci car je suis rassurée de savoir maman si bien accueillie parmi vous....
Réponse du professionnel : Madame Bonjour,
Votre avis donne le sourire à l'ensemble des professionnels de l'établissement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message. La Direction
O
O Bulle Google
Visite ce jour d une résidente, chambre très sale, aucun personnel dans les couloirs pour en faire la remarque. J appel et l on me dit que les chambre sont faites au besoin et non pas régulièrement. 1 personne dédiée au ménage pour 40 résidents. J aurai eu honte de répondre ça au téléphones !!!!! C est les résidents qui demande le balai pour faire le ménage dans leur propre chambre! Honteux au vu du prix payé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis, que nous prenons en compte.
Soucieux du bien-être des résidents et patients que nous accueillons, nous avons fait remonter cette information à nos équipes.
La Direction
M
Monique Berthaud Google
Un membre de ma famille y a été hospitalisé & décédé le 11 novembre 2022 dans des souffrances atroces. Ce n'est pas là, que je voudrais y aller ( malgré la, gentillesse du personnel)??
F
Florence Serpault Google
je mets une étoile pour la gentillesse du personnel. Mais cet établissement ne le mérite pas !! chambres très sales c'est une honte !!
F
Fab ch Google
A dénoncé maltraitance personne âgée faire du fric sur le dos des vieux aucune morale
P
Petit Koko et doudou Google
Personnes âgées enfermées constamment. Elles sont délaissées après l'heure du repas, abandonnées des heures dans le couloir quand elles attendent pour aller aux toilettes.
S
Sophie Brilland Google
Mon père a été hospitalisé en soins palliatifs. Le médecin et les infirmières ont été très professionnels, ils l'ont accompagné jusqu'au bout avec beaucoup de bienveillance. Notre famille est très reconnaissante de l'accompagnement de toute l'équipe.
F
Frédéric Pillet Google
Ma grand-mère est en Ehpad dans cet établissement et je voudrais remercier toute l'équipe soignante pour le travail effectué au quotidien. Les équipes sont bienveillantes et patientes. Merci à vous
m
marie Hannat Google
Personnel attentif au bien être des résidents et à l'écoute des familles. Une belle espérience pour mon parent
i
isidor goibin Google
Je ne peux dire que du bien après le séjour de ma maman dans cet EHPAD. Prise en charge humaine avec un personnel compétent et accueillant.
R
Ronan Justal Google
ZERO étoile ,Vous voulez voir encore agonir les gens au 21 siècles ,ALLEZ faire un tour en médecine à Bain . Vous allez en prendre plein les yeux ! suite à une expérience personnel , le médecin a attendu 12 jours pour mettre une perfusion pour réhydrater une personne qui souffrait martyre . qui était rentré pur une infection sérieuse . il a perdu 20 kg en 12 jours . UN grand merci à l équipe soignante surtout au médecin. ils nous ont pris pour des PLOUCS , quand on leurs disait que c était pas normal de le voir comme ça .Heureusement ,que la directrice a repris les choses en main pour la fin du séjour . ET ON NOUS PARLE DE LA GESTION DE LA DOULEUR ! BEL EXEMPLE!
A
Alexandre Google
Ce n'est pas un lieu de maison de retraite agréable, les murs sont abîmées dans la chambre, c'est sombre et sale. Les vêtements ou linge personnel sont volés suite au passage de la laverie. Une petite balade le soir avec les personnes âgées ou animations serait bien pour aérée l'esprit, il y a de quoi être malade. Cela fait mal au cœur de voir ça.
s
stéphanie MUSIN Google
très satisfaite de la prise en charge de ma grand-mère