Hopital.contactMa maman a été prise en charge dans le service Orthopédie gériatrique au 4 étage bat Seine pour une fracture de sa cheville durant 2 mois 1/2. Atteinte de la maladie d’Alzheimer et d’une DMLA… le personnel était bienveillant, attentif et compréhensif face aux difficultés cumulées. Merci au dc Bendou qui était à l’écoute et disponible. L’assistant social Mr Bensmina a été d’une aide précieuse dans le cadre d’un transfert indispensable mais difficile vers une maison de retraite: Administratif : Trajectoire, dossier protection familiale, ctc de Mme Attal pour une recherche adaptée d’un établissement, conseils avisés de l’approche via vis de maman. Humainement : accompagnement de maman, gestion de son stress, de sa détresse (Alzheimer) présence et réconfort. Balades dans le jardin.. Pour moi aidante : toujours disponible, conseils pour la gestion du transfert vers une maison de retraite qui s’imposait. Il m’a permis de me décharger de plusieurs kilos de culpabilité, j’ai donc mieux géré en étant un peu plus sereine. J’ai cheminé plus « légère » vers une décision tellement difficile à prendre. Merci Monsieur Bensmina. Je tiens à remercier le personnel soignant en général pour leur travail qui demande beaucoup de patience, d’emphatique,
Hôpital Dupuytren AP-HP
Hôpital · Draveil (91)
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À propos de Hôpital Dupuytren AP-HP
Hôpital Dupuytren AP-HP est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Draveil (91210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
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Avis clients (165)
Mon père a récemment été hospitalisé dans cet établissement, et nous sommes profondément choqués par le manque de prise en charge et de soins de base. Durant son séjour, les soins élémentaires d'hygiène n'ont pas été réalisés : aucun rasage, aucun brossage de dents. De plus, aucune collation ni même à boire ne lui ont été proposés. Le personnel, notamment les aides-soignantes, semble constamment pressé et ne prend jamais le temps de faire les soins complets. Lorsqu'il exprime le besoin d'aller aux toilettes, la solution de facilité est choisie en le laissant sous protection, au lieu de lui apporter un bassin ou de l'accompagner aux toilettes. Un tel niveau de négligence et de manque de dignité pour les patients est inacceptable. J'espère que cet avis permettra de faire bouger les choses.
Maman 96ans rentré Pour rééducation ortho quelle ne subit Pas Perds ses facultés, Chambre,33degres constaté Moi même Salle climatisée où peu y sont 33 degrés ont leur présente ni faire boire de l'eau En cette canicule de2026 Maman Fait Malaise sur malaise dît qu'elle veut plus rester, Si ont était pas là tous les jours où serait elle aujourd'hui !!! Nous voudrions rapidement Une solution Ont attend place correct maison de retraite Pas dans un four où elle doit dormir Hôpital défectueux tout à refaire surtout vite des clims les malades ne l'ont pas, Ventilo de déchetterie Je ne recommande Pas ouï à fuir Pour vos séniors Personnel merci de ne pas débrancher les sonnettes ET leurs Ventilo défectueux. C'est lamentable Des mouroirs
Bonjour , Un membre de ma famille se trouve en gériatrie. Je ne savais qu'être Médecin consistait à se mêler de la vie privée des patients et vous dicte quoi faire sur des domaines les concernant pas . Ne parlons pas de l'accueil téléphonique lorsque vous souhaitez prendre des nouvelles de personnes quand le soir on vous dit '' quel service être votre proche , moi je ne fais pas de recherches, la nuit ne fait pas de recherche '' alors qu'il suffit juste de taper sur un ordi le nom du patient. Le domaine hospitalier est capable de se plaindre quand il leur manque des choses mais rien sur leur manière d'accueillir le public ou leur comportement. Il est temps pour nous aussi par voie de presse de dire la réalité.
Bien que cela date de 5ans je suis obligé de dire ce qui c'est passé pour mon père. Pour que la personne qui a une personne âgé qu'elle chéri qu'elle ne l'a mette surtout pas là-bas. Cet hôpital a tué mon père. Ils nous appellent pour nous dire qu'il a fait une chute et mais qu'il dort pour le moment. Donc on est venu tranquille pour lui laisser le temps de se reposer. Mais on trouve notre père dans un coma avancé. Il a le visage tout griffé.on leur demander d'appeler les pompiers. Ils tentent de le réveiller en vain. Ils l'emmène à l'hôpital de Villeneuve st Georges qui constate que s'est trop tard inopérable le sang a séché. C'est leur défaut de surveillance et leur retard de prise en charge qui a tué mon père. Par contre ils n'ont pas oublié de me réclamer le paiement de son séjour chez eux.
Un an est passé depuis le décès de mon frère, il était suivi en soins palliatifs dans cet hôpital le personnel est tout simplement formidable, y compris les femmes de menage Enfin un hôpital ou il y a de l’humanité, je suis très étonné de voir une si mauvaise appréciation sur l’hôpital en tout cas je tire le chapeau à tout le personnel. Je tenais à vous remercier et vous souhaiter bon courage pour la suite Claude à ete accompagné avec tous votre coeur merci Michel
Si vous voulez dépérir ou chercher à empirer votre état, foncez sans attendre vers cet hôpital qui est une vraie USINE ! On confie nos aînés pour un suivi médical et traitement thérapeutique, qui ressortent méconnaissables et plus maître de leurs corps avec le cerveau bousillé. Psychiatre d’une incompétence inimagineable qui parle d’un patient comme un rat de laboratoire Personnel qui ne connaît pas ses patients, obligés de lire les comptes rendus sur un ordinateur pour nous expliquer le déroulé d’une journée, voir d’une simple nuit. manque de personnel, les personnes âgées tombent, se font dessus, aucune réactivité on laisse. AUCUN SUIVI MÉDICAL ! Obligés de relancer sans cesse, on enferme les patiens dans des cages déambuler sans aucunes activités, et on fou des couches au patients propres car « manque de personnel » résultat : ils deviennent incontinents La nourriture n’en parlont pas, l’hygiène est DÉPLORABLE Bref si vous tenez à vos proches, FUYEZ avant qu’il ne soit trop tard
Alors je nest rien a redire sur les dames qui s'occupait de ma maman. Elle était au petit soin mais je regrette beaucoup que les medecin ne mon pas appelé alors que je leurs avait demandé si maman va mourir je veut passer les dernières nuit avec elle et personne ne ma prévenu. Ont ma appeler a 6h00 du matin pour me dire qu'elle était parti.Aujourdhui encore je l'ai pas supporté 5 ans après je suis sous antidépresseurs je ne peut oublier de ne pas être rester avec ma mère pour son dernier souffle je pleure encore et ne m'en remettrai jamais.😩
Ma belle-mère de 99 ans est restée pendant un mois dans le Service SMR Orthopédique B2 du bâtiment Seine suite à son hospitalisation dans un autre hôpital. Nous avons rencontré des personnes très humaines à son écoute et de notre famille avec une bonne prise en charge de ses maladies. Un grand merci au Dr Nguyen, à l'Assistant Social qui nous a informé et aidé tout au long de son séjour ainsi qu'au personnel de l'étage.
N'acceptez jamais de mettre vos proches dans cette hôpital qui soit disant est un SMR mon père est rester plus de 25 jours et il a vu un kiné 3 fois entre 5 et 10mn .Pas de douche pendant tout ses jours. Medecin qui nous a donné un rdv une semaine après sont arrivées et qui n'est pas à l'écoute. Dans cette hôpital il ne se passe rien.Pour nous la famille ça nous a démoralisé il y a de la tristesse de la colère de voir que notre père est arrivé dans un mouroir. Cest vraiment triste pour tout ses patients qui sont arrivées dans ses bâtiments. Merci à toutes les infirmières qui font ce qu'elles peuvent avec très peu de moyens et de matériels (économie de protection). Hôpital à fuir .
Hôpital à fuir!! Nos aînés sont dans un mouroir! Il y a rien de SSR GERIATERIE!! en 25 jours mon père n a vu le kiné que 2 fois et 5 mn !! Le personel est très aimable mais ça ne fait pas tout! Pas de soins de réadaptation, les patients se dégradent car rien n est mit en place !!! N acceptez jamais un transfert vers cette hôpital en ssr geriaterie On la déplacer ailleurs ce matin!! Il en ont fait plus pour mon papa en une matinée qu en 25 jours dans ce mouroir!!!! Il aura de la kiné tous les jours!!! Il revis!!! Fuyez!!!!
5 étoiles sans hésitation pour le Dr TAHRI ! Elle est très à l’écoute, attentive à nos besoins et respecte pleinement notre demande. Merci infiniment pour votre gentillesse et votre professionnalisme ☺️
Épidémie de gale dans l'hopital, faite très attention a vous avant de venir. L'état général de l'hopital reflète l'épidémie qui a lieu actuellement. Pensez bien a laver vos affaires si vous souhaitez malgré tout y aller.
Je souhaite partager mon excellente expérience à l’hôpital Dupuytren de Draveil, où j’ai passé près de quatre mois dans le service des docteurs Bendou et Nguyen, au 4ᵉ étage du bâtiment sud. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe médicale — médecins, infirmières, aides-soignantes et officières — pour la qualité des soins, l’efficacité, l’empathie et la bienveillance dont j’ai bénéficié tout au long de mon séjour. La prise en charge de la douleur a été immédiate et adaptée, ce qui m’a permis de me sentir rapidement soulagée. Je tiens également à remercier la kinésithérapeute du rez-de chaussée grâce à qui j’ai fait de grands progrès, ainsi que Cassandra pour ses séances d’activité physique adaptée, toujours aussi utiles et motivantes. Les repas sont bons, variés et équilibrés, et les diététiciennes sont particulièrement attentives aux besoins de chacun. Je souligne aussi la gentillesse des brancardiers et du personnel du service radiologie. L’ouverture d’esprit de la direction mérite d’être saluée : elle favorise notamment l’accès aux médecines douces et à l’aromathérapie, ce qui est très appréciable. De plus, des activités comme la chorale, les concerts ou les expositions apportent une belle touche de convivialité au grand hall. Une communication un peu plus large sur ces initiatives permettrait à encore plus de patients d’en profiter pleinement.
Ma mère est hopitalisée ici pour la deuxième fois par les urgences de H. Mondor qui ne respectent pas les demandes des proches, tout comme votre SGA service de gériatrie aigue du troisième étage, alors qu'on a expliqué en long et large a l'ensemble des praticiens, que du fait de son age avancé et de sa vulnérabilité (ainsi que pour son entourage), ma mère ne devait pas être hospitalisée aussi loin de chez elle. Par ailleurs, ce service refuse de passer ma mère au téléphone, même à son arrivée un samedi, car il faut installer un forfait téléphonique pour pouvoir la joindre ! Enfin, lors de mon appel, j'ai entendu ma mère crier, confirmé par l'infirmière qui m'a répondu qu'il s'agissait du soin en train de lui être fait mais qui n'a pas accepté de me mettre en relation avec elle, même après. Je vous demande une dernière fois de respecter nos demandes.
Personnel au top, aimable serviable ,seul bémole la personne qui gère la barrière d'accès qui est très désagréable, il m'a refusé l'accès au parking handicapé devant le batiment A malgré la présentation de la carte de stationnement handicapé (j'accompagne ma mère qui à 92 ans et marche avec une canne) je trouve cela honteux de sa part et non professionnel.
Ce message provient de la part de Madame Franceschi MB qui est ma grand mère. La famille Franceschi remercie de tout cœur ceux qui œuvrent à l’unité de soins palliatifs de Draveil : des médecins compétents, pleins d’humanité, un personnel dévoué, efficace, réconfortant. Un grand merci également aux soignants du 5ème étage Aile Nord qui ont aussi très bien traité Monsieur Franceschi. Merci encore à tous. Courage pour continuer vos professions difficiles mais parmi les plus belles du monde.
Ma mère, âgée de 90 ans, a été transférée de l’hôpital Henri-Mondor vers l’hôpital Dupuytren de Draveil. C’est un mouroir Depuis son arrivée, il est extrêmement difficile, voire impossible, d’obtenir des informations médicales sur son état de santé. Aucun médecin n’est disponible pour répondre aux questions des familles. Lorsqu’on demande ce qu’a notre mère, le personnel nous indique qu’il faut prendre rendez-vous avec un médecin, car c’est la procédure. Cette situation est incompréhensible et très inquiétante. Le manque de communication et de suivi médical donne le sentiment d’un profond manque de considération pour les personnes âgées. Le respect et la dignité de nos aînés devraient être une priorité. Malheureusement, ce n’est pas ce que nous avons constaté. On va tout faire pour transféré notre mère dans un autre Hôpital. Le personnel est très moyen voir nul .
Ma famille et moi souhaitons remercier l'équipe de gériatrie du 5ème étage, ainsi que l'équipe des soins palliatifs du 4ème étage, à l'immeuble Sénart : le Dr Béhar, le Dr Benamou, les infirmières, aides soignantes, qui ont aidé mon père François (chambre 421) à partir sereinement et sans souffrance. Merci pour tout ce que vous avez fait pour lui !
Nous avions pu faire venir notre papa mi novembre au service de soins palliatifs, où il semblait enfin apaisé et cela nous a aussi grandement soulagés moralement de le savoir entre de bonnes mains. La douleur de savoir qu’il allait partir a été atténuée par la conscience d’avoir fait ce qu’on pouvait faire de mieux pour lui. Le personnnel, du docteur aux infirmier(e)s aux assistantes infirmières et bénevoles, sont tous agréables, empathiques, prennent le temps de discuter avec le patient et la famille, et sont attentionnés, pensent au bien être des patients. Un grand MERCI à toutes et tous. Nos aînés, parents, grands parents ont besoin de gens comme vous. Les locaux de ce service de soins palliatifs sont par ailleurs agréables, ne sentent pas l’hôpital, et sont adaptés aux familles qui peuvent ainsi presque vivre sur place pour acccompagner leur proche. Un merci aussi au personnel de la chambre mortuaire qui a su être à l’écoute.
Ma maman a été hospitalisée en médecine gériatrique B2 du service Seine depuis octobre de cette année. Bien qu’atteinte de troubles cognitifs importants ma maman disait que le personnel était gentil, s’occupaient bien d’elle et qu’elle se sentait rassurée. Résidant en province j’ai toujours été tenue au courant par l’équipe médicale de l’évolution de son état et j’ai été épaulée dans mes démarches administratives par le secrétariat et le service social. Retraitée, cadre de santé de le fonction publique hospitalière au sein d’un IFSI, mon regard sur cette prise en charge a aussi un aspect professionnel. Lors de mes visites j’ai pu constater la prise en charge efficace des soins d’hygiène, la stimulation à la prise des repas, les tentatives de reprises de la marche. J’ai toujours trouvé ma maman d’aspect soigné, bien installée dans une chambre propre et rangée. A chaque intervention un sourire et des paroles rassurantes. Le personnel a fait preuve d’écoute, de respect et de sollicitude. Cette prise en charge efficace a permis un transfert vers un EHPAD de province qui rapproche ma maman de mon domicile. Je remercie particulièrement toutes les équipes mobilisées dans cette prise en charge de personnes âgées dépendantes qui nécessite compétences et engagement personnel.
Transféré de Mondor qui est top dans Cet hôpital Dupuytren. Une misère, 1 Kiné pour 3 étages, l'Autre Étant malade. Mon Mari est là depuis 15 jours déjà, pas une seule séance de rééducation. Moi qui suis très respectueuse du Personnel médical ......
Ma mère est décédée il y a 10j dans le service de soins palliatifs et je les remercie énormément, le docteur Benhamou est d'une grande gentillesse avec toute son équipe qui ont été d'une grande humanité. Ils ont permis à ma mère de partir sans souffrance, on a été très entouré après des semaines de souffrance et d'indifférence dans l'ephad où elle résidait. Merci à toute l'équipe et vous pouvez être fier de ce que vous faites. Merci
Expérience catastrophique pour ma grand-mère à l’hôpital Dupuytren de Draveil. Après une opération du col du fémur, elle est restée 3 semaines sans rééducation. Alors qu’elle se plaignait de douleurs intenses dans la jambe opérée, le seul “traitement” proposé a été : la gaver d’antidouleurs, sans chercher la cause. Nous avons fini par la transférer dans une clinique privée, où on a découvert une fracture du bassin, absente à son arrivée à Dupuytren… Inadmissible. Certains soignants ont été irrespectueux et méprisants, la traitant avec inhumanité (absence de change de protection, lavage approximatif et bâclé…). Heureusement que quelques-uns étaient formidables et humains, merci à eux. Je comprends que le métier et les conditions de travail soit difficile, mais l’humanité et la dignité des patients doivent rester une priorité. Fuyez cet hôpital, surtout le service de gériatrie : il n’apporte rien sinon de la souffrance et le déclin de nos proches. Triste reflet de l’état de notre service public hospitalier.